項目管理工作總結(jié)15篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的項目管理工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
項目管理工作總結(jié)1
時間過得很快一年的項目建設(shè)期轉(zhuǎn)眼間又到頭了，20xx年xx化工有限公司開工建設(shè)的項目有800萬噸/年洗選煤項目建設(shè)工程、鐵路專用線建設(shè)工程、新建生活區(qū)建設(shè)工程、場區(qū)擋墻、護坡建設(shè)工程、場區(qū)網(wǎng)圍欄建設(shè)工程、5#排洪渠、谷坊建設(shè)工程等。
一、20xx年度個人工作總體概括
本年度我一直在xx化工有限公司工程部QHSE管理組學習并工作，在部門領(lǐng)導和專業(yè)工程師的帶領(lǐng)下，主要從事800萬噸/年洗選煤項目建設(shè)工程現(xiàn)場質(zhì)量、安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生健康等事項各方面管理工作。期間每天跑現(xiàn)場，按照QHSE管理體系文件、工程行業(yè)建設(shè)規(guī)范等規(guī)章制度，監(jiān)督監(jiān)控并落實整改洗選煤項目建設(shè)工程中各工號質(zhì)量、安全、現(xiàn)場文明施工等事項，其次兼職本部門內(nèi)業(yè)綜合員，負責部門人員考勤、內(nèi)業(yè)資料起草收發(fā)、整理歸檔、安全教育培訓等工作。在部門全體人員的共同努力下，順利完成公司下達的.本年度質(zhì)量及安全管理目標，在“大干一百天”期間本著“嚴質(zhì)量、重安全、促進度”的管理目標，恪盡職守積極落實各方面事項管理工作，為洗選煤項目“大干一百天”順利實施貢獻了自己一份力量�，F(xiàn)將一年來在洗選煤項目質(zhì)量、安全管理各方面所開展的工作匯報如下。
二、洗選煤項目管理
(一)質(zhì)量事項方面工作
1、針對洗選煤裝置綜合施工區(qū)域各工號，建設(shè)過程中存在的綜合質(zhì)量問題，給EPC總包單位下發(fā)建設(shè)工程整改通知單9份，其中整改閉合14項質(zhì)量事項問題整改率達100%，下發(fā)建設(shè)工程質(zhì)量事項處罰通知單5份，處罰金額共計420xx元。
2、會同工程部相關(guān)部門、監(jiān)理單位共同審查施工資料(質(zhì)量檢測、質(zhì)量檢查、質(zhì)量管理、技術(shù)、組織設(shè)計、專項方案)共計5次。
3、現(xiàn)場跟蹤監(jiān)控第三方試驗檢測(樁基、土建)共計5處，審查實驗數(shù)據(jù)報告9份。
4、針對洗選煤現(xiàn)場生產(chǎn)建設(shè)原材料(鋼筋、水泥、砂石、砌塊、鋼構(gòu)原材)，實地跟蹤實驗過程1次，審查相關(guān)檢測報告15份。
(二)安全事項方面工作
1、針對洗選煤建設(shè)項目建設(shè)過程中，存在的各項安全隱患問題，給EPC總包單位下發(fā)建設(shè)工程整改通知單20份，其中整改閉合159項安全事項問題整改率達100%，下發(fā)建設(shè)工程安全事項處罰通知單10份，處罰金額共計￥52800元。
2、針對xx化工公司新入職員工、EPC總包單位、各承建單位新入場人員，進行三級安全教育培訓共計10次、累計培訓人員285人，受培訓人員參加安全教育培訓考試共計285人，培訓考試合格率達99%。
3、組織協(xié)調(diào)EPC總承包單位和各承建單位，開展了“安全生產(chǎn)月”活動，通過指揮部和現(xiàn)場懸掛條幅、擺放展板、安全標識牌等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關(guān)知識，提高了現(xiàn)場作業(yè)人員及管理人員的安全自我防護意識，并在現(xiàn)場組織開展消防和觸電應(yīng)急演練。
(三)文明施工事項方面工作
針對洗選煤裝置綜合施工區(qū)域各工號文明施工事項(五牌一圖標準樹立、各類防護棚及安全通道正規(guī)搭設(shè)、警示標牌粘貼懸掛、電源箱隔離防護、材料設(shè)備機具分類碼放、廢料及時清運、模板承重架密目網(wǎng)懸掛)重點進行了跟蹤監(jiān)控及督促落實，經(jīng)過整頓保證了建設(shè)場區(qū)內(nèi)材料分類碼放、防護棚正規(guī)搭設(shè)、警示標牌懸掛到位、廢料及時清理、場區(qū)道路平整通暢，綜合提升了洗選煤項目文明施工形象大面。
三、工作中遇到或(存在)問題
1、個人專業(yè)知識、溝通能力欠缺，管理經(jīng)驗不足，現(xiàn)場各方面事項管理工作推動，有時候往往力不從心很被動。
2、個人工作的方式方法有時候不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致工作分不清主次，延誤一些重要工作的開展時機。
3、各家施工單位現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員，針對某些安全事項隱患問題，存在有僥幸心理管理意識淡薄，沒有真真狠抓落實。
總之，一年的項目建設(shè)期馬上就要結(jié)束了，這一年親身經(jīng)歷并參與了洗選煤項目建設(shè)管理工作，接觸了好多事好多人有失敗的沮喪也有收獲的喜悅，慢慢熟悉了各事項工作管理程序、工作重點及必要控制點，存在哪些問題和不足，展望新的一年，我還需要不斷的努力工作學習、不斷的去實踐、不斷的去提升自我，搞好自己本職工作，為洗選煤項目順利向前推進貢獻自己一份力量。
項目管理工作總結(jié)2
由于全體員工質(zhì)量、安全意識的進一步提高，經(jīng)過上下共同努力，一年來，公司所監(jiān)工程項目質(zhì)量、安全生產(chǎn)形勢整體平穩(wěn)，項目管理水平穩(wěn)步提高。為總結(jié)過去，更好地完成新一年的工作，現(xiàn)將20_年度的工作總結(jié)如下：
一、完善管理制度，進一步規(guī)范項目管理
修訂完善公司有關(guān)管理制度并要求貫徹、執(zhí)行公司原項目管理制度在實施過程中，由于部分條款不能適應(yīng)現(xiàn)階段公司項目的管理，有的制度條款需要補充完善，有的制度需要建立健全，為進一步完善項目管理制度，切實做好公司在監(jiān)項目的質(zhì)量安全管理工作，項目管理部修訂一系列管理文件，并簽發(fā)各分公司、各項目監(jiān)理部，要求組織學習和認真貫徹、執(zhí)行。由于公司實行抓大放小的經(jīng)營理念和努力拓展外地市場等一系列的`經(jīng)營舉措的實施，公司承接的大項目逐年增多，外地分公司的建設(shè)與發(fā)展也逐步走向規(guī)模。
隨著近年來公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，因此公司項目管理工作必須實行“強化制度建設(shè)，實行分級管理”。今年以來項目管理部著重強化落實各分公司的制度建設(shè)和項目管理工作，要求各分公司要依據(jù)總公司的綱領(lǐng)性文件和制定有針對性的切實有效的管理制度，分公司必須對所屬的項目巡查督促到位，做到層層制度完善，人人責任明確，真正做到以制度管項目，把項目管理工作落到實處。
二、加強在建項目質(zhì)量、安全巡查，強化監(jiān)管力度
對新開工項目及所有在建項目進行全面摸底排查，采取針對性檢查排除安全質(zhì)量隱患。新開工項目做到摸底登記到位，對保障房項目及存在重大危險源項目跟蹤督查到位。根據(jù)公司的管理制度和有關(guān)文件，項目管理部分季度制定了質(zhì)量安全工作檢查計劃，并成立檢查組，明確檢查內(nèi)容及時間安排，重點檢查：分公司對其所屬項目的檢查情況;總監(jiān)履責及到崗情況;項目監(jiān)理部人員配備、持證及履責情況;工程實體質(zhì)量、安全及文明施工監(jiān)理情況;監(jiān)理資料的收集、整理情況。
三、存在的問題和不足
部分工程項目存在監(jiān)理人員配備數(shù)量不足。部分項目大型設(shè)備存在安全隱患：塔吊、人貨電梯未經(jīng)過檢測驗收合格就運行使用，項目監(jiān)理部對存在的問題不能及時督促整改到位。部分項目監(jiān)理資料記錄不完整，收集、整理不規(guī)范。有的項目報建手續(xù)不全，未領(lǐng)取施工許可證即行施工。項目監(jiān)理部無任何文字的監(jiān)管和協(xié)調(diào)反映。公司要求上報的材料不及時，如：每月的施工動態(tài)、重大危險源，分公司對所屬項目的檢查情況等。當然項目管理部也要加大監(jiān)管力度，增加檢查與巡查的頻次，使公司層次的監(jiān)管更加全面，更具實效性。
新的一年即將到來。我們要不斷總結(jié)成績和認識存在的不足。在今后的工作中加大監(jiān)管力度，為公司的強大與發(fā)展做出更大的貢獻。
項目管理工作總結(jié)3
針對醫(yī)院功能復雜的特點，復工后及時與醫(yī)院進行溝通，盡快確定內(nèi)、外檐裝修深化設(shè)計方案，并及時完成精裝修圖紙及綜合布線圖的圖紙會審工作，同時做好各項裝修方案的策劃和編制工作，在方案編制方面要確實做到技術(shù)先行，切實起到指導施工的作用。并提前進行有普遍意義的樣板間施工，為大面積開展后期裝修做好準備。
不斷推動技術(shù)創(chuàng)新，是質(zhì)量提升的基礎(chǔ)。項目部將以“創(chuàng)新帶動發(fā)展，科技提高效率”的理念為指導，在本工程繼續(xù)廣泛應(yīng)用BIM等技術(shù)，并且鼓勵各崗位人員改革創(chuàng)新，要通過本期工程，為公司醫(yī)院建設(shè)總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新成果。
在質(zhì)量工作上，繼續(xù)加強落實好集團“八項質(zhì)量管理制度”。首先堅持落實好質(zhì)量合署辦公制度，保證質(zhì)量體系運行順暢。其次嚴格管控樣板引路，將問題解決在大面積施工前，確保樣板間施工的及時性、規(guī)范性，落實好工序樣板，消除施工中的.不合理工序，解決各工序的交叉施工矛盾。第三施工過程中切實履行三檢制，事后認真執(zhí)行實測實量制度，并及時進行分析和總結(jié)，為實現(xiàn)工程質(zhì)量目標打下良好的基礎(chǔ)。
項目管理工作總結(jié)4
由于我國長期的傳統(tǒng)觀念以及現(xiàn)有教育體制和模式的影響，人們普遍忽視對學生的個人健康意識和行為的培養(yǎng)。學校和家庭也未能真正樹立起“健康第一”的理念，尚未形成一種自上而下或自下而上的發(fā)展健康教育的良好氛圍，教育機構(gòu)開展健康教育有種被動接受的感覺。
多年來，關(guān)心學校健康教育工作的學者、專家和從事學校健康教育的專業(yè)人員對學校健康教育的現(xiàn)狀如學生中的健康問題、課程與健康教育需求的銜接、健康教育師資問題，以及學校健康教育的對策、具體疾病的健康教育經(jīng)驗和做法、學校體育與學校健康教育的關(guān)系等進行了較多的研究。涉及學科滲透的健康教育僅限于心理健康教育，如閏霞的《淺談小學語文教學中的心理健康教育》、郭喜青的《學科滲透心理健康教育應(yīng)注意的幾個問題》。少量的如吳國瑞《應(yīng)用“學科滲透法”實施健康教育的探討》，只是一種比較簡單的工作體會式的定性研究，未見詳細的報道。
如何讓孩子們從小掌握健康知識，進而建立健康的生活行為方式，是我們多年從事健康教育工作孜孜以求的目標。為了促進學校健康教育工作的開展，提高學校健康教育的效果，我們在單位的資助下于2008年9月起在舟山市定海區(qū)和普陀區(qū)范圍內(nèi)(除“健康促進學校”以外)的6所小學六年級1200多名學生中，開展了《小學健康教育數(shù)學學科滲透研究》，取得了預期的效果，現(xiàn)把工作總結(jié)如下：
一、協(xié)調(diào)教育部門和學校，開展項目合作。
二、調(diào)查收集信息，進行預試驗
我們把編輯好的數(shù)學題交給小學數(shù)學老師試用，聽取他們的意見�？傮w反映，老師們愿意選用“小學生健康知識數(shù)學練習題”，作為學生的作業(yè)使用。
三、編輯《小學生健康知識數(shù)學練習題》
青少年時期在人的一生中是接受能力最強，可塑性最大，也是形成各種行為模式的關(guān)鍵時期，這種行為模式一經(jīng)建立就不容易改變。我們在多年的學校健康教育工作實踐中發(fā)現(xiàn)，把健康知識有機的融入到日常教學工作，更容易為老師和學生接受。為此，我們從健康教育最能夠發(fā)揮作用的生活方式入手，把與生活方式有關(guān)的數(shù)字羅列出一些數(shù)學題(例：預防近視需要培養(yǎng)良好的用眼習慣，看電視時眼與屏幕的距離要大于其對角線長度的6倍，即眼與屏幕的距離(厘米)=電視英寸×2.5×6。小明家有一臺32英寸電視機，小明看電視起碼要離電視機多少厘米?又合多少米?)，作為小學生的數(shù)學練習之用，供學校和老師參考，讓老師和學生在教和學的過程中不知不覺的學會健康知識，使老師、學生更多地了解健康中的數(shù) 學問題，培養(yǎng)學生的健康意識、利用已有的知識和技能去解決生活中的`實際問題，提高學生解決問題的能力，促進健康生活方式的建立。
基于上述想法，我們收集、整理了一些健康相關(guān)數(shù)據(jù)，編輯了《小學生健康知識數(shù)學練習題》。
四、編輯健康知識宣傳單
根據(jù)《小學生健康知識數(shù)學練習題》的健康知識內(nèi)容，我們編輯了健康知識宣傳單，作為學生課外讀物使用。
五、研究方法
按區(qū)域?qū)W校的教學質(zhì)量(社會上所謂的“好” 和“一般”學校)分類搭配分成兩組，再隨機決定實驗組和對照組。采用問卷調(diào)查的形式，根據(jù)《小學生健康知識數(shù)學練習題》中的健康知識內(nèi)容自行設(shè)計的調(diào)查表，所有被研究學生均進行基線調(diào)查。基線調(diào)查后，老師布置家庭作業(yè).為了控制調(diào)查質(zhì)量，我們對老師布置作業(yè)的重視程度進行限制，印制了調(diào)查導語，統(tǒng)一了口徑，借“創(chuàng)衛(wèi)”的理由叫實驗組完成《小學生健康知識數(shù)學練習題》，對照組學生閱讀同樣內(nèi)容的健康知識宣傳單，作為學生家庭作業(yè)，在一周內(nèi)完成，告知以后要考試。根據(jù)艾賓豪斯遺忘曲線理論，識記后短期內(nèi)遺忘較多，過了較長的時間后遺忘發(fā)展減慢了的規(guī)律，在學生們做完作業(yè)后40天進行終末調(diào)查(但因為“甲流”疫情的影響，最終的調(diào)查時間推遲了5天)，調(diào)查表同基線調(diào)查。
六、進行調(diào)查統(tǒng)計
20xx年9月開學時，我們先進行基線調(diào)查，然后按照統(tǒng)一口徑對學生布置家庭作業(yè)。對回收的有效調(diào)查問卷經(jīng)過審核和統(tǒng)一編號后，利用EXCEL進行數(shù)據(jù)錄入，采用SPSS 13.0進行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計分析。
結(jié)果，使用“練習題”和“宣傳單”后，相關(guān)健康知識知曉率均有明顯提高，實驗組由使用前的12.6%提高到24.3%，對照組由使用前的13.6%提高到21.0%，實驗組比對照組提高幅度更大，差異均有高度顯著性(P=0.000<0.01)。
項目管理工作總結(jié)5
××物業(yè)管理中心從年初正式接管四方景園五區(qū)項目部以來，在村委會和開發(fā)商的大力支持和幫助下，根據(jù)××年工作計劃，在全體員工努力下，使各項工作都有了長足的進步�；仡櫼荒甑奈飿I(yè)管理工作，成功與失敗、歡樂和苦惱、喜悅與憂患、酸甜苦辣交織在一起，令人感慨萬分。概括成一句話就是、成績不小、問題也不少�，F(xiàn)將××年物業(yè)管理工作總結(jié)如下。
一、××年物業(yè)管理工作指導思想：
××年對于“××”這個“年輕”的物業(yè)管理企業(yè)來說是一個成長的過程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過程。回首過去的管理工作，我們在逐步地適應(yīng)村委會體制改革和開發(fā)單位對我們的信任。結(jié)合項目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項目內(nèi)部的管理機制。強化項目的綜合服務(wù)能力和管理標志。堅持對客服務(wù)多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會的正確領(lǐng)導及開發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動職工積極性，以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。
二、××年物業(yè)管理完成的主要經(jīng)濟指標：
⒈辦理入�。鹤≌瑧�，底商戶，物業(yè)管理費收入元。
⒉辦理裝修戶，裝修管理費收入元。
⒊停車場因價格及其他原因，雖進行降價，但出租情況不佳，故收入甚微。
⒋提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營效益，項目部將采取嚴格有效措施�？刂聘黜楅_支，積極想辦法擴大收入、力爭贏利，保障項目部的正常運營。
三、物業(yè)管理主要工作的簡要回顧：
（一）前期籌備工作：
�、睄徢芭嘤枺�
根據(jù)企業(yè)員工的特殊性，進行了詳細的分析，制定培訓計劃，收羅培訓資料，從零開始對員工進行全方位的物業(yè)管理知識培訓，從物業(yè)管理初探到物業(yè)管理的基本概念從物業(yè)管理的內(nèi)容到物業(yè)管理的目標，生動深刻的列舉了大量的事例，將知識、能力、態(tài)度三位一體，以經(jīng)驗開發(fā)為主，結(jié)合組織發(fā)展與個人發(fā)展進行開導，使員工受到了很大的啟發(fā)，很大程度上調(diào)動了員工的積極性，使其在觀念、思路、禮儀、心理、安全、服務(wù)意識等方面經(jīng)歷了一個由悟到變的過程。
俗話說：一個好的開始定會有一個不平凡的結(jié)果。在各方面的支持下，完善規(guī)范了授課內(nèi)容，針對員工的特點首先從物業(yè)管理的服務(wù)意識入手，使員工明白沒有強烈的服務(wù)意識是無法從事物業(yè)管理行業(yè)的。
從月日起，為了結(jié)合物業(yè)交接驗收，在工程專業(yè)方面做了及時、全面、細致的培訓，交接驗收工作流程、房屋建筑基本知識、物業(yè)接管與驗收、以及驗收標準和方法、設(shè)備的管理等，為了對所學知加深印象，分階段進行考核，出題圍繞此次驗收的標準，例如：墻面，梁、柱、板、主體，頂棚，地面，門窗，樓梯、扶手，插座，接線盒，開關(guān)，照明，供水系統(tǒng)，排污管道，室內(nèi)配電箱，水表、電表、天然氣表，這些項目的驗收標準作了考試，并隨即投入了驗收房屋的準備預驗工作中，使之學為所用。
居安思危，安全是我們今后工作中的重中之重，無論任何工作都要以安全為保障，安全兩個字滲透著血、滲透著淚、它牽扯著每個人、每個家庭，所以安全知識的培訓是必不可少的，在培訓中以大量有針對性事實教育大家并出相應(yīng)考題，使大家在安全問題上有了高度認識。
�、步庸芘c驗收：
�。ǎ┓课莸念A檢：
住宅及設(shè)備的驗收交接是搞好物業(yè)管理工作的前提，交接過程的驗收直接關(guān)系到今后工作正常開展，也是在竣工驗收合格基礎(chǔ)上，以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗。文秘站版權(quán)所有
根據(jù)開發(fā)商要求，工程部于××年月日與××年月日會同建設(shè)方工程部、監(jiān)理公司、施工方對四方景園五區(qū)的室內(nèi)結(jié)構(gòu)及設(shè)施進行了一次預檢工作。
房屋的預檢驗收對我們前一段的培訓工作是一個很好檢驗，對我們每一個員工也是一個很好的實踐機會，在這次預驗過程中，每一個員工都以極其高度的責任心，在寒冷的樓內(nèi)把所有房間的每一個角落和公共區(qū)域的每一個消防栓、每一個報警器、每一個聲控開關(guān)都檢查的仔仔細細，而且向開發(fā)單位提出了很多好的建議。并提出了下一次驗收中注意的事項。并將出現(xiàn)的問題匯總給開發(fā)單位及建設(shè)單位，要求其進行返修工作。
（）交接驗收：
在交接驗收工作中，我們從物業(yè)的角度出發(fā)，站在產(chǎn)權(quán)人立場上代表產(chǎn)權(quán)人的利益，替產(chǎn)權(quán)人嚴把質(zhì)量關(guān)。自××年月日至××年月日會同開發(fā)單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位對四方景園五區(qū)的房屋主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面、樓地面、初裝修及電氣、水、衛(wèi)生、消防、供暖、供氣、電梯、附屬文秘站版權(quán)所有工程及其他項目和部位進行了質(zhì)量與使用功能的檢查，對接管驗收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，尤其是影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題，由工程部進行監(jiān)督，施工單位及其他分包商于××年月日起至××年月日進行了徹底的返修。保證了業(yè)主的順利入住。
�、程胤N作業(yè)培訓：培訓了名電梯司機，全部合格并持證上崗。
�、慈胱≠Y料、裝修管理資料的準備工作：在開發(fā)公司與均豪公司的大力支持與幫助下，順利完成了相關(guān)入住資料、裝修管理資料的修訂、印刷，展板的`制作等工作。
�、当嶉_荒：在人手緊、任務(wù)急的情況下經(jīng)過物業(yè)全體員工的艱苦奮斗，完成了園區(qū)內(nèi)保潔開荒，通過保潔開荒、對保潔人員進行了重新組合。并與保潔公司簽訂了園區(qū)內(nèi)保潔服務(wù)合同，完成項目日常保潔服務(wù)。
�。ǘ怯钊牖锱c裝修管理服務(wù)：
�、睒怯钊牖铮哼@是業(yè)主與物業(yè)公司的首次接觸，標志著物業(yè)管理工作的逐步展開，××年月日開始布置四方景園五區(qū)業(yè)主入住現(xiàn)場，全體員工放棄休息，夜以繼日地開展工作，齊心協(xié)力對入住會場進行布置，××年月日開始辦理業(yè)主入住手續(xù)，共辦理入住戶，底商戶，入住率℅。在此期間全體員工表現(xiàn)非常出色，全力保障了業(yè)主的順利入住。
�、惭b修管理與服務(wù)：
�。ǎ┭b修管理：自××年月日起四方景園五區(qū)即進入裝修期，從月日至今已辦理裝修手續(xù)戶，裝修手續(xù)辦理率達℅，在此期間先后出現(xiàn)多戶未辦理裝修手續(xù)進行裝修的業(yè)戶，經(jīng)工程人員多次協(xié)調(diào)溝通或采取必要的措施進行解決，現(xiàn)已全部解決。
�。ǎ┭b修服務(wù)：針對裝修期間的施工垃圾、進行了專項治理，采取了一系列措施、取得了較好的成效，保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。
�。ǎ┒喾N經(jīng)營：自××年月底工程部即開始籌備物業(yè)多種經(jīng)營，充分利用現(xiàn)有資源，面向社會，以市場需求為出發(fā)點，招募多家裝飾裝修企業(yè)在號樓地下一層開辟了物業(yè)家裝市場，為業(yè)主提供家庭裝飾裝修施工及裝飾裝修咨詢服務(wù)。
�。ǎ┱{(diào)解業(yè)戶糾紛：在裝修管理過程中，由于部分業(yè)主不按規(guī)定進行裝修活動，引發(fā)多起業(yè)戶糾紛事件，我們主動出面進行協(xié)調(diào)處理，基本得到業(yè)主認可。在此期間拆除違章安裝窗戶護欄一戶。
（三）正常期管理：
�、蓖晟婆涮自O(shè)施：
自業(yè)主入住之后，四方景園五區(qū)即暴露出施工質(zhì)量問題和規(guī)劃得不盡人意之處，工程人員盡力協(xié)調(diào)各方進行處理，填補規(guī)劃設(shè)計和施工過程的不足，使轄區(qū)內(nèi)保持著良好的環(huán)境和設(shè)施，贏取業(yè)主和住戶的信賴。如增設(shè)自行車管理處、安裝電梯機房及中控室空調(diào)、生活水箱間的改造、檢修供電線路及各類開關(guān)、增設(shè)各戶水路控制閥門、一層、二層增設(shè)防盜護欄、完善地下停車場配套設(shè)施、增設(shè)電力寬帶網(wǎng)絡(luò)等。
⒉突發(fā)事件處理：
�。ǎ┡芩录鹤詷I(yè)戶入住以來，自來水主管道、中水管道、消防管道發(fā)生先后發(fā)生次滲漏，業(yè)戶室內(nèi)發(fā)生次跑水事件，工程部在事件發(fā)生后及時采取有效措施進行處理，控制事態(tài)發(fā)展，將損失降到最低。事后積極協(xié)調(diào)各方彌補各類損失。
（）電氣故障：自業(yè)戶進入裝修期以來，用電負荷過大，臨時電源超負荷，從而導致多次全樓突發(fā)斷電事故，工程人員在第一時間趕到現(xiàn)場進行處理，解救電梯困人，恢復供電。
�、抄h(huán)境秩序的管理：主要是對房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修進行嚴格的管理和控制，維護環(huán)境的美觀，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積，保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境秩序。
�、垂�(jié)能管理：針對樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場以及其他的能源浪費現(xiàn)象，采取多項改良措施，不斷挖掘節(jié)能措施。
�、碉L險管理：入住至今出現(xiàn)過多起跑水事件，給業(yè)戶的家庭財產(chǎn)帶來不少損失，購買之保險即相應(yīng)生效，我部積極主動與保險公司進行聯(lián)系，辦理理賠手續(xù)，使業(yè)主損失降低為零。
�、稒n案管理：檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期、細致的整理完成，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫，相關(guān)信息輸入、查詢便捷、快速、詳實、并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整性。
�、芬�(guī)章制度的建立：物業(yè)管理企業(yè)成立開始就應(yīng)該建立起一套健全嚴格行之有效的規(guī)章制度，使人人有章可循，事事有據(jù)可依，但這是一支由近名社員組成的年輕隊伍，沒有經(jīng)過全面系統(tǒng)的培訓就匆匆上崗�？紤]到現(xiàn)有人員的實際情況。從大家都能做到的地方入手逐步提高。各部門負責人對本部門職工進行基礎(chǔ)性培訓。在全體職工對責任制度有初步認識的基礎(chǔ)上，制定了《考勤管理制度》、《工資管理制度》、《獎懲管理制度》、禮貌用語等規(guī)章制度，這些制度的出臺標志著企業(yè)將步入正規(guī)系統(tǒng)的管理體系。隨著企業(yè)的發(fā)展，制度還會有所刪除和增加。各項管理制度也將隨企業(yè)的發(fā)展而逐步完善，最終成為××物業(yè)管理中心的標牌。
⒏亮點服務(wù)：隨著裝修的結(jié)束，物業(yè)部開展深層次服務(wù)，制定出相關(guān)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目以滿足業(yè)主的需求，通過深層次服務(wù)贏得業(yè)戶好評，具體如下：
�。ǎ┙M織人員了解、征詢，對物業(yè)服務(wù)工作有哪些意見或建議、并認真分析、改善服務(wù)工作中的不足，使業(yè)戶滿意率達到以上。
�。ǎ┙M織人員逐戶入戶對業(yè)主進行壁掛爐的調(diào)試與使用方法的培訓工作。
�。ǎ┲鲃�、積極去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作，使物業(yè)公司的管理服務(wù)理念深入人心，主動創(chuàng)造條件，機會，去營造適合的氛圍；主動引導輿論，去控制輿論導向。改變我們傳統(tǒng)的上班時間，將上班時間向后延伸個小時或個小時，使我們的部分服務(wù)工作，能夠在業(yè)戶下班回家后的時間段完成；項目經(jīng)理每周有一半的時間，在“第二工作時間”內(nèi)辦公，并定期走訪或接待和處理業(yè)戶的投訴，讓他們隨時可以感覺到物業(yè)公司服務(wù)的存在。
�。ǎ┩对V受理：接待業(yè)主投訴，針對投訴內(nèi)容、分類由相應(yīng)部門處理。爭取最短時間內(nèi)解決問題，杜絕“雞肋服務(wù)”。配合其他部門、對突發(fā)事故的處理，積極協(xié)調(diào)認真登記、調(diào)查分清責任主動解決賠償，讓業(yè)主感到滿意。
�、拱踩婪豆芾恚�
�。ǎ┫拦芾恚夯馂氖俏飿I(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災，人身和財產(chǎn)都會受到嚴重威脅，為此，我們采取了一系列的防范措施。
�、賴栏窀鶕�(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，建立健全了防火組織，并確定相應(yīng)的防火責任人，將防火責任分解到各戶，由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或團體負責所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責任。建立起了“一條龍”的消防管理體制。
②每日進行防火檢查，根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。
③以保安部為中心組建義務(wù)消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理。
�、芏ㄆ趯ο涝O(shè)備設(shè)施進行巡檢和維護，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理和解決。
�、萁⒑徒∪阑鸢踩贫�，向住戶、員工落實應(yīng)急疏散程序等消防常識。并即將對保安、車場管理員，消防中控人員及相關(guān)部門人員。進行消防演習，培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
�、藿M織消防中控人員外出參加培訓，并考核一次通過確保持證上崗。
�、哒垖I(yè)人員對消防中控人員進行培訓，并實地考察講解，進行一對一的交流，取得了一定成效。
�。ǎ┲伟补芾恚褐伟补芾戆ǚ辣I、防破壞、防罪案等一系列管理活動，為此我部做出如下工作：
�、倨刚埩艘恢в柧氂兴氐膶I(yè)保安隊伍，進行小時巡邏警戒。
�、诩訌妼碓L客人和外來施工人員的管理，健全出入證、出入登記制度。對進出小區(qū)人員進行嚴格管理，保證業(yè)主安全。
③加強對員工進行安全管理教育，如突發(fā)事件的處理，報警、現(xiàn)場保護、急救、事故報告等。
�、軐Ρ０矄T、車場管理員、中控人員進行治安管理培訓，明確了各自的崗位職責。并逐一簽字確認，遵守并執(zhí)行。
�、簠^(qū)的介入：自××年月日起，開始介入?yún)^(qū)設(shè)備設(shè)施的運行調(diào)試工作。
�、逼髽I(yè)的榮譽：從入住至今，我部共計收到業(yè)主贈予錦旗六面，感謝信一封，這是××物業(yè)全體員工努力的結(jié)果，是四方景園五區(qū)業(yè)主對我們物業(yè)管理工作肯定與支持的回報。
四、接觸溝通用心與業(yè)主交流：
新入住的業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下，開始肯定有很多的不適，特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續(xù)一段時間，裝修以后或者更久，如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事，其的心態(tài)會有更突出的異常現(xiàn)象，對物業(yè)不甚了解、誤解和怕被欺生而做出一些“不講理事情”、“我可不是好欺負的，對我…，你得小心點”的姿態(tài)，我看這是一種本能，除個別素質(zhì)極低人外，有部分是在“店大欺客”傳統(tǒng)思想下的一種自我保護意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業(yè)不了解，缺乏認知度；這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘５男麄鳎?/p>
在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認可接受前，要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎(chǔ)方面的準備，在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備；
我們積極、主動的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作，使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心，主動創(chuàng)造條件、機會，營造適合的氛圍；主動引導輿論，去控制輿論導向；
改變我們傳統(tǒng)的上班時間，將周六、日及每日的第二工作時間作為我們的工作重點，使我們的部分服務(wù)工作，能夠在業(yè)戶下班回家后的時間段完成；在“第二工作時間”內(nèi)安排主要負責人值班，并定期走訪或接待和處理業(yè)戶的投訴，讓他們隨時可以感覺到物業(yè)公司服務(wù)的存在；
我們不做掩耳盜鈴的事情，不怕業(yè)主串聯(lián)，在一些具有廣泛意義的事情上，主動告之、廣而告之，并組織業(yè)主去深入探討、各抒己見；將一些大家困惑或者不理解的事情公布；將一些目前無法規(guī)可依，大家的見解不一樣的事情公布；同時將我們的解決辦法和理由公布，征求大家的意見；公布的目的是要統(tǒng)一思想認識，在正確的引導下，根據(jù)國家相關(guān)政策法規(guī)和市場經(jīng)濟規(guī)律、規(guī)則，結(jié)合大多數(shù)人和服務(wù)企業(yè)的利益，絕大多數(shù)人會有一個共同的認識；有些需要時間去證明和方能解決的問題，向大家去解釋，讓大家耐心等待。
在中國這片古老的土地上，生存著善良的百姓，他們有著不與人爭、安穩(wěn)過日子的意愿，在小區(qū)里，他們是平民百姓、是弱者，他們需要物業(yè)的基本服務(wù)，需要物業(yè)對他們家園的管理，需要物業(yè)公司對他們的家園進行維護，他們生存需要的良好生活秩序。
我們敢于管理，敢于碰硬，敢于公正、公平的處理小區(qū)內(nèi)的大小事情，勿以善小而不為，勿以惡小而為之；對于一些不遵守規(guī)矩的、帶頭鬧事的我們實施分化瓦解，抓住一點狠治理，并及時公布于眾；鋼柔互濟、恩威并施，樹立小區(qū)物業(yè)管理的權(quán)威。
勇于經(jīng)常對我們自己的工作進行全面總結(jié)、檢討和發(fā)現(xiàn)不足，發(fā)揮優(yōu)良作風和專業(yè)管理的長處。
聞過則喜。我們敢于正視現(xiàn)實，在工作、服務(wù)中，可能會有這樣的、那樣的缺點、毛病、漏洞，甚至是失誤、是錯誤，我們只要認識就積極地去改正、去彌補，去把工作做的更好，讓業(yè)主更信任、更支持我們！
五、××年物業(yè)管理工作的基本體會：
××年是××物業(yè)管理中心成立啟動，與管理探索的階段，在接管驗收辦理入住四方景園五區(qū)的實踐中得到了鍛煉，雖然各方面工作完成的不盡人意。但在管理模式上有一定的突破。鍛煉了隊伍、增長了知識，提高了扎根物業(yè)，迎接挑戰(zhàn)的認識，回顧××年的管理有以下幾條基本體會。
�、贝逦瘯年P(guān)心支持是××物業(yè)管理中心，發(fā)展進步的基本前提。企業(yè)要發(fā)展進步，離不開適宜的環(huán)境和土壤，××要發(fā)展需要村委會的政策保障，也需要“開發(fā)單位”方方面面的協(xié)調(diào)和配合。更需要領(lǐng)導的關(guān)心和支持，雖然我們在實踐中，某些方面還不盡如人意。但凡事都有第一次、摔倒了，爬起來繼續(xù)前進，無論客觀上還是主觀上我們都取得了經(jīng)驗和教訓，樹立了明天會比今天好，把工作做精做細，做大的發(fā)展發(fā)展思路。為今后的工作奠定堅實的基礎(chǔ)，把握好發(fā)展方向。
⒉團隊工作作風建設(shè)是提高企業(yè)戰(zhàn)斗力的基本保證，人是企業(yè)的靈魂。干任何工作，做任何事都離不開人的因素。怎樣把干部員工的思想統(tǒng)一到××的工作上來。統(tǒng)一到“一心一意搞物業(yè)、專心致志謀發(fā)展”上來。遺忘過去，融入團隊，樹立良好的服務(wù)思想及意識，關(guān)鍵在于抓好團隊的工作作風建設(shè)。團隊工作作風關(guān)鍵在領(lǐng)導作風。因此，我們帶頭講正氣、講貢獻，凝聚人心，增進團結(jié)，加強內(nèi)部成員和員工的交流溝通。就員工的思想動向、村委會體制的改革，自己的位置、學好技能把握未來。把主動權(quán)留給自己，工作安排等交換意見、取得共識。堅持“走動式管理”深入基層崗位，掌握第一手情況，加強調(diào)查研究。在決定一件事前，都要反復征求意見、反復論證，穩(wěn)步推進、減少失誤、強調(diào)集體貢獻。逐漸樹立起“凡是對企業(yè)發(fā)展做出積極貢獻的就表揚，有損于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)形象的就批評處理，凡是要求員工做到的，領(lǐng)導一定先做到，要求員工遵守的，領(lǐng)導必須模范遵守”的良好作風。
�、匙プ≈攸c客戶（開發(fā)商）和項目是××保持持久生命力的有效措施。開發(fā)商和項目是整個××業(yè)務(wù)開展鏈中最為重要的一環(huán)，是關(guān)系到××發(fā)展壯大的命脈，也是實現(xiàn)經(jīng)營目標的終端。是我們最寶貴的市場“資源”，掌握好“資源”通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能在市場中生存，提高“資源”對我們最大信任度。構(gòu)筑合理的管理模式是××建設(shè)必須完成的任務(wù)。所以我們要重點放在管好四方景園五區(qū)這個項目，讓業(yè)主滿意、并得到開發(fā)商的認可，樹立我能行的堅定信心，改變開發(fā)商對我們的誤解。用實際行動在個性化服務(wù)和差異性管理上進行深層次思考。抓住開發(fā)與物業(yè)一家人的優(yōu)勢。實現(xiàn)與“開發(fā)”的雙贏，從而形成長期穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系。才能保證××的持久的生命力。
⒋我們應(yīng)該認識到一個現(xiàn)實，不僅我們從事物業(yè)管理工作的人員會受氣，任何正直的人在現(xiàn)實中都會受氣。有些人當奴隸，受壓迫慣了，一旦解放了，再有幾個錢，真的把握不住自己。個別業(yè)主并不是對我們無理，他們對自己家人、鄰居，對全體業(yè)主，乃至對整個社會都不講道理。
我們承受著做人的壓力。那些對我們不好，出言不遜，張嘴就罵，抬手就打的個別業(yè)主是些什么人？他們中有些是缺乏基本教養(yǎng)的暴發(fā)戶，人生痛苦的經(jīng)歷使他們完全迷失了，他們并不知道自己在毀自己；他們可能是負債者，出于虛榮和對自己能力的過高估計而貸款買了房子，結(jié)果背上了沉重的負擔，整日生活在毫無希望的掙扎中。用他們的話說：大爺我穿上西裝是紳士，光了膀子就是流氓。他們可能住豪宅，開寶馬，打高爾夫，他們可能會說流利的英語，甚至娶了外國太太，但他們?nèi)匀浑S地吐痰，亂扔東西，不遵守規(guī)矩，張嘴就罵，小便宜能占就占，強詞奪理，目空一切。請可憐可憐他們吧！他們是這個時代物質(zhì)上的受益者，同時也是精神上的受害者。難道還有比榮辱不分更讓人可憐的人嗎？一個人品德的好壞與他有沒有錢，是否受過高等教育，出沒出過國沒有一點關(guān)系。我們面對的是一些需要關(guān)愛的人。他們的內(nèi)心世界可能比我們要痛苦不知多少倍！
⒌我們需要進行反思，我們的優(yōu)勢是在社區(qū)中，我們是唯一有組織的群體，但這也是我們的劣勢。因為，在業(yè)主沒有組織起來以前，不可能產(chǎn)生與我們勢均力敵的制約力量，我們?nèi)孔月桑@對我們的發(fā)展并不是好事。問題不在多，只要我們有的錯誤就足以致命，就足以把這個企業(yè)給毀了。這可能正是物業(yè)管理行業(yè)聲譽差，被誤解的根本原因所在。未來中國的物業(yè)管理除非向?qū)I(yè)化發(fā)展，否則，業(yè)主對物業(yè)公司的監(jiān)督就是一句空話。正是在這樣的現(xiàn)實下，我們更要有使命感，緊迫感，團結(jié)、自律、發(fā)展自己的物業(yè)管理品牌，我們需要有遠見、有責任感，因為我們是為人服務(wù)的，是通過我們的服務(wù)傳遞文明，培育公民社會；所以，在物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)部就更應(yīng)該建立相互尊重，平等待人的文化，不能對客戶一個樣，對自己的員工又一個樣！領(lǐng)導對下屬的尊重，就是教育員工忍受業(yè)主壓力保證服務(wù)質(zhì)量的最好表率！通過我們的服務(wù)，使那些我們?yōu)橹⻊?wù)的人，使整個社會認識到，如果沒有我們的崇高服務(wù)理念，我們的獻身精神，和諧的公民社會建設(shè)就無從談起。我們是社會的潤滑劑，潤滑了人心的干澀；我們是美麗花園的園丁將使整個社會變得美好。
××物業(yè)管理中心
四方景園五區(qū)項目部
年月日
項目管理工作總結(jié)6
一、全市重點項目推進情況
今年以來，全市上下深入貫徹市委三屆十次、十一次全會和市政府三屆七次、八次全會精神，始終把穩(wěn)增長擺在經(jīng)濟工作的首位，堅持問題導向，全力推進項目建設(shè)，全市經(jīng)濟社會保持平穩(wěn)健康發(fā)展。1—10月，全市300個市級重點項目完成投資589.3億元，占年計劃的79.2%，支撐全市固定資產(chǎn)投資完成882.2億元，同比增長12.3%，增幅居全省第9位。其中15個省列重點項目完成投資50.2億元，占省下達年計劃的101.6%，提前兩個月完成全年目標任務(wù)。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)效并舉。堅持盤活存量與引進增量并舉，統(tǒng)籌推進三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。一是工業(yè)項目強力推進。xx區(qū)旺鷺食品飲品、xx市海大輪胎技改等項目基本竣工，國光園林制劑項目一期車間廠房已建成，正在進行附屬設(shè)施建設(shè)，四川現(xiàn)代汽車配套零部件生產(chǎn)基地等項目加快推進。1—10月，全市工業(yè)重點項目完成投資141.5億元，推動造車、食品醫(yī)藥、紡織等主導產(chǎn)業(yè)不斷壯大。二是農(nóng)業(yè)項目快速推進。xx縣國家級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)項目已完成部分核心區(qū)建設(shè)，xx市綠能生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光產(chǎn)業(yè)園、xx縣現(xiàn)代林業(yè)科技示范園等項目加快建設(shè)，1—10月全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)重點項目投資完成25.5億元，支撐現(xiàn)代農(nóng)業(yè)不斷發(fā)展。三是服務(wù)業(yè)加快建設(shè)。xx等國內(nèi)知名企業(yè)與xx、xx、xx簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，
xx西部電子商務(wù)集聚發(fā)展區(qū)成功申報省級服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，xx區(qū)成功申報省級中心城區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展試點區(qū)，萬達廣場、唯品會（中國）西部總部基地等項目加快推進。1—10月全市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目完成投資97.9億元，推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集區(qū)加快建設(shè)。
（二）城鎮(zhèn)化建設(shè)統(tǒng)籌推進。堅持高起點定位抓規(guī)劃、多措并舉抓投入，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，新型城鎮(zhèn)化發(fā)展質(zhì)量進一步提高。一是中心城市建設(shè)持續(xù)推進。成渝客專xx北站站前廣場已通過竣工驗收，車城大道延長線、xx國際商貿(mào)城等項目加快建設(shè)，1—10月中心城市25個重點項目完成投資29.8億元，城市品質(zhì)進一步提升，城市功能進一步完善。二是各地“兩化”互動發(fā)展深入推進。城南工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、中韓產(chǎn)業(yè)園區(qū)、xx工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、xx工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、xx工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、xx工業(yè)集中發(fā)展區(qū)加快建設(shè)，城南工業(yè)集中發(fā)展區(qū)道路、xx區(qū)中和鎮(zhèn)工業(yè)園道路等項目推進順利，1—10月各地發(fā)展區(qū)65個重點項目完成投資115.5億元，促進生產(chǎn)力加快集聚，城市核心競爭力不斷提升。三是xx新區(qū)xx片區(qū)框架基本形成。三岔湖世茂生態(tài)旅游建設(shè)項目順利實施，3萬平方米高端住宅主體工程基本完工，天府新區(qū)三岔湖區(qū)域董家埂螞蟥堰安置還房、天府新區(qū)鳳凰谷養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)基地等項目加快推進，天府新區(qū)三岔湖濱湖路世茂段等項目開工建設(shè)，1—10月，6個天府新區(qū)重點項目累計完成投資13.2億元，天府新區(qū)xx片區(qū)建設(shè)不斷提速。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施條件持續(xù)改善。堅持強基礎(chǔ)、穩(wěn)投資、促發(fā)展，推動交通、水利、能源基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。一是成渝次級綜合交通樞紐加快建設(shè)。成都二繞xx段已試通車，xxx正在進行聯(lián)調(diào)聯(lián)試、預計年內(nèi)試運營，成都經(jīng)濟區(qū)環(huán)線高速公路xx至蒲江段正進行路基施工，資潼高速加快前期，成都天府國際機場綜合交通規(guī)劃、十三五綜合交通規(guī)劃編制有序推進。1—10月全市交通重點項目完成投資87.8億元，立體綜合交通網(wǎng)絡(luò)加快構(gòu)建。二是水利基礎(chǔ)設(shè)施加快推進。毗河供水一期工程已開工165處，xx段陳家溝、xx段南塔等10個隧洞已掘進完成或貫通、42個隧洞正在開展隧洞主體施工，關(guān)刀橋水庫取水隧洞已全面貫通、樞紐工程正加快建設(shè)，xx縣大中型水庫移民避險解困項目開工建設(shè)。1—10月全市水利重點項目完成投資30.8億元，全市生產(chǎn)生活用水保障不斷加強。三是能源基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。成渝客專牽引站220千伏供電工程建成投用，蜀南氣礦勘探井、開發(fā)井建設(shè)項目已完成16口勘探井建設(shè)，xx縣天然氣通鄉(xiāng)工程推進順利，1—10月全市能源重點項目完成投資8.4億元，全市能源供應(yīng)能力進一步提高。
�。ㄋ模┟裆鐣聵I(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。堅持民生為重、民生為先，全力推進民生社會事業(yè)項目加快建設(shè)。一是住房建設(shè)項目有序推進。xx區(qū)朝陽花園、xx縣保障性住房等項目有序推進，幸福大道安置房、xx縣文峰工業(yè)園安置房等項目開工建設(shè)。1—10月全市住房建設(shè)重點項目完成投資152.2億元，
有效緩解了市場需求，改善了百姓居住條件。二是社會事業(yè)項目扎實推進。xx市第一人民醫(yī)院兒科診療中心正在進行主體施工，成都體育學院整體遷建、xx市殘疾人康復中心等項目前期穩(wěn)步推進，1—10月全市社會事業(yè)重點項目完成投資10.3億元，推動教育助學、文化體育、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域全面發(fā)展。三是生態(tài)環(huán)境不斷改善。xx區(qū)城東新區(qū)生活污水處理廠等項目加快推進，xx縣滴水湖城市綠心工程已完成方案設(shè)計。1—10月全市生態(tài)環(huán)保重點項目完成投資4.8億元，城市污染得到有效治理，生態(tài)環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn)。
二、推進項目建設(shè)的主要工作措施
圍繞全年項目和投資建設(shè)目標，突出領(lǐng)導帶頭，搶抓政策機遇，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作機制，為全市重點項目加快建設(shè)創(chuàng)造了有利條件。
�。ㄒ唬⿵娀I(lǐng)導，形成大抓項目的工作合力。一是強化領(lǐng)導帶頭抓項目。今年以來，市委、市政府主要領(lǐng)導堅持定期組織召開常委會、常務(wù)會、經(jīng)濟形勢分析會，研究投資項目工作。市委主要領(lǐng)導在年初親自主持召開全市投資和重點項目工作會，為全年投資和項目工作指明了方向。市政府主要領(lǐng)導分行業(yè)召開四次重點項目專題會，對重點項目問題進行逐一梳理并交辦落實，截至10月底，針對梳理出的192個問題，已幫助項目業(yè)主協(xié)調(diào)解決問題136個。二是大力推進市級領(lǐng)導聯(lián)系重點項目制度。明確36名市級領(lǐng)導聯(lián)系55個重點項目，各市級領(lǐng)導積極主動展開工作，推動55個領(lǐng)
導聯(lián)系項目完成投資164.4億元。三是實行市縣領(lǐng)導聯(lián)系重點項目全覆蓋。對市級重點項目逐一實行市級部門、縣級領(lǐng)導聯(lián)系全覆蓋，在全市范圍形成了上下聯(lián)動、齊抓共管推動項目建設(shè)的`良好氛圍。
�。ǘ┚o跟投向，抓好重大政策的貫徹落實。一是狠抓穩(wěn)增長政策措施的貫徹落實。認真研究國、省穩(wěn)增長政策，結(jié)合xx實際制定出臺了工業(yè)、要素保障、開放合作、融資、消費等5個方面23條穩(wěn)增長政策措施。二是緊跟國家“7631466”重大政策投向。搶抓國家推出“7631466”重大戰(zhàn)略包重大機遇，主動對接、扎實謀劃，儲備“7631466”重大戰(zhàn)略項目565個，計劃總投資5455.4億元。三是積極對接爭取國家專項建設(shè)基金。搶抓國家出臺專項建設(shè)基金這一重大機遇，積極對接、主動作為。目前，獲國、省發(fā)改委支持我市專項建設(shè)基金項目13個，安排資本金5.47億元。
�。ㄈ┩怀鲋攸c，形成項目梯次推進的態(tài)勢。一是狠抓項目儲備。堅持抓早、抓主動，目前已初步編制20xx市級重點項目220個，總投資2203.3億元，年度計劃投資450.8億元。規(guī)劃“十三五”重大項目1283個，總投資10324億元。二是狠抓項目開工。成功舉行了春、夏、秋3次重大項目集中開工，唯品會（中國）西部總部基地、綿陽中學xx育才學校二期等108個項目開工，計劃總投資349.1億元。三是狠抓項目推進。加強人、財、物調(diào)度，積極協(xié)調(diào)解決推進過程中存在的具體問題，省、市重點項目總體推進迅速。
項目管理工作總結(jié)7
物業(yè)管理中心從年初正式接管四方景園五區(qū)項目部以來，在村委會和開發(fā)商的大力支持和幫助下，根據(jù)xx年工作計劃，在全體員工努力下，使各項工作都有了長足的進步。回顧一年的物業(yè)管理工作，成功與失敗、歡樂和苦惱、喜悅與憂患、酸甜苦辣交織在一起，令人感慨萬分。概括成一句話就是、成績不小、問題也不少。
現(xiàn)將xx年物業(yè)管理工作總結(jié)如下。
一、xx年物業(yè)管理工作指導思想：xx年對于“××”這個“年輕”的物業(yè)管理企業(yè)來說是一個成長的過程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過程�；厥走^去的管理工作，我們在逐步地適應(yīng)村委會體制改革和開發(fā)單位對我們的信任。結(jié)合項目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項目內(nèi)部的管理機制。強化項目的綜合服務(wù)能力和管理標志。堅持對客服務(wù)多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會的正確領(lǐng)導及開發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動職工積極性，以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。
二、xx年物業(yè)管理完成的主要經(jīng)濟指標：辦理入�。鹤≌�510戶，底商8戶，物業(yè)管理費收入629958.37元。2、辦理裝修498戶，裝修管理費收入xx00.00元。3、停車場因價格及其他原因，雖進行降價，但出租情況不佳，故收入甚微。4、提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營效益，項目部將采取嚴格有效措施。控制各項開支，積極想辦法擴大收入、力爭贏利，保障項目部的正常運營。
三、物業(yè)管理主要工作的簡要回顧：
1、前期籌備工作：崗前培訓：根據(jù)企業(yè)員工的特殊性，進行了詳細的分析，制定培訓計劃，收羅培訓資料，從零開始對員工進行全方位的物業(yè)管理知識培訓，從物業(yè)管理初探到物業(yè)管理的基本概念,從物業(yè)管理的內(nèi)容到物業(yè)管理的目標，生動深刻的列舉了大量的事例，將知識、能力、態(tài)度三位一體，以經(jīng)驗開發(fā)為主，結(jié)合組織發(fā)展與個人發(fā)展進行開導，使員工受到了很大的啟發(fā)，很大程度上調(diào)動了員工的積極性，使其在觀念、思路、禮儀、心理、安全、服務(wù)意識等方面經(jīng)歷了一個由悟到變的.過程。俗話說：一個好的開始定會有一個不平凡的結(jié)果。在各方面的支持下，完善規(guī)范了授課內(nèi)容，針對員工的特點首先從物業(yè)管理的服務(wù)意識入手，使員工明白沒有強烈的服務(wù)意識是無法從事物業(yè)管理行業(yè)的。從3月11日起，為了結(jié)合物業(yè)交接驗收，在工程專業(yè)方面做了及時、全面、細致的培訓，交接驗收工作流程、房屋建筑基本知識、物業(yè)接管與驗收、以及驗收標準和方法、設(shè)備的管理等，為了對所學知加深印象，分階段進行考核，出題圍繞此次驗收的標準，例如：墻面，梁、柱、板、主體，頂棚，地面，門窗，樓梯、扶手，插座，接線盒，開關(guān)，照明，供水系統(tǒng)，排污管道，室內(nèi)配電箱，水表、電表、天然氣表，這些項目的驗收標準作了考試，并隨即投入了驗收房屋的準備預驗工作中，使之學為所用。居安思危，安全是我們今后工作中的重中之重，無論任何工作都要以安全為保障，安全兩個字滲透著血、滲透著淚、它牽扯著每個人、每個家庭，所以安全知識的培訓是必不可少的，在培訓中以大量有針對性事實教育大家并出相應(yīng)考題，使大家在安全問題上有了高度認識。
2、接管與驗收：
�。�1）房屋的預檢：住宅及設(shè)備的驗收交接是搞好物業(yè)管理工作的前提，交接過程的驗收直接關(guān)系到今后工作正常開展，也是在竣工驗收合格基礎(chǔ)上，以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗。根據(jù)開發(fā)商要求，工程部于xx年3月10日與xx年3月15日會同建設(shè)方工程部、監(jiān)理公司、施工方對四方景園五區(qū)的室內(nèi)結(jié)構(gòu)及設(shè)施進行了一次預檢工作。房屋的預檢驗收對我們前一段的培訓工作是一個很好檢驗，對我們每一個員工也是一個很好的實踐機會，在這次預驗過程中，每一個員工都以極其高度的責任心，在寒冷的樓內(nèi)把所有房間的每一個角落和公共區(qū)域的每一個消防栓、每一個報警器、每一個聲控開關(guān)都檢查的仔仔細細，而且向開發(fā)單位提出了很多好的建議。并提出了下一次驗收中注意的事項。并將出現(xiàn)的問題匯總給開發(fā)單位及建設(shè)單位，要求其進行返修工作。
項目管理工作總結(jié)8
我于XX年12月10日通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設(shè)單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對《浙江省建筑工程預算定額》也是初次接觸，但在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了較好成績�，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)
1996年9月1999年7月，在湖南城建高等�？茖W校房地系就讀工程造價專業(yè);1999年7月XX年7月，在中鐵十九局集團第四工程有限公司從事概預算編審、合同管理、投標經(jīng)營等工作;XX年10月，參加并通過了全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試。
一、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、認真學習浙江省概預算編制資料。雖然概預算編制的原理相同，但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此，我首先對浙江省概預算編制資料進行了認真系統(tǒng)的學習，并堅持邊工作邊學習，很快就掌握了其中的要領(lǐng)，已能獨立完成領(lǐng)導交給的任務(wù);與此同時，我還利用業(yè)余時間學會了使用神機妙算軟件編制預算和魯班軟件抽算鋼筋，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。
3、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久，但是有關(guān)竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計算工程數(shù)量，核對各項數(shù)據(jù)。為準確掌握工程情況，保證計算的準確性，我還特意到現(xiàn)場仔細查看。經(jīng)過我的努力，目前這項工作已取得了較快的進展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。
4、積極著手華嚴街5號地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導安排我負責該工程土建預算審核工作之后，我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料，并多次到施工現(xiàn)場了解情況，使自己在最短的時間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動態(tài)情況。為更好地維護公司利益，在決算時取得主動權(quán)，我把工程量計算工作提前到了現(xiàn)階段。經(jīng)過一段時間緊張有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的計算。此外，我還認真完成了XX年12月、XX年1月兩個月的進度支付預算以及前期發(fā)生的工程聯(lián)系單的審核，其中XX年12月核減預算46.1321萬元，XX年1月核減16.3723萬元，得到了部門領(lǐng)導的肯定。
5、其他方面： ①積極向領(lǐng)導提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面;②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身的業(yè)務(wù)能力;③主動與同事交流，熱情幫助他人;④積極參加公司組織的.各項活動，如參加黨員學習、新春聯(lián)歡演出。
二、努力的方向
1、充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗，積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實際操作能力，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻;
2、積極參加自學本科考試，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準;3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭當先進。
三個月來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
項目管理工作總結(jié)9
20xx年，受南方項目管理公司委派，在20xx年7月份我接手監(jiān)管株洲新桂廣場—新桂都一期高層住宅工程（15棟15萬平方米、時間為12個月）；以及先后兼項雙峰縣朝陽煤礦棚改多層住宅工程（28棟12萬平方米、上半年）；株洲康橋漫步會所（20xx平方米、年中5月—10月）；南方房地產(chǎn)新華仁家高層住宅工程（12棟12萬平方米、下半年9月份進場至今）；株洲城市排水公司龍泉排污三期工程（監(jiān)理費181萬10月底進場至今）。
一、恪盡職守，以身作則，嚴把質(zhì)量關(guān)。
我剛開始當總監(jiān)理工程師時，由于經(jīng)驗不足，沒有科學的管理方法，致使自己的工作較為被動，監(jiān)管力度不大。在過去的一年，我通過完成上述項目的監(jiān)管工作，積累了一定的工作經(jīng)驗和方法，并取得了一定的成績�，F(xiàn)在管理起項目來能有條不紊，井然有序，首先得益于公司領(lǐng)導的正確指導：要求我不僅僅是抓好技術(shù)管理，更重要的是做一個管理型總監(jiān)。
在我的主管項目新桂廣場—新桂都項目的實踐中，自己嚴格履行總監(jiān)職責，每天總是第一個到工地，帶頭清潔辦公室和周邊環(huán)境衛(wèi)生，定期檢查各監(jiān)理人員的內(nèi)業(yè)資料，帶領(lǐng)大家落實現(xiàn)場監(jiān)理工作，及時指出問題的不足并要求整改，公平、公正地處事，堅持以身作則，深入工地一線掌握一手信息。在我的帶領(lǐng)下全體項目部監(jiān)理人員團結(jié)一致，勤奮工作，克服了重重困難，做好監(jiān)理服務(wù)工作，獲得了業(yè)主的`高度信任；同時由于規(guī)范地開展監(jiān)理工作，從不卡拿索要，按監(jiān)理規(guī)范要求作好工程建設(shè)的事前、事中、事后控制，嚴肅認真地開展各項監(jiān)理工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除了施工現(xiàn)場的質(zhì)量安全隱患，施工單位也把我們當成了現(xiàn)場“第二質(zhì)安員”，獲得了施工單位的理解與配合，圓滿地完成了監(jiān)理任務(wù)。始終貫徹“嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)”的工作宗旨，形成良性循環(huán)的工作狀態(tài)。
二、通力合作，全力打造品牌工程。
由于監(jiān)管工作到位，所監(jiān)理的新桂廣場高層住宅工程一至三標段都得到了建設(shè)主管部門和全年歷次上級建設(shè)部門檢查的好評，被評為省文明示范工地，正在申報省文明示范工程；本人也在公司上半年評比中獲得了優(yōu)秀總監(jiān)的榮譽。另先后兼職的株洲城市排水公司龍泉排污三期項目由于進場后規(guī)范地開展監(jiān)理工作，按要求及時召開監(jiān)理例會并親手整理會議紀要，制定各項規(guī)章制度并嚴格要求執(zhí)行，及時審查施工單位報審資料，經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場并嚴格按程序要求管控好施工現(xiàn)場，得到建設(shè)單位肯定；以至于建設(shè)單位組織其他項目的湖大監(jiān)理和新凱監(jiān)理總監(jiān)來我項目部現(xiàn)場學習，獲得各方好評。另南方房地產(chǎn)公司開發(fā)的新華仁家項目在我的帶領(lǐng)下，從現(xiàn)場辦公室布置，到資料整理工作，初始就嚴格按公司優(yōu)秀項目部的標準實施，定期召開項目部內(nèi)部工作會議，傳達上級和公司有關(guān)文件，通報檢查工作情況，統(tǒng)一標準和認識；積極配合建設(shè)單位和施工單位現(xiàn)場工作，加班加點，蹲守現(xiàn)場，實實在在地作好了監(jiān)理服務(wù)工作，得到了參建設(shè)各方的好評。我能取得這些成績，是離不開南方項目管理公司的正確指導。每月一次的公司總監(jiān)例會和公司監(jiān)理部的工地檢查，切切實實地為各監(jiān)理項目部作好技術(shù)指導與規(guī)劃，統(tǒng)一了標準和認識，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了項目部工作不足之處，并傳達了建設(shè)主管部門的要求，確保較好地完成監(jiān)理工作，讓一線的監(jiān)理項目部和總監(jiān)受益匪淺。
三、思考和建議
“欲窮千里目，更上一層樓”，過去一年本人盡管工作中出了力、流了汗，但由于工作水平和能力有限，有些事應(yīng)該還可以做得更好，我一定要牢記公司領(lǐng)導的教誨，更加努力地學習和工作，不斷提高自己各方面技能，為公司的生存和發(fā)展貢獻自己的微薄力量！
對公司監(jiān)理部的建議：
1、公司信息管理要求資料員加強現(xiàn)場項目部與公司的信息聯(lián)絡(luò)與交流，因此，資料員稱呼改為信息員可能更適合；另建議公司監(jiān)理部制定統(tǒng)一的項目部管理電子文件，便于項目部置換更新，確保信息管理標準、統(tǒng)一。
2、為了更好地激勵和提高公司項目部管理水平，建議設(shè)置項目部流動紅旗制度，獎優(yōu)罰劣，拉大首、末位項目部收入待遇；
3、給予總監(jiān)適當活動經(jīng)費，便于總監(jiān)有效開展各項監(jiān)理工作。
余公平
20xx年1月29日
項目管理工作總結(jié)10
一、工程完成情況
1、截止11月17日形象進度完成情況
跨閘公路橋：已建成并試通車，正在進行交工驗收及移交前準備工作。船閘主體：上下閘首土建、門、機、電及控制系統(tǒng)安裝全部完成，正在進行電氣及控制設(shè)備安裝、調(diào)試；閘室除路燈外全部完成；上游導航段全部完成；下游導航段導航墻、導航墩、分流堤導航墻全部完成，分流堤護坡完成90%。
無為大堤退建工程：新堤填筑完成，護坡完成90%，護堤地壓穩(wěn)平臺完成85%。
上下游引航道：上游引航道疏浚完成40%，下游引航道疏浚完成70%。
2、剩余未完成工程
閘室伸縮縫、裂縫處理，路燈、爬梯安裝，龍門架拆除；上下閘首施工便道拆除、柵格清理；上下游導航段護坦、導航墩護欄，下游分流堤護坡剩余10%；無為大堤退建段護坡剩余10%，30m護堤地壓穩(wěn)平臺15%；上游引航道60%疏浚工程量，下游引航道30%疏浚工程量，上下游引航道護坡、護岸工程；電氣設(shè)備、控制系統(tǒng)安裝、調(diào)試，門、機、電、控制系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試（無水、有水調(diào)試）。
3、其他
供電線路安裝完成，準備組織驗收并辦理供電相關(guān)手續(xù)；船閘管理區(qū)建設(shè)工程正在進行招投標工作，等待招標完成后實施。
4、投資完成情況
截止20xx年10月底本年累計完成概算投資6695萬元，占年度計劃（6991.47萬）的95.8%；本工程累計完成概算投資24695萬元，約占概算投資25159.26萬元的98.15%。
截止20xx年10月底，本項目共簽訂合同91份，合同總額22121萬元（未包括工程變更相關(guān)費用），實際撥付工程建設(shè)金額19056萬元。
二、20xx年工作總結(jié)
20xx年為XX項目建設(shè)關(guān)鍵性的一年，為完成省政府20xx年11月28日試通航目標，項目辦自年初起積極備戰(zhàn)，搶抓工程進度，嚴把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)，積極與地方政府及各級行業(yè)主管部門進行溝通協(xié)調(diào)，采取多種有效措施，努力克服雨季、汛期不利影響，積極協(xié)調(diào)征地拆遷、漁船遷移等地方關(guān)系，同時對各參建單位下達關(guān)鍵工序節(jié)點目標并制定相應(yīng)節(jié)點獎罰辦法，創(chuàng)造良好的內(nèi)部、外部施工環(huán)境，以確保完成年度建設(shè)目標。
1、科學制定階段性節(jié)點目標，合理引導工程建設(shè)
根據(jù)工程總體建設(shè)目標，項目辦于20xx年9月報經(jīng)集團同意后，編制了節(jié)點目標考核辦法下發(fā)給各參建單位，分別于20xx年1月、4月、7月根據(jù)工程進展情況及現(xiàn)場實際對項目關(guān)鍵節(jié)點目標進行調(diào)整完善。結(jié)合集團“大干150天活動”要求，項目辦分別于8月、10月開展“大干120天，確保11月28日試通航目標的實現(xiàn)”、“做好收尾工程，確保工程施工安全、質(zhì)量達標”、“大干120天，確保試通航目標實現(xiàn)”、“決戰(zhàn)30天，確保試通航目標實現(xiàn)”等活動，有效引導施工單位合理安排工期，加大人員、設(shè)備投入，保證工程總體進度。
2、完善各項生產(chǎn)、監(jiān)督制度，嚴把安全、質(zhì)量、進度關(guān)。
�。�1）主體工程01、03、08標編制了《船閘剩余工程質(zhì)量控制手冊》，針對剩余零散工程進行專項的質(zhì)量控制，明確現(xiàn)場施工人員及技術(shù)人員質(zhì)量控制目標，用于指導本項目砼通病治理活動的開展與實施。
（2）項目辦工程部每日對工程現(xiàn)場進行巡查并填寫《安全、質(zhì)量管理巡查記錄》，對檢查中出現(xiàn)的.問題要求施工單位立即整改，對于復查中仍存在的問題將根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定予以處罰。
�。�3）項目辦為保證現(xiàn)場質(zhì)量控制，針對工程收尾階段小體積混泥土澆筑的特點，首創(chuàng)《XX工程混泥土質(zhì)量工前工后檢查情況表》，要求針對混泥土澆筑各工序特點進行工序間檢查，檢查不和要求的整改后才能進入下一道工序。
3、采取多種措施，確保實現(xiàn)試通航目標
XX項目進入最后收尾階段，項目辦針對后期零星工程量大、各標段聯(lián)合作業(yè)多、年底試通航時間緊及質(zhì)量、工藝水平要求高等工程現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，采取多種措施，保證項目建設(shè)收尾工作有序的開展。一是充分發(fā)揮有參建四方及閘管處相關(guān)人員組成的門、機、電安裝及調(diào)試工作組作用，把握聯(lián)調(diào)動態(tài)，及時解決現(xiàn)場協(xié)調(diào)與技術(shù)問題；二是自10月8日起監(jiān)理組每天組織各標段施工單位主要負責人在施工現(xiàn)場召開現(xiàn)場生產(chǎn)調(diào)度會，及時解決進度、協(xié)調(diào)等方面的問題；三是自20xx年7月以來，項目辦每周五上午召開周工作例會，及時解決各標段需解決問題及標段間協(xié)調(diào)進度、安全、質(zhì)量相關(guān)問題；四是在集團公司“大干一百五十天”活動基礎(chǔ)上全面開展“決戰(zhàn)三十天，確保實現(xiàn)試通航目標”活動，全面落實項目辦工程進度節(jié)點目標要求。
4、做好施工期安全監(jiān)測工作，確保工程建設(shè)安全
本工程地質(zhì)條件復雜。在20xx年下閘首及部分閘室基坑開挖期間，聯(lián)合監(jiān)測組和合工大監(jiān)測組每天繼續(xù)觀測并提供數(shù)據(jù)及相關(guān)分析，共發(fā)布安全監(jiān)測預警報告18份，提供階段性分析成果報告10份，合工大監(jiān)測組提供階段性報告8份。為下閘首基坑開挖、公路橋處理、節(jié)制閘影響處理以及船閘土方回填提供技術(shù)依據(jù)。目前公路橋通車后位移監(jiān)測及船閘結(jié)構(gòu)物位移監(jiān)測仍在繼續(xù)，觀測數(shù)據(jù)穩(wěn)定。
三、主要存在問題
1、XX大堤退地段房屋拆遷問題
新建退堤段仍有8戶房屋及部分附屬物未拆除，電信移動桿線不能遷移到位，壓穩(wěn)平臺、護堤地無法進行土方填筑，整個護堤地不能構(gòu)筑成整體，新大堤30米護堤地施工目前完全處于停工狀態(tài)。
2、XX斗門自排功能恢復遺留問題
11月13日，XX縣防汛抗旱指揮部發(fā)函（傳真件）送至項目辦，要求項目辦根據(jù)XX市水務(wù)局水紀要20xx1號文件要求，于20xx年5月1日前恢復XX斗門自排功能。
3、裕溪閘管理處來函問題
10月31日，閘管處發(fā)函要求項目辦對節(jié)制閘樞紐工程造成的損害進行恢復和修復，主要包括恢復魚道設(shè)施、落實新船閘占地321.61畝權(quán)屬問題、要求支付節(jié)制閘上游導流堤處臨時工程占用費19.2萬元。
4、23畝建設(shè)用永久征地土地證辦理問題
23畝建設(shè)用永久征地（其中XX村8畝，退堤段15畝）補償費用已全額撥付，土地證辦理相關(guān)費用已上交XX縣國土局，土地證辦理的相關(guān)手續(xù)項目辦已上報XX縣國土局，等待下發(fā)土地證。
5、試通航前聯(lián)合調(diào)試、航道疏浚工程時間緊迫
按照項目辦要求各標段工程進度安排，11月18日左右可以進行聯(lián)合調(diào)試，計劃11月26日具備放水進行有水調(diào)試，聯(lián)合調(diào)試時間僅8天，目前門機電安裝調(diào)試正在進行，門、機、電、控制系統(tǒng)聯(lián)調(diào)時間緊迫，近期天氣影響因素及各標段現(xiàn)場協(xié)調(diào)配合工作至關(guān)重要。
上下游小圍堰之間常水位以下土建部分計劃11月22日全部完成，上下游小圍堰拆除（工程量約5萬方）工程量大、時間緊。
項目辦針對上述問題，要求各標段協(xié)調(diào)一致，加大人員、設(shè)備投入，合理組織施工，搶抓工程進度，要求試通航前各項工作按計劃進行，確保試通航目標實現(xiàn)。
四、20xx年工作目標
項目計劃于20xx年11月28日實現(xiàn)試通航，20xx年年底前完成船閘其他零星工程收尾工作，20xx年主要任務(wù)為完成上下游引航道模袋混凝土護坡、護岸施工，盡快完成船閘管理區(qū)工程建設(shè)，適時進行項目工程交工驗收工作。
項目管理工作總結(jié)11
xx年，我項目部在公司的正確領(lǐng)導下，在各級領(lǐng)導及各部門的大力支持下，認真貫徹落實公司xx年工作會議精神，圍繞公司經(jīng)營目標，結(jié)合公司全年工作目標，以提高經(jīng)濟效益為中心，以項目管理為重點，全面落實項目工作目標及任務(wù)，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度項目部工作總結(jié)如下：
一、加強項目管理，確保工程質(zhì)量
xx年，我項目部按照公司的總體部署，結(jié)合自己的工作崗位，加強項目管理，強化項目部管理，進一步完善項目施工工作機制，提高工程質(zhì)量和施工安全和服務(wù)水平，全面提高項目的管理水平和服務(wù)水平，在公司領(lǐng)導的指導下和各部門的大力協(xié)助下，項目部全面完成了xx年的各項工作任務(wù)，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
一)項目管理情況
項目部在xx年主要工作目標為：全面落實公司下達的各項目標任務(wù)，全面推行項目責任制，完善項目管理制度和工程項目施工組織設(shè)計，加強工程部管理，提高工程項目的管理質(zhì)量和進度，確保各項工作有序開展和順利完成。
1、全力以赴完成公司下達的各項任務(wù)，確保工程建設(shè)的順利進行
xx年是公司發(fā)展步伐加快、項目進展繁重的xx年，我們項目部始終把“管理為中心、質(zhì)量為生命，控制為重點”作為管理理念，堅持質(zhì)量和進度同步的經(jīng)營目標，全力以赴抓好工程質(zhì)量。
首先項目部成立了以項目部副經(jīng)理為組長，項目部所有項目管理人員為副組長，各項目施工管理人員為組員的質(zhì)量和進度工作領(lǐng)導小組，加大了對質(zhì)量和進度的控制力度，嚴格按照各項規(guī)定的要求和標準組織施工，確保了進度目標的順利實現(xiàn)。
其次，加大了質(zhì)量管理力度，加大對施工過程的監(jiān)督檢查力度。在各施工單位的質(zhì)量管理中，我們堅持施工質(zhì)量“三檢”制度：檢查項目質(zhì)量和進度，檢查工程質(zhì)量和進度，檢查施工工藝，檢查進度的落實情況，檢查施工安全和質(zhì)量狀況。在質(zhì)量控制中我們加大了過程控制質(zhì)量和進度控制的力度，堅決杜絕施工安全事件的發(fā)生，確保了進度目標的達成。
再次，加大了施工現(xiàn)場文明施工的管理。施工現(xiàn)場文明施工是施工的主要內(nèi)容之一，是項目施工管理的主要內(nèi)容之一，為此，我們狠抓了現(xiàn)場文明施工的管理工作。首先，在施工過程中要求施工班組嚴格執(zhí)行本班組的質(zhì)量和進度控制點的施工質(zhì)量，并且通過監(jiān)理人員的現(xiàn)場巡視、質(zhì)量驗收，對各項施工指標的達成情況，進行考核，并且在驗收過程中認真做好記錄。施工班組形成的質(zhì)量好壞直接影響到了工程的成敗。我們在施工過程中認真履行自己的職責，做好質(zhì)量的監(jiān)督和管理工作，對于不合格項目堅決進行處罰。
2、加大了施工現(xiàn)場文明施工的管理。通過對現(xiàn)場施工現(xiàn)場的文明施工管理，項目部管理人員的責任感、使命感增強了，對于施工中出現(xiàn)的安全事故和影響到整個項目部的正常施工，項目部管理人員都能有效地進行安全生產(chǎn)管理，嚴格按照規(guī)范要求施工，使施工現(xiàn)場和文明施工有了一定的成效。
三、加強安全管理工作，確保項目的`順利進行
我項目部在xx年的施工過程中，始終把安全生產(chǎn)放在首位，加強對安全的教育、監(jiān)督和指導，堅持安全第一、預防為主的方針，并且加大對現(xiàn)場安全檢查，及時消除各種安全隱患，做到了現(xiàn)場管理有人抓，人人有監(jiān)管，對于各種危險源和事故的控制，做好安全工作，確保項目施工中沒有安全事故發(fā)生，確保項目的正常施工。
3、嚴格按制度要求，抓好施工安全。在工程開工前項目部成立了專職安全管理人員和專職安全管理人員，按時做好現(xiàn)場管理的組織落實和施工過程的安全教育工作，并按項目部的相關(guān)規(guī)定對工人進行了培訓，使工人能按相關(guān)規(guī)定配置安全設(shè)備，并且能夠熟練掌握現(xiàn)場安全防護和器材的使用，做好現(xiàn)場的安全防護。
4、加大了現(xiàn)場文明施工的管理，在xx年初我們就制定了現(xiàn)場文明施工的各項規(guī)章制
項目管理工作總結(jié)12
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說，我們的軟件項目管理已經(jīng)到了學期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學期真的是獲益匪淺!
xx老師曾經(jīng)說我既可以走技術(shù)路線也可以走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進。
在技術(shù)上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點，沒有技術(shù)，就沒有管理!脫離技術(shù)的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術(shù)都是起步的根基。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設(shè)計、代碼、文檔產(chǎn)生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的經(jīng)驗在里面，都需要對業(yè)務(wù)的熟悉，有語言功底作根基。
在這個項目里，我負責軟件配置管理工作，在文檔的整理過程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，模塊設(shè)計等文檔，也參與了風險分析文檔的編寫，承擔了用戶手冊和項目成本估算的編寫。在這個過程中，我明確了技術(shù)的實在意義，明確了技術(shù)對我的指導作用，同時也明確了自己的學習道路應(yīng)該怎么走下去!
整個項目進行的過程中，我一直在努力從中學習，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標準，整個過程我收獲了很多。
1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、會議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的“紀律”，否則整個小組的開發(fā)效率會大打折扣。
3、對業(yè)務(wù)的'熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。
4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路，可以在任務(wù)的初期就發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時予以解決。
5、項目文檔、代碼定期予以備份，當項目遇到未預料到的問題時可以及時恢復，盡可能減少損失。
當然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學里最認真的一門課，當然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里，我們學到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學給我的幫助，結(jié)果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績要有意義的多。
項目管理工作總結(jié)13
擔任項目管理流程體系維護的工作，已經(jīng)一段時間了，結(jié)合實際工作中的問題，對現(xiàn)階段工作做一下總結(jié)。
工作中的一些想法：
通過模板制作、修改、發(fā)布和執(zhí)行，慢慢體會到過程改進以及維護的意義，也有了自己的一些想法。建立項目管理流程的前期，需要我們按照流程嚴格執(zhí)行，對于我們來說，那個階段我們需要規(guī)范我們的工作范圍以及方式，所以效果很明顯，就像部長說的那樣“我們就像一張白紙，任何一種改變都是非常明顯的�！币荒甓嗟臅r間已經(jīng)過去，許多的爭議以及不理解情緒已經(jīng)出現(xiàn)，我們是否應(yīng)該考慮我們的流程是否合適現(xiàn)在行里的發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)階段的情況，我們應(yīng)該在哪些方面做一下合適行里的過程改進。
關(guān)于工作態(tài)度：
通過月度計劃和績效考核推廣工作，我想大多的誤會不是不理解，而是不了解。不了解我們工作的'方式、工作內(nèi)容和溝通的方法等。人和人之間重要的在于“懂得”，怎樣讓領(lǐng)導“懂得”我們、怎樣讓行方經(jīng)理“懂得”我們、怎樣讓項目經(jīng)理“懂得”我們？付出我們真誠的心，用心的去幫助別人成功，通過正確的溝通方式，拉近人與人之間的距離，是我們要學習的、是我們要做到的。
最后，希望從今后的工作中快速的成長起來，絕不做一個可有可無的人。
項目管理工作總結(jié)14
xxxx年即將過去，xxxx年即將到來，在這新舊交接的時候，對這一年來的工作進行總結(jié)，做出了一些成績，也存在某些不足。從xxxx年6月項目部進駐以來，使原來都是荒草茫茫、污水漫漫的荒涼之地，到現(xiàn)在5棟宿舍樓工程已經(jīng)封頂，教學樓、食堂、科學館正在建設(shè)中，新校區(qū)的建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，回首往事，倍感欣慰，我們可以很自豪的講：我們有信心更有能力做好這項工程。
無為一中項目部的組建工作是在今年的2月份開始的，當時，由于一中項目土地問題，延緩了開工時間，項目部管理人員按照公司的安排，全部轉(zhuǎn)到“光伏玻璃項目”工作，與光伏玻璃項目部，共同完成了1#、2#熔窯預應(yīng)力管樁基礎(chǔ)和深基坑開挖、原料車間預應(yīng)力管樁基礎(chǔ)和筏板基礎(chǔ)以及煙囪、混合料系統(tǒng)基礎(chǔ)施工等工作。
隨著一中項目建設(shè)的逐步展開，于xxxx年5月底才正式開始一中項目的工作，截止目前為止，一中項目共完成了1#、2#、3#女生宿舍樓和1#、2#男生宿舍樓工程的封頂;3棟教學樓地下室工程;食堂基礎(chǔ)工程和科學館基坑開挖工作，累計完成預應(yīng)力管樁 m道路路基土石方工程 m。
回首這一年的工作情況，有成就的喜悅也有失誤的苦惱，無論是個人還是整個項目部從一開始到現(xiàn)在確實有了新的改變，在喜悅和苦惱之間，較之以往多了一份責任心，多了一份凝聚力，對于我們這個剛組建起來的項目部，經(jīng)歷了太多的停工待料到不分晝夜搶工期，從資金嚴重缺乏道施工人員嚴重不足的艱難步履和疾風驟雨，我們也又多了一份成熟和壯大。從工作方式的改善、人員重組到規(guī)章制度的制訂和執(zhí)行，這些都是引領(lǐng)項目部步入正規(guī)的正面因素。使項目咳嗽備泳罰峁垢雍俠恚諼尬厙髁⒖詒⒋闖銎放疲駒雋斯馓砹瞬剩旅婢臀蟻钅坎康囊荒工作總結(jié)向公司作匯報。
一、技術(shù)質(zhì)量總結(jié)
1、質(zhì)量目標的確定
無為一中工程是當?shù)氐闹攸c工程，也是一項民生工程，根據(jù)本工程的特點，制定了安徽省建筑工程“黃山杯”為本工程的質(zhì)量目標，目標確定后，圍繞這個目標制定了相應(yīng)的管理措施及管理方法。對參加施工人員進行宣傳教育，加強施工人員的質(zhì)量觀念，了解我們的質(zhì)量目標，提高全員質(zhì)量管理意識，同時我們對
本工程的特殊性，制定了一些管理辦法。如：首先要對參加項目部管理人員進行教育，對一些特殊部位的要求提前掌握。本工程是由我公司的項目管理人員和各工種的施工班組共同參與管理，要真正使他們了解我們的目標和要求，使他們能夠積極的配合共同抓好工程質(zhì)量。對施工班組的建設(shè)和管理是非常重要的，只有基層的質(zhì)量管理工作做好了，整體質(zhì)量目標才能得以實現(xiàn)，為此，項目部制定了嚴格的交底制度、中間檢查制度和交工驗收制度、獎罰制度等。真正使這些制度得到執(zhí)行和落實，有著很大的困難。首先是各級管理人員的管理水平和技能參差不齊，從不同的地方匯聚而成，考慮到大家過去在不同的地區(qū)有著不同的施工管理和質(zhì)量管理意識，需要在思想上統(tǒng)一認識，在管理上統(tǒng)一要求，我們對各相關(guān)人員經(jīng)過多次的學習、教育使他們真正理解我們的目的，共同支持我們的工作。經(jīng)過多方面的工作，取得了一定的效果，收到了預期的效果，工程質(zhì)量和工程管理受到建設(shè)單位和當?shù)亟ㄔO(shè)主管部門的一致好評，曾多次組織相關(guān)部門來我項目部參觀。
2、原材料質(zhì)量管理
進場的原材料嚴格從源頭抓起，材料到場后對其材質(zhì)證明書和外觀質(zhì)量進行嚴格的檢查，符合要求后才能進場。材料進場后及時并請監(jiān)理現(xiàn)場見證取樣并送檢，檢測合格后才能使用。
場地材料堆放：分規(guī)格、型號、品種、批次進行堆放。同時做到先進場先用、后進場后用，并作好了防雨和防潮措施。
3、半成品的質(zhì)量管理
(1)鋼筋半成品管理：鋼筋在制作前，由技術(shù)部門對其下料表進行審核。下料前，質(zhì)量部門首先檢查下料單是否經(jīng)過審批、簽字。如無審批簽字的下料單，不得進行下料加工，審批完畢的下料單才能下料制作。制作好的半成品必須分規(guī)格、分使用部位、分型號進行現(xiàn)場堆放，并做好防雨、防潮措施。制作好的半成品，嚴格按照規(guī)范要求進行驗收達到要求方可使用，達不到要求的部分及時進行返工到合格為止。
(2)模板工程半成品的管理：模板的半成品主要是弧形結(jié)構(gòu)屋面梁模板的制作。應(yīng)用計算機管理將模板圖進行分割，標注出個部位的詳細尺寸，在現(xiàn)場采用1:1放大樣的形式加工成半成品定型的模板，模板制作完成后嚴格按圖紙要求進行檢查，符合要求后，統(tǒng)一進行加工制作，工程質(zhì)量和進度明顯提高。
4、施工質(zhì)量過程控制工作
(1)軸線控制：采用全站儀將軸線引測到現(xiàn)場后，及時監(jiān)理工程師對基準線進行檢查，同時做好詳細的測量記錄備查，經(jīng)過驗收合格后才進行下一道工序的施工，并辦理交接手續(xù)。
(2)標高控制：由測量主管測設(shè)到各棟樓層，質(zhì)檢員和技術(shù)負責人進行復查，對檢測存在問題及時整改。
樓面的標高都做到兩次檢測，①模板支設(shè)完畢后用水準儀對板面模板標高進行一次檢查;②在樓面砼澆筑完成后，再進行一次檢查。達到要求方可進行下道工序施工。經(jīng)過這些工作的落實到目前，收到了較好的效果。
(3)施工過程質(zhì)量控制：成立以項目經(jīng)理、技術(shù)負責人為主的工程質(zhì)量檢查小組，定時不定時的對分項工程的驗收工作進行檢查，質(zhì)量過程主要是以施工班組自檢各專業(yè)工長作全面檢查質(zhì)檢員抽查的方式進行工序質(zhì)量控制。對存在的問題下達《質(zhì)量整改通知》，同時，依據(jù)項目部下發(fā)的《質(zhì)量管理條例》予以經(jīng)濟處罰，對工程質(zhì)量保持較好的給予獎勵。
(4)施工程中的巡察制：施工過程中質(zhì)檢人員對施工的全過程進行巡察。發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場向各專業(yè)工長和班組長提出整改意見，及時得到整改。對多次提出整改而沒有及時整改或整改不到位者，進行經(jīng)濟處罰，并對相關(guān)人員進行教育。
(5)質(zhì)量驗收：每道工序完成后，嚴格執(zhí)行“三檢”制度。班組自檢后由專業(yè)工長進行檢查，合格后，報項目部進行檢查驗收。如果在項目部驗收時，存在的問題較多或是根本就沒有進行過自檢，由項目部對施工班組進行處罰，從本月的生活款內(nèi)扣除，使施工人員都引起高度的`重視。
項目不通過制度的建設(shè)和踏實的工作，取得了一些成績，到目前為止，混凝土垂直度、平整度、陰陽角方正全部符合施工驗收規(guī)范的要求，外觀質(zhì)量很好。但是也存在一些質(zhì)量缺陷，如框架柱局部出現(xiàn)爛根、漏漿和蜂窩麻面的現(xiàn)象，局部模板出現(xiàn)膨脹模現(xiàn)象等，這些問題我們在今后的工作中，會加大管理力度，制定出相應(yīng)的方案和措施加以改進。
二、安全文明施工總結(jié)
和諧社會，以人為本，工程建設(shè)以安全生產(chǎn)、文明施工為前提，為保證工程安全高效的運作，成立了以項目經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)、文明施工領(lǐng)導小組，全面負責管理本工程的安全生產(chǎn)文明施工。根據(jù)工程特點和開工面積，確定了“安徽省安全質(zhì)量標準化示范小區(qū)”的目標，制定出相應(yīng)的現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、文明施工條例和制度。從源頭開始從嚴要求，對入場班組工人的在各工序開工前及時做好各項安全技術(shù)交底，組織班組工人學習各工種安全技術(shù)操作規(guī)程不斷地提高了全體員工的安全意識，對新進場的的職工進行入場教育考試和各工種施工人員應(yīng)知應(yīng)會知識教育，真正做到全體參建人員全員安全教育，做到了入場一個班組就教育培訓登記一個班組，進行“三級安全教育”一個班組，同時，利用圍擋、墻體以圖文并茂的形式制作成安全宣傳材料，不僅美化了施工環(huán)境，而且可以利用上下班的間歇時間通過墻體廣告對工人進行安全知識培訓和教育，在無為和蕪湖市的各項檢查中均得到了各級領(lǐng)導的贊同。
施工準備階段，項目部按照《安全搭設(shè)防護方案》做好基坑周邊防護和上下安全通道。特別注意對四口、五臨邊防護和場地布設(shè)和文明施工的各項整改整理工作，尤其是對外腳手架和模板內(nèi)支架質(zhì)量的安全檢查放在首位，從扣件的緊固力到鋼管的間距和步距都做為檢查的項目，嚴防發(fā)生坍塌事故的發(fā)生。使每個工人時時講文明處處保安全，有效地促進了項目安全生產(chǎn)，杜絕了重傷以上安全事故，使項目工程創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。從開工到現(xiàn)在，項目部352人參加安全知識培訓，考試合格率100%使項目的安全管理進一步得到了有序管理。
在文明施工管理上項目部主要抓了施工區(qū)和生活區(qū)和CI形象布置。施工區(qū)域外采用磚砌圍墻，辦公區(qū)和生活區(qū)全部采用彩鋼板做分割維護，做到了施工區(qū)與生活區(qū)有效隔離。也使全體工人住上了舒適的樓房，有了一個良好休息環(huán)境。項目部根據(jù)施工區(qū)域大、各單體建筑分期開工的特點，對模板、鋼筋加工采取集中制作，分段流水使用的方式，有效地解決材料堆放點多機械設(shè)備布置多和場地凌亂的問題。使地下室基坑開挖、鋼筋加工、綁扎、砼澆注等都井井有條。與此同時，對木模支設(shè)、砼澆注后所產(chǎn)生的建筑垃圾及時清理和沖洗，做到和持久保持“活完腳下清”，使工地始終如一的保持文明施工狀態(tài)之中。
在CI企業(yè)形象方面，項目部嚴格按照總公司下發(fā)的《CI形象管理手冊》去布置和實施，使工地的圍墻、大門、會議室及辦公室的形象布置都彰顯“中國城建”的特色，在無為地區(qū)獨樹一旗，成為典范。有效的展現(xiàn)了企業(yè)形象，受到了建設(shè)單位和當?shù)仡I(lǐng)導的贊譽。
非常遺憾的是，在申報“安徽省安全質(zhì)量標準化示范小區(qū)”的過程中，因沒有建設(shè)開工手續(xù)，榮譽在襁褓之中被抹殺殆盡，令我們惋惜和痛心，既定的安全生產(chǎn)標準化目標也隨這xxxx年的逝去像一陣風飄渺而過，成為蕓花一現(xiàn)的海市蜃樓。
成績的取得是微不足道的，我們深知“任重而道遠”的內(nèi)涵，展望未來，更懂得珍惜今天在安全生產(chǎn)、文明施工、CI形象方面來之不易的成績，也清楚的知道與優(yōu)秀建筑企業(yè)相比的不足和差距，我們將以此為契機，在新的一年里扎扎實實地做好施工現(xiàn)場的各種安全生產(chǎn)的臨時用電、四口和五臨邊防護、施工現(xiàn)場的文明施工，更上一層樓， 用我們的行動去真正實現(xiàn)中城建第五工程局有限公司“誠實守信”、“質(zhì)量第一”“安全第一”的理念和方針，在建筑施工領(lǐng)域、項目管理領(lǐng)域不斷趕超同行業(yè)先進水平，為企業(yè)的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻。
項目管理工作總結(jié)15
20xx年度，公司勞務(wù)資源管理部在上級業(yè)務(wù)部門的指導幫助下，汲取兄弟單位的先進管理經(jīng)驗，逐步健全了組織機構(gòu)，強化了人員配置,完善了管理辦法，加大了對各項目的業(yè)務(wù)培訓、督導檢查，各項工作全面進入良性軌道，取得了一定成效。
第一部分
1、 完善勞務(wù)資源管理體系建設(shè)。按照上級要求，建立健全公司－項目部－架子隊各級組織構(gòu)架，公司目前在建項目、分公司共計配置專兼職勞務(wù)管理員、勞務(wù)聯(lián)絡(luò)員67人，均以人事令的形式進行了明確，實現(xiàn)了公司范圍內(nèi)所有分公司和項目部全面覆蓋。所有在建項目按照要求成立了勞務(wù)資源管理領(lǐng)導小組并正常履行領(lǐng)導小組職能。
2、 全面強化勞務(wù)隊伍信用評價機制。按照股份公司精細化管理工作的要求，修訂了《xx公司勞務(wù)隊伍信用評價管理辦法》，并督促項目定期、公正、客觀開展對勞務(wù)隊伍的信用評價工作，公司層面也著重加強了對勞務(wù)隊伍信用評價工作的參與程度，公司勞務(wù)部每季度均會派員現(xiàn)場參與項目的信譽評價工作，通過召開評價會議、個別談話調(diào)查等方式，全面真實了解勞務(wù)隊伍在各項目的工作情況，激勵先進，鞭策后進，以達到培育發(fā)展優(yōu)秀勞務(wù)隊伍、有效預控糾紛隱患的目的。全年力爭赴項目現(xiàn)場督導覆蓋率不低于95%，目前正著手開展20xx年信用評價匯總和公示。
3、 加強準入注冊、年檢管理。本年度，勞務(wù)部按照勞務(wù)隊伍組織化建設(shè)管理的要求，對在建項目在用而未申請注冊的所有勞務(wù)隊伍進行了清理篩選，在充分考核了勞務(wù)隊伍真實性、實力狀況、誠信度三個關(guān)鍵指標后，將83支新引進的勞務(wù)隊伍納入了企業(yè)組織管理體系的隊伍名單，并辦理了注冊手續(xù)，截至20xx年底，在公司合格勞務(wù)隊伍名冊里面的勞務(wù)隊伍一共有187支。同時，對在20xx年合格勞務(wù)隊伍名冊里面的老隊伍定期開展電話調(diào)查，現(xiàn)場座談，季度勞務(wù)隊伍信譽評價等工作，及時掌握了勞務(wù)隊伍在現(xiàn)場施工的動態(tài)，于本年度9月底完成了在20xx年度合格勞務(wù)隊伍名冊內(nèi)的75支勞務(wù)隊伍的年審工作，并于12月中旬正式下發(fā)了20xx年度合格勞務(wù)隊伍名冊。
4、 強化勞務(wù)隊伍集中引進，全面執(zhí)行勞務(wù)隊伍公開招標。公司明確以勞務(wù)部為組織部門，全面負責公司所有項目勞務(wù)隊伍的公開招標、議標引入審批工作，勞務(wù)隊伍原則上均采用招標方式引入，特殊情況采用勞務(wù)部指導下的議標方式引入隊伍。在工作過程中根據(jù)實際情況，不斷修訂完善管理辦法、招標文件范本、評標辦法、履約保證金繳納方式等。本年組織了新開工11個項目15個批次的勞務(wù)隊伍招標工作，對情況特殊、不具備招標條件的xx1標、xx機場改造等項目，全程參與議標選用過程，并在過程中強化與項目部、勞務(wù)隊伍之間的溝通反饋，確保勞務(wù)隊伍的選用程序符合公司規(guī)定，勞務(wù)隊伍的選用質(zhì)量滿足項目要求，在鞏固與原有優(yōu)秀勞務(wù)隊伍的合作基礎(chǔ)之上，引進新隊伍21支，進一步
擴充了公司勞務(wù)資源庫。通過良性競爭機制的建立，公司的.勞務(wù)分包成本也得到了有效降低，如xx地鐵1號線圍護結(jié)構(gòu)、端頭加固勞務(wù)招標，成本降低率達到7%，xx地鐵6號線盾構(gòu)吊裝吊拆工程，成本降低率達到11%。進一步促進形成有序競爭、隊伍壯大、戰(zhàn)略合作、持續(xù)提升的良性循環(huán)。
5、 積極構(gòu)建施工勞務(wù)企業(yè)平臺。全面落實“兩個平臺、五支隊伍”的體系建設(shè)要求，穩(wěn)妥有效的推進施工勞務(wù)企業(yè)平臺構(gòu)建，是20xx年工作的重中之重。勞務(wù)中心結(jié)合局文件、兄弟單位經(jīng)驗，起草了《施工勞務(wù)企業(yè)管理實施細則》等配套管理制度，為使“細則”實際可行，先后兩次組織了由公司領(lǐng)導、相關(guān)部門和分公司共同參與的研討會，集思廣益，此外，通過參加上級組織的研討會以及xx公司對標調(diào)研等，學習了兄弟單位好的作法，開拓了思路，為下一步工作墊定了堅實的基礎(chǔ)。截止當前，我們在合肥、成都兩地分別辦理了兩家勞務(wù)公司的工商登記，均可從事正常的勞務(wù)承攬、社保開戶、稅務(wù)辦理業(yè)務(wù)。目前正在申辦成都xx公司的分包資質(zhì)，其中人員及證件已落實，社保開戶已申報，待社保局流程審批完畢即可完成繳費，資質(zhì)申辦的其他表格均已完成，待社保證明開具后即可向成都市建委提出，預計20xx年1月份完成資質(zhì)申辦工作。
6、 加強外聘人員管理，強調(diào)合法合規(guī)用工。本年度，在繼續(xù)嚴格各單位零散用工管理流程、嚴禁各項目未經(jīng)審批自行
聘用零散勞務(wù)人員之外，為充分發(fā)揮公司施工勞務(wù)企業(yè)平臺的作用，合法合規(guī)用工，以及通過與局主管部門及各兄弟單位的調(diào)研，勞務(wù)部對公司的外聘用工模式進行調(diào)整，通過①組建施工型班組、②組建服務(wù)型班組、③其他類型外聘人員三種用工模式的區(qū)別對待，既減少了企業(yè)的實際用工風險，又有利于良性競爭機制的形成。具備相應(yīng)從業(yè)職業(yè)素質(zhì)、對企業(yè)認可度及忠誠度高的優(yōu)秀外聘人員，都將作為公司的人才儲備，享受與職工“同工同酬”的待遇。在20xx年公司組織的“九大員”考試中，大批優(yōu)秀的外聘人員均通過了崗位資格考試，全面滿足了勞務(wù)公司申辦分包資質(zhì)的人員執(zhí)證要求。
7、 強化督導檢查工作。本年度為迎接股份公司對項目的精細化檢查工作，公司組織了對各項目的全面督導迎檢工作，本部門在隨同檢查過程中，除發(fā)現(xiàn)問題、與項目充分交流，提出整改措施以迎接股份公司的相關(guān)檢查外，還對集團公司作業(yè)層隊伍建設(shè)的相關(guān)文件政策進行了宣貫。
第二部分 20xx年重點工作計劃（摘要）
1、繼續(xù)完成勞務(wù)公司的資質(zhì)申辦，按現(xiàn)有進度，預計20xx年13月份完成xx公司的資質(zhì)申辦。同時，為資質(zhì)申辦完成后，將組織相關(guān)分公司，共同研究對勞務(wù)工的考核培訓制度、分級晉升制度等，建設(shè)一支與主體企業(yè)基層管理技術(shù)人員和技術(shù)工人配合補充、相得益彰的“藍領(lǐng)隊伍”。
2、繼續(xù)強化信用評價制度。20xx年勞務(wù)分公司會繼續(xù)加大對勞務(wù)隊伍的管理、考核和淘汰力度。做好勞務(wù)隊伍信用評價工作，全年現(xiàn)場督導覆蓋率不少于95%。
3、規(guī)范招投標制度、提高勞務(wù)招標質(zhì)量。計劃于20xx年1月組織召開“勞務(wù)管理代表大會”，評選優(yōu)秀勞務(wù)隊伍，通報“黑名單”隊伍，同時，針對現(xiàn)有勞務(wù)招標的投標資料良莠不齊的狀況，組織開展勞務(wù)招標“投標文件”編制培訓工作。
4、加強勞務(wù)管理工作，做好勞務(wù)管理培訓機制。為規(guī)范項目勞務(wù)管理制度，分公司計劃在20xx年中旬組織召開“勞務(wù)管理培訓會”，重點對公司項目勞務(wù)管理員進行業(yè)務(wù)工作培訓。
5、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強對勞務(wù)隊伍合格主體資格的認定，協(xié)助現(xiàn)有勞務(wù)隊伍完成自身管理能力的提升、技術(shù)力量的培養(yǎng)等，培育發(fā)展一類優(yōu)秀勞務(wù)隊伍，促進順暢流動，強化長期合作，同時廣泛接納優(yōu)質(zhì)隊伍，20xx年繼續(xù)保持在冊合格隊伍名錄120家以上。
6、以xx地鐵2、5標為項目試點，對20xx年下半年開工的項目，全面推廣“一對一”對接管理，對現(xiàn)場施工的每一支勞務(wù)隊伍，明確一名項目部的管理人員進行“一對一”對接管理；重點工程、控制性工程的勞務(wù)隊伍要落實到項目部的領(lǐng)導和主要管理人員。細化施工現(xiàn)場勞務(wù)管理，有效掌握勞務(wù)班組在進度、安全、質(zhì)量等工作上的動態(tài)情況，準確把握勞務(wù)班組存在的問題，形成“及時處理及時解決”的良性機制，預防和處理群體性突發(fā)勞務(wù)糾紛事件。
【項目管理工作總結(jié)】相關(guān)文章：
項目管理工作總結(jié)01-20
項目管理心得06-19
it項目管理心得08-07
管理項目心得07-29
培訓項目管理工作總結(jié)02-07
項目管理個人工作總結(jié)05-23
工程項目管理工作總結(jié)10-27
項目管理工作總結(jié)（精選26篇）02-03
關(guān)于項目管理部門實習工作總結(jié)01-26
項目管理試用期工作總結(jié)范文03-05