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北京市調(diào)研報(bào)告

時(shí)間:2022-12-20 10:08:18 調(diào)研報(bào)告 我要投稿

北京市調(diào)研報(bào)告

  隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的北京市調(diào)研報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

北京市調(diào)研報(bào)告

北京市調(diào)研報(bào)告1

  中國服飾報(bào)社市場(chǎng)調(diào)研中心通過深入采訪、實(shí)地考察、調(diào)查問卷、電話訪問等辦法相結(jié)合的方式,對(duì)不同省市具有代表性的商場(chǎng)做定期跟蹤調(diào)研已有兩年的時(shí)間。在這兩年的時(shí)間里,所調(diào)研的內(nèi)容涉及了商場(chǎng)服裝整體銷售、各類服裝品牌運(yùn)營、商場(chǎng)(商圈)消費(fèi)者定位構(gòu)成及其消費(fèi)情況等各個(gè)方面。調(diào)研中心不但通過調(diào)研積累了大量的市場(chǎng)第一手原始數(shù)據(jù)和不同類別服裝的經(jīng)營狀況資料,并且和各地服裝商場(chǎng)建立了良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

  本報(bào)在往期報(bào)紙中陸續(xù)刊登了北京品牌童裝、羽絨服、20xx年度品牌女褲、20xx年度品牌男褲、品牌羊毛衫、品牌羊絨衫、品牌女鞋、品牌男裝、天津品牌童裝、女士品牌內(nèi)衣、上海女士品牌內(nèi)衣、20xx年度北京品牌女褲、20xx年度品牌男褲等市場(chǎng)基本運(yùn)營狀況的調(diào)研報(bào)告,給此類服裝企業(yè)提供了具有很高商業(yè)價(jià)值的市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù)。同時(shí),應(yīng)服裝企業(yè)的要求,于今年3月份推出了《20xx年度全國市場(chǎng)品牌服裝調(diào)研及銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告》,該報(bào)告除了涵蓋品牌數(shù)量及競(jìng)爭(zhēng)分析、消費(fèi)者分析等內(nèi)容以外,更是結(jié)合了各品類服裝的商場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)。此舉,對(duì)服裝企業(yè)的運(yùn)營有著重要的意義。

  本著“深入市場(chǎng)一線,助力中國服裝企業(yè)成長(zhǎng)”的宗旨,本報(bào)市場(chǎng)調(diào)研中心于7月上旬在北京做了17家商場(chǎng)品牌牛仔裝的市場(chǎng)調(diào)研。這17家商場(chǎng)分別為藍(lán)島大廈、北辰購物中心、西單商場(chǎng)、東安市場(chǎng)、百貨大樓、翠微大廈、長(zhǎng)安商場(chǎng)、百盛購物中心、雙安商場(chǎng)、SOGO、貴友大廈、當(dāng)代商城、中友百貨、方莊貴友、賽特購物中心、燕莎購物中心、城鄉(xiāng)貿(mào)易中心。這些商場(chǎng)覆蓋了北京東、南、西、北四個(gè)區(qū)域的商場(chǎng),具有一定的代表性。而且其消費(fèi)層次從年齡、收入、文化、職業(yè)等層面的覆蓋性也比較廣泛,在北京的中高檔服裝消費(fèi)領(lǐng)域也同樣有一定的代表性。綜合調(diào)研情況,本期刊出調(diào)研的基本報(bào)告,以饗讀者。

 。ㄗⅲ簣(bào)告中所提及的數(shù)據(jù)以商場(chǎng)調(diào)研時(shí)段的數(shù)據(jù)為依據(jù);各品牌的覆蓋率等數(shù)字信息以所研究的17家商場(chǎng)為基數(shù);品牌來源地指的是國內(nèi)品牌和國外品牌在國內(nèi)的營銷公司(或總代理)總部所在地;商場(chǎng)品牌數(shù)量的統(tǒng)計(jì)以牛仔裝為主營產(chǎn)品而非產(chǎn)品系列化的服裝品牌為準(zhǔn)。)

  一.商場(chǎng)品牌基本情況

  1.品牌數(shù)量及來源地情況

  此次本報(bào)調(diào)研的17家商場(chǎng)中,共有品牌牛仔裝22個(gè),分別來自廣東、上海、福建、浙江4個(gè)地區(qū),未見北京本地品牌。其中來自廣東的品牌最多,有13個(gè),占北京市場(chǎng)整體覆蓋率的59.1%。

  綜合整體的數(shù)據(jù)來看,若從國內(nèi)品牌和國外品牌方面來劃分,這22個(gè)品牌中,只有杉杉、波頓、威鵬等少數(shù)的幾個(gè)品牌為中國本土品牌,其余70%以上的品牌全部為中國代理商引進(jìn)的國外品牌,而國內(nèi)的這幾個(gè)品牌中也有像杉杉這樣的延伸型品牌。從所有的品牌對(duì)比上來看,國外品牌從整體的品牌款式開發(fā)和陳列方面都要好于國內(nèi)的品牌,價(jià)格也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)的品牌。另外,從我們對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查中不難看出,國外品牌的知名度也遠(yuǎn)高于國內(nèi)品牌。

  反過來我們又可以看到,現(xiàn)在很多國外品牌的大部分產(chǎn)品都是在國內(nèi)貼牌加工的,只是在產(chǎn)品的開發(fā)方面有著一定的優(yōu)勢(shì),另外它們也有著很深的品牌積淀和品牌文化的感召力。由此可見,中國的服裝品牌在生產(chǎn)上并不存在問題,只是在設(shè)計(jì)和品牌的感召力上和國外的品牌有一定差距。中國的牛仔裝品牌要想真正能夠更大范圍地贏得市場(chǎng),在有著本土地域性優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該多加強(qiáng)設(shè)計(jì)能力和品牌建設(shè)的深層思考。

  關(guān)于這點(diǎn),通過我們對(duì)商場(chǎng)對(duì)于品牌選擇上的調(diào)查也可以看出,商場(chǎng)面對(duì)眾多的牛仔品牌,國外品牌的優(yōu)勢(shì)明顯的要高于國內(nèi)品牌,這其中更多的原因也是集中在品牌知名度、美譽(yù)度等方面。

  2.大部分品牌商場(chǎng)覆蓋率偏低

  從單一品牌商場(chǎng)覆蓋率的表格中我們不難發(fā)現(xiàn),北京商場(chǎng)中的牛仔品牌的商場(chǎng)覆蓋率普遍偏低。在22個(gè)品牌中單一品牌覆蓋率在50%以上的品牌只有萍果和Lee兩個(gè)品牌,分別為:萍果71%,Lee53%,其余的20個(gè)品牌均未超過36%,其中只進(jìn)駐一家商場(chǎng),覆蓋率為6%的品牌數(shù)量就占據(jù)了整體品牌數(shù)量的40%之多。(中國第一紡織網(wǎng)由上海世之維信息咨詢有限公司主辦,是目前中國信息量最大的紡織專業(yè)網(wǎng)站之一,與國家相關(guān)部委、同行業(yè)網(wǎng)站和新聞單位有著良好的合作關(guān)系;尤其是通過國內(nèi)近萬家大中型紡織企業(yè)的緊密協(xié)作關(guān)系,保證了中國第一紡織網(wǎng)在第一時(shí)間向廣大用戶提供權(quán)威、全面、準(zhǔn)確、快捷、及時(shí)的行業(yè)相關(guān)資訊,其準(zhǔn)確與可靠性已成為企業(yè)、銀行、海關(guān)和相關(guān)部門的重要參考。)

  出現(xiàn)以上這種情況根據(jù)我們的訪談基本上可以得知,從商場(chǎng)方面來講,他們認(rèn)為國內(nèi)品牌總體數(shù)量雖然較多,但適合商場(chǎng)銷售的品牌卻寥寥無幾。另外,商場(chǎng)里面很多的休閑服裝里面都會(huì)有牛仔裝產(chǎn)品,這對(duì)產(chǎn)品單一而非系列化的牛仔品牌來講也是一個(gè)很大的沖擊,消費(fèi)者無論是出于產(chǎn)品時(shí)尚性,還是搭配衣服的需要,在產(chǎn)品系列化的服裝品牌中都會(huì)有較大的選擇余地。

  3.商場(chǎng)品牌擁有量情況

  從調(diào)研的17家商場(chǎng)的品牌擁有量的統(tǒng)計(jì)中可以看出,消費(fèi)者定位年輕化、商場(chǎng)產(chǎn)品時(shí)尚性較高的商場(chǎng)較為適合牛仔品牌的進(jìn)駐。統(tǒng)計(jì)顯示,SOGO擁有牛仔品牌10個(gè),位居第一;中友百貨的牛仔品牌數(shù)量9個(gè),排在第二。其余的15家商場(chǎng)的牛仔品牌均未超過5家。

  相對(duì)于其他的服裝品類來說,商場(chǎng)牛仔品牌的數(shù)量不是很高,這從消費(fèi)者的消費(fèi)行為上也可以找到一些答案。

  對(duì)于像燕莎購物中心這類高檔商場(chǎng),消費(fèi)者趨向于品牌化消費(fèi),其大部分消費(fèi)產(chǎn)品的風(fēng)格偏重商務(wù)類服裝,因此牛仔品牌在這類商場(chǎng)中不會(huì)有太多的數(shù)量。而對(duì)于像城鄉(xiāng)貿(mào)易中心這類在17家商場(chǎng)中定位較為大眾化的商場(chǎng)來說,消費(fèi)者品牌購買消費(fèi)能力較弱,而且消費(fèi)者的年齡層偏高,因此這類商場(chǎng)的牛仔品牌數(shù)量也不會(huì)很多。而介于這兩類品牌之間的商場(chǎng)則主要受到來自產(chǎn)品系列化的休閑服裝品牌的影響,品牌牛仔的平效比不是很高,因此該類商場(chǎng)的牛仔品牌數(shù)量也很難提高。

  二.消費(fèi)者消費(fèi)行為分析

  1.消費(fèi)者的產(chǎn)品偏好

  通過對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查可以得知,90%的消費(fèi)者會(huì)選擇牛仔服裝,他們選購牛仔服裝除了考慮到牛仔服裝具有耐磨、方便、舒適、易打理等方面的特點(diǎn)以外,還認(rèn)為穿著牛仔服裝使人顯得有活力、具有時(shí)尚感。

  在這些穿著牛仔服裝的消費(fèi)者群中,100%的消費(fèi)者會(huì)選購牛仔褲,選購?fù)馓缀团W腥沟南M(fèi)者比例都不是很高,其中只有13%的男性消費(fèi)者會(huì)選擇購買牛仔外套,女性消費(fèi)者對(duì)牛仔外套的選購比男性稍高,比例達(dá)到27%,至于牛仔裙,有34%的女性受訪者表示會(huì)選購。從細(xì)分的情況來看,男性消費(fèi)者在選購牛仔褲時(shí)100%會(huì)選購牛仔長(zhǎng)褲,而女性消費(fèi)者中,除了100%會(huì)選購牛仔長(zhǎng)褲以外,對(duì)牛仔熱褲的選擇幾率達(dá)到了33%,其他的褲品,如九分褲、七分褲、背帶褲的選購幾率均達(dá)到了7%。

  或許李海鏞的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目本身真的沒有什么壁壘式的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但是我相信他做事情的態(tài)度以及所奉行的做質(zhì)量好的產(chǎn)品的承諾,一定會(huì)是他的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,并且就是品牌。

  對(duì)于品牌我們總有著各種各樣的詮釋和實(shí)現(xiàn)品牌的想法。無論怎樣,品牌總是要有核心競(jìng)爭(zhēng)力的,可能是很多,也可能只有一個(gè)。而簡(jiǎn)單、實(shí)際的核心競(jìng)爭(zhēng)力,其實(shí)就是我們所要塑造的品牌能夠給別人帶來什么,這是做品牌的基礎(chǔ)。當(dāng)然這不是主觀的臆想加上一時(shí)的激情就可以做到的,當(dāng)我們知道目標(biāo)客戶的真正需求并能夠?yàn)樗麄兘鉀Q需求的時(shí)候,我們?nèi)绻軌蜷L(zhǎng)久地堅(jiān)持下去,那么,我們就是在為品牌注入活力,這些也是品牌最為寶貴的財(cái)富。

  對(duì)于國外品牌,很多人認(rèn)為是時(shí)間的積累而形成的。在我看來他們創(chuàng)牌之初便已是品牌,他們知道自己能夠解決和滿足目標(biāo)客戶的需求。時(shí)間只不過是一個(gè)驗(yàn)證,時(shí)間歷練只不過是他們?yōu)榭蛻魩碛袃r(jià)值的東西的信心、恒心和能力,時(shí)間也使我們?cè)谀硞(gè)階段之后忽然發(fā)現(xiàn)它竟然成了引領(lǐng)人們某種生活方式的向?qū)А?/p>

  曾經(jīng)有個(gè)做服裝品牌的人問我,為什么他的服裝賣不好。我問他是否知道自己以前賣出去的產(chǎn)品被什么地方、什么人買走了。他說只是大致了解哪些區(qū)域、哪些款式賣的好,其余的一無所知。我給他的意見是把先把這些事情弄清楚,知道實(shí)際購買者是一群什么樣的人,然后來具體研究一下他們購買服裝的真正原因,包括他們對(duì)產(chǎn)品的需求和附加價(jià)值的需求等,之后衣服自然就會(huì)好賣。同時(shí)也告訴他,不要想著把衣服賣給所有人。

  相信同這家一樣的企業(yè)在中國的服裝業(yè)一定不會(huì)太少。當(dāng)我們感嘆生意不好、品牌難做的同時(shí),是否也和他一樣未曾想過我們服裝為什么能

  被消費(fèi)者買走,我們最終的目標(biāo)客戶到底需要什么,而我們又能為他們解決和帶來什么的問題呢?

  這些應(yīng)該不是很難做的事情,做品牌其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。做個(gè)至少能夠被別人認(rèn)可的品牌,我們不是不能,而是我們沒有看到真實(shí)而又簡(jiǎn)單的問題而已!

  做OEM的企業(yè)是否能為客戶真正的提供貨期準(zhǔn)、質(zhì)量好的產(chǎn)品;做渠道的企業(yè)是否能夠真正的為加盟商帶來真正的財(cái)富;做終端的企業(yè)是否能夠只為目標(biāo)消費(fèi)者帶來他們真正需求的產(chǎn)品和價(jià)值體驗(yàn)。

  如果我們能做到,那么堅(jiān)持著做,我們就會(huì)是真正的品牌。

  對(duì)于在牛仔褲色彩的選擇上面,男性消費(fèi)者較為單一,100%的消費(fèi)者認(rèn)為藍(lán)色系是必不可少的選擇,而女性消費(fèi)者中僅有7%的消費(fèi)者表示黑色系的牛仔產(chǎn)品也是不錯(cuò)的選擇。

  另外,在對(duì)于牛仔套裝產(chǎn)品的消費(fèi)調(diào)查結(jié)果中不難發(fā)現(xiàn),男性消費(fèi)者和女性消費(fèi)者的態(tài)度較為一致,他們中有80%的人表示自己不會(huì)購買套裝產(chǎn)品,只有20%的消費(fèi)者表示自己只是偶爾會(huì)嘗試對(duì)套裝產(chǎn)品的選購。

  此外,在男性和女性的受訪者中均有93%的人認(rèn)為在北京市場(chǎng)中很容易就會(huì)選購到自己喜愛的牛仔服裝。

  2.消費(fèi)者的購物動(dòng)機(jī)

  調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明,“需要搭配衣服”是北京市場(chǎng)牛仔服裝消費(fèi)群體的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),80%的男性消費(fèi)者是在產(chǎn)生諸如搭配衣服時(shí)的需求時(shí)才會(huì)選購牛仔服裝,而女性在這種情況下選購牛仔服裝的比例為60%,這說明在北京市場(chǎng)中牛仔服裝的消費(fèi)者選購產(chǎn)品是整體上來說都較為理性。

  但是,通過調(diào)查的細(xì)分我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)男性消費(fèi)者和女性消費(fèi)者隨機(jī)性購物的不同特點(diǎn)。女性消費(fèi)者更容易在“看到自己喜歡的產(chǎn)品”時(shí)產(chǎn)生購買的欲望,這個(gè)比例達(dá)到了27%,而這種情況下,男性消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望的比例僅為7%。對(duì)于男性消費(fèi)者發(fā)生隨機(jī)性購物的情況更多的是發(fā)生在商家集中的促銷階段,雖然從商家的集中促銷對(duì)消費(fèi)者選購服裝的促動(dòng)性來看,對(duì)男性消費(fèi)者和女性消費(fèi)者的影響都不是很大,但是促銷的誘惑力對(duì)男性消費(fèi)者而言仍然要高于女性消費(fèi)者,我們的調(diào)查結(jié)果就顯示,在“遇到商家促銷”的情況下產(chǎn)生購買欲望的男性消費(fèi)者比例為13%,而女性消費(fèi)者的購買比例卻為7%。

  3.消費(fèi)者的購物渠道偏好

  在對(duì)關(guān)于消費(fèi)者購物渠道的調(diào)查統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)于選購牛仔服裝的渠道較為分散,但是相對(duì)來看,男性消費(fèi)者在選購牛仔服裝的渠道上比女性稍微集中一點(diǎn)。男性牛仔服裝消費(fèi)者在購買牛仔服裝時(shí)有60%的幾率發(fā)生在品牌的街邊專賣店,在商場(chǎng)品牌專柜、時(shí)尚小店、網(wǎng)上這三種渠道購買服裝的幾率也都達(dá)到了13%。女性的牛仔服裝消費(fèi)者選購產(chǎn)品時(shí)有40%的幾率發(fā)生在品牌的街邊專賣店,其次是商場(chǎng)品牌專柜和各種時(shí)尚小店,兩者的幾率均為20%。

  4.消費(fèi)者廣告接觸及品牌促銷偏好

  從對(duì)消費(fèi)者了解牛仔服裝品牌信息的渠道調(diào)查統(tǒng)計(jì)中可以看出,賣場(chǎng)內(nèi)廣告是目前牛仔服裝品牌針對(duì)終端消費(fèi)者最好的傳播品牌信息的方式。此次調(diào)研的男性和女性消費(fèi)者中,除了各自有7%的比例不關(guān)注牛仔品牌的信息以外,93%的男性消費(fèi)者通過品牌的賣場(chǎng)了解品牌的相關(guān)信息,47%的女性消費(fèi)者以同樣的方式了解品牌的相關(guān)信息。另外,女性消費(fèi)者中還有13%的人表示會(huì)通過雜志、品牌的活動(dòng)了解品牌的相關(guān)信息。而關(guān)于口碑在傳遞品牌信息的作用上,在被調(diào)查的全部消費(fèi)者中均有13%的人表示平時(shí)會(huì)通過朋友接觸一些品牌的情況。(中國第一紡織網(wǎng)由上海世之維信息咨詢有限公司主辦,是目前中國信息量最大的紡織專業(yè)網(wǎng)站之一,與國家相關(guān)部委、同行業(yè)網(wǎng)站和新聞單位有著良好的合作關(guān)系;尤其是通過國內(nèi)近萬家大中型紡織企業(yè)的緊密協(xié)作關(guān)系,保證了中國第一紡織網(wǎng)在第一時(shí)間向廣大用戶提供權(quán)威、全面、準(zhǔn)確、快捷、及時(shí)的行業(yè)相關(guān)資訊,其準(zhǔn)確與可靠性已成為企業(yè)、銀行、海關(guān)和相關(guān)部門的重要參考。)而對(duì)于五花八門的品牌終端促銷,消費(fèi)者的喜好又是怎樣的呢?從我們對(duì)消費(fèi)者偏好的促銷方式的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看,100%的男性和女性消費(fèi)者都表示更加的偏愛品牌直接降價(jià)、打折的促銷方式。另外,有7%的女性消費(fèi)者愿意接受一些附帶贈(zèng)品的促銷方式,而消費(fèi)者期望的贈(zèng)品多為腰帶類的一些飾品上。

  5.消費(fèi)者的品牌忠誠度

  從牛仔裝品牌的消費(fèi)者忠誠度方面來看,牛仔裝品牌的消費(fèi)者忠誠度并不是很高,而且男性消費(fèi)者和女性消費(fèi)者在選購牛仔服裝產(chǎn)品時(shí),購買類似于杰克瓊斯、ONLY等產(chǎn)品系列化的休閑服裝中的牛仔產(chǎn)品的比例就達(dá)到了60%。固定購買同一個(gè)牛仔品牌的消費(fèi)者中,男性消費(fèi)者的比例為20%,女消費(fèi)者的比例為40%。

  6.影響消費(fèi)者購買決定的因素

  從調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看,雖然來自產(chǎn)品層面和品牌層面的眾多因素對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生購買決定都有著一定程度的影響,但是通過詳細(xì)的研究不難發(fā)現(xiàn),在產(chǎn)品層面上,產(chǎn)品款式、上身效果對(duì)男性消費(fèi)者和女性消費(fèi)者的影響力相對(duì)最大,而在品牌層面上,店員導(dǎo)購與服務(wù)水平則是影響力最強(qiáng)的一個(gè)因素。(中國第一紡織網(wǎng)由上海世之維信息咨詢有限公司主辦,是目前中國信息量最大的紡織專業(yè)網(wǎng)站之一,與國家相關(guān)部委、同行業(yè)網(wǎng)站和新聞單位有著良好的合作關(guān)系;尤其是通過國內(nèi)近萬家大中型紡織企業(yè)的緊密協(xié)作關(guān)系,保證了中國第一紡織網(wǎng)在第一時(shí)間向廣大用戶提供權(quán)威、全面、準(zhǔn)確、快捷、及時(shí)的行業(yè)相關(guān)資訊,其準(zhǔn)確與可靠性已成為企業(yè)、銀行、海關(guān)和相關(guān)部門的重要參考。)以影響男性消費(fèi)者產(chǎn)生購買決定的影響因素為例:在產(chǎn)品層面的價(jià)格、款式、顏色、質(zhì)量、面料、上身效果幾個(gè)因素里,價(jià)格、款式和顏色是消費(fèi)者選擇對(duì)其決定購買有“較大影響”比例較高的因素,其中53%的消費(fèi)者選擇了價(jià)格,其次是款式,比例為40%,再者就是顏色,比例是33%。如果說這些因素被看作是可以讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買決定的基礎(chǔ)的話,那么最終使消費(fèi)者決定購買的因素,也就是“完全受影響”的因素則是產(chǎn)品最終的上身效果,在“完全受影響”的選擇中,有67%的消費(fèi)者選擇了“上身效果”這一項(xiàng),這表明在產(chǎn)品層面上,消費(fèi)者最終決定購買產(chǎn)品很大程度上是完全取決于試穿之后的效果。而在來自品牌層面的店面陳列、促銷方式、產(chǎn)品畫冊(cè)、店員的導(dǎo)購、品牌知名度幾個(gè)因素中,50%以上的消費(fèi)者都認(rèn)為這些都會(huì)對(duì)其決定購買產(chǎn)品“有一定的影響”,但是從影響力的強(qiáng)弱方面,可以看出,27%的消費(fèi)者認(rèn)為店員的導(dǎo)購和服務(wù)水平會(huì)對(duì)其作出決定購買產(chǎn)品的決定有較大的影響,而7%的受訪者則表示這點(diǎn)會(huì)對(duì)其決定購買與否產(chǎn)生決定性的影響。至此,大致可以作出判斷,消費(fèi)者會(huì)對(duì)品牌層面上的各因素都有一定的關(guān)注,但當(dāng)產(chǎn)品層面的各項(xiàng)符合其心理的時(shí)候,品牌層面上相對(duì)最有影響力的因素應(yīng)該是店員的導(dǎo)購和服務(wù)的好壞。這個(gè)特點(diǎn)在影響女性消費(fèi)者購買決定因素中的表現(xiàn)更加突出。

  ●調(diào)研心得

  “想著能給別人帶來什么”就是做品牌

  7月10日,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《贏在中國》欄目播出的創(chuàng)業(yè)比賽中沒有一個(gè)選手被評(píng)委選中直接晉級(jí),唯一晉級(jí)的'一個(gè)選手是現(xiàn)場(chǎng)觀眾評(píng)選出來的,他叫李海鏞,他帶來的是高檔鋁合金門窗的制造和銷售項(xiàng)目,此前他的產(chǎn)品已經(jīng)銷往美國。現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)委認(rèn)為他的項(xiàng)目沒有技術(shù)壁壘,別人很容易克隆而沒有選擇他直接晉級(jí)。

  在參賽中,他對(duì)做企業(yè)有著這樣的看法:不是我們做不好,很多時(shí)候是我們不想做,現(xiàn)在我做的就是把一點(diǎn)點(diǎn)的細(xì)節(jié)全部理平,把質(zhì)量做好,我相信如果有人跟我一樣地做,一定也會(huì)做得很好。

  當(dāng)時(shí)我想,或許就是這點(diǎn)以及他的真誠感染了現(xiàn)場(chǎng)的觀眾,使他得到了唯一的晉級(jí)機(jī)會(huì)。

  我們不去評(píng)論評(píng)委選擇項(xiàng)目的想法,只想說說企業(yè)打造品牌的問題。

北京市調(diào)研報(bào)告2

  本文根據(jù)開開和多多在春節(jié)期間對(duì)北京市鳥窩的抽樣調(diào)查結(jié)果,初步分析了北京市鳥窩的組成和分布狀況,科學(xué)地界定了北京地區(qū)鳥窩的最少存在數(shù),建議把北京市鳥窩數(shù)列入北京市環(huán)保的考評(píng)指標(biāo)之一,為增強(qiáng)2008年北京奧運(yùn)環(huán)保意識(shí)作出了積極有益地探索。

  主題詞:北京市、鳥巢/鳥窩、開開和多多、調(diào)研統(tǒng)計(jì)、環(huán)保奧運(yùn)

  1、項(xiàng)目起源

  有一天,多多突然對(duì)路燈萌發(fā)了強(qiáng)烈的興趣。只要一下樓,在小區(qū)里、街上、路上都隨時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)各種有問題的路燈,比如:小區(qū)里圓球形燈罩破了,路上天鵝形燈罩下垂,少了燈泡等,多多遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能看見,就會(huì)興奮地喊:“你看,路燈壞了!”多次路過的地方,同一個(gè)路燈,會(huì)樂此不疲的一次次喊叫。多多爸、多多娘一開始還不?洫(jiǎng)多多眼尖,戲稱北京市市政管理部門應(yīng)該聘請(qǐng)多多作專業(yè)的路燈監(jiān)督員,并和她建立熱線電話。后來疲了,又不愿打擊她的興奮勁,就想轉(zhuǎn)移她的注意力。有一天,多多爸開車帶多多到市區(qū)時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見冬天里枯樹上那顯眼的鳥窩,突發(fā)靈感,在多多喊:“爸爸你看,那路燈的腦袋掉了!”時(shí),也高聲喊:“多多你看,那樹上有鳥窩!”多多終于發(fā)現(xiàn)了更高的興奮點(diǎn):“你看你看,鳥窩!”多多爸突發(fā)靈感的后果:

  1、引發(fā)了開開和多多聯(lián)合統(tǒng)計(jì)了北京市的鳥窩;

  2、多多看見路燈時(shí)繼續(xù)喊:“你看,路燈壞了!”看見鳥窩時(shí),喊:“你看,鳥窩!”

  20xx年2月12日下午開開下飛機(jī)后由多多爸開車接回家,因天色灰蒙蒙的,多多爸怕影響開開對(duì)北京的第一觀感,就直接引導(dǎo)開開去觀察路邊樹上的鳥窩。開開的故鄉(xiāng)也既多多爸的老家在浙江東陽。江南也有鳥窩,但江南很少這種灰蒙蒙天空下,蕭條大地上光禿禿的樹木上扎眼的一個(gè)個(gè)鳥窩。因此很快鳥窩就吸引了開開的注意,她在類似多多似的高喊了幾次鳥窩后,就開始了計(jì)數(shù)。第一次的計(jì)數(shù)很讓人鼓舞,沿首都機(jī)場(chǎng)北線到多多家的路上,在一開始浪費(fèi)了幾十個(gè)鳥窩后,居然統(tǒng)計(jì)到106個(gè)!此次統(tǒng)計(jì)北京市鳥窩數(shù)目的調(diào)研項(xiàng)目就成了開開在北京過年的一項(xiàng)主要活動(dòng)。

  2、項(xiàng)目實(shí)施人員和實(shí)施階段

  本項(xiàng)目在開開加入后,主要由開開(六歲半)和多多(四歲)共同完成;多多爸、多多娘、多多奶奶、多多姑姑、多多姑夫(也即開開舅舅、開開舅媽、開開姥姥、開開媽、開開爸,請(qǐng)讀者一定對(duì)準(zhǔn)不同稱呼之間的相互關(guān)系,以免對(duì)閱讀本調(diào)研報(bào)告帶來不必要的麻煩)進(jìn)行一些輔助性的指導(dǎo)工作。項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)時(shí)間共12天,從20xx年2月12日至20xx年2月24日。

  3、調(diào)查方式及范圍

  因時(shí)間有限,故本次調(diào)查只能采取抽樣取點(diǎn)調(diào)查的方式來進(jìn)行;具體路線和范圍大致如下:首都機(jī)場(chǎng)沿機(jī)場(chǎng)北線高速至北七家,北七家沿京承高速至北五環(huán)至亦莊(多多爸的公司所在地),亦莊至三環(huán)至天安門廣場(chǎng)沿中軸線轉(zhuǎn)安立路轉(zhuǎn)北苑路轉(zhuǎn)湯立路至北七家,北七家至回龍觀至?xí)r代金源廣場(chǎng),以及朝陽公園地區(qū)及附近,西單文化廣場(chǎng)、王府井地區(qū)等地,延慶冰雕及八達(dá)嶺長(zhǎng)城地區(qū)及沿路也均有部分涉及。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)主要由開開負(fù)責(zé),多多一般只負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)鳥窩,如看見鳥窩時(shí)興奮地喊:“鳥窩!”開開就會(huì)主動(dòng)計(jì)數(shù)一下,有時(shí)是開開和多多同時(shí)發(fā)現(xiàn)同一個(gè)鳥窩,有時(shí)是開開和多多同時(shí)發(fā)現(xiàn)不同鳥窩,有時(shí)是開開和多多同時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)鳥窩而多多爸或者多多媽或者多多奶奶或者多多姑姑或者多多姑夫發(fā)現(xiàn)提醒,也有時(shí)開開和多多同時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)鳥窩而多多爸或者多多媽或者多多奶奶或者多多姑姑或者多多姑夫也同時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)(感謝redoffice的復(fù)制功能,一些繞口的詞可以復(fù)制一下即可,不知會(huì)否給閱讀者帶來不便)。

  4、直接統(tǒng)計(jì)結(jié)果:1468個(gè)

  5、數(shù)據(jù)分析

  數(shù)據(jù)分析分?jǐn)?shù)據(jù)可靠性分析、數(shù)據(jù)代表性分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)意義分析三項(xiàng)。

  5.1數(shù)據(jù)可靠性分析

  數(shù)據(jù)可靠性可以從以下幾個(gè)方面來認(rèn)證:

 。1)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)員開開天性單純,態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),還沒有受到社會(huì)不正之風(fēng)的影響,絕無作弊或無中生有的主觀意愿,凡所計(jì)數(shù)的鳥窩必有客觀依據(jù)。

 。2)有一次例外的情況需要作特殊說明。在鳥窩數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)到1199+1時(shí),開開口誤喊出了2000,由于開開爸過于著急地指出了開開的技術(shù)失誤而沒有給予開開自我糾正的機(jī)會(huì),引起了開開強(qiáng)烈的反應(yīng)。甚至強(qiáng)行從3000開始計(jì)數(shù),開開娘、開開舅、開開舅媽各自從不同立場(chǎng)和自己獨(dú)特的方式同時(shí)開導(dǎo)開開。多多也不停的勸慰開開:“開開姐姐,不要哭了,多多都沒哭!钡喽嗟膭裎坑谢鹕蠞灿偷南右伞i_開堅(jiān)持要開開爸作出類似道歉之類的表示,而開開爸堅(jiān)持自己沒錯(cuò)不但不肯道歉反而要求開開立即改正,導(dǎo)致開開以自己的方式持續(xù)抗議了十二分鐘左右。好在這時(shí),開開姥姥比較盡職地計(jì)數(shù)了這段時(shí)間開開沒有計(jì)數(shù)的鳥窩。在開開的計(jì)數(shù)系統(tǒng)恢復(fù)正常后,是以1200加開開姥姥的計(jì)數(shù)重新繼續(xù)下去的,因此本次計(jì)數(shù)的權(quán)威性得以延續(xù)下去。

 。3)特別說明,奧運(yùn)主體育館鳥巢確實(shí)象極鳥窩,經(jīng)開開和多多友好協(xié)商將其記入鳥窩數(shù)中,考慮到此鳥窩確實(shí)比較大,因此算兩個(gè)。

  綜上所述,本次計(jì)數(shù)的準(zhǔn)確率應(yīng)該超過99%,可以信賴。以下的數(shù)據(jù)分析均基于此點(diǎn)來進(jìn)行。

  5.2數(shù)據(jù)代表性分析

  本人(多多爸即開開舅)基本陪同了開開和多多的這個(gè)調(diào)研統(tǒng)計(jì)過程。鳥窩的一些分布特點(diǎn)如下:

  樹多的地方鳥窩就多;

  大的樹或者老樹有鳥窩的可能性大,有些大樹、老樹上會(huì)有多個(gè)鳥窩,最多的一顆樹有5個(gè)鳥窩;(所以要保護(hù)老樹)

  個(gè)別比較年輕的樹也有可能有鳥窩,有一顆小樹上有一個(gè)碩大的鳥窩;(從發(fā)展鳥窩的角度看,多種一些樹看來也是有利的);

  市區(qū)繁華吵雜的街頭大樹上也有可能有鳥窩,前提條件是這些樹要足夠高、足夠大;

  不是街頭吵雜的地方發(fā)現(xiàn)鳥窩的可能性比較大;

  調(diào)研小組同時(shí)注意到鳥窩的大小沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),有的小,有的大,有的超大;這點(diǎn)和北京市有的人住小房子、有的住大房子、有的住超大房子的住房狀況基本相吻合;

  可見本次調(diào)研統(tǒng)計(jì)到的鳥窩基本覆蓋了北京市的各種地形狀況和各種類型的鳥窩,具有普遍的代表性。

  5.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)意義分析

  由于本次統(tǒng)計(jì)調(diào)研只選取了北京市的少部分地區(qū)進(jìn)行,在分析數(shù)據(jù)時(shí),我們不難得出以下結(jié)論:

 。1)北京市鳥窩不少于1468個(gè)。

 。2)若假設(shè)因城市戶口限制,北京市的鳥類也執(zhí)行獨(dú)生子女政策,以每鳥窩三只鳥計(jì),北京市的常住鳥類不少于4404只。

 。3)我們可以進(jìn)一步根據(jù)本報(bào)告“

  3、調(diào)查方式及范圍”所描述調(diào)查區(qū)域及上節(jié)數(shù)據(jù)代表性分析描述,計(jì)算一下本統(tǒng)計(jì)報(bào)告的抽樣率,從而統(tǒng)計(jì)出北京市的總體鳥窩數(shù)。因此本次統(tǒng)計(jì)的鳥窩數(shù)具備深入研究的重大意義,歡迎有興趣的人士進(jìn)行深入的分析。

 。4)如果鳥類沒有貧富差距的假定成立,那么根據(jù)鳥窩的大小情況基本可以肯定北京市的鳥類不止一種。

  本調(diào)研小組一致建議把北京市鳥窩數(shù)列入北京市環(huán)保的考評(píng)指標(biāo)之一,尤其是2008年的奧運(yùn)是環(huán)保的奧運(yùn),把鳥窩數(shù)列為環(huán)保考評(píng)指標(biāo)有利于人與鳥類建立和諧的互動(dòng)環(huán)境。同時(shí)建議放寬北京市鳥類的生育政策,給鳥類的繁育提供寬松的環(huán)境,比如多種樹和保護(hù)老樹。

  6、特別說明

  本次調(diào)研未列入到國家863計(jì)劃或者火炬計(jì)劃或北京市的任何科研計(jì)劃中,并且本次調(diào)研統(tǒng)計(jì)也未得到任何社會(huì)的贊助。特此對(duì)開開和多多兩個(gè)小朋友持之以恒的科研精神表示贊賞,尤其值得一提的是開開小朋友在離開北京時(shí)再次確認(rèn)了本次統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)。

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