【精選】社會調(diào)查報告匯編6篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，越來越多的事務都會使用到報告，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編精心整理的社會調(diào)查報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會調(diào)查報告 篇1
一、調(diào)查的背景
消費觀是價值觀的體現(xiàn)，大學生作為社會的特殊消費群體其消費觀將直接影響其今后的生活觀念。現(xiàn)在網(wǎng)上的各種評論主要都是對當今大學生的消費進行批評的，這引起了我對大學生消費現(xiàn)狀的興趣，于是我于20xx年10月22日晚在浙江理工大學10號樓及浙江哩工大學學生寢室對一百余名同學做了調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問卷104份回收有效調(diào)查問卷100份。
二、數(shù)據(jù)分析（在附錄中已附上調(diào)查問卷及調(diào)查原始數(shù)據(jù)）
在此次調(diào)查中被調(diào)查的一百名同學中有42名男生58名女生�？傮w上接受調(diào)查者中有79%的同學每月的消費在500到1000元之間。
這些被調(diào)查者有82%的同學經(jīng)濟完全來源與父母，有11%的同學的的主要經(jīng)濟來源是父母給予幾獎學金，還有少數(shù)同學的經(jīng)濟來源是自己勤工助學或?qū)W校等機構(gòu)的補助，其中女生拿獎學金幾自己勤工助學的比例比男生要高。在電話費的消費上女生普遍要比男生高，但在網(wǎng)費的花費上男女生的比例相當，但男生上網(wǎng)時間普遍比女生長，消費相當主要是因為男女生帶電腦的比例相近（我校拉網(wǎng)線后網(wǎng)費每月39元或42元不計時間）。在被調(diào)查者中有58%的同學表示其每月的戀愛經(jīng)費為0元，在有戀愛經(jīng)費支出的同學中也只有個別同學的消費在300元以上。在服飾消費上女生要大余男生，但大體同學的消費都在100到200元之間，而且百分之90以上的同學表示服飾只要適合自己就行沒必要在乎是否為名牌。在娛樂方面消費主要在100元之內(nèi)。在自己生活費開支的主要方面有一半以上的同學的一年消費在5000到10000之間。有7%的同學消費在3000之內(nèi)。被調(diào)查者中有73%的同學認為自己的消費是合理的，還有27%的人認為自己的消費不合理。在認為自己消費不合理的同學中中有30%的同學表示非常希望對自己不合理的消費進行改變，48%的同學表示希望，另外有19%的同學對此表示無所謂。在“是什么影響自己的消費觀”上有36%的同學認為是家庭教育有45%的同學在家庭和同學之外選擇了其它，他們中的多數(shù)認為原因是多方面的或者是認為他們的消費主要是由具體情況而定的。
三、對大學生消費觀原因分析及建議
大學生是一個特殊的消費群體，大學生消費觀的形成原因是多方面的。
1、家庭的影響，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展我國的國民生活水平不斷提高，且現(xiàn)在的在校大學生都為80后，除來自農(nóng)村的同學中的一部分同學外其他同學基本都為獨生子女，多數(shù)家長都是在盡力滿足孩子的所有要求，所以大學生在消費支出上不必擔心透支于是就很少有同學會去計劃自己的消費，不計劃也就導致了一些不必要的支出。
2、大學生價值觀，現(xiàn)在大學生主要集中年齡在18到22歲之間還沒有形成真正意義上的價值觀，一些年輕人容易趕新潮容易受外界的影響，且會產(chǎn)生與同學攀比的心理。而且大學生剛步入社會易受社會上一些不良風氣的影響。但大學生作為有自己獨立思想的社會群體，部分大學生也會自我調(diào)節(jié)自我約束，這部分大學生能自己尋找自己的平衡點，自己分析自己的價值觀問題，也就會在自己的現(xiàn)實生活中體現(xiàn)，這些學生就能體會父母的不容易于是就不會在平時生活中大把胡亂話錢。
3、在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大學生在學習方面的消費明顯偏少，導致此現(xiàn)象的原因一方面是因為現(xiàn)在大學生對大學期間的課外積累的不重視，這部分學生中有一部分認為大學的學習僅僅是以最后的大學畢業(yè)證書為目的，有部分同學認為當今中國現(xiàn)行的大學教育制度不適合自己，現(xiàn)在的社會需要的是各方面的人才，他們錯誤的認為不學習去做別的就會有出路。另一方面也是因為現(xiàn)在各方面技術(shù)的發(fā)達，如電腦的普及使的大多數(shù)大學生都在依賴于課本及老師，更多的是自己去尋找自己去學習，這也就減少了同學們在購書上輔導課等的開支。
4、學校的影響也是巨大的，學校積極提倡節(jié)約這對在校學生的消費觀形成將起積極的作用。學校尤其是大學的教育對學生的一生都有影響，學校不僅要教書，更要以育人為目標。
對于這些問題的解決也就需要多方面的配合與協(xié)調(diào)。
首先作為父母現(xiàn)在大學生已經(jīng)步入成人的行列，作為家長應當讓自己的孩子盡早的懂得生活的不易以及工作的辛苦讓自己的孩子對生活有一個全面的認識，不要在將自己的孩子像公主王子似的寵著，那樣會使得大學生生活在溫室里無法了解真正意義上的生活。對此學校應加強對在校生的消費心理和行為的調(diào)查，以便及時了解在校學生的心理動態(tài)，并進行及時的引導。作為大學生自己也不應該在一味的依賴父母與學校應當自己學會自立，對一些不良的行為及習慣提出抗議并積極的調(diào)整自己，多計劃自己的生活，多體驗生活。
四、經(jīng)驗及總結(jié)
當代大學生作為新時代的接幫人，當代大學生的消費情況反映了新一代青年的消費觀關(guān)系到國家的未來，同時也和青年自身的利益息息相關(guān)。此次調(diào)查由于時間以及其他方面的原因只在我校小范圍內(nèi)進行因此我也只是對我校在校大學生的消費情況進行了粗略的了解，看法難免有些片面，但在此次調(diào)查中我自己個人的收獲確實很大。
此次調(diào)查也讓我對我們的消費觀進行了思考，我們大學生在父母老師的庇護下長大，現(xiàn)在的大學生基本都出生在80年代末，用一個現(xiàn)在流行的詞——80后�，F(xiàn)在對80后的消費評價基本是批評性的，有人說80后是揮霍的一代，出生的時代對80后的影響使得80后存在虛榮，享樂主義，自理能力差等缺點，但80后也有著自己特有的優(yōu)點如做事憑感覺，不喜歡復雜的人情是非，80后的不成熟主要是因為社會閱歷的不足相信在經(jīng)過磨礪之后現(xiàn)代的大學生將會以自己嶄新的一面來面對社會的考驗。
社會調(diào)查報告 篇2
一 研究背景
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平日益提高，旅游業(yè)作為“朝陽產(chǎn)業(yè)”的形象日益突出，在國家經(jīng)濟中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時尚、一種精神需要、一種可塑性文化。 對人們來說出門旅游也是越來越普遍。高校大學生的思維活躍、精力充沛，喜歡了解新的環(huán)境，希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領域及交往范圍的不斷擴大，特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長，大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識，他們渴求獲取更多的新知識。“讀萬卷書，行萬里路”的思想觀念促使高校學生們選擇旅游作為擴大交際、增長見識的有效途徑。高校學生都認為旅游是一項極好的文化娛樂項目，不僅可以愉悅身心，還可以增長學識，結(jié)交朋友，陶冶情操�？傊�，高校學生有著普遍的出游愿望。
針對這一現(xiàn)象，我們對大學生的旅游情況進行了調(diào)查，了解大學生的旅游的真實情況，有助于旅游業(yè)的更好發(fā)展，有助于大學生的身心發(fā)展。根據(jù)這些情況我們從不同的方面對大學生的旅游情況進行了抽樣調(diào)查。我們一共分發(fā)了200分問卷，收回196份，回收率98%。
內(nèi)容：
1問卷設計
問卷均采用選擇題形式，分為單選和多選。內(nèi)容上分為個人基本信
息、旅游意愿及旅游情況三部分。
2 研究對象 ：重慶大學生
3 研究方式和方法
本次調(diào)查采用的是調(diào)查問卷的方式，然后匯總數(shù)據(jù)，統(tǒng)計結(jié)果。
在進行資料收集時，根據(jù)的是選項來判斷調(diào)查對象的主要觀點，并對結(jié)果進行分析和解釋。
二 關(guān)于旅游調(diào)查的概述
�。ㄒ唬� 概述
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，旅游得到了越來越大的重視，人們也越來越喜歡旅游。作為旅游主體之一的大學生對旅游也越來越感興趣。在旅游中，他們可以追求美、感受美、欣賞美，他們也可以開拓視野、增長見識，在旅游中，他們也可以豐富精神生活、陶冶審美情操。所有，旅游對他們越來越重要。旅游作為一個新興的放松心情、欣賞美景的方式，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。那么，在這個旅游業(yè)越來越發(fā)達的社會，到底對當代大學生學習、生活模式存在著怎樣的影響，又是怎樣改變著大學生的價值觀和人生觀呢？為了具體了解到當前大學生旅游情況，我利用這次機會對在校大學生做了一個初步的調(diào)查。
三 調(diào)查結(jié)果分析
�。ㄒ唬� 旅游興趣調(diào)查結(jié)果分析
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調(diào)查結(jié)果表明，很多大學生對外出旅游頗感興趣，并且表示今后非常 希望有機會能夠去更好的地方旅游，并且普遍認為旅游在日常的生活中占有較大的比重：其中8%的大學生認為非常重要，60%的人認為比較重要，28%的人認為不太重要，4%的人認為不重要。由此可見，大約68%的大學生對旅游有著較濃的興趣。
�。ǘ� 旅游時間調(diào)查結(jié)果分析
調(diào)查結(jié)果表明：70%的大學生傾向于在寒暑假去省外旅游，一方面時 間比較充裕，另一方面可以領略全國各地不同的風土人情，開闊自己的視野。20%的大學生喜歡“五一”或“十一”黃金周。8%的大學生傾向于選擇周末進行短途旅游，希望放松心情，緩解學習壓力。
（三） 旅游目的地景觀的調(diào)查結(jié)果分析
調(diào)查結(jié)果表明：49 %的大學生更偏重于自然景觀，他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸，喜歡與大自然融為一體.而對水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的喜愛也占了26%，他們希望了解一下當?shù)氐娘L俗習慣和自己家鄉(xiāng)的差別，以此來開闊視野.對名勝古跡的喜愛占15%，這些大多是歷史愛好者，對以前的文物、古跡比較感興趣。而只有8%的大學生對繁華都市感興趣。
（四） 旅游方式的調(diào)查結(jié)果分析
調(diào)查結(jié)果表明：71.84%的大學生喜歡結(jié)伴和朋友一起出去旅游，一來可以相互交流，增加感情，二來可以共同分享快樂，欣賞旅游景觀的魅力所在；17%的人喜歡獨自旅游，希望通過這種方式真正放松自己，感受自由；4.85%的人選擇旅行社組織的旅游，這多為學�；虬嗉壗M織的活動。
�。ㄎ澹� 獲取旅游信息的途徑調(diào)查結(jié)果分析
調(diào)查結(jié)果表明：65.5%的大學生認為獲取旅游信息受朋友推薦的影響最大，因為這樣的信息可靠，準確；而受網(wǎng)絡、廣告等方式的影響較小，主要是由于網(wǎng)絡上的旅游信息系統(tǒng)部完善，廣告的虛假成分較多，信息的可信度不高。
�。� 旅游費用的調(diào)查結(jié)果分析
調(diào)查結(jié)果表明：旅游花費主要集中在旅游交通費、餐飲費、門票費、住宿費上。有46%的大學生能夠承受一次性最高費用為400-800元，100元以下的僅占5.83%，800元以上的為7%。可見，大學生可出的旅游費用還是比較高的。
�。ㄆ撸� 對旅游中購物點的態(tài)度調(diào)查結(jié)果分析
調(diào)查結(jié)果表明：57%的人喜歡旅游中購物點，他們認為旅游中的購物點可以方便他們買到特產(chǎn)，而且價格實惠。30%的人認為旅游中的購物點可有可無，他們出門的主要目的是為了欣賞美麗的風景，陶冶性情的，而不是為了購物。13%的大學生非常討厭旅游中的購物點，他們認為購物點是導游賺取小費的主要地方，旅行團變相獲利，浪費旅行時間，而且物品的價格和質(zhì)量都沒有保證。
�。ò耍� 在旅游過程中，令人不滿意的調(diào)查結(jié)果分析
調(diào)查結(jié)果表明：在旅游過程中，住宿、飲食條件是最令人不滿意的，大約占58%，他們認為旅游過程中的住宿條件非常差，飲食業(yè)不好，讓人非常不滿意。33%的大學生認為景點規(guī)劃不夠人性化使他們不滿意。10%的大學生認為出門旅游最不滿意的是交通非常不便，去的地方稍微遠一點的話就非常困難。
�。ň牛� 旅游過程中最關(guān)心的調(diào)查結(jié)果分析
調(diào)查結(jié)果表明：大學生在旅游過程中最關(guān)心的還是景點和當?shù)靥厣�，大約占69%，這正是出門旅游的目的。10%的大學生關(guān)心的還是行程，因為大學生并不是想象中的那么悠閑，考慮時間是必須的。15%的大學生考慮的還是交通問題，因為大學生還沒有足夠的能力承擔更好的交通工具，所以在旅游這塊他們還是要考慮到交通問題
�。ㄊ� 對安排旅游計劃的調(diào)查結(jié)果的分析
調(diào)查結(jié)果表明：57%的大學生在安排旅游計劃的問題上傾向于如果時間、金錢充裕，他們會滿足旅游的所有要求。25%的大學生認為在學習的時候適度放松自己的身心。18%的大學生認為他們安排旅游計劃是因為節(jié)假日臨時安排的。
四 大學生旅游的特點
�。ㄒ唬� 大學生旅游具有消費理性
調(diào)查結(jié)果表明：大學生在旅途中進行消費前都經(jīng)過考慮。因為大學生多數(shù)屬于低消費層次的群體，其旅游經(jīng)費多來自生活節(jié)儉、家庭和兼職等不固定的渠道。因而，有限的旅游經(jīng)費決定了大學生出游首先考慮價格因素，他們是合理性
的消費。
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大學生越來越喜歡旅游，他們的出游欲望很高，因為他們認為旅游可以欣賞更多的美，見到更多的事物，認識更多的人。在經(jīng)濟高速發(fā)達的今天，旅游成了大學生認識自我，發(fā)現(xiàn)自我的一種途徑，也成為的他們認識新朋友，結(jié)交他人的一種有利途徑，所有現(xiàn)在的大學生越來越喜歡旅游，對出游的欲望很高。
�。ㄈ┞糜纬鲂心康闹饕亲匀伙L景區(qū)
大多數(shù)大學生出游最喜歡去的地方是自然風景區(qū)。因為他們認為去自然風景區(qū)可以放松自我，陶冶性情，也可以與大自然的有一種近距離的接觸，他們喜歡與大自然融為一體.在自然風景區(qū)他們可以盡情的釋放自我。
四 建議
（一） 針對市場
針對上述問題，我們提出了幾點針對大學生旅游市場的開發(fā)建議和意見，抓住大學生市場特點：“自由”、“同類人群”。
首先確定：大學生出游很可能不是要求旅行社全程陪同的，因此針對大學生市場很多方面旅行社的支持是不必要的。例如，出游的地點已經(jīng)確定，只需要你提供交通工具，聯(lián)系住宿，以及一些旅游行程的規(guī)劃而已。對此旅行社可以省去部分力量去做其他事情，而只需為其提供相應的規(guī)劃與指南即可，同樣可以按照自己的標準收取相應的費用，并針對其附加的一些服務以及服務質(zhì)量按成本的辦法進行費用收取，所提供的服務只需剛好或者高于消費的要求即可。
1. 建立專門的大學生市場產(chǎn)品服務小組，提供優(yōu)質(zhì)快捷的
服務，專業(yè)高效解決市場問題，以此樹立在消費者心中特有的形象，長期保持自身在市場中的優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)盈利。
2. 大學生市場的“寒暖”季都以學生假期為標準，能夠進
行準確的估算。大幅降低成本。并且能為自己的前期宣傳和業(yè)務運行策略提供時間上的支持。
3. 宣傳策略。比起其他群體的宣傳費用，大學的宣傳可以
說是相當廉價的。完全可以保證廣告的到達率和影響度。當然時間必須選擇臨近節(jié)前的一段時間以保證廣告的實效性。
4. 主動聯(lián)系相關(guān)政府部門。說明自己所組織大學生相關(guān)的
旅游活動以及時獲得各旅游點的信息和學生票的優(yōu)惠情況。這樣既可以為自己旅游業(yè)務導航，減少員工疲勞，提高自身效率使自己更具競爭力。
�。ǘ┽槍皡^(qū)
1．除了國家級景區(qū)的學生證半折以外，其實還可以在景區(qū)
進行大學生團體有獎活動。
2．重視景區(qū)工作人員工作素質(zhì)和加強管理服務態(tài)度
3．對游客有周期性的進行問卷調(diào)查，對自身服務的不足不斷進行提高和完善。
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1．旅游公司可以針對高校的旅游制定一系列的大學生出游
優(yōu)惠政策，制定特色出游計劃，在高校不定期進行宣傳。
2. 在節(jié)假日期間加大旅游計劃的宣傳，突出計劃重點，大
學生是一群個性化十足的群體，可以在保證安全的前提下提供出一些比較有冒險意味的3-5日之間旅游計劃。
3. 可以時不時的贊助高�；顒樱诖髮W生心中樹立自己旅
游品牌的良好形象。
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1 安全第一。大學生在外出旅游時要保障自己的安全。
2.旅游時要避免高峰期。在高峰期出門玩得既累也玩得不盡興。
3.可以去自己同學、朋友所在的城市旅游。這樣相互之間有個照應，父母也放心。
社會調(diào)查報告 篇3
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。
大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
作為大學生，我們要了解社會，深入基層，深刻地學習黨和國家的方針政策，為促進我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和中華民族的偉大復興作出應有的貢獻。此次實踐之行，是系科給了我學習實踐的機會，是系科給了我們極大的支持和信任，我們作為國家的后繼力量，只有懂得全面的發(fā)展自己，把理論與實際相結(jié)合，才能更好地投入到祖國的建設中去，才能對得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生，即將走上社會，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”。
在短短三天的實踐活動中，汗水淋濕了我們的衣褲，淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把淮師人永爭第一的精神帶去了社區(qū)，把淮師學子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月，我們走進火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻，這是我們的無悔選擇。七月，我們?nèi)霾ハＭ�，同時擁抱豐收，就如新世紀的第一縷曙光，我們的暑期社會實踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。
學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的店里幫忙，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了�！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。
社會調(diào)查報告 篇4
生態(tài)環(huán)境是人類生存、生產(chǎn)與生活的基本條件。黨和政府把環(huán)境保護作為一項基本國策。伴隨著“基本國策”、伴隨著新的世紀正邁著希望的腳步，作為地球村的重要成員，草木蔥蘢，綠樹成蔭，鳥語花香，空氣清新是我們夢寐以求的家園。地球是人類唯一居住的地方，人類要在地球上安居樂業(yè)，就要愛護地球，愛護大自然。地球是茫茫宇宙間唯一一艘載有生命的航船，我們?nèi)祟愂沁@艘船上的乘客。當船漏水的時候，誰能說拯救地球與我無關(guān)？山不孤獨水孤獨，所以水繞著山；夢不孤獨心孤獨，所以夢把心牽��；樹不孤獨鳥孤獨，所以鳥在樹上��；我們不能讓水孤“獨”,不能讓心孤獨，……自然環(huán)境是人類棲息之地，也是人類生活的物質(zhì)之源，又是人們的游賞對象。古往今來的旅游者，都將觀光賞景視作一種休養(yǎng)生息、調(diào)節(jié)生活、消除疲勞的樂事。因此，有不少的旅游者，為了能充分地享受大自然的美。他們不辭窮苦，爬山涉水、尋幽探勝，留連于清溪碧流之間、忘返于奇山異峰之中、逗留于濱海沙灘之畔、漫步于林蔭綠地之下，而沉浸在優(yōu)美的意境里，滋生一種超塵拔谷的情懷，自由邀翔的靈性，去盡情地領受大自然賜給人類的美，以陶冶情操、愉悅心情、啟迪睿知，得到享受�？梢娨粋�群峰巍峨，清泉飛濺，林海綠浪，鳥語花香的優(yōu)美環(huán)境，能吸引人們前去游玩、攬勝、搜奇和觀賞。反之，一個污水橫流，垃圾遍地、黑煙彌漫，嗓聲刺耳的惡劣環(huán)境，怎會是人們向往的旅游之地呢？因此，保護好優(yōu)美的自然環(huán)境和旅游資源，是發(fā)展旅游業(yè)的先決條件。尤其在當前，隨著歷史的進步，時代的前進，經(jīng)濟建設的發(fā)展，生活水平的提高，更加激起人們的旅游興趣。在新的旅游熱潮的情況下，我們更應重視搞好環(huán)境保護工作�，F(xiàn)就發(fā)展旅游與保護環(huán)境的關(guān)系，談幾點初淺的看法。
一、只有環(huán)境美，才有旅游價值
大自然是美的源泉，無論是山川的自然風光，還是田園的秀麗景色，或是濱海的波濤浪花，都是美好環(huán)境的重要組成部分。優(yōu)美的環(huán)境，既可使人們留連忘返，沉浸在美的意境里，也可使人們得到陶冶情操，激發(fā)熱情，充滿活力�！敖饺绱硕鄫�，引無數(shù)英雄競折腰”,就是形象地說明了大自然的美對人們的精神感應作用。因此，人們通過游覽風景區(qū)，欣賞自然風光，瞻仰名勝古跡，贊嘆能工巧匠的高超藝術(shù)，享受大自然的美，而獲得精神生活上的滿足。當然，由于旅游者的種類、年齡、性別、職業(yè)、閱歷、性格及思想意識、文化素養(yǎng)、宗教信仰、審美水平、具體環(huán)境等的不同，對美的要求也有很大的差異，正如孔夫子所說“智者樂山，仁者樂水”那樣。如有一些旅游者在游覽名勝古跡時，常常會對一些古代建筑、文物古跡，以及與文化傳說有聯(lián)系的風物，感到特別的興趣。對這些人文景致的欣賞，實際上包括了對古代人們改造自然，創(chuàng)造美好生活的贊美。旅游者在優(yōu)美的自然環(huán)境中進行游覽，既增長知識，又獲得美的享受。這種知識的獲得和美的欣賞，往往是聯(lián)系一起的，從而進一步增添了游覽的興味。
但是，大自然的美，都與綠色緊密聯(lián)系在一起的。因為綠色是生命之色，綠色的環(huán)境能引起人們愉快的精神狀態(tài)，并使人們得到良好的休息，而保持旺盛的精力；綠色還有凈化空氣，改變自然環(huán)境的作用。所以通過綠色植物的生命活動，可以達到維護生態(tài)平衡，為人類創(chuàng)造合理的生存環(huán)境，為人們提供較多的接近自然美，享受自然美的機會。因此，保護好綠色森林資源，就是維護優(yōu)美環(huán)境的關(guān)鍵。因為森林一旦破壞，綠色生命之美也隨之銷聲匿跡，呈現(xiàn)在人們眼前的，將是一幅荒山禿嶺、窮山惡水、垃圾遍地、嗓聲刺耳的凄涼衰敗的景象，是人們所不愿一顧的厭煩之地。
因而，只有環(huán)境美，才具有旅游價值。所以，我們這一代人不僅負有保護和利用好現(xiàn)有的環(huán)境，為開發(fā)、建設更多、更好的旅游區(qū)，發(fā)展旅游業(yè)的任務；而且更負有為我們的子孫后代留下更多、更好的生存、生活環(huán)境，以創(chuàng)造更多的旅游財富的責任。
二、開發(fā)與保護并重，才能確保環(huán)境美
要加快發(fā)展旅游業(yè)，必須一方面在修葺原有旅游景點的同時，開辟新的旅游景點；另方面在合理地開發(fā)新的旅游資源時，應注意加強環(huán)境保護工作，切忌對旅游環(huán)境進行建設性的破壞和破壞性的建設。首先，要依照法律來保護環(huán)境。建設旅游風景區(qū)、開發(fā)旅游資源時，要充分利用現(xiàn)行的許多法規(guī)條例，以確保風景旅游區(qū)的環(huán)境免受污染的破壞。如利用“森林法”,既可制止對森林的亂砍濫伐，防止水土流失，又可直接保護自然環(huán)境，保護風景旅游區(qū)的旅游資源；又如利用“水污防治法”,對保護江、河、湖、海水體免受污染的危害，對維護旅游用水環(huán)境等，都有重大意義。因此，我們要充分運用法律武器，對風景旅游區(qū)的環(huán)境加強管理；以保護旅游資源，為發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)造條件。
其次，要樹立防重于治的新觀念。保護旅游風景區(qū)環(huán)境的目的，是為了促使風景區(qū)的自然生態(tài)系統(tǒng)向良性循環(huán)轉(zhuǎn)化，為人類的休養(yǎng)生息，創(chuàng)造越來越好的條件。因此，必須貫徹樹立防重于治的思想，做到防患于未然。要避免重走資本主義世界“先污染，后治理”的老路。無論是山林、水體、風景名勝，只要是已辟為旅游區(qū)，或計劃要開發(fā)為新的旅游區(qū)，都應事先就其環(huán)境保護方面，制定規(guī)劃，采取措施，按其重要程度，實行分級管理，分級保護。不能等到問題成了堆，再來補救、治理，而處于被動局面。
再次，要加強治理已受破壞的環(huán)境。由于各種原因和條件的限制，我國有不少的旅游風景區(qū)的環(huán)境已遭受到不同程度的破壞、有許多風景名勝古跡受到程度不同的污染危害。如“奇秀甲東南”的武夷山，是典型的丹霞地貌，再配上獨特的九曲溪及兩岸蒼翠、挺拔的植被，而成為著名的風景旅游區(qū)。但在前幾年，人們卻對武夷山上的森林，進行掠奪式的砍伐，使其精華的九曲溪的水位急劇下降，而嚴重威脅武夷山的旅游景觀價值。所以，對已受到不同程度的污染和破壞的環(huán)境，必須及早進行必要的治理和搶救，使之盡快地恢復其本來面貌，以適應我國旅游業(yè)的發(fā)展，迎接更多的旅游者前來觀賞。
三、搞好環(huán)境保護，促進旅游業(yè)發(fā)展
為了讓更多的游客都能飽覽我國奇妙絕倫而綽約豐姿的旅游資源，我們必須在從事旅游業(yè)工作中，注意旅游風景區(qū)環(huán)境的保護和管理，特別在當前仍有很多人尚未充分認識到這個問題的重要性時，把保護風景區(qū)環(huán)境作為發(fā)展旅游事業(yè)的一項主要工作來抓，就顯得更為重要。
1、要應用美學觀點，搞好旅游風景區(qū)的環(huán)境規(guī)劃
一個良好的旅游風景區(qū)，必須是風光秀麗，環(huán)境未受破壞和污染，能滿足旅游者觀賞和行動的心理活動環(huán)境。因此，必須應用美學的觀點搞好環(huán)境規(guī)劃。這是一個相當復雜的系統(tǒng)工程，它涉及園林、建筑、地質(zhì)、地理、生態(tài)、氣象、環(huán)保、文物、歷史、經(jīng)濟、管理、旅游和美學等多種學科協(xié)同配合，對風景區(qū)環(huán)境進行綜合考察、評價、預測合理的旅游規(guī)模等，從而提出旅游風景區(qū)的環(huán)境資源保護和開發(fā)利用的最佳方案。這個最佳方案，一定要從美學的觀點出發(fā)，按規(guī)劃的要求，提出嚴格禁止在風景區(qū)范圍內(nèi)大興土木，建工廠企業(yè)；嚴格控制在
風景區(qū)興建各種樓、堂、館、所和旅游飯店，使風景區(qū)環(huán)境免受不必要的污染。并提出在必要地段，實行封山育林，確保風景區(qū)生態(tài)平衡，以努力把風景區(qū)建設成為一個有益于人類健康，構(gòu)成為一個適合于康樂消費的.舒適、優(yōu)美的旅游環(huán)境，以促進旅游業(yè)的發(fā)展。
2、要加強宣傳教育，提高游客保護環(huán)境的自覺性
發(fā)展旅游業(yè)，雖可以給國民經(jīng)濟的發(fā)展帶來很多的效益。但也產(chǎn)生一些旅游污染等消極因素。如當游人到一些風景名勝區(qū)去，有的人對那些維妙維肖、栩栩如生的象形俏物，都喜歡自覺或不自覺地用手撫弄、拍打，一不小心就會碰傷景物；有的人看到風景區(qū)內(nèi)的花草樹木長得逗人喜愛，便信手攀折、摘取而獨自欣賞，甚至有的人為了爬山省力，就隨意拆樹砍竹以充當拐杖之用；有的人不僅在風景區(qū)到處亂扔果皮雜物，甚至隨地大小便；有的人還在風景區(qū)的顯眼之處，隨意刻上“×××到此一游”的標志，惜以“留芳百世”等不文明行為。
對上述這些不文明的人為破壞、污染風景區(qū)環(huán)境前景物、植被和環(huán)境衛(wèi)生等，均會降低風景區(qū)的旅游價值。因此，為了創(chuàng)造舒適優(yōu)美的旅游環(huán)境，一方面要加強宣傳教育，努力提高游客自覺地愛護風景區(qū)旅游資源、保護風景區(qū)旅游環(huán)境；另一方面要制定切實可行的風景區(qū)旅游環(huán)境的保護措施。如為了保持風景區(qū)環(huán)境的清潔衛(wèi)生，應在風景區(qū)內(nèi)相應地增設一些果皮箱，就可減少，甚至避免游客隨地亂扔果皮雜物；為了保護風景區(qū)的景物，特別是對那些反映我國悠久歷史和精湛藝術(shù)水平的重點文物和著名景物，應增設鋼網(wǎng)護罩加以妥善保護，既使游客能夠透過網(wǎng)罩進行觀賞，而獲得精神上的享受，但又摸不著，以確保重點文物和景物不受損壞。而對那些已損壞的景物和已受污染的環(huán)境，要加以整理修復，使其盡快恢復原來面貌，以接待更多的游客。
3、要研究環(huán)境容量，保證旅游資源得以永續(xù)利用
眾所周知，旅游風景區(qū)的環(huán)境，對于污染物的凈化能力，以及對于旅游人群的承接能力，都有一定的限度。因此，一旦游客人數(shù)過于擁擠，人流疏散不開，必然會產(chǎn)生踐踏風景區(qū)的綠化地、花圃、園林，甚至也往往會造成對旅游設施、荷塘水榭、花草樹木、亭臺樓閣的破壞。同時，游人過多伴之而來的，是拋撤的垃圾狼籍滿地，噪聲超過標準等�？梢�，人流超過了環(huán)境的正常允許限度，就必然會產(chǎn)生對旅游環(huán)境的污染和破壞，而且也包藏著危及旅游者的人身安全的隱患。因此，為了順利地發(fā)展我國的旅游業(yè)，必須加強對旅游環(huán)境容量的研究，根據(jù)每個風景區(qū)的具體情況，提出可容納游客的最大限量指標，來控制門票的出售量，以確保風景區(qū)環(huán)境的良性循環(huán)。同時要設法維持旅游區(qū)道路的通暢，以便及時疏散人群，降低對環(huán)境的壓力。并做好旅游指導工作，使游客的不規(guī)律的活動，變?yōu)楸容^易于控制的行動，以緩和旅游人群對旅游熱點的沖擊。
總之，為了讓更多的海內(nèi)外游客都能飽覽我國風景旖旎的自然環(huán)境和奇妙絕倫、豐姿綽約的旅游資源，必須保護好我國的旅游資源--自然環(huán)境不受污染，璀璨文化不受破壞，這是發(fā)展旅游業(yè)的基礎。所以，在開發(fā)我國旅游資源，發(fā)展旅游業(yè)的同時，必須注意抓好環(huán)境的保護工作，才能使有限的旅游資源得以永續(xù)利用，以滿足人們不斷增長的物質(zhì)和文化生活的需要；為迎接更多的國際旅游者，增進我國人民與世界各國人民之間的友誼作出應有的貢獻。保護旅游資源、創(chuàng)造優(yōu)美的生活娛樂環(huán)境，不僅是我們這一代人為發(fā)展旅游業(yè)的任務，而且也是為我們子孫后代創(chuàng)造良好的生存生活條件。
社會調(diào)查報告 篇5
．公司簡介
廣州穗新物流有限公司是經(jīng)廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)交通局和國家商務部批準，工商局依法登記注冊的大型國際國內(nèi)綜合性物流實業(yè)企業(yè)。公司注冊資金人民幣貳百萬元，實際投資資金人民幣八百多萬元，年營業(yè)額超一千五百萬。在廣州黃埔、廣州開發(fā)區(qū)、廣州保稅物流園區(qū)、廣州南沙區(qū)均設有分公司，擁有國內(nèi)道路運輸許可權(quán)、報關(guān)報檢代理權(quán)、國際貨運代理權(quán)、國內(nèi)水運許可權(quán)、國際貿(mào)易代理權(quán)。 穗新物流是一個正在不斷開拓發(fā)展的物流實業(yè)公司，公司擁有幾十臺小、中、大型廂式貨車(1.5噸、3噸、5噸、8噸車、10噸、12噸車、15噸、20噸、30噸）、集裝箱拖車、海關(guān)監(jiān)管廂式貨車、拖車、危險品貨物營運拖車及廂式貨車（詳見我司自有車輛表）。公司擁有廣州黃埔和廣州開發(fā)區(qū)普通倉庫面積：35000多平方米；擁有廣州保稅物流園區(qū)倉庫面積：6000多平方米。
穗新物流是一個大型、綜合性、跨區(qū)域、立體物流架構(gòu)、物流平臺完善的國際國內(nèi)一站式物流實業(yè)公司。主要業(yè)務涉及：廣東省內(nèi)外公路運輸、廣東省內(nèi)報關(guān)報檢服務、廣州普通倉儲、廣州保稅物流倉儲、內(nèi)外銷貨物中轉(zhuǎn)倉儲裝卸業(yè)務、國內(nèi)海陸聯(lián)運（門到門運輸服務）、國際海運、廣州保稅物流園區(qū)一日游、裝卸、代加工、包裝等為主要業(yè)務。
．企業(yè)現(xiàn)狀
物流園地處廣州開發(fā)區(qū)，位于寶石路，緊鄰開發(fā)大道，客戶條件較好，商業(yè)輻射較廣，周邊已有新港碼頭，東江碼頭等，周邊交通發(fā)達，適合運輸。
穗新物流園的倉庫通道大多是“I型結(jié)構(gòu)”
一般庫房都是設有縱向（或橫向）進，大型庫房還設縱向和橫向進，出通道。在庫房內(nèi)貨位之間還設有作業(yè)通道。通道的寬窄根據(jù)裝卸搬運機的類型確定，同時還考慮庫房面積的充分利用和各種作業(yè)的方便，安全。
1.組織機構(gòu)
廣州穗新物流有限公司的組織機構(gòu)是職能型組織機構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)活動的特點。職能型組織結(jié)構(gòu)可以確保高層管理者維護企業(yè)基本活動的專利與威望，可使人力的使用更為有效。但由于各個職能部門的管理人員長期在一個專業(yè)部門工作，形成了 的行為模式，因而往往從本位出發(fā)考慮問題，只忠于自己所在的部門，而不把企業(yè)看成一個整體，部門之間難以協(xié)調(diào)，導致企業(yè)對外界的反應比較慢。
2.崗位設置
公司設總經(jīng)理一名，下設總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理分管物流事業(yè)部，供應鏈部，倉儲事業(yè)部，綜合經(jīng)營管理部，信息部，財務管理部。各部門旗下分管若干項目。
3.主力業(yè)務
�。�1）、為全國各地進出口生產(chǎn)性企業(yè)、進出口貿(mào)易公司、國際駐華采購等提供在黃埔各港（黃埔老港、黃埔新港、黃埔新沙港、廣州保稅物流園區(qū)等口岸）、廣州南沙港、廣州機場、廣州的進出口報關(guān)報檢服務，提供代墊在港口產(chǎn)生的港雜費用等；
�。�2）、為廣州及珠三角企業(yè)和廣州開發(fā)區(qū)企業(yè)提供在黃埔港、白云機場、廣州新風港、南沙新港、深圳各港口的進出口報關(guān)報檢、運輸（含危險品運輸、海關(guān)監(jiān)管車運輸?shù)龋�、倉儲、裝卸、包裝等一條龍服務；
（3）、為全國各地出口型企業(yè)提供出口到廣州保稅物流園區(qū)的報關(guān)報檢、保稅物流園區(qū)倉儲、裝卸、海關(guān)監(jiān)管車運輸、物流園區(qū)內(nèi)的加工、包裝和維修等服務；
�。�4）、為全國各地企業(yè)提供立體式全方位的進出口物流服務，具體我們專業(yè)提供黃埔各港（含黃埔新港和老港各港）、廣州各港（含廣州新風港、南沙新港）、深圳各港、廣州機場等各口岸的進出口報關(guān)報檢服務、集裝箱和散貨運輸服務；
�。�5）、為全國進出口企業(yè)、國內(nèi)生產(chǎn)內(nèi)銷企業(yè)、貨運代理同行等提供在廣東的貨物分撥物流倉儲配送中心；提供進出口及內(nèi)銷貨物在黃埔的中轉(zhuǎn)倉儲裝卸；提供珠三角各種車型的零擔運輸配送和整車配送門到門服務；提供全國長途零擔和整車運輸配送門到門服務；提供貨物裝卸、包裝、加工和維修等中轉(zhuǎn)倉儲、運輸一條龍服務；
�。�6）、為客戶提供危險品（含2類、3類、6類、8類、9類）散貨和集裝箱運輸服務，各種海關(guān)監(jiān)管車運輸服務；
�。�7）、為客戶提供出口港澳陸運（3噸、5噸、8噸、10噸、12噸、15噸、20噸、集裝箱拖車）和海運運輸服務（20',20'OT,40'GP,40'HQ)；
（8）、為客戶提供出口各大洲基本港散貨拼箱和整箱國際海運運輸服務；
�。�9）、為降低客戶國內(nèi)運輸成本，提高客戶物流效率，穗新物流一直堅持大力推進珠三角貨運班車運輸服務、珠三角1-6噸貨物零擔配送服務、珠三角范圍內(nèi)回頭車運輸服務；
�。�10）、為全國客戶在華南地區(qū)的銷售提供快速中轉(zhuǎn)物流服務，穗新物流不斷在廣州、黃埔、東莞建設貨物中轉(zhuǎn)配送中心，現(xiàn)有倉庫容量達到近四萬多平方，擁有五個大中型專業(yè)物流中轉(zhuǎn)倉庫和一棟近五千平方米庫容量的廣州保稅物流園區(qū)倉庫。倉庫硬件設施齊全，三噸叉車、手叉、抱叉、高叉、裝卸平臺等一應俱全。
4.作業(yè)流程
�。�1）倉儲：
穗新物流的倉儲基本操作如下： ① 收貨； ② 入庫操作； ③ 存儲； ④ 補貨； ⑤ 訂單分揀； ⑥ 檢驗； ⑦ 包裝；⑧ 分裝和拼箱作業(yè)； ⑨ 裝載運輸； ⑩ 辦公行政管理。
�。�2）配送：
穗新物流配送的基本流程：
5.倉儲與配送設施設備
�。�1）裝卸搬運
（2）穗新物流的托盤有許多種，如：層壓板托盤，高密度合成板托盤，木屑板托盤，箱式托盤等。
�。�3）揀選設備：RF揀選系統(tǒng)（無限數(shù)字傳輸顯示揀選系統(tǒng)）、臺車式揀選系統(tǒng)、電子標簽揀選系統(tǒng)。
（4）分貨設備：設定裝置、空置裝置、自動分揀裝置、輸送裝置、分揀道口。
社會調(diào)查報告 篇6
摘要：為全面客觀地了解當前城市居民與農(nóng)村居民的食品安全意識，我們暑期實踐隊在暑假期間在海寧范圍內(nèi)對居民進行了一次抽樣調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要涉及調(diào)查對象的基本情況；對食品安全的關(guān)注和認識；對食品安全知識的掌握情況；遇到的食品問題以及處理方式；問題產(chǎn)生原因及解決對策等幾個方面。
關(guān)鍵詞 ： 食品安全意識；城鄉(xiāng)比較；調(diào)查問卷
一、調(diào)查背景
近幾年，雖然我國不斷加大食品安全的監(jiān)管力度，但“從農(nóng)田到餐桌”的食品產(chǎn)業(yè)鏈條依然危機四伏。衛(wèi)生部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我國食品安全問題更趨嚴重，頻頻見諸媒體和走進公眾視野的如廣東“毒大米”案件、“瘦肉精”豬肉中毒事件、安徽“阜陽劣質(zhì)奶粉事件”、“蘇丹紅一號事件”等。
我們進行此次關(guān)于居民食品安全的調(diào)查，主要目的就是為了對海寧各地區(qū)農(nóng)村居民和城市居民的食品安全意識觀念進行一次比較詳細的調(diào)查，了解在浙江這樣一個經(jīng)濟和教育都比較發(fā)達的省份，居民的食品安全意識狀況以及城市居民和農(nóng)村居民的差別。
二、調(diào)查方法
本次調(diào)查以問卷法為主，訪談法為輔。另外為了保證結(jié)果的客觀性與準確性，我們還采用了觀察法與文獻法。觀察法主要是我們結(jié)合身邊的實際情況，在農(nóng)村或城市生活獲得的感受，以及自己的所見所聞。除此之外，我們還用到文獻法，在瀏覽一些資料，文獻，尤其是網(wǎng)絡資源、報刊等二手資料，甚至直接查找了一些與食品安全有關(guān)的話題調(diào)查活動及論文作為參考。
本次調(diào)查對象基本包含了各個職業(yè)，包括學生、工人、商人、農(nóng)民、教師、行政官員及其他等。被調(diào)查者年齡從20歲到70歲，以20-40歲為主；調(diào)查內(nèi)容主要包括：調(diào)查對象的基本情況（性別、年齡、職業(yè)等）；對食品安全的關(guān)注和認識；食品安全知識的掌握情況；食品安全的消費意識；遇到的食品問題以及處理方式；問題產(chǎn)生原因及解決對策等。
三、調(diào)查結(jié)果及分析
1、調(diào)查對象的基本情況
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷100份，回收100份，問卷回收率為100％，其中有效問卷98份，有效率為98％。參與調(diào)查的居民中，男42名，女58名,男女比例基本平衡；年齡在20歲以下的占24%，20－30歲的占30%，30－40歲的占26%，40歲以上的占20%。調(diào)查對象基本包含了各個職業(yè)，包括學生、工人、商人、農(nóng)民、教師、行政官員及其他等。
2、消費者眼中的食品安全狀況
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于近幾年中國的食品安全環(huán)境，農(nóng)村居民中有35%認為是逐年好轉(zhuǎn)的，而城市居民中有高達59%的居民認為是逐年好轉(zhuǎn)的。20%的農(nóng)村居民和11%的城市居民認為食品安全狀況的一年不如一年。
消費過程中曾遭遇到的食品安全問題：
食品安全問題 農(nóng)村 城市
食品不清潔加工 12% 17%
轉(zhuǎn)基因食品 24% 37%
食品添加劑超量使用 44% 32%
農(nóng)藥、抗生素、重金屬等高殘留 8% 10%
食品過期變質(zhì) 28% 33%
據(jù)調(diào)查現(xiàn)階段居民在食品安全方面最擔心的問題主要有食品過期變質(zhì)，農(nóng)藥、抗生素、重金屬等高殘留，食品添加劑超量使用，食品不清潔加工等。
在被問及已經(jīng)暴露的食品安全問題是否被解決的時候，有34%的農(nóng)村居民和46%的居民認為有一些食品安全問題得到了解決；只有3%的農(nóng)村居民和11%的城市居民認為產(chǎn)生的所有問題都得到了解決。
3、食品安全意識
調(diào)查表明大多數(shù)居民都十分關(guān)注食品安全，其中64%和62%城市和農(nóng)村居民表示對食品安全十分關(guān)注。少部分的居民對食品安全的關(guān)注度一般，但是仍有35%的農(nóng)村居民和39%的城市居民表示無所謂，很多人認為只要吃不死人就無所謂。不少群眾還存在“不干不凈，吃了沒病”的落后觀念。尤其在農(nóng)村地區(qū)，衛(wèi)生意識缺乏的情況令人擔憂，農(nóng)家宴多而雜的剩菜剩飯等都 “舍不得丟”，衛(wèi)生質(zhì)量難以保證，容易造成食物中毒。
一般來講，消費者對購買農(nóng)產(chǎn)品的地點選擇能夠在一定程度上反映出消費者對食品安全性的要求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有35%的城市居民平時選擇在大型超市購物，而農(nóng)村居民為25%。有30%的城市居民選擇在小商店購物，而農(nóng)村居民高達38%。另外有小部分居民選擇在攤點等其他商店購買商品（見下圖）。
56%的農(nóng)村居民選擇在小商店、小攤點等購物，這與農(nóng)村的食品銷售方式以小型商場、各式的小賣部，小攤點等為主有關(guān)。這也導致農(nóng)村食品市場結(jié)構(gòu)較為復雜，安全管理難度很大
購買食品主要關(guān)注的方面：
農(nóng)村 城市
生產(chǎn)日期、保質(zhì)期 82% 92%
品牌 30% 36%
價格 63% 67%
認證標志 15% 25%
外觀 1% 2%
凈含量 0% 0%
通過上表我們可以發(fā)現(xiàn)，無論是城市居民還是農(nóng)村居民，在購買食品是最關(guān)注的是價格和保質(zhì)期。因為農(nóng)村整體文化水平不高，很少關(guān)注產(chǎn)品標識，容易形成對假冒偽劣等食品存在認知缺陷。
4、維權(quán)意識
當被問道遇到食品安全問題會通過什么方式解決時，有46.7%的農(nóng)村居民和40.8%的城市居民表示會與生產(chǎn)經(jīng)營者協(xié)商解決；有17%的農(nóng)村居民和35.7%的城市居民表示會通過消費者協(xié)會解決；有12.7%的農(nóng)村居民和21%的城市居民表示會向行政部門申訴；有29%的農(nóng)村居民和35%的城市居民表示不嚴重的話則自認倒霉，以后小心（見下圖）。
可見，城市居民在遇到食品安全問題時的維權(quán)意識高于農(nóng)村居民。我們這一問題時多選題，但只有36%的城市居民會選擇請消費者協(xié)會調(diào)解，21%的城市居民會向行政部門申訴。這主要是由于相關(guān)部門對消費者權(quán)益保護工作缺乏應有的重視，且程序復雜。在遇到食品質(zhì)量問題時，他們不愿去投訴，去索賠，更談不上追究生產(chǎn)者、經(jīng)營者的責任了，這在一定程度上給制假售假者以可乘之機。
5、消費者認為食品安全問題眾多的原因及解決方法
造成目前食品安全問題眾多的原因：
農(nóng)村 城市
不法食品生產(chǎn)加工企業(yè)和個人利欲熏心 46% 49%
懲罰力度不夠 26% 35%
主管部門職責不明 21% 25%
各執(zhí)法部門溝通不暢 13% 11%
購買者鑒別能力不高 27% 16%
消費者維權(quán)意識落后 29% 25%
近半成的城市居民和農(nóng)村居民認為不法食品生產(chǎn)加工企業(yè)和個人利欲熏心是造成目前食品安全問題眾多的原因。政府因加強對不法加工企業(yè)的查處和取締，同時企業(yè)應加強自身的自律行為，重建和增強消費者對食品行業(yè)的信心。
政府及企業(yè)采取什么措施能夠提高民眾的消費信心：
經(jīng)調(diào)查, 在政府及企業(yè)采取什么措施能夠提高民眾的消費信心這個問題上，47%的城市居民和41%的農(nóng)村居民認為政府和企業(yè)應當嚴格食品檢驗檢測。38%的城市居民和37%的農(nóng)村居民認為應當通過國家有關(guān)食品認證
6、總結(jié)
通過這次調(diào)查,讓我們了解到了食品安全對人們的影響， 同時也加深了群眾對有關(guān)食品安全的關(guān)注和了解。隨著社會的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，人們越來越關(guān)注自身的飲食衛(wèi)生及安全。食品安全的保證離不開政府，社會，以及廣大市民的共同努力。
“食品安全是消費者最基本的權(quán)益，只有懂得理性消費、文明消費理念，善待農(nóng)民，食品安全才有保障”。廣大市民是食品消費的主體，能否保障他們“吃”得安全，是政府各級部門關(guān)心的重大問題之一。政府應采取有效措施盡快提高農(nóng)村居民的食品安全意識，并力求使人們從觀念的轉(zhuǎn)變到他們的行為意識上去，以引導人們健康消費，糾正不良飲食習慣，促進全民健康發(fā)展。
在實踐中我們也了解到了居民的無助和無奈，了解到他們的現(xiàn)狀和真實想法。很多居民對于食品安全的現(xiàn)狀十分不滿，但苦于沒有反應的途徑，他們希望我們能把他們的想法和建議帶給相關(guān)部門，我們也希望居民們的疑慮最終能依靠某些部門得到落實。
四、參考文獻
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【2】陳東豪.深圳市食品安全現(xiàn)狀調(diào)查論文[R].深圳職業(yè)技術(shù)學院，20xx.
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【4】任盈盈.食品安全調(diào)查[M].東方出版社 ,20xx.7
【5】張文學.食品安全環(huán)境管理[M]. 北京：中國環(huán)境科學出版社，20xx.2
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