中國網(wǎng)民細(xì)分和上網(wǎng)動機(jī)調(diào)研報(bào)告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，越來越多人會去使用報(bào)告，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編精心整理的中國網(wǎng)民細(xì)分和上網(wǎng)動機(jī)調(diào)研報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
XX年1月5日，群邑中國（groupmchina）發(fā)布了首個(gè)中國網(wǎng)民數(shù)字消費(fèi)細(xì)分市場的調(diào)研報(bào)告，涉足未知領(lǐng)域的探索。這份題為《數(shù)字部落：中國網(wǎng)民的愛與樂》覆蓋中國各級城市，這些地方遍布了市場營銷人員探尋的足跡。調(diào)查結(jié)果將網(wǎng)民分為七大類型，或者七大數(shù)字部落，并調(diào)查了網(wǎng)民上網(wǎng)背后的動機(jī)。畢竟，要和一個(gè)部落展開對話，你必須了解他們的語言。
“現(xiàn)在越來越多的品牌使用網(wǎng)絡(luò)媒體和消費(fèi)者對話，我們此項(xiàng)調(diào)研首次對中國網(wǎng)民進(jìn)行細(xì)分，目的就是想深入挖掘中國網(wǎng)民的上網(wǎng)需求和動機(jī)，以幫助品牌找到觸達(dá)消費(fèi)者的渠道和內(nèi)容，”群邑中國市場前瞻總監(jiān)張繼紅對國華有約頻道表示。
七大族群的力量
虛擬世界的交際者(18%): 年輕的都市一族，典型的喜歡網(wǎng)上生活的人，他們把網(wǎng)絡(luò)視作一個(gè)做自己喜歡的事、以及表達(dá)真我感受的場所。這一族的人最愛在線游戲、網(wǎng)上聊天和網(wǎng)上購物。
追求平衡的完美者(17%): 年輕已婚女性白領(lǐng)，希望家庭、事業(yè)、地位和豐富的社會生活一樣都不少，使用網(wǎng)絡(luò)作為平衡生活的工具。這一族的人非常喜歡互動，最愛社交網(wǎng)站、在線娛樂、社交網(wǎng)站、聊天，以及博客/bbs和在線購物。
馬不停蹄的工作者(12%): 以工作為重心的專業(yè)人事，總是四處奔走，因而時(shí)刻需要連接互聯(lián)網(wǎng)。這類人主要是住在二線城市的已婚男性，具有國際化視野。這一族人過于繁忙，沒有時(shí)間上網(wǎng)，是在線游戲、在線娛樂、社交網(wǎng)站/聊天以及博客/bbs方面排名最低的族群。
分享與關(guān)懷者(15%): 多為35歲以上的社交型女性，心地善良，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和家人及朋友保持聯(lián)系。追求時(shí)尚，喜歡購買最好的品牌，喜歡搶在別人之前嘗試新產(chǎn)品。這一族的人最喜歡網(wǎng)上購物，對網(wǎng)上聊天、社交網(wǎng)站和bbs/博客也有些興趣。
尋求刺激的“無聊者”(13%): 多為已婚男性，厭倦了日常生活的平淡無奇，通過上網(wǎng)滿足自己的精神需求。這一族的人對什么都感興趣，在線游戲、在線娛樂、社交網(wǎng)站/網(wǎng)上聊天和博客/bbs方面排名居中。
自娛自樂的“大孩子”(13%): 喜歡搗蛋，思想開放，對中國以外的世界很感興趣。認(rèn)為自己是潮流的引領(lǐng)者，總是購買最新的產(chǎn)品，嘗試最新的技術(shù)。這一族的人什么都玩一點(diǎn)。在線游戲、在線娛樂、社交網(wǎng)站/網(wǎng)上聊天和博客/bbs方面排名較低或居中。
忙里偷閑的享受者(12%): 他們中的人大多數(shù)已人到中年，事業(yè)穩(wěn)定，有時(shí)間來放松。比起物質(zhì)財(cái)富，他們更關(guān)心精神財(cái)富。使用網(wǎng)絡(luò)建立個(gè)人空間。這一族人對在線游戲和在線娛樂感興趣。
市場營銷的終極目標(biāo)就是尋找消費(fèi)者動機(jī)。因而，群邑通過調(diào)查這七族人如何應(yīng)對一系列的七種“驅(qū)動力”，即消費(fèi)者上網(wǎng)所需要滿足的一系列沖動，了解他們的上網(wǎng)的'動機(jī)。這七類上網(wǎng)的動機(jī)包括從搜索信息到獲得自我張揚(yáng)的感覺，從追求新體驗(yàn)到表達(dá)自我，或者試圖結(jié)實(shí)新朋友，也包括減壓和消磨數(shù)小時(shí)的時(shí)間。
從數(shù)據(jù)中得出的有趣的五項(xiàng)洞察
二線城市上網(wǎng)時(shí)間超過一線城市，互聯(lián)網(wǎng)成為視頻與游戲的主要娛樂媒介。
網(wǎng)吧的作用在變化，過去是中國網(wǎng)民上網(wǎng)的地方，但現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的大幅度提高，人們能隨時(shí)隨地上網(wǎng)，所以網(wǎng)吧就成了一個(gè)社交場所，網(wǎng)民在這里分享上網(wǎng)體驗(yàn)，如一起玩在線游戲。
視頻廣告是最受歡迎的廣告形式，其次是專業(yè)人士推薦或同類推薦。bbs/博客是消費(fèi)者購買產(chǎn)品前尋求相關(guān)信息的主要渠道，這一點(diǎn)將會受到市場營銷人員的特別關(guān)注。
上網(wǎng)之后最常進(jìn)行的活動是登陸qq等即時(shí)通訊網(wǎng)站，然后瀏覽社交網(wǎng)站。
在線娛樂不僅僅是放松而已，調(diào)查顯示在線娛樂比電影和電視更受歡迎，因?yàn)檫x擇更多，而且及時(shí)、迅速、便宜、方便、時(shí)間靈活。
XX年通過網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者互動的幾大主題
創(chuàng)造對話--隨著網(wǎng)民花在開心網(wǎng)和人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站上的時(shí)間繼續(xù)增加，品牌必須有“社交戰(zhàn)略”，從而創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者對話。
記住上網(wǎng)即娛樂--消費(fèi)者、尤其是二、三線城市的消費(fèi)者，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是視頻與游戲娛樂的主要渠道。開發(fā)針對這些領(lǐng)域的品牌內(nèi)容，尤其重要。
制定以行為為基礎(chǔ)的溝通方案--消費(fèi)者并不在各個(gè)網(wǎng)站間隨意閑逛，而是聊天、購物、玩游戲。品牌必須圍繞這些行為與消費(fèi)者互動，而不是僅僅在他們面前展示廣告。
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