管理調(diào)研報(bào)告
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢？以下是小編幫大家整理的管理調(diào)研報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理調(diào)研報(bào)告1
根據(jù)賓館的經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)以及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)狀，通過(guò)賓館組織的培訓(xùn)授課內(nèi)容，采供部全體員工集思廣益，深入分析賓館經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目中存在的問(wèn)題，認(rèn)為在今后的經(jīng)營(yíng)管理中要做到以下幾個(gè)方面：
一、嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度。
根據(jù)賓館今年即將出臺(tái)的新版規(guī)章制度中的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程。在今后的日常工作中嚴(yán)格抓落實(shí)，用制度來(lái)規(guī)范一日的工作秩序。強(qiáng)化制度執(zhí)行力，從儀表儀容、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量上下功夫，牢固建立為一線服務(wù)的思想意識(shí)，保障一線工作中必備物品的及時(shí)性及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合要求。
二、加大對(duì)外銷售力度。
銷售的任務(wù)主要是由賓館的銷售部去完成，我們的客源主要分為局辦會(huì)議、商務(wù)客源、中介客源、旅游團(tuán)體、公司會(huì)議團(tuán)體、上門(mén)散客六大類。賓館全體員工可根據(jù)以上六種客源的分類加大自身銷售能力，積極想辦法為賓館聯(lián)系團(tuán)隊(duì)會(huì)議、散客入住、婚宴用房、用餐。銷售部可建立賓館內(nèi)部員工銷售檔案，年底進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)員工的'銷售量進(jìn)行統(tǒng)一考核。
三、加強(qiáng)節(jié)能降耗管理。
教育培養(yǎng)員工的節(jié)約意識(shí)，在一日工作中認(rèn)真履職。牢固樹(shù)立“點(diǎn)點(diǎn)滴滴降成本，分分秒秒增效益”的節(jié)能意識(shí)。
1、有必要成立節(jié)能委員會(huì)，設(shè)立專職部門(mén)為節(jié)能管理辦公室，具體負(fù)責(zé)賓館所有節(jié)能降耗工作的全面開(kāi)展，并督導(dǎo)節(jié)能工作的實(shí)施。
2、制定嚴(yán)格的節(jié)能降耗實(shí)施細(xì)則，諸如人走燈關(guān)、水關(guān)、空調(diào)關(guān)、電腦關(guān)等這樣的“一走四關(guān)”措施，對(duì)于能源設(shè)備使用進(jìn)行能源設(shè)備所屬區(qū)域部門(mén)管理的原則，即能耗設(shè)備在哪個(gè)區(qū)域放置就由這個(gè)區(qū)域的管理部門(mén)負(fù)責(zé)節(jié)能管理，使節(jié)能降耗工作責(zé)任到部門(mén)，同時(shí)要求各部門(mén)設(shè)立專職節(jié)能降耗管理員，責(zé)任到人，使賓館內(nèi)的所有員工都行動(dòng)起來(lái)，在全賓館建立起來(lái)全員節(jié)能意識(shí)。
3、定期實(shí)施召開(kāi)節(jié)能降耗例會(huì)制度，與賓館的經(jīng)營(yíng)成本分析結(jié)合起來(lái)，對(duì)賓館的每月能耗使用情況進(jìn)行通報(bào)，由節(jié)能管理辦公室對(duì)本月的實(shí)際能耗消耗量進(jìn)行分析，同時(shí)由節(jié)能管理辦公室每月對(duì)賓館內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行節(jié)能檢查，并對(duì)節(jié)能降耗違規(guī)的檢查情結(jié)果予以通報(bào)和處罰，嚴(yán)格約束員工在工作中使用能耗的行為。
4、對(duì)賓館夏季和冬季內(nèi)部室溫作出明確規(guī)定，對(duì)賓館自身可控的辦公及公共區(qū)域溫度要求夏季不能低于26℃，冬季不能高于20℃。在全面貫徹國(guó)家節(jié)能降耗的政策方面從賓館內(nèi)部以制度為保證，堅(jiān)持在不降低對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下降低能耗的使用。
5、合理使用水電及辦公設(shè)備，提倡無(wú)紙化辦公，盡量使用電子文件，減少紙張用量。正確使用、操作辦公設(shè)備，嚴(yán)禁違規(guī)操作，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行必要的保養(yǎng)延長(zhǎng)使用壽命。
四、加大部門(mén)內(nèi)部管理。
1、積極支持一線部門(mén)的經(jīng)營(yíng)工作，對(duì)他們所需的物資，實(shí)行上門(mén)服務(wù)，采購(gòu)前主動(dòng)詢問(wèn)使用部門(mén)的意見(jiàn)、要求，然后及時(shí)采買(mǎi)到位。虛心向各部門(mén)吸收使用過(guò)程中的建議，從而提高采購(gòu)人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，防止盲目采購(gòu)，二次采購(gòu)，提高了采購(gòu)的工作效率，降低采購(gòu)成本。
2、可以采取網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方式進(jìn)行采買(mǎi)，但在采買(mǎi)前要充分了解目前市場(chǎng)上相關(guān)物品的價(jià)格、質(zhì)量、款式，做到標(biāo)準(zhǔn)要高、質(zhì)量要好、價(jià)格要低。嚴(yán)格執(zhí)行物品采購(gòu)的申購(gòu)、簽批、詢價(jià)、采購(gòu)、驗(yàn)收程序，確保購(gòu)進(jìn)貨物質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
3、對(duì)于賓館庫(kù)存的物資要常分類、常整理，了解庫(kù)存情況，減少積壓。做到不脫節(jié)供應(yīng)，降低成本積壓。
五、建議增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
賓館要采取以客房、餐廳為主，多種經(jīng)營(yíng)并存的方式。
1、如：在目前餅子市場(chǎng)銷售比較良好，經(jīng)常出現(xiàn)銷售一空現(xiàn)象的前提下，可以采取電話預(yù)定，增大銷售量，同時(shí)增加鮮食、半成品、盒飯等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)收入。
2、積極籌備賓館管理公司的前期工作，盡快正式運(yùn)行，多舉辦一些培訓(xùn)會(huì)議，滿足賓館住房、會(huì)議室、用餐等接待收入。
六、加大宣傳力度。
建議賓館繼續(xù)與太原廣播電視報(bào)的廣告合作，同時(shí)可以增加收音廣播及出租車LED屏宣傳效應(yīng)，做會(huì)議接待、婚宴市場(chǎng)的廣告。定期在街邊發(fā)放宣傳用品，如：夏天可以把賓館經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的圖片、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格印制成小扇子，在街邊免費(fèi)發(fā)放。擴(kuò)大賓館的知名度。定期搞公益活動(dòng)，如：刷樹(shù)、清理路邊小廣告、清洗公交車站等公益項(xiàng)目，在周邊市場(chǎng)增加影響力。
管理調(diào)研報(bào)告2
為加強(qiáng)對(duì)園區(qū)資產(chǎn)的管理，確保園區(qū)資產(chǎn)完整，不失少不損壞，保值增值，充分發(fā)揮資產(chǎn)的最大收益，我們近期對(duì)園區(qū)資產(chǎn)管理情況進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況具體報(bào)告如下：
一、園區(qū)資產(chǎn)管理基本情況
園區(qū)資產(chǎn)管理情況總體良好，能夠保證資產(chǎn)完整，保值增值，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)較好收益，具體反映在四個(gè)方面。一是建立資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，按照土地、房屋建筑、機(jī)動(dòng)車輛等十二大類對(duì)資產(chǎn)開(kāi)展資產(chǎn)登記，并收集相關(guān)協(xié)議、帳冊(cè)等資料。對(duì)所報(bào)的41個(gè)部門(mén)單位進(jìn)行資產(chǎn)審核查實(shí)，對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行條形碼標(biāo)識(shí)，共錄入資產(chǎn)總數(shù)823080件，總金額23.1億元，摸清了“家底”，實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。二是加強(qiáng)園區(qū)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理，近期明確了標(biāo)廠和打工樓20xx年度租金統(tǒng)一收取標(biāo)準(zhǔn)；加快標(biāo)廠和打工樓的出租，提高利用率；提供良好物業(yè)服務(wù)，加強(qiáng)安全管理；確保入駐企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。三是對(duì)園區(qū)的對(duì)外投資情況進(jìn)行初步整理匯總，科學(xué)園管委會(huì)及總公司投資的企業(yè)共計(jì)10家，總投資額2個(gè)億。四是配合招商局對(duì)標(biāo)廠進(jìn)行騰籠換鳥(niǎo)工作，保證園區(qū)引進(jìn)舍弗勒、金斯瑞等優(yōu)質(zhì)企業(yè)按期入駐。
二、園區(qū)資產(chǎn)管理存在的不足問(wèn)題
1、部分建筑類資產(chǎn)尚未“合法”
標(biāo)廠、打工樓等部分建筑類資產(chǎn)目前無(wú)土地及建設(shè)手續(xù)，屬違建項(xiàng)目，而且這些房產(chǎn)正用于對(duì)外出租，如果一旦發(fā)生自然災(zāi)害或者重大安全責(zé)任問(wèn)題造成損失，園區(qū)將要承擔(dān)重大責(zé)任。
2、天景山6號(hào)樓尚未辦理交接手續(xù)
天景山6號(hào)樓至今未辦結(jié)土地建設(shè)安全等有關(guān)手續(xù)，也未辦理交接手續(xù)，供電設(shè)施不夠完善，使天景山6號(hào)樓遲遲不能發(fā)揮效益。
3、部分建成項(xiàng)目尚未辦理移交
民兵訓(xùn)練基地、淳化標(biāo)廠、上坊標(biāo)廠、淳化中心小學(xué)等建成項(xiàng)目尚未辦理移交，影響資產(chǎn)管理。
4、國(guó)有資產(chǎn)管理與招商引資之間存在矛盾
國(guó)有資產(chǎn)管理講究效益，招商引資制定優(yōu)惠政策引入企業(yè)，兩者之間存在一定矛盾。
三、解決存在不足問(wèn)題的建議意見(jiàn)
1、盡快讓部分未“合法”的建筑類資產(chǎn)“合法”
要采取工作措施，增加人力物力，盡快給未取得合法手續(xù)的部分建筑類資產(chǎn)辦理土地及相關(guān)建設(shè)安全手續(xù)，真正形成資產(chǎn)，用于合法經(jīng)營(yíng)，避免一旦發(fā)生自然災(zāi)害或者重大安全責(zé)任問(wèn)題，須由園區(qū)承擔(dān)重大責(zé)任的'情況。
2、及時(shí)辦好天景山6號(hào)樓交接手續(xù)
要盡快協(xié)調(diào)高校產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、規(guī)劃部門(mén)、國(guó)土部門(mén)辦結(jié)天景山6號(hào)樓土地建設(shè)安全等手續(xù)，然后與高校產(chǎn)業(yè)集團(tuán)辦理交接手續(xù)，增加供電設(shè)施，使天景山6號(hào)樓能夠盡早投入經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。
3、對(duì)部分建成項(xiàng)目及時(shí)辦理移交
對(duì)民兵訓(xùn)練基地、淳化標(biāo)廠、上坊標(biāo)廠、淳化中心小學(xué)等建成項(xiàng)目，要按照相關(guān)協(xié)議辦理移交，及時(shí)進(jìn)行資產(chǎn)賬面處理，便于日后管理。
4、協(xié)調(diào)國(guó)有資產(chǎn)管理與招商引資的關(guān)系
園區(qū)國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)與招商引資部門(mén)要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)好關(guān)系，做到互相兼顧，互相配合，形成一種配合默契的工作機(jī)制，既利于國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)與招商引資部門(mén)各自開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)各自工作目標(biāo)；又使入住園區(qū)企業(yè)感到享受了招商引資部門(mén)的優(yōu)惠政策，愿意按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)繳納有關(guān)入住園區(qū)費(fèi)用。
管理調(diào)研報(bào)告3
我們通過(guò)成本核算，可以計(jì)算出產(chǎn)品實(shí)際成本，可以作為生產(chǎn)耗費(fèi)的補(bǔ)償尺度，可以確定企業(yè)盈利的依據(jù)，便于有關(guān)部門(mén)制定產(chǎn)品價(jià)格和企業(yè)編制財(cái)務(wù)成本報(bào)表的依據(jù)。 關(guān)鍵詞：企業(yè)管理、成本核算、對(duì)策 。
一、調(diào)研目的：
反映和監(jiān)督各項(xiàng)消耗定額及成本計(jì)劃的執(zhí)行情況，以便控制生產(chǎn)過(guò)程中人力、物力和財(cái)力的耗費(fèi)，從而做到增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支。
二、調(diào)研方法：
通過(guò)有關(guān)人士的介紹和網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料文件檔案等方式，作了較為細(xì)致的調(diào)研
三、調(diào)研內(nèi)容：
（一）、聯(lián)發(fā)集團(tuán)的成本核算的現(xiàn)狀
該公司屬于紡織品行業(yè)，紡織品行業(yè)的成本核算處理比較復(fù)雜，目前正常生產(chǎn)所領(lǐng)用的材料主要有兩種出庫(kù)類別，一是生產(chǎn)領(lǐng)用，二是加工領(lǐng)用，這兩種出庫(kù)類別的實(shí)質(zhì)是一樣的，也即這種方式所發(fā)出的材料，均將構(gòu)成產(chǎn)品成本的實(shí)體，發(fā)出的材料將全部記入當(dāng)期相應(yīng)的產(chǎn)品中。如果出庫(kù)類別混亂，或者在開(kāi)單業(yè)務(wù)中亂用出庫(kù)類別，會(huì)使得成本材料的構(gòu)成不正確。在這種情況下，很多產(chǎn)品的成本算出來(lái)就未必是精確的，會(huì)給企業(yè)的成本核算造成很大的誤差和困擾。
�。ǘ┐嬖诘膯�(wèn)題
1、員工專業(yè)知識(shí)缺乏，缺少專職的成本核算人員。聯(lián)發(fā)集團(tuán)地處海安經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，紡織員工大多為婦女，而她們對(duì)于成本核算的知識(shí)了解的并不是很深入，如果出庫(kù)類別混亂，或者在開(kāi)單業(yè)務(wù)中亂用出庫(kù)類別，會(huì)使得成本材料的構(gòu)成不正確。在這種情況下，很多產(chǎn)品的成本算出來(lái)就未必是精確的。會(huì)給企業(yè)的成本核算造成很大的誤差和困擾。
2、員工在領(lǐng)用材料方面的串料情況。 這在公司內(nèi)部是常有的事，如果這種現(xiàn)象做為生產(chǎn)人員沒(méi)有很好的管理與控制方法，成本的核算也會(huì)受到影響。由于生產(chǎn)的產(chǎn)品類型很多，而這個(gè)問(wèn)題可能會(huì)導(dǎo)致核算產(chǎn)品的成本時(shí)候出現(xiàn)誤差。當(dāng)然由于中間半成品較多，成本核算處理也較多，也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的核算造成一定的誤差。
3、計(jì)算出來(lái)的產(chǎn)品成本的準(zhǔn)確性不高。紡織品公司難免通常有委托加工的時(shí)候，每個(gè)公司做的都不同，每次來(lái)對(duì)賬的時(shí)間也不同，這給公司的賬造成一定的困擾。有些賬目的數(shù)字準(zhǔn)確度不高。
4、浪費(fèi)情況較嚴(yán)重，成本得不到控制。由于地理位置的因素，集團(tuán)靠近農(nóng)村，員工的瑣事較多，而因此帶來(lái)的浪費(fèi)較嚴(yán)重，機(jī)器不能及時(shí)的利用，由于交通不便而帶來(lái)廢品損失、停工損失較多。
（三）、解決問(wèn)題的方法及對(duì)策
成本核算不僅是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情，而是包括生產(chǎn)管理、采購(gòu)與銷售各部門(mén)的事情。
一是成本核算需要生產(chǎn)車間、技術(shù)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、銷售部門(mén)等多部門(mén)的配合；
二是計(jì)算出的成本是否合理有價(jià)值，不但需要財(cái)務(wù)部門(mén)的不斷改善和時(shí)間的印證，還需要生產(chǎn)、技術(shù)等部門(mén)提供數(shù)據(jù)及客觀的評(píng)價(jià)，讓生產(chǎn)等部門(mén)對(duì)自己計(jì)算出的結(jié)果做個(gè)論證等，是有必要的。僅靠財(cái)務(wù)部門(mén)獨(dú)立思考有時(shí)難以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。但要注意在實(shí)際中，財(cái)務(wù)部門(mén)和其它部門(mén)檢查的角度或指標(biāo)多有不同，這也是容易產(chǎn)生差異的原因。
倉(cāng)庫(kù)的設(shè)置應(yīng)該更加嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn)，不能混在一起。出庫(kù)的材料，是用來(lái)自己加工生產(chǎn)，還是外加工的'，應(yīng)該寫(xiě)清楚。這些都應(yīng)該及時(shí)做好記錄，以便會(huì)計(jì)做賬。一種產(chǎn)品成本的核算，需要多方面，材料這塊很重要，如果要求準(zhǔn)確度高，那么應(yīng)該要做好其中的記錄，并且審核人員要及時(shí)審核，審核精確度要高。個(gè)人認(rèn)為，要能正確并高效地完成成本的核算工作，首先要對(duì)整個(gè)物料的流程有很清晰的思路，每個(gè)材料可以去生產(chǎn)什么產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品又可能要用到哪些材料。然后是對(duì)一些細(xì)節(jié)性的情況要了解，如果一個(gè)企業(yè)在管理上的需要較高，這種細(xì)節(jié)性的東西更不能馬虎，因?yàn)槿魏我粋�(gè)細(xì)小的東西，是構(gòu)成成本的基石，不注意到它們的存在，那整體的成本在核算中就會(huì)碰到麻煩，比如使工作停滯。
財(cái)會(huì)主員自身加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的了解，以便在核算處理上盡可以減少這種核算中的差異。首先供應(yīng)商的貨物到達(dá)本公司后要先進(jìn)入點(diǎn)收倉(cāng)，并由相關(guān)人員進(jìn)行來(lái)料檢驗(yàn)，在未經(jīng)驗(yàn)收前，是不做為采購(gòu)入庫(kù)的賬務(wù)處理的，材料只做為代管處理。一旦驗(yàn)收，相關(guān)外購(gòu)材料轉(zhuǎn)入到相關(guān)廠部的相關(guān)倉(cāng)庫(kù)（產(chǎn)品的大部分材料均由公司購(gòu)入但放置于各廠部由廠部代管，這主要是為方便生產(chǎn)領(lǐng)用）。
成本處理完全是建立在單據(jù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的，一個(gè)管理不健全的企業(yè)，很難會(huì)有合理準(zhǔn)確的生產(chǎn)材料耗用單據(jù)，沒(méi)有這些基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)資料，成本的核算只能是很粗略的。成本算得越細(xì)，越全面，越需要有完整的單據(jù)流程，單據(jù)所記載的事項(xiàng)要完整、準(zhǔn)確。
管理調(diào)研報(bào)告4
瀘縣公路縣道285公里，鄉(xiāng)道662公里，村社及專用公路908公里，隨著瀘縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展，公路建設(shè)事業(yè)也突飛猛進(jìn)。圍繞縣委“兩個(gè)加速”和交通系統(tǒng)“兩個(gè)加快”，探索公路管養(yǎng)過(guò)程中路政管理和養(yǎng)護(hù)管理的協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管養(yǎng)一體化，保障公路安全暢通，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo)，已成為業(yè)務(wù)內(nèi)人士十分關(guān)注的一個(gè)重要課題。本文結(jié)合瀘縣公路管養(yǎng)的實(shí)際，重點(diǎn)從公路路政管理瑕疵進(jìn)行淺析。
一、存在的問(wèn)題：
1、控制紅線內(nèi)違章現(xiàn)象多。一是公路兩側(cè)建筑尚缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和有效管理，有不少地方任意在公路兩側(cè)紅線內(nèi)尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合路段違章建筑林立；
二是侵占、擠占、毀壞公路現(xiàn)象嚴(yán)重，不少道路路面被任意占用，當(dāng)作曬場(chǎng)、市場(chǎng)等，據(jù)統(tǒng)計(jì)：全縣還有18處“公路市場(chǎng)”。
2、執(zhí)法環(huán)境差。
一是部分人甚至領(lǐng)導(dǎo)干部的心目中基本沒(méi)有認(rèn)識(shí)到公路保護(hù)的概念，講義務(wù)時(shí)，就說(shuō)公路是公路部門(mén)的，講利用時(shí)，就說(shuō)公路是當(dāng)?shù)氐模瑯O少想到公路還需要愛(ài)護(hù)，甚至放任、縱容違章行為的發(fā)生。
二是相關(guān)部門(mén)配合不協(xié)調(diào)，國(guó)土、城建、工商等部門(mén)在各自的審批范圍內(nèi)，經(jīng)常與公路發(fā)生交叉，在涉及利益沖突時(shí)，往往犧牲的是公路利益。
三是行政干預(yù)比較嚴(yán)重，在路政執(zhí)法過(guò)程中，當(dāng)事人通過(guò)各種渠道托人求情，干擾辦案，有些地方實(shí)行地方保護(hù)主義，借口為招商引資企業(yè)排憂解難，通過(guò)行政手腕迫使公路部門(mén)放棄執(zhí)法，成為實(shí)際上的違法庇護(hù)者。
3、超限運(yùn)輸車輛日益增多，已成損壞公路的“第一殺手”。一些運(yùn)輸企業(yè)和個(gè)體運(yùn)輸戶為了個(gè)人利益，不顧公路和橋梁的承載能力，私自改裝車輛、加高、加長(zhǎng)、加寬車廂欄板，超裝超載，超限運(yùn)輸車輛對(duì)公路造成巨大的損害，特別是我縣的地方公路等級(jí)和設(shè)計(jì)負(fù)荷都比較低，超限運(yùn)輸車輛對(duì)公路路面結(jié)構(gòu)破壞嚴(yán)重。極大的.縮短了公路、橋梁的使用壽命，同時(shí)超限運(yùn)輸車輛影響正常的行車安全。
二、原因分析
1、公路用地權(quán)屬不清。在公路建設(shè)時(shí)，由于征用土地涉及巨額的費(fèi)用問(wèn)題，許多承擔(dān)征地任務(wù)的地方政府，往往變通處理，并不辦理正式的土地征用手續(xù)，這就造成公路部門(mén)路產(chǎn)路權(quán)的“虛置”，特別是代養(yǎng)的鄉(xiāng)道和規(guī)劃縣道，從法律上講，對(duì)公路的管理權(quán)幾乎要大打問(wèn)號(hào)。至于路邊的開(kāi)挖填土、搭建，由于常常連最基本的土地使用證書(shū)都拿不出來(lái)，在法律上，本身就處在不利的位置，要進(jìn)行阻止，談何容易。根據(jù)現(xiàn)行的《公路法》、《四川省公路條例》之規(guī)定，鎮(zhèn)通村、村通村公路將納入到地方公路管養(yǎng)范圍，目前對(duì)村道的公路建筑控制區(qū)的界定尚未明確規(guī)定，這也給路政管理帶來(lái)很大難度。
2、管理體制不夠完善。公路管理機(jī)構(gòu)既屬地方管理，又從屬上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)，多頭管理相互間的關(guān)系難以協(xié)調(diào)。此外，公路管理機(jī)構(gòu)也不規(guī)范，路政有許多地方從公路養(yǎng)護(hù)管理段分離出來(lái)，有的地方實(shí)屬養(yǎng)護(hù)段的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，常讓人不知所以然。不規(guī)范的體制降低了行業(yè)管理工作的運(yùn)行效能，增加了系統(tǒng)“內(nèi)耗”，也直接影響了公路部門(mén)行政執(zhí)法能力和執(zhí)法力度，人為制造了許多執(zhí)法難的問(wèn)題。公路產(chǎn)權(quán)保護(hù)執(zhí)法疲弱的另外一個(gè)日益被人們關(guān)注的原因是變了味的罰款，把對(duì)違規(guī)車輛進(jìn)行罰款當(dāng)成了“創(chuàng)收”的手段，把撈取收入建立在踐踏法律和放任公路遭受損害的基礎(chǔ)之上。
3、治理超限目標(biāo)過(guò)分理想化。超載超限的治理理想目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中是面臨約束的，如果急于求成，就極容易導(dǎo)致運(yùn)價(jià)和商品價(jià)格的大幅度上漲，特別是可能造成大量運(yùn)輸業(yè)戶虧損而利益受損，這些都直接關(guān)系到我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)的穩(wěn)定。我縣的礦產(chǎn)、建材、鋼鐵等企業(yè)是公路的受益者，但同時(shí)也是公路破損的締造者。公路之所以過(guò)早破損，固然和超載超限運(yùn)輸密切關(guān)聯(lián)，公路的過(guò)度損害得不到有效制止，在制度上源于公路作為公有產(chǎn)權(quán)的責(zé)任機(jī)制上的先天缺陷，有人呼吁說(shuō)：企業(yè)的“增加值”更多的是建立在“犧牲”公路資源的基礎(chǔ)上的。
三、對(duì)策和辦法
1、完善基礎(chǔ)性工作。建立健全本區(qū)域內(nèi)的路產(chǎn)檔案，不斷量化路政狀況和工作情況，做到心中有數(shù)，方向明確，促進(jìn)日常工作的條理性和路政管理的規(guī)范性；同時(shí)要積極向政府匯報(bào)，爭(zhēng)取政府明晰公路用地范圍和路產(chǎn)、路權(quán)范圍，明確公路管理部門(mén)對(duì)建筑控制區(qū)內(nèi)土地審批管理權(quán)。同時(shí)與國(guó)土、城建、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)公路建筑控制區(qū)內(nèi)違章建筑物的監(jiān)管。要在“防”字上下功夫，要加大路政巡查力度和質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)在建筑紅線以內(nèi)有人平整土地，堆放磚瓦、挖掘砌石等違法建筑物的跡象時(shí)，在違法建筑未完成之前，勸導(dǎo)當(dāng)事人自行拆除。同時(shí)，加強(qiáng)輿論宣傳，為路政管理工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，把公路法規(guī)宣傳到千家萬(wàn)戶，家喻戶曉，人人皆知，營(yíng)造公路法規(guī)人人遵守，維護(hù)路產(chǎn)、路權(quán)人人有責(zé)的社會(huì)新風(fēng)。
2、要加速公路部門(mén)內(nèi)部管養(yǎng)分離的改革，并鼓勵(lì)發(fā)展民間公路養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，規(guī)范公開(kāi)招標(biāo)和責(zé)任合同制度，使經(jīng)營(yíng)或養(yǎng)護(hù)公路的企業(yè)成為真正關(guān)心公路狀況好壞的獨(dú)立的自負(fù)盈虧的實(shí)體，成立專職路政管理和兼職公路養(yǎng)護(hù)兩位一體的監(jiān)督隊(duì)伍，發(fā)揮養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍的協(xié)管作用，強(qiáng)化公路財(cái)產(chǎn)保護(hù)的激勵(lì)機(jī)制，還可以發(fā)揮地方群眾廣泛參與公路財(cái)產(chǎn)保護(hù)，對(duì)舉報(bào)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、科學(xué)化治理超限。
一是樹(shù)立抓超限就是抓安全，就是保護(hù)國(guó)家公共財(cái)產(chǎn)意識(shí)，力爭(zhēng)把治超工作從“部門(mén)行為”變?yōu)椤罢袨椤薄?/p>
二是爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)部門(mén)的大力支持，在我縣轄區(qū)干道設(shè)固定超限檢測(cè)站，對(duì)過(guò)往車輛進(jìn)行超限運(yùn)輸檢查，打擊超限運(yùn)輸。同時(shí)，大力提高執(zhí)法人員的素質(zhì)，嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)和約束執(zhí)法人員的行為，通過(guò)政策的途徑解決執(zhí)法人員待遇低的問(wèn)題。
三是采取漸進(jìn)方式，科學(xué)化治理。強(qiáng)化路面執(zhí)法協(xié)作和聯(lián)合治超機(jī)制，始終保持不間斷執(zhí)法的態(tài)勢(shì)。堅(jiān)持源頭治理，對(duì)重要的貨物裝卸點(diǎn)、廠礦企業(yè)等源頭地點(diǎn)推行派駐制度，采取漸進(jìn)適度的方式實(shí)施治理。在時(shí)間上順序上可以先治理超限幅度最嚴(yán)重的部分，由于這部分在超限車輛中的比例不大，所以不會(huì)對(duì)市場(chǎng)造成太大沖擊；更長(zhǎng)期間后適度加大力度，直至達(dá)到最終治理目標(biāo)。采取漸進(jìn)方式不僅便于執(zhí)法人員操作，同時(shí)不會(huì)引起運(yùn)輸物資價(jià)格的明顯上漲，也給了運(yùn)輸商戶通過(guò)配載、采用合法裝載和大型車輛來(lái)消化成本上漲的時(shí)間和余地，是能夠減少司機(jī)的抵制情緒和被群眾接受。
管理調(diào)研報(bào)告5
縣級(jí)電視臺(tái)作為基層的主流媒體，肩負(fù)著輿論導(dǎo)向和輿論監(jiān)督的職能。就縣級(jí)臺(tái)如何提高新聞欄目質(zhì)量，近半年來(lái)，我臺(tái)通過(guò)積極探索，取得了初步成績(jī)，現(xiàn)就我臺(tái)在新聞欄目管理及質(zhì)量上存在的主要問(wèn)題，探索性的作法及取得的初步成效反映于后。
一、原自辦新聞節(jié)目質(zhì)量較差的主要原因
我臺(tái)自辦新聞節(jié)目，近些年通過(guò)大家共同努力，節(jié)目質(zhì)量總體不斷上升，但與周邊區(qū)（市）縣先進(jìn)臺(tái)相比，質(zhì)量仍不理想，究其主要原因表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
（一）在內(nèi)部管理方面
管理機(jī)制的不健全是造成自辦節(jié)目質(zhì)量低的主要因素。
一是沒(méi)有完善的個(gè)人績(jī)效考核辦法。由于考核體制的不合理，部門(mén)內(nèi)部存在嚴(yán)重的吃“大鍋飯”現(xiàn)象，個(gè)人干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，工作實(shí)績(jī)對(duì)工資收入沒(méi)有太大的影響，工作成績(jī)突出的與一般的僅有幾十元的差距。
二是造成優(yōu)秀人才的流失。從內(nèi)部看，同樣的崗位，同樣的工作，正式人員月工資為1300元/月左右，而招聘人員卻只有900元/月，有的甚至更低。招聘人員大部分是業(yè)務(wù)骨干，由于同樣的付出，得不到同樣的回報(bào)，極大地挫傷了他們的積極性，一但有了其它更好的選擇，他們就會(huì)離開(kāi)。從外環(huán)境看，成都各頻道的新聞從業(yè)人員月收入大都在三、四千元以上，而我臺(tái)新聞從業(yè)人員月收入還不及他們的一半，對(duì)于這樣大的反差，難以留住優(yōu)秀人才。近幾年，我臺(tái)已有幾名骨干被省市臺(tái)“搶”走，就是很好的證明。
三是部門(mén)負(fù)責(zé)人難以行使管理權(quán)。由于管理體制的束縛，責(zé)、權(quán)的不平衡，部門(mén)負(fù)責(zé)人的管理權(quán)限很弱，對(duì)內(nèi)部員工管理較為困難。有的員工不服從部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作安排，部門(mén)負(fù)責(zé)人也無(wú)可奈何，一來(lái)沒(méi)有扣罰工資的權(quán)利，二來(lái)更不可能讓員工離開(kāi)本部門(mén)。
（二）在節(jié)目表現(xiàn)方面
自辦節(jié)目在開(kāi)拓創(chuàng)新上辦法不多是造成節(jié)目質(zhì)量低的重要原因之一。
一是新聞內(nèi)容和表現(xiàn)形式陳舊。每組新聞除了會(huì)議報(bào)道、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的消息外，其它類的新聞很少。節(jié)目的播報(bào)方式單一，節(jié)目的編串生硬，主持人沒(méi)有說(shuō)新聞的感覺(jué)，新聞編排也沒(méi)有體現(xiàn)編輯思想。
二是充分體現(xiàn)“三貼近”的民生新聞太少。由于對(duì)每組新聞中的民生新聞數(shù)量沒(méi)有硬性規(guī)定，記者很少去采訪民生新聞。雖然也開(kāi)通了，但因?yàn)楣?jié)目中就很少有反映老百姓的事，群眾有線索也不想打來(lái)，即使個(gè)別群眾打來(lái)，而我們的記者卻借故沒(méi)有去，有的去采訪了稿件又沒(méi)有播出來(lái)，久而久之，我們的.熱線成了冷線。
三是主持風(fēng)格較為呆板。主持人不注意去理解新聞內(nèi)容，往往是一個(gè)語(yǔ)調(diào)讀完一組新聞，既沒(méi)有個(gè)性化體現(xiàn)，更沒(méi)有語(yǔ)透熒屏的感覺(jué)。久了，觀眾當(dāng)然不愿看，也不想看我們的節(jié)目了。
二、對(duì)創(chuàng)新改革管理新聞欄目的幾點(diǎn)做法
要真正提高辦臺(tái)水平，就要在新聞欄目的定位和管理上，進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和改革。我臺(tái)通過(guò)近一年的積極探索，制定并經(jīng)縣人事局批準(zhǔn)后實(shí)施了較為成熟的《郫縣廣播電視臺(tái)部門(mén)績(jī)效管理考核辦法》，現(xiàn)歸納出如下幾點(diǎn)有效的做法：
�。ㄒ唬⿵氐赘淖兎峙湫问�
過(guò)去對(duì)節(jié)目的考評(píng)體制，已嚴(yán)重制約自辦節(jié)目質(zhì)量的提高。對(duì)此，我臺(tái)班子從20xx年初開(kāi)始就著手研究部門(mén)績(jī)效管理考核辦法（含工資制度改革方案），通過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年多的反復(fù)研討和廣泛征求干部職工的意見(jiàn)和建議，形成了120xx多字的《郫縣廣播電視臺(tái)部門(mén)績(jī)效管理考核辦法（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）�，F(xiàn)正式準(zhǔn)執(zhí)行的該《辦法》徹底改變了過(guò)去分配形式：一是對(duì)各部門(mén)實(shí)行月標(biāo)準(zhǔn)分百分制考核，優(yōu)可超，差可降；二是績(jī)效工資上不封頂，保底績(jī)效工資為本人標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資的30。
�。ǘ﹪�(yán)格考核和監(jiān)督
對(duì)新聞部的節(jié)目實(shí)行等級(jí)評(píng)比制，共分三等九級(jí)，對(duì)每一個(gè)等級(jí)均有考評(píng)細(xì)則。評(píng)分由編委會(huì)確定的資格人員組成，即分管副臺(tái)長(zhǎng)、當(dāng)天值班編委、總編室、辦公室負(fù)責(zé)人共四人打分的加權(quán)平均分為本組節(jié)目得分；臺(tái)長(zhǎng)抽看的節(jié)目，打分后加入考核之列。每組節(jié)目的得分在第二天上午（周五節(jié)目得分在下周一）公示。部門(mén)如有異議，可在公布得分當(dāng)日，告知分管副臺(tái)長(zhǎng)或總編室主任，經(jīng)分管副臺(tái)長(zhǎng)認(rèn)定，可提交下周一的編前會(huì)裁決。為了讓《辦法》有條不紊地得到貫徹執(zhí)行，我臺(tái)成立了目標(biāo)考核小組，對(duì)涉及各部門(mén)的若干項(xiàng)考核指標(biāo)逐條進(jìn)行定性或定量考核，如出現(xiàn)重大爭(zhēng)議問(wèn)題，由臺(tái)主要領(lǐng)導(dǎo)裁定，嚴(yán)格按考核得分情況發(fā)放工資。
（三）強(qiáng)化部門(mén)負(fù)責(zé)人權(quán)力
實(shí)行逐級(jí)考核，臺(tái)考核部門(mén)，部門(mén)考核員工，工資采取部門(mén)總額控制，根據(jù)考核情況上下浮動(dòng)，部門(mén)根據(jù)員工考核情況明確個(gè)人工資發(fā)放金額報(bào)臺(tái)審核后發(fā)放�？己饲闆r和工資發(fā)放情況在本部門(mén)中公開(kāi)，接受上下級(jí)監(jiān)督�！掇k法》中明確規(guī)定新聞部部門(mén)負(fù)責(zé)人全面管理考核本部門(mén)員工遵守日常工作制度情況和業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)，對(duì)不服從工作安排或者安排的工作沒(méi)有按時(shí)完成，都可以按規(guī)定扣分或扣款。部門(mén)負(fù)責(zé)人管理上無(wú)重大失誤，分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)不去干預(yù)。
（四）對(duì)招聘記者實(shí)行評(píng)級(jí)定薪
為了遵循新聞媒體的發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新留人環(huán)境，我臺(tái)對(duì)現(xiàn)有招聘記者實(shí)行了等級(jí)評(píng)定，其等級(jí)分為一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)，半年評(píng)定一次。不同級(jí)別記者的待遇不同。招聘的一級(jí)記者與正式職工中記者崗位的同志各項(xiàng)待遇一樣，體現(xiàn)了同崗?fù)?jī)同酬。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)選擇人才
招聘記者是人才隊(duì)伍“新鮮血液”來(lái)源的重要渠道。年初開(kāi)始，臺(tái)班子成員與總編室及相關(guān)欄目負(fù)責(zé)人根據(jù)自辦節(jié)目對(duì)人才的需求，先后多次深入周邊影視院校去選擇主持人、記者，對(duì)擇優(yōu)引進(jìn)的院校畢業(yè)生，通過(guò)一段時(shí)間的考察后，達(dá)到錄用標(biāo)準(zhǔn)的立即簽定聘用合同，對(duì)能力弱的安排分管領(lǐng)導(dǎo)勸其重新選擇單位。對(duì)部分表現(xiàn)特別優(yōu)秀的招聘記者，還打破常規(guī)，提前簽定正式錄用合同，發(fā)給足額工資。在引進(jìn)的兩名播音員中，其中一名很快進(jìn)入角色，得到觀眾的好評(píng)，我臺(tái)破例提前簽定了聘用合同。
（六）加強(qiáng)新聞策劃
以前對(duì)新聞來(lái)源有“等米下鍋”的現(xiàn)象。臺(tái)班子針對(duì)這種不正常的現(xiàn)象，今年加大了對(duì)新聞策劃的考核力度，要求相關(guān)部門(mén)年初制定全年宣傳計(jì)劃，每月要有宣傳方案，對(duì)重大事件要寫(xiě)出系列或連續(xù)報(bào)道方案�？h領(lǐng)導(dǎo)赴珠三角、長(zhǎng)三角招商，共策劃了10集《沿海招商行》系列報(bào)道。針對(duì)第26屆成都市房地產(chǎn)交易會(huì)郫縣聯(lián)展推廣活動(dòng)，我臺(tái)策劃開(kāi)辟了“蜀都郫縣—21世紀(jì)財(cái)富生活空間”專欄，播發(fā)了《蜀都郫縣21世紀(jì)財(cái)富生活空間---魅力郫縣盛裝亮相房交會(huì)》、《蜀都郫縣21世紀(jì)財(cái)富生活空間---唐國(guó)強(qiáng)鵑城行》等專欄稿件15篇，社會(huì)反響良好。
�。ㄆ撸┟裆侣剬�(shí)行有獎(jiǎng)報(bào)料
《辦法》中規(guī)定，每組新聞不少于兩條民生新聞，少一條扣部門(mén)0.2分。為了拓寬線索來(lái)源，臺(tái)制定了新聞熱線有獎(jiǎng)報(bào)料措施，對(duì)群眾打來(lái)的熱線，本臺(tái)一經(jīng)采用，每條給予30元的線索獎(jiǎng)。自有獎(jiǎng)報(bào)料試行以來(lái)，已采納群眾新聞報(bào)料70多條次，比去年同期增長(zhǎng)6倍。
�。ò耍┫蛏鐣�(huì)聘請(qǐng)信息員
今年7月，我臺(tái)首次向社會(huì)聘請(qǐng)了10名新聞信息員，這些信息員分別來(lái)自社會(huì)各行各業(yè)，他們是我臺(tái)自辦節(jié)目最穩(wěn)定的社會(huì)新聞線索報(bào)料人和節(jié)目質(zhì)量監(jiān)督員。為了充分發(fā)揮這支隊(duì)伍的作用，我臺(tái)建立了信息員“月聯(lián)系、季座談”的信息反饋制度，廣泛搜集、征求社會(huì)各界對(duì)我臺(tái)自辦節(jié)目的意見(jiàn)和建議，及時(shí)完善我們的節(jié)目。同時(shí)，通過(guò)信息員發(fā)動(dòng)更多的觀眾提供新聞線索，并積極參與到我們的節(jié)目中來(lái)。
三、初步成效
（一）部門(mén)管理有序
《辦法》實(shí)施后，部門(mén)負(fù)責(zé)人在職權(quán)內(nèi)開(kāi)始進(jìn)行大膽管理，對(duì)臺(tái)下達(dá)每月的新聞條數(shù)、上宣、單項(xiàng)目標(biāo)等工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，責(zé)任落實(shí)到人。管理有了章法，工作效率明顯得到提高。以前，兩人一個(gè)記者小組進(jìn)行采訪，現(xiàn)在已逐步改為單人單機(jī)采訪，這樣一來(lái)，既有效利用了資源，又減少了記者在配合上產(chǎn)生的矛盾，更有利于部門(mén)的管理。
�。ǘ┯浾咧鲃�(dòng)積極
有了明確的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，記者干工作的勁頭更足了，以前經(jīng)常在辦公室等新聞的記者沒(méi)有了，大家紛紛跑出去主動(dòng)找新聞，尤其是民生新聞和現(xiàn)場(chǎng)目擊新聞數(shù)量逐漸增加，充分體現(xiàn)了記者的敬業(yè)精神。
�。ㄈ┬侣勝|(zhì)量明顯提高，社會(huì)反響良好
今年5－6月，局、臺(tái)按縣委的精神完成了分設(shè)工作。分設(shè)后，我臺(tái)的新聞從業(yè)人員減少了8人，而自辦節(jié)目的數(shù)量并未減少，節(jié)目質(zhì)量卻在逐步提高。10月中旬，成都市廣播電視局通過(guò)對(duì)我臺(tái)的新聞節(jié)目進(jìn)行視聽(tīng)評(píng)議，認(rèn)為我臺(tái)新聞?lì)惞?jié)目在原有基礎(chǔ)上得到了明顯提高，采訪思想和手法日趨完善，欄目定位更加準(zhǔn)確，自辦節(jié)目整體水平在全市各區(qū)（市）縣屬一流。
管理調(diào)研報(bào)告6
根據(jù)市煙草專賣(mài)局《關(guān)于開(kāi)展20xx年專賣(mài)管理及法規(guī)工作調(diào)研的通知》要求，結(jié)合煙草專賣(mài)局專賣(mài)管理工作現(xiàn)狀和筆者所在崗位工作實(shí)際，圍繞當(dāng)前專賣(mài)管理、法規(guī)工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了深入討論，特別是圍繞近年卷煙外流及查處問(wèn)題的情況及對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改落實(shí)情況，查找解決問(wèn)題的方法和舉措，開(kāi)展了“如何建立有效的整改機(jī)制，防止發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生”的課題調(diào)研活動(dòng)，同時(shí)現(xiàn)將調(diào)研情況闡述如下：
一、什么是卷煙外流現(xiàn)象
一直以來(lái)，嚴(yán)防卷煙外流這是專賣(mài)內(nèi)管工作的重點(diǎn)。然而，總有一些零售戶在面對(duì)給予適當(dāng)差價(jià)的“好處費(fèi)”時(shí)經(jīng)不住誘惑，采取錯(cuò)誤的方式，為了一些蠅頭小利把卷煙出售給上門(mén)收購(gòu)的卷煙大戶，更有甚者通過(guò)為大戶代訂卷煙的方式謀取利益。而精明的違法大戶更是通過(guò)這類方式囤積“差價(jià)煙”，暗中將這些卷煙倒賣(mài)至外地以賺取高額利潤(rùn)，從而導(dǎo)致了卷煙外流現(xiàn)象的發(fā)生。
二、卷煙外流出現(xiàn)的原因剖析
為什么會(huì)出現(xiàn)卷煙外流現(xiàn)象？歸根到底，這種現(xiàn)象事實(shí)上是由三方面因素造成的，包括客戶受到經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，煙草公司的營(yíng)銷政策不全，客戶經(jīng)理的管理松懈，雖是市場(chǎng)環(huán)境自然形成，應(yīng)該說(shuō)，三方都有一定責(zé)任。
原因之一，經(jīng)營(yíng)利益驅(qū)使�？蛻糸_(kāi)店，經(jīng)營(yíng)卷煙目的就是賺錢(qián)，憑借資金賺取差價(jià)，天經(jīng)地義，客戶自認(rèn)為合情合理，并沒(méi)有觸犯法律。既然煙草公司開(kāi)門(mén)做生意，限量政策下能報(bào)這么多煙，就沒(méi)理由不讓其訂貨，況且沒(méi)有一家店不整條銷售的，這種現(xiàn)象是普遍存在的。
原因之二，限量政策不全。煙草公司放量，有些品種卷煙限量多少條，部分煙店有了可乘之機(jī)，無(wú)怪乎個(gè)別品種銷量急劇飆升，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出部分零售戶實(shí)際購(gòu)賣(mài)力。近來(lái)卷煙外流被查處使很多公司上下紛紛展開(kāi)專項(xiàng)行動(dòng)，整頓卷煙外流之風(fēng)，當(dāng)然亡羊補(bǔ)牢猶未晚，但我們應(yīng)該檢討一下，不能漏哪補(bǔ)哪，要未雨綢繆，防患于未然。
原因之三，經(jīng)營(yíng)監(jiān)管不力。對(duì)客戶經(jīng)理本人而言，客戶各式各樣，憑個(gè)人力量當(dāng)然有不全之處。讓客戶少報(bào)點(diǎn)，敏感品種報(bào)5條或10條之內(nèi)，其實(shí)客戶經(jīng)理也明白，個(gè)別店即使一次訂貨只訂20條，也不全是自己銷售的，況且客戶經(jīng)理不可能把所有有出口苗頭的煙店都降為小戶。
三、防止卷煙外流的對(duì)策與思路
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)宣傳，進(jìn)一步營(yíng)造執(zhí)法環(huán)境。
堅(jiān)持打擊宣傳同步走的方針，以卷煙外流危害為切入點(diǎn)，以重大法治宣傳日為契機(jī)，借助于網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等現(xiàn)代傳媒工具，爭(zhēng)取社會(huì)對(duì)打擊卷煙外流的支持，充分發(fā)揮全國(guó)卷煙打假舉報(bào)電話“12313”的功能作用，營(yíng)造良好的'煙草專賣(mài)執(zhí)法環(huán)境。大力宣傳法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則，專管員走訪過(guò)程中，應(yīng)反復(fù)想零售戶宣傳，讓宣傳的內(nèi)容家喻戶曉。
�。ǘ�(shù)立觀念，強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí)
進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)清嚴(yán)防卷煙外流工作面臨的形勢(shì)，牢固樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢(shì)，深入探討應(yīng)對(duì)新形勢(shì)和新問(wèn)題的措施。
牢記國(guó)家法律賦予的使命，在嚴(yán)防卷煙外流中突破以往的舊框框、舊思路，轉(zhuǎn)變思路，強(qiáng)化案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)，樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)思想，消除急于求成、急功近利的思想傾向，不斷提高經(jīng)營(yíng)案件的工作能力和水平。
對(duì)營(yíng)銷、配送、煙葉等部門(mén)，從關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行有效監(jiān)管。做好專賣(mài)內(nèi)部日常監(jiān)管工作：首先要堅(jiān)定敢管、愿管和善于管的思想認(rèn)識(shí)，解決做好內(nèi)管工作的思想意識(shí)問(wèn)題，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展內(nèi)部監(jiān)管的重要性；其次，要運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，利用科學(xué)的邏輯思維推理方法查找問(wèn)題；再次，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的細(xì)小問(wèn)題、不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的苗頭，要認(rèn)真分析，多方調(diào)查取證，查找問(wèn)題根源，追究責(zé)任到人，整改落實(shí)到位，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
（三）明察秋毫，定量類別設(shè)定要合理
把卷煙出售給上門(mén)收購(gòu)的卷煙大戶和為他人代訂卷煙現(xiàn)象的產(chǎn)生，有一部分原因是定量類別設(shè)定不合理。在日常市場(chǎng)走訪中，市場(chǎng)管理員要加強(qiáng)對(duì)零售客戶經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)規(guī)模的了解，如果發(fā)現(xiàn)定量類別設(shè)定與該零售戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力明顯不相符的，應(yīng)當(dāng)會(huì)同客戶經(jīng)理，對(duì)該零售戶重新進(jìn)行合理定量類別設(shè)定。
（四）加強(qiáng)監(jiān)管
對(duì)卷煙外流的現(xiàn)象的監(jiān)管，把功夫下在進(jìn)貨和零售環(huán)節(jié)的雙重監(jiān)管上，以零售戶本身為突破口，讓他們?cè)谒枷胗^念上形成轉(zhuǎn)變，讓“唯利是圖”的零售戶不賺這幾個(gè)錢(qián)，才能對(duì)零售環(huán)節(jié)的真煙外流起到較好的防堵作用。
各專賣(mài)管理所每周對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)關(guān)注卷煙零售戶進(jìn)行檢查，對(duì)涉嫌存在代訂嫌疑的零售戶查明情況，上報(bào)內(nèi)管辦。要求各所每周從本轄區(qū)的違法戶、經(jīng)營(yíng)大戶和卷煙銷售異�？蛻糁泻Y選部分零售戶進(jìn)行涉嫌代訂嫌疑的核查，從而達(dá)到對(duì)鎖定涉嫌收購(gòu)?fù)饬骶頍熤攸c(diǎn)監(jiān)管品牌的監(jiān)管。
總之，嚴(yán)防卷煙外流以及卷煙打假形勢(shì)依然嚴(yán)峻，任務(wù)依然艱巨，要進(jìn)一步貫徹國(guó)家局打假工作要求，增強(qiáng)守土有責(zé)的責(zé)任意識(shí)，圍繞卷煙外流工作繼續(xù)采取標(biāo)本兼治的方針，從煙草公司、客戶經(jīng)理和經(jīng)銷客戶幾個(gè)方面，建立起長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)行綜合治理，努力把卷煙外流活動(dòng)遏制到最低程度，直至完全消除，維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者的利益。
管理調(diào)研報(bào)告7
一、我公司公益資源管理現(xiàn)狀
縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，自然條件差，被國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)辦公室評(píng)為“國(guó)家級(jí)貧困縣”。相對(duì)其他地區(qū)來(lái)說(shuō)，扶貧是一項(xiàng)艱巨而漫長(zhǎng)的工程。多年來(lái)，供電公司一直把履行社會(huì)職責(zé)、開(kāi)展社會(huì)服務(wù)工作作為重點(diǎn)工作之一，積極開(kāi)展多種形式的公益性活動(dòng)，致力于推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，恪盡企業(yè)職責(zé)，千方百計(jì)的為百姓辦好事、辦實(shí)事，解決貧困區(qū)域群眾生活中的實(shí)際困難，并取得一定成效。其中近幾年來(lái)主要的公益活動(dòng)有以下幾項(xiàng)：
�。ㄒ唬┚栀Y助教活動(dòng)
每年教師節(jié)前夕，我公司都會(huì)為縣城重點(diǎn)的中小學(xué)校送去資助資金10余萬(wàn)元，用于改善教師辦公條件及教學(xué)環(huán)境，為支持全縣教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一定力量。自以來(lái)，公司連續(xù)7年榮獲全縣“尊師重教先進(jìn)單位”。特別是近三年來(lái)，出資8萬(wàn)元，為一小、二幼等小學(xué)校修葺校舍；又出資2萬(wàn)余元，為一中教師配備臺(tái)燈 300盞，為聯(lián)合關(guān)小學(xué)教師配備臺(tái)燈50盞，無(wú)償為二中更換大容量變壓器；今年1月16日，我公司又舉辦了“春節(jié)期間送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭捐款，全體干部、黨員踴躍參加，共捐款18600元，并將款項(xiàng)全部用于特教學(xué)校和養(yǎng)老院的捐助慰問(wèn)，給殘障孩子和孤寡老人送去溫暖和愛(ài)心。
�。ǘ⿴头龃咫娏υO(shè)施建設(shè)項(xiàng)目
根據(jù)省市《關(guān)于做好加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)幫扶村電力設(shè)施建設(shè)的工作方案》及縣委基層建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案，我公司大力開(kāi)展幫扶村電力設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目工程。自開(kāi)展新農(nóng)村電氣化村建設(shè)以來(lái)，我公司已建設(shè)c類新農(nóng)村電氣化村60個(gè)，建設(shè)c類新農(nóng)村電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）4個(gè)，總投資共計(jì)2200余萬(wàn)元。完成了兩個(gè)c類新農(nóng)村電氣化鄉(xiāng)建設(shè)任務(wù)和8個(gè)c類新農(nóng)村電氣化村的建設(shè)任務(wù)。今年確定了我縣30個(gè)村為幫扶對(duì)象，計(jì)劃投資943.4萬(wàn)元�，F(xiàn)已有6個(gè)村領(lǐng)料開(kāi)工，投資共計(jì)100余萬(wàn)元。
通過(guò)實(shí)施新農(nóng)村電氣化建設(shè)工程，既為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政府的惠民工程打下了良好的基礎(chǔ)，也使廣大農(nóng)民群眾切實(shí)得到了實(shí)惠，在美化了村容村貌，改善了農(nóng)村環(huán)境的同時(shí)，可靠的供電極大支持了村民致富熱情，促進(jìn)了養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)副業(yè)較快發(fā)展，增加了百姓收入，老百姓的生活逐步改善，人們對(duì)用電企業(yè)的滿意率不斷增加，公司的利益穩(wěn)步增加，達(dá)到了企業(yè)和客戶雙贏的良好局面。
（三）親民愛(ài)民活動(dòng)
近年來(lái)，按照縣委關(guān)于開(kāi)展親民愛(ài)民活動(dòng)的通知精神，我公司成立了親民愛(ài)民活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府、村委會(huì)，找到所幫扶的困難對(duì)象，深入到被幫扶對(duì)象家中進(jìn)行走訪，如實(shí)了解其家庭生活生產(chǎn)學(xué)習(xí)等情況，并詳細(xì)記錄，登記造冊(cè)，建立幫扶臺(tái)帳，制定幫扶措施�？h親民愛(ài)民活動(dòng)中，公司31名中層干部共幫助11名困難學(xué)生，每人拿出1000元慰問(wèn)金，每位學(xué)生得到3000元的無(wú)私幫助。每逢節(jié)日公司領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到幫扶對(duì)象家中看望，送去米、面、油等慰問(wèn)品和資助金，為貧困戶提供了力所能及的幫助，讓他們能夠更好的生活，與幫扶對(duì)象談心，鼓勵(lì)貧困戶樹(shù)立脫貧致富的信心，鼓勵(lì)貧困學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，立志成才，并針對(duì)不同幫扶對(duì)象的實(shí)際情況，因人而異地共商脫貧致富的門(mén)路，幫助貧困學(xué)生搭建勤工儉學(xué)、順利完成學(xué)業(yè)計(jì)劃，讓他們充分感受到社會(huì)大家庭的溫暖。
幾年來(lái)，電力始終積極參與社會(huì)公益活動(dòng)和各項(xiàng)社會(huì)救助活動(dòng)，每年都籌措資金捐資助教，扶貧幫困獻(xiàn)愛(ài)心。在今后的道路上，我們將立足公司實(shí)際，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，一如繼往的把幫助弱勢(shì)群體、扶貧助教、服務(wù)于民、奉獻(xiàn)愛(ài)心、回報(bào)社會(huì)作為義不容辭的責(zé)任。
二、對(duì)公司公益管理工作的'建議
�。ㄒ唬⿲⒁恍┚哂刑厥庖饬x的一次性捐款、捐助活動(dòng)，發(fā)展為長(zhǎng)期性的幫扶活動(dòng)進(jìn)行下去，建立幫扶長(zhǎng)效機(jī)制。
（二）每一次公益活動(dòng)進(jìn)行小結(jié)，每一階段進(jìn)行階段性的總結(jié)，建立比較健全的工作臺(tái)帳。
�。ㄈ┯糜诠婊顒�(dòng)的資金費(fèi)用透明化管理，對(duì)收支明細(xì)進(jìn)行公示。
（四）鼓勵(lì)員工開(kāi)展自發(fā)性的、小規(guī)模的公益性活動(dòng)，但應(yīng)報(bào)公司備案。
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