精選年終工作總結范文集錦十篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，是時候寫一份總結了。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的年終工作總結10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結 篇1
20xx年，采生產技術科在礦領導的正確領導下，在相關業(yè)務科室的大力配合和協(xié)助下，全體技術管理人員兢兢業(yè)業(yè)、團結協(xié)作，圍繞我礦安全生產和企業(yè)發(fā)展目標，本著“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，在生產技術管理、安全管理、計劃統(tǒng)計和工程質量等方面做了大量的技術工作，克服了地質條件復雜，接替失調等重重困難，合理組織生產，最終實現(xiàn)了安全生產。為了總結經驗，改進不足，更好的完成下一年度工作，現(xiàn)對生產技術科20xx年工作進行總結，具體內容如下：
一、生產任務完成情況
20xx年1-11月份，原煤生產計劃為764000噸，實際完成了740000噸，欠產24000噸；其中回采煤計劃為684000噸完成了634000噸，欠產50000噸。掘進煤計劃80000噸，完成106000噸，超26000； 全年原煤預計完成832000噸，其中回采煤724000噸，掘進煤完成108000噸。
二、安全生產情況
20xx年，我礦有四個綜采工作面相繼投入生產，分別是己16-17-16070工作面、丁5-6-22070工作面、己16-17-22022工作面、丁5-6-22100工作面。
? 綜采準備隊施工的己16-17-16070綜采工作面12年9月份開始回采，13年回采結束。該采面地質條件復雜，采面坡度大，斷層構造多，對安全生產造成較大影響。生產過程中，始終堅持安全第一的生產方針，加強頂板管理，嚴格落實過斷層措施和滾矸措施，該采面為煤與瓦斯突出工作面，實施局部瓦斯治理措施，打超前釋放孔超前釋放瓦斯，取得了良好效果。該采面在條件異常差的情況下，順利完成回采任務，并實現(xiàn)安全回采。己16-17-22022工作面13年8月份開始回采，至11月份回采結束。該采面為下分層復采工作面，頂板管理難度較大，采面開采過程中，嚴格執(zhí)行上網措施，及時拉超前架支護頂板。由于采面圈定范圍小，儲量有限，采面生產過程中，嚴格要求原煤開采率，并在采面臨近停采位置時，采用甩斜子，多推機頭的方法，使機巷在合理范圍內停采位置延長40米之多，該工作面最終回采原煤噸。
綜采隊施工的丁5-6-22070采面12年11月下旬開始回采，13年9月份回采結束。該采面為大坡度俯采工作面，且地質條件復雜，開采難度極大。采面里段180米范圍為平均18°下山開采，生產過程中，出現(xiàn)運輸機接煤效果差、易發(fā)生片幫漏頂事故、運輸機控制難度大、支架易傾倒和風機巷設備防滑管理難等種種問題，給生產帶來很大困難。采面存在4條斷層，且外段300米范圍內存在薄煤帶，對生產影響較大，回采過程中，制定嚴謹?shù)倪^斷層和薄煤帶安全技術措施，并嚴格進行落實，保障施工安全。回采至9月上旬，采面推進298米，由于外段煤層變薄，且受斷層影響，巖石較多，回采價值小，考慮到接替面已經準備好，決定對采面進行回收。采面生產過程中，始終堅持不安全不生產的原則，落實各項安全技術措施，采面實現(xiàn)安全回采，但由于惡劣條件限制，采面推進速度較慢，月進度平均只有45米，產量較低。丁5-6-22100采面9月底安裝，9月底開始初采。該采面圈定儲量較大，達到108萬噸，為九礦20xx-20xx年度主采工作面，礦領導及科隊兩級都比較重視，高產高效和質量標準化高標準要求。采面在生產期間，狠抓正規(guī)循環(huán)作業(yè)，生產班保證兩刀煤，一天五刀煤，產量穩(wěn)步提升，開采一個月已達到高產穩(wěn)產的效果。采面投產第一個月，即達到月產8萬噸的好水平，采面日產原煤最高達3500噸，礦日產達到5500噸，均創(chuàng)造九礦回采煤歷史新高，為我礦原煤產量和效益提高做出了貢獻。
20xx年共完成了2個綜采面回收和2個綜采面的安裝工作，在采面回收、安裝和初采初放期間，礦成立回收安裝指揮部，成員由礦領導和業(yè)務主管科室管理人員參加，我科主要承擔井下現(xiàn)場跟班的任務，在跟班期間，切實負起責任，靠前指揮，協(xié)調組織，跟班到點，與工人同上同下，為回收安裝順利進行保駕護航。采面回收安裝及初采初放期間，嚴格按措施施工，以安全生產為原則，按工期按計劃進行，實現(xiàn)安全順利施工。
三、質量標準化方面
20xx年度，我科室響應集團公司號召，緊跟步伐，加大質量標準化推進力度，狠抓我礦各采煤工作面質量標準化達標工作。年初修改制定年度質量標準化考核管理辦法及實施細則，并按辦法進行實施，加大獎罰力度。堅持質量標準化旬檢月評制度，對全月質量標準化達標的采面，給予隊1萬元獎勵，全月有一次以上不達標的采面，給予隊1萬元處罰，獎罰分明，起到很好的督促作用�？剖夜芾砣藛T包面抓質量標準化工作，加大檢查力度，并協(xié)助指導達標創(chuàng)建工作，7月份，科室組織科室全體管理人員到己16-17-22022采面風巷進行義務勞動，主要對地面進行平整和電纜進行吊掛，為施工隊做出了表率。全年質量標準化有較大程度提升，特別是 9月份己16-17-22022采面成功組織召開了礦質量標準化現(xiàn)場會，10月份順利通過集團公司質量標準化示范工作面驗收，彰顯了我礦質量標準化水平的提升和工作的成績。
四、建立健全各項規(guī)章制度
為了加強采煤線干部的管理，促進各項工作走向規(guī)范化，在領導的指導下，生產科修定出了《采煤線管理制度》，該制度包括了安全管理、質量管理、設備管理、機電管理、干部管理、技術管理、經營考核、各種會議要求和各崗位責任制等方面，更加完善了獎勵約束機制，并確保在實際工作中的可執(zhí)行、可操作性。制度下發(fā)以后，采煤線各單位都進行了認真的學習，并認真遵守制度，生產科負責落實制度，通過近段時間的執(zhí)行，戰(zhàn)線內部管理更加規(guī)范化，促進了工作的有序開展。
年終工作總結 篇2
20xx年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽；以及未來的發(fā)展，貢獻著自己的力量。
通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結如下：
1.在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進而展現(xiàn)一個近dai與現(xiàn)dai相結合，高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。
5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保zheng了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性；責任心，努力提高工作效率及工作質量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。
在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務工作水平，為我社經濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務：
1.加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認真學習旅游專業(yè)知識以及相關常識。
2.關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發(fā)展計劃及工作調整。
4.對內完成好每一次接團任務，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標，希望在社領導和各位同事的幫助下完成，另外在20xx年的工作當中，我衷心的希望社領導能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃，應給予一定的表揚物質上的獎勵，以調動每一位員工的工作積極性。
年終工作總結 篇3
半年的時間很快過去了，在半年里，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，在工作上更加的進步。這半年的工作總結主要有以下幾項：
1、思想方面
能夠認真貫徹公司的基本路線方針，通過周報、手冊積極學習作業(yè)理論；遵紀守法，認真學習公司的精神；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、工作方面
我進公司工作也已經有4年了，從設施員到道路作業(yè)員，一直兢兢業(yè)業(yè)的工作著，協(xié)助隊長做好每項工作。不懂的問題積極向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在一段的時間內便慢慢的熟悉公司交給我的各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
�。�1）努力認真做好道路作業(yè)員必須完成的各項事宜，在空閑的時間還幫助設施作業(yè)員做設施和檢查工作。
�。�2）做好公司重要文件的傳送和解讀工作，及時的傳達到組內的每個人，認真的理解公司的文件
�。�3）協(xié)助隊長做好問聯(lián)及情報的作業(yè)，及時的更新作業(yè)方案，嚴格按照公司的要求作業(yè)。在以后的工作中我會再接再厲把工作做的更好。
�。�4）做好組內以及設施員的思想工作，不要太拘束自己的思想，積極的去了解設施員的心里狀況。幫他們走出困境，走出思想的陰影。
�。�5）認真、按時、高效率地做好公司及隊長交辦的其它工作。 為了公司工作的順利進行，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事一起做好各項工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 4、努力方向 不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更完美。
年終工作總結 篇4
在這一年的工作中，由實習電氣技術員變?yōu)檎降碾姎饧夹g員，在實習的時候主要是學習技術知識，但調到辦公室后，除了技術還要更多的管理工作，這對我這個剛參加工作不久的毛頭小子來說是個不小的難題，但我并不氣餒，在工作中虛心的向老師傅們學習請教，以豐富自己的經驗。這樣才能夠更合理的管理，將電氣工作做的更好。通過總結，雖然取得了一定的進步，但是仍存在很多的缺點和不足。作為一動車間一名電氣技術人員，在工作生產中只有不斷的總結經驗教訓，發(fā)現(xiàn)不足，才能使自己得到更快的進步。
一、深入現(xiàn)場、扎實工作
今年三月份我很高興的來到我公司一動車間，先在二原液車間進行實習，正好遇到短絲擴建二期工程安裝，在這里，我接觸到各種電氣儀表，從那一刻起我知道我將在這里不斷的豐富自己，學到很多東西，我也抱著這樣的心態(tài)工作下去。在下面實習一個月左右，在領導的重視下，在x工指導下，我完成了新區(qū)二酸站閃蒸，結晶，脫氣的plc編程工作，在這段時間我學到了很多東西，之后進行調試，雖然這些東西對我來說比較陌生，因為學校里學到的都是書面的東西，這樣的實際應用還是第一次，我時刻努力著，在調試中，出現(xiàn)很多問題，在其他技術員的支持下，順利完成了車間領導交給的任務，并且讓自己的業(yè)務水平得到進一步提高。
七月份，我正式調到車間辦公室，我深刻感受到身上肩負的'責任。作為電氣電車間的一名電氣技術員，我的主要職責是負責電氣車間電氣技術支持工作，制定電氣設備的檢修安排工作和相應的管理規(guī)程、技術操作措施，組織職工搞好業(yè)務培訓，并且經常深入現(xiàn)場，對工藝車間提出的技術改造和小修項目進行落實，保證車生產車間機器穩(wěn)定運行。
一年來，我努力工作，認真履行職責，從技術和管理水平上不斷提高自己，在各個方面都取得了較大進步。在車間里我與工人師傅們同上同下，遇到設備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障、排除隱患。每天堅持到現(xiàn)場查驗設備運轉情況，高、低壓設備的供電情況；學習plc控制技術；了解控制信號的走線布置情況、信息傳輸方式。現(xiàn)在很多方面都取得了較大的進步，例如：對酸站站系統(tǒng)、長絲打包機系統(tǒng)、短絲打包系統(tǒng)、短絲烘干控制系統(tǒng)等，由淺入深的掌握了系統(tǒng)基本控制結構和原理。使我對工藝的生產過程有了進一步的了解，并且有把以前學到的知識與實際生產有效的結合，為以后能夠更好的理論聯(lián)系實際，更好的促進生產、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產效率、為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益打下了堅實的基礎。其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施，并且認真監(jiān)督實施。
材料計劃提的及時、全面，備件參數(shù)的準確是設備正常運轉的保證，我擔負著電氣設備材料計劃的上報工作，在工作中，我及時跑現(xiàn)場，查問題，以便使備件能夠更加全面，可靠，避免了因為缺少備件而耽誤生產的狀況。對于材料計劃工作，選型號看似一個很簡單的工作，但是這也是一門大學問，各種材料的參數(shù)，如何選型都需要根據實際需求進行選擇，在領導的虛心教導下，我一步步的成長著。
在工作中：
首先是對自己要求嚴，不允許職工辦的事，自己堅決不干，為現(xiàn)場職工做好表率。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上，嚴格現(xiàn)場對號，措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止。在生產中出現(xiàn)的安全事故和影響生產的事故認真組織分析，不走過場，責任追究不走形式，做到了落實責任，教育、警醒大家的目的。
其次是考慮工作細，做到了統(tǒng)籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作布置，既考慮到了生產又考慮到了電氣，做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象，工作做到了有布置、有落實、有檢查。
三是務實，通過每天堅持學習，不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務水平、實踐經驗和個人素質。
四是工作扎實，工作不停留在表面上，不怕困難、不怕傷人、求實見效，進一步提高了自己的管理水平。
二、投身技改、永于創(chuàng)新
在工作中，認真向老同志學習，不斷提高自己，并且利用其他時間，學習更高新的知識。積極參與到廠plc程序控制系統(tǒng)的改造中去，公司工藝車間的技術改造項目很多，每一次技改都是我們提高專業(yè)技能的好機會，現(xiàn)在我個人還沒有能力進行大的項目改造，但是我始終保持良好的態(tài)度，投身到這些工作中去，遇到問題勇于挺身，在配合李工的工作中不斷豐富，不斷學習，不斷進步。
三、缺點與不足
由于我公司應用到的自控系統(tǒng)多樣，因此在很多方面技術和經驗都不足，遇到的問題多，處理問題就不能做到得心應手。在以后的工作中，一定要堅持多跑現(xiàn)場，敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經驗豐富的技術員，老工人學習；另外，及時組織經驗教訓，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，并且抓緊時間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的問題，能夠更快的組織處理好。認真學習管理方式和方法，使自己在今后的生產組織中，能夠更好的完成領導布置的工作和任務。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學習中，一定加強學習，使自己更快的成熟起來。
四、自我評價
總之，通過一年的生產勞動和技術學習，我在思想上和技術上都得到了很大的提高和進步。即開闊了眼界，豐富了知識，又提高了自己的管理和業(yè)務水平，最重要的是為自己在今后的工作中，能夠更好的完成工作任務打下了良好的基礎。
總結一年來的工作，即有成績又有很多的缺點。在今后的工作中，只有不斷的認真總結，發(fā)現(xiàn)不足，改正缺點，個人才能得到更快的進步。
年終工作總結 篇5
一年來，計算機教研組在學校領導的關懷指導下，根據學期初制定的學期工作計劃，牢牢把握教學、統(tǒng)考(高考)、服務這三項重點工作，努力營造良好教科研氛圍，扎實開展教育教學研究工作，并取得了一定成績�，F(xiàn)將一學期來的情況總結如下：
一、努力營造良好的教科研氛圍。
現(xiàn)在我組共有5位成員，加上李云玉教師，我們計算機辦現(xiàn)共有6人，形成了“和諧、向上、務實、有為”的團隊精神，共同努力工作，相互提攜，“一人有難大家?guī)汀�，形成了良好的教科研氛圍。如黃奇玉老師在期初通過努力，中了市職教所關于“項目教學法”公開課的標，在長達15周的教學工作中，我組每位成員積極出謀劃策，通過多次事先聽課、評課、改課，使黃奇玉老師在第17周的市招標課中能以一個新教師的身份順利完成上課任務。這這本組全體老師的努力是分不開的。
二、牢牢把握三項重點工作，狠抓常規(guī)，提高效率。
年初，我們根據各科會考及高考要求，扎實開展缺漏補差工作;保障學校兩個機房的正常運轉，努力做好服務工作為本組的三項重點工作。
一如既往地狠抓各個教學環(huán)節(jié)的落實，定期開展教研組活動，加強理論學習、集體備課，提倡互相聽課，并積極參與議課，努力營造積極參與、勇于探索、不斷進取的氛圍，充分調動教師的工作積極性，并鼓勵發(fā)揮各自所長，尤其在專業(yè)技能方面形成優(yōu)勢互補。
各備課組堅持每周進行一次集體備課活動，共同研究教材教法學法，統(tǒng)一進度、統(tǒng)一教案、統(tǒng)一資料、統(tǒng)一進行測試，針對存在問題共同商討對策，群策群力，共同進退，努力合作，共同解決問題。
做好傳幫帶工作。
三、認真開展聽課評課活動。
在教導處的要求與指導下，這個學期的教研組活動正常，每位老師都進行了至少1次的公開課教學活動。我組都組織了公開課的備課和課后評議工作，有力地推動了教師教研的積極性，使老師的教學水平得到進一步的提高。
四、加強課題研究工作。
根據課題組期初安排的計劃，我們認真開展了課題研究工作，課題組成員每人至少開一次課題研究課，并把相關的資料都及時上傳至教科研網。積極撰寫論文，形成研究結論性文字。
五、存在問題及改進措施：
存在問題：
1、教師的教科研能力還有待進一步的提高;
2、教師的專業(yè)技能水平還需進一步提高;
3、如何促進差生的學習進步有待思考
改進措施：
1、 繼續(xù)學習教科研理論著作;
2、 繼續(xù)學習有關專業(yè)技能;
3、 做好學生思想工作和補差工作。
年終工作總結 篇6
我們二年組是由語數(shù)英體音美各科教師共計15人組成的老中青兼?zhèn)涞膱F隊，完善的年齡結構，注定了這個集體是一個即具有豐富的教育教學經驗，又不乏青春活力和創(chuàng)新精神的高素質的隊伍。一年來，我們年級在主管領導朱主任的帶領下，繼續(xù)發(fā)揚我們組歷來“勤學、善思、團結、實干”的作風，不斷追求，不斷進取，互幫互助，共同提高。其間的點點滴滴，用短短的五分鐘時間是無法敘述詳盡的，這里，我只簡明扼要的將我組的工作歸納出如下幾點：
一、勇挑重擔，努力維護二小形象。
開學第一周，我年級語文組就接到了南山區(qū)思品教學大型研討活動的接待和獻課任務，時間緊，任務重，但組內老師二話不說、義不容辭的承擔了這一重任，迅速的投入到緊張的準備工作中，先分散研修，每人各準備研討課一節(jié)，朱主任和張主任一節(jié)一節(jié)地聽課，耐心地導課，然后大家再集中研討，優(yōu)中選優(yōu)，最后推出由沈芳老師代表我們學校參加這一學術交流活動，組內其他老師組成龐大的智囊團，積極出謀劃策，提供信息資源，使沈老師執(zhí)教的《水和我們的生活》一課在活動中大獲成功，受到專家的一致好評。
今年四月份，為迎接區(qū)督導評估，全組各科老師精心規(guī)范細化每一項工作，希望項項工作都能為學校增添光彩。特別是二六中隊欣然接受主題隊會活動的展示任務，接待了區(qū)兄弟學校及督導小組等三十余人的觀摩，向同仁們展示了育才二小教師優(yōu)秀的業(yè)務素質的和學生良好的精神風貌。
為維護學校形象，我組各科老師齊抓共管，特別重視學生的習慣養(yǎng)成，歷老師、苗老師、曹老師、鄒老師這些老教師言傳身教，將自己積累的教育經驗毫不保留地完全共享，他們作風嚴謹、態(tài)度認真，以自身的人格魅力塑造了學生，更影響了老師們。趙冬艷老師是下半學年才來到我們組的，班級接手晚，這個班由于換老師比較頻繁，學生習慣比較差，家長意見也很大，可是她處亂不驚，不叫苦，不喊累，默默地挑起重擔，以極度的耐心對學生進行習慣規(guī)矩的初始訓練，特別是在轉變差生上，她不急不躁，以一顆寬容之心面對教育的反復性，對待學生的耐心平和與處理事情的執(zhí)著較真，使它們班的張揚等幾位同學迅速轉變，班級形象徹底扭轉，家長們更是交口稱贊。
二、眾人一心，在團結協(xié)作中提高了集體的戰(zhàn)斗力。
去年的元旦演出，我們組的《豬八戒娶媳婦》至今還令人津津樂道，全組老師以全心的投入和精彩的表演奪得了第一名的桂冠，這份殊榮當然是眾人一心，團結協(xié)作的結果。今年，我們組繼續(xù)發(fā)揚合作精神，積極向上的面對學校的任何一項活動。比如說，為爭取教工趣味運動會的勝利，全體有項目的老師在工會組長冀老師的組織下，利用早操時間積極訓練，不分年齡、不顧身體、不辭辛苦。在設計出場動作時，老師們有點子的出點子，有力氣的出力氣，從服裝到道具以致化妝，無一處不體現(xiàn)了集體的智慧。特別是進行排球、拔河項目的比賽時，更是場上運動員揮汗如雨、奮勇拼搏，場下啦啦隊聲嘶力竭、吶喊助威，場上場下同舟共濟的情景令人感動，最終，我們年組以總分第一的絕對優(yōu)勢獲得冠軍。
英語節(jié)期間，英語老師既要布置教室、設計辦報、張貼櫥窗，又要排練合唱、組織表演，推出一臺精彩的展演節(jié)目，忙得不亦樂乎，班主任老師急英語老師之所急，主動協(xié)助英語老師排練合唱、調理隊形、設計動作、制作頭飾、替學生化妝打扮等等，使這臺節(jié)目真正成為了學生的節(jié)日盛宴。
六一大巡游活動，更進一步體現(xiàn)了我們年組老師團結協(xié)作、共同奮斗、顧全大局的特點。年級巡游主題確定以后，沈芳老師立即發(fā)動家長，為全年級聯(lián)系工藝雨傘；厲老師幾次奔波、交涉，為學生挑選購買七彩風車；熊筱琴老師精心設計編排動作，并耐心做好其他老師和全體學生的教練；羅小丹根據主題為我們反復挑選、調整背景音樂，費了不少心血；劉靖為了配合巡游利用體育課、體鍛時間加大了隊列訓練的力度；苗老師下班后開車到山姆會員店為同學們購買禮物和加餐食品，其他老師則耐心細致的組織紀律，進行跟班輔導……眾人拾柴火焰高，這么多人去努力，使這次年級巡游活動順利圓滿。
三、真情付出，在和諧的集體中彼此溫暖。
一年的相處，我發(fā)現(xiàn)我們年組每一位老師都有一顆無私善良的心，老教師給予青年教師的是慈母般的關愛和心靈疏導，青年教師給予老教師的則是發(fā)自內心的仰慕和敬重。因為平時老師們互相關愛、彼此體諒，所以，我們年級班與班之間、老師與老師之間、學科與學科之間的協(xié)調工作做起來特別順利。組里老師無論誰生了病或有什么事，其他老師除了噓寒問暖、真心援助之外，都能自發(fā)的主動的代班代課，不講價錢、無怨無悔，正課也好，管托班也好，令人沒有任何后顧之憂。因為老師們都知道，融洽的氛圍、和諧的關系，溫暖的人情是愉快工作的基礎和保證。
特別值得一提的是，今年我校的外教kim分到我們年組，我們組老師有幸和她共同生活工作一年時間，這一年里，無論是從生活上還是工作上，我們組老師都給了他極大地支持和幫助，尤其是孟菲和張艷麗老師，因為語言優(yōu)勢，對她的關心更是體貼周到、細致入微，使kim生活在育才二小就像生活在自己家里一樣和睦、融洽、溫馨。圣誕節(jié)時，我組老師紛紛贈送禮物，更是給她帶來了驚喜和感動。她的父母來深圳探望時，我們組老師也給予了熱情接待，這一切，使處在異國他鄉(xiāng)的kim一家感受到了陌生的溫暖和巨大的觸動，kim一再表示，如果有機會再來中國，她肯定還會要求到育才二小來，到我們年級組來，相信已經返回大洋彼岸的她，肯定會讓育才二小的名字不脛而走的。
四、精鉆細研，在共同探討中提升業(yè)務水平，取得不菲成績。
有人說，要想教給學生一滴水，教師自己至少要有一桶水，其實一桶水已不能滿足學生日益高漲的求知需求，教師必須有長流水，鮮活純凈，才能在學生面前駕輕就熟。在這一觀念上，我組老師早已達成共識，所以，老師們特別重視自身素養(yǎng)的提升和業(yè)務水平的提高，除了利用業(yè)余時間不斷的自研自修之外，無論是教育局、集團，還是學校組織的各級培訓，老師們都無一例外的積極主動參加，認真聆聽專家學者的理論指導，從中吸取精華和營養(yǎng)，教學中更是認真鉆研，共同探索，時時交流，不斷用新理念完善自己。
數(shù)學組的曹老師、冀老師和宮春曉老師，在教學中充分發(fā)揮集體備課的優(yōu)勢，課前精心設計教學方案，認真研討教學流程，合理設計訓練習題，準確把握重點難點，既充分鉆研教材，又充分研究學生，老師做到了成竹在胸，學生的學習自然是水到渠成。
他們的協(xié)作精神不但體現(xiàn)在自己年級的教學研討上，更體現(xiàn)在對其它年級老師的配合和支持上，前段時間五年級張亞利老師代表學校參加南山區(qū)的優(yōu)質課比賽，我們組的全體數(shù)學老師及時跟蹤聽課，精心分析點評，認真的出主意、提建議，以這次活動為契機，在成就他人的同時，更進一步的提升了自己。
語文組六位老師結合上級精神，通過集體研討，把本學期的教學工作重點放在“探索教學微環(huán)節(jié)，向四十分鐘要質量上”，教學中努力捕捉和發(fā)現(xiàn)知識點、訓練點，一旦有了心得和體會，立即拿出來大家共同交流探討，教研氛圍濃郁，常常因為一點細微的意見分歧進行激烈的學術爭論，在來言去語中，漸漸論證出解決問題的途徑和方法。
各科老師都在努力把握教學改革的命脈，都在扎實教研，苦練內功，所以本學年我們組取得了不菲成績：
1、 在學校組織的教學設計比賽中，沈芳獲一等獎，宮春曉、孟菲、高詠梅獲二等獎，冀曉春、梅素霞獲三等獎。
2、在學情講座比賽中，沈芳、梅素霞各獲三等獎。
3、在學校組織的青年教師優(yōu)質課比賽中，宮春曉獲二等獎，沈芳、梅素霞獲三等獎。
4、孟菲撰寫的論文在南山區(qū)“六字教學法興趣情境活動”中獲二等獎。
5、在“全國小公民道德建設活動”中，高詠梅、沈芳撰寫的論文分別獲一等獎和二等獎。
6、劉靖老師和戴濱老師輔導的女子足球隊在南山區(qū)的比賽中獲第二名。
7、羅小丹老師代表深圳市，在全國音樂教師基本功大賽中獲全能一等獎和兩個單項一等獎。
總之，過去的一年是不平凡的一年，也是碩果累累的一年，面對成績，我們組的老師決不會停下奮斗的腳步，他們紛紛表示，明年將會更加努力，全力以赴讓我們組的工作好上加好。各位領導，各位老師，我們二年組有熱情如此，有追求如此，有雄心如此，那么，勝利和榮譽不屬于這樣的隊伍，還會屬于誰呢?
年終工作總結 篇7
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷售公司經理助理一職，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。
一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結（諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等）
二、20xx年度任務完成情況
1、銷售目標任務完成情況；
2、市場占有率、庫存率、回款情況；
3、終端建設及終端形象維護情況；
三、20xx年度工作回顧與總結
1、對內：①協(xié)助銷售公司經理做好團隊的建設和綜合管理；
�、谝勒湛偣镜慕洜I管理理念，協(xié)助銷售公司經理制定和完善銷售公司相關政策和要求，并且推動各項制度的高效執(zhí)行，為進一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎工作；
③根據市場動態(tài)信息的收集和分析，及時協(xié)助經理制定出有效的市場應對策略。
2、對外：①負責與終端賣場（各大商超）負責人的溝通和關系維護，確保公司運營管理的順暢進行；
�、诟鶕袌鲂枨�，負責與各商場協(xié)調組織各種訴求的促銷活動，合理控制費用，確保公司利益化；
四、20xx年度工作設想
1、協(xié)助銷售公司經理做好各項管理工作；
2、為確保完成全年銷售任務，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經理做好有效的應對策略，以提高產品市場占有額；
3、協(xié)助經理做好終端建設和終端形象維護的管理工作；
4、作為銷售公司經理經理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標準的要求自己，努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新臺階。
年終工作總結 篇8
通過公司x月份定為質量月，通過各級車間班組開展的質量宣傳活動及會議，通過認真深入學習討論，使我深深的體會到質量問題的關鍵性和可行性，質量問題不引起重視，不從思想上吸取，去反思，去總結和吸取教訓去改變，那么明天就不是差一天以后是差更遠，企業(yè)要如何生存，如何發(fā)展，我們那什么去取信別人。
好不容易有獲得紅牛的訂單，我們要以誠信獲得客戶，要以誠信獲得市場，我們要轉變思想觀念要有品質意思，要有時間觀念，不能再有半點馬虎的工作態(tài)度，作為一名制藥廠工人，我從操作工做到班長，在以往的工作中總以為自己熟悉了，會了，憑經驗做事，積極性不夠，自己沒有做好時總是原諒自己，認為沒有功勞也有苦勞，懶惰思想嚴重，雖然經過了去年的質量，思想大反思活動，但是從根本上還沒有改變思想觀念。經過這次事件的發(fā)生，以及廠領導的高度重視，使我深刻的體會到舊觀念必須要改變，要懷著一顆感恩的心去工作。對工作負責就是對自己負責。
現(xiàn)在三季度已經過去，我們班組借公司這次的質量月宣傳活動的東風，全面提高我班組的各項管理工作，在此次活動中提升我的管理水平，加大管理力度，全方位服務于制藥二廠的生產活動，切實履行我的職責，為制藥二廠生產質量做保證。
作為一名基礎生產班長，我將在四季度的工作中要以“安全第一，質量第一”為目標，圍繞這個目標我將做到以下幾點；
1、對員工的gmp管理要求要嚴格、對于班員違紀、違規(guī)應給予嚴厲的批評、必要時給予一定的懲罰。
2、嚴格控制好各項工藝指標
�、倜擕}崗位：出料時的溫度、含量、出料時不能放滿。
②中和崗位滴酸溫度的控制一定要在范圍之內、ph值一定要達標。
�、壅{整合成崗位的壓力控制范圍內，溫度不能過高或過低，調整含量要在規(guī)定的范圍之內。
④中和離心每批物料必須合格、待檢品放在待檢區(qū)、合格品放到暫存處、蓋子要蓋好、桶周邊及蓋子要清潔干凈、不合格品放在不合格區(qū)待返工、不合格品要追查到底，對于當事人給于處罰。
�、萁Y晶板框壓料時每批物料必須要求壓干，以提高收率、產量。
3、嚴格執(zhí)行交接班制度，提前一刻鐘到廠開班前會，布置當班的生產任務。
4、加強巡回檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀現(xiàn)象及時糾正，對屢教不改者給予處罰。
5、嚴格執(zhí)行6s標準。
6、及時的向班組人員傳達領導下達的各項任務及指標。
7、協(xié)助好維修人員維修設備，以及提高開車率。
8、工作中要求班組人員一定要穿戴好勞動防護用品。
9、嚴禁跑、冒、滴、漏、能處理的要及時處理，不能處理的立即通知維修工。
10、認真填寫記錄，要做到真實、及時。
一個產品的好壞，決定的不僅僅是一個企業(yè)的發(fā)展，更是決定一個區(qū)域的發(fā)展，一個區(qū)域的發(fā)展更是直接影響到民生的發(fā)展情況。我們可能會找出許多不能發(fā)展的理由，但我們能否看看首先我們的產品是不是說的過去，是不是能夠得到市場的認可。
我只是一個基礎員工，也許我能看到只有這么多，但我相信所有人都明白此中的道理。更多的話我不會說，給我更多啟發(fā)的是，產品靠的是質量，而對于一個人，則是人品，人的品質好壞，決定這個人對于家庭，對于公司的責任。我相信，好的人品對于公司的進步也有著同樣重要的作用、制藥廠為易燃、易爆有毒有害，在上班期間嚴禁攜帶火種，故要求在工作中要牢記“安全第一”
牛磺酸產品主要銷售國際市場，那么就要求我們要確�！百|量第一”，質量是企業(yè)生存的命脈，有了好的質量才有好的企業(yè)。
通過這次反思活動，我們要從根本上去解決，而不能停留在紙上淡兵，思想必須要改變，舊的思想、舊的體制應該隨著時間的前進讓它成為歷史，應明確當前生產的嚴峻形勢，不斷查找自己存在的問題，在今后的工作中認真加以改正。
年終工作總結 篇9
20xx年，區(qū)政府辦公室秘書科全體工作人員在辦公室領導的正確領導和其它科室同志們的支持配合下，按照“認真、高效、協(xié)調、服務”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮秘書服務作用，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務，有力促進了辦公室整體工作上臺階�，F(xiàn)將20xx年主要工作總結：
一、開拓創(chuàng)新，理清工作思路，使各項工作高效、有序開展。
辦公室作為政府的綜合協(xié)調部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務繁重而艱巨。一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索事務服務的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務向主動服務轉變、由淺層服務向深層服務轉變、由單向服務向多向服務轉變、由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)新型服務轉變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。
我們針對原有的規(guī)章制度進行了補充完善，并把補充完善后的各項規(guī)章制度打印成冊。這些制度包括：秘書科工作職責、值班制度、會務制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財務審批制度和通訊員工作制度等，補充完善后的各項制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準則和要求。與此同時，還狠抓了各項制度的落實，使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化、標準化邁出了堅實的步伐。其次，改善了辦公環(huán)境。為適應現(xiàn)代化辦公需要，我們增鋪了電腦網線，更換配備了微機、速印機等，為現(xiàn)代化辦公提供了條件，提高了辦公質量。
二、求真務實，開創(chuàng)工作新局面。
為切實做好接待工作，秘書科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識和常識，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標準的完成了各項接待工作。20xx年xx月—xx月，我們共接待外商、各級領導及來訪客人xx人次，組織安排大型剪彩活動xx余次。在秘書科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務重的困難，圓滿完成了“xx”、“xx”授牌儀式，全市重點項目現(xiàn)場辦公會，全國綠化模范區(qū)等大型接待活動。在上述接待的同時，得到了各級領導的一致好評。
第二，精心周密做好會務組織工作。會務組織是對秘書工作人員綜合素質、工作精神和耐勞負重的檢驗。國務院和市政府的精神需要開會傳達貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。一年來，區(qū)政府共組織召開大中型會議xx余次，小型會議xxx余次。為確保每次會議圓滿成功，我們：
一是進一步完善了會議組織程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署。對區(qū)政府重要會議，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結，為領導提供了優(yōu)質服務，受到領導和與會人員的好評。
二是對市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序，按照領導批示意見，由專人負責通知每位與會人員，并安排好車輛、工作人員、起程時間、集合地點、帶隊負責人等事項，確保到會率達10xxxx。
第三，認真做好區(qū)長專線工作。區(qū)長專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。一年來，區(qū)長專線共接到電話xx多個，其中xxxx多個得到了及時解決，得到領導的一致好評，同時還贏得了老百姓的理解和支持。
第四，認真做好文件管理工作。為加強這方面工作，我們嚴格按照有關《條例》和《細則》，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學化。并安排專人整理國家和市文件供領導審閱。一年來發(fā)放區(qū)政府文件4500xxxx份，做到了及時、準確、規(guī)范、不錯發(fā)、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。
第五，嚴格落實值班制度。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領導負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度；要求值班人員嚴格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區(qū)政府24小時通訊暢通；秘書科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由于我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了政府的正常工作。
第六，強化駕駛及車輛管理。今年，我們在派車、值班、安全、節(jié)油、維修、購件、考評等方面做了明確規(guī)定，并定期召集駕駛員學習相關條例和制度，使駕駛員提高了責任感，增強了責任心。xxxxxx年區(qū)政府辦公室車輛完好率達xx以上，安全行駛十幾萬公里，沒有發(fā)生任何事故，保證了領導用車和工作用車。
三、強化建設，樹一流形象。
建設一支高素質的秘書行政工作隊伍，是圓滿完成各項工作的前提保障。今年以來，全區(qū)開展保持共產黨員先進性教育活動，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署，認真學習了黨的路線、方針、政策，并做好學習筆記，寫出了心得體會，通過學習，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責任感，強烈的事業(yè)心、嚴明的紀律性。并結合工作，努力強化四種修養(yǎng)，即：強化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠合格；強化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻，淡泊名利；強化工作作風修養(yǎng)，做到嚴謹務實，扎實高效；強化業(yè)務修養(yǎng)，做到業(yè)務精本領強。
同時，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規(guī)范化，標準化。秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預見性，不僅時刻有應付和完成突如其來的情況與工作的思想準備，還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結并應用于工作。同時要求秘書行政工作人員學會變通，力戒死搬硬套；學會創(chuàng)新，力戒因循守舊；學習服務，力戒只堵不疏的工作原則，使各項工作開展的有條有序。
總之，一年來，經過秘書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績，在新一年里，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，發(fā)揚成績，總結經驗，彌補不足，以協(xié)調、有序、快速、高效為目標，把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平，爭取更大的成績。
年終工作總結 篇10
20xx年度公司圍繞“沒有的服務，只有更好地服務”的宗旨和“零拒絕”服務理念和發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展需求，在強調“服務上層次，管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務�，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結如下：
一、20xx年工作任務完成情況
今年，為了配合我們集團的房地產開發(fā)，從集團戰(zhàn)略需要出發(fā)，物業(yè)公司調整了工作思路，奉行“先品牌，后規(guī)�！钡乃悸罚压ぷ髦匦姆旁诩瘓F開發(fā)提高物業(yè)服務品質，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理，為此公司進行一系列調整，重心抓了以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┩晟聘黜椧�(guī)章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年是我公司走向實質性物業(yè)管理工作的關鍵年，我公司敢迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇在加強物業(yè)管理和內部管理上做文章，按照現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的標準和要求深化管理體制改革。我們對目前形成的認真分析和準確定位，轉變以前僅做好的日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴大服務范圍，提高物業(yè)服務水平，參與集團開發(fā)品牌建設，迅速融入我集團產業(yè)全鏈條中作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路。
為此我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《各崗位作業(yè)標準及規(guī)范》、《各崗位考核細則》等，為公司發(fā)展規(guī)劃和可持續(xù)化奠定了基礎。
同時，我們也清醒的認識到制度建設關鍵在于落實。因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問題不回避，及時糾正，確保各項工作有計劃、有依據、有落實地穩(wěn)步展開。
�。ǘ┘訌娖髽I(yè)文化建設，構建環(huán)境整潔，管理有序的和諧小區(qū)，打造安居物業(yè)品牌。
�。ㄈ┓e極拓展物業(yè)公司業(yè)務
從目前物業(yè)公司所管理的規(guī)模講，還不能維持物業(yè)公司的正常運行，現(xiàn)處于虧損狀態(tài)。目前物業(yè)公司只有勒緊褲帶，節(jié)衣縮食。
�。ㄋ模┘訌妴T工隊伍建設和人力資源儲備，構建團結共進團隊。在員工隊伍建設方面，公司一方面嚴格管理，對年齡偏大進行裁員以及不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換；另一方面，開展人性化管理，合理進行崗位調整。我們通過人力資源部持有效溝通，為公司儲備人力資源，安排員工參加各種培訓，提高公司工作人員的業(yè)務能力和綜合素質。
我公司重視團隊建設，讓員工感受到集團大家庭的溫暖。另一方面，讓員工認識團隊價值，將自身利益和發(fā)展與公司興衰相關聯(lián)。促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
（五）強化安全意識，始終把安全作為一切工作的根本。確保服務業(yè)主（住戶）的人身財產安全是物業(yè)管理的基本要求，也是至關重要的工作內容。一方面注重提高全體員工的安全服務知識和安全防范技能；另一方面，聯(lián)系轄區(qū)派出所、社區(qū)宣傳、指導，并建立聯(lián)保機制，確保為小區(qū)創(chuàng)造安定的居住生活環(huán)境。
�。┍灸甓冉臃壳闆r：總接房xxx套，其中業(yè)主已接房xxx套；未接xxx套；20xx年新接xxx戶。
�。ㄆ撸┍灸甓蓉攧罩С觯菏杖離xxx元（截止x月底）
二、存在的問題及難點
�。ㄒ唬┪夜灸壳肮芾硪�(guī)模不斷擴展，以集團售房為出發(fā)點，致于物業(yè)公司處于虧損狀態(tài)，如何把握物業(yè)服務水平和減少虧損平衡點，仍需不斷摸索和調整。
�。ǘ┪夜靖黜椆芾砼c考評制度有待于實踐中不斷改進，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設處于起步階段，缺乏經驗，仍需要探索和總結經驗。
�。ㄈ┪飿I(yè)管理員工隊伍變動相對頻繁，他們對新環(huán)境不能及時適應，溝通協(xié)調不足；另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓，工作能力欠缺，導致工作效率較低。
�。ㄋ模┨烊粴獍惭b工程進度比較慢。
三、20xx年工作計劃與思路
20xx年，物業(yè)公司將繼續(xù)以配合我們集團的地產開發(fā)，從集團戰(zhàn)略需要出發(fā)，奉行“先品牌，后國模”的思路，把工作重心放在配合我們集團開發(fā)提高物業(yè)服務品質上。一方面認真完成董事長和董事會交給物業(yè)公司的各項工作任務，另一方面加強各項制度建設，拓展業(yè)務范圍，提高服務質量，創(chuàng)建有信譽，有實力的物業(yè)管理品牌。
�。ㄒ唬┻M一步創(chuàng)新工作機制，苦練內功，使公司的發(fā)展再上一個新臺階，20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，強化內部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內部機制改革，擬施行定員定崗定酬及費用包干制度，試行小區(qū)經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益，依托集團，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能在繼續(xù)做好每年日常工作基礎上，把進一步開拓物業(yè)管理市場當重點來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
�。ǘ┘訌娖髽I(yè)和社區(qū)文化建設，打造安居物業(yè)品牌
物業(yè)公司在完成中心工作任務基礎上，20xx年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化建設上作為物業(yè)公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區(qū)物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
�。ㄈ┘訌娙肆Y源的培養(yǎng)與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質和整體管理水平；加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才，加強人才隊伍建設。20xx年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領導正確領導下，全體員工努力拼搏得成果。跟上年相比，我們在企業(yè)規(guī)范建設，基礎管理等方面取得了一定成效。但是我們仍然存在很多問題和不足；安居物業(yè)品牌品質與集團地產的精品要求還有差距，基礎工作仍然不夠規(guī)范、扎實，管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大，人才隊伍建設也不能滿足發(fā)展要求，這些都是公司發(fā)展面臨急待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。
20xx年已經過去，20xx年我們迎來新的目標，新的任務，新的挑戰(zhàn)，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，安居物業(yè)管理未來管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同事，安居物業(yè)管理公司以及公司全體員工將取得更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
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