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網(wǎng)購策劃書
時光如箭，轉(zhuǎn)眼一劃而過，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們的工作又將迎來新的任務(wù)和目標(biāo)，此時需要提前做好策劃書了。那么如何把策劃書做到重點突出呢？下面是小編精心整理的網(wǎng)購策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)購策劃書1
一、前言
隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)上商店如雨后春筍般迅速崛起,為了節(jié)約時間和成本,越來越多人選擇網(wǎng)上購物這種新型的交易方式。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)較為敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物的行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。通過這次調(diào)查,也了解上海商學(xué)院在校學(xué)生網(wǎng)上購物的狀況及其對大家的影響。在我們學(xué)習(xí)市場調(diào)查與分析的同時,也為我校大學(xué)生網(wǎng)上購物市場的開發(fā)以及在校大學(xué)生和畢業(yè)生通過“開網(wǎng)店”的方式進行自主創(chuàng)業(yè)提供一定的參考。
二、調(diào)研對象及范圍
1、調(diào)研對象:上海XX學(xué)院在校學(xué)生
2、調(diào)查范圍:在上海XX學(xué)院進行
三、調(diào)查背景
中國內(nèi)地的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟曾經(jīng)幾度風(fēng)雨。在經(jīng)歷了20xx年至20xx年“網(wǎng)絡(luò)泡沫”破滅的陣痛之后,中國互聯(lián)網(wǎng)進入了一個蛻變后的全新發(fā)展階段,電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的階梯式增長更給互聯(lián)網(wǎng)和中國經(jīng)濟帶來了令人驚喜的發(fā)展契機。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種全新的購物模式正得到前所未有的飛速發(fā)展。從20xx年的13億至20xx年的2670億元,僅僅八年就膨脹了205倍,20xx年淘寶網(wǎng)的市場份額為71.7%。其中,C2C電子商務(wù)規(guī)模擴展速度遠遠超過B2C,B2B等網(wǎng)絡(luò)購物方式,占據(jù)了主要的市場份額。作為中國C2C商業(yè)模式的先行者和探路者,易趣網(wǎng)曾經(jīng)形成了對國內(nèi)C2C市場的壟斷,但是淘寶卻出奇制勝,依靠免費策略打開了市場的缺口,短短兩年時間就后來居上。如今的C2C電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)進入了群雄紛起的:戰(zhàn)國時代“,易趣再舉免費大旗,拍拍強勢跟進,百度虎視眈眈。淘寶正在探索中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展道路上激昂前行,淘寶的每一步,勢必對我國的電子商務(wù)市場產(chǎn)生深遠的'影響。
四、調(diào)查內(nèi)容
1、大學(xué)生對網(wǎng)購的接受度
2、大學(xué)生網(wǎng)購的特征:包括性別特征、年齡特征、支付能力三個方面
3、大學(xué)生網(wǎng)購的原因:包括不進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因、進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因兩個方面。
4、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇:包括選擇渠道、選擇原因、所選網(wǎng)站的排名桑各方面。
5、大學(xué)生網(wǎng)購的購買行為特征:包括購買的商品類型或服務(wù)類型、購買頻率、購買金額、付款方式四個方面。
6、大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度:包括對產(chǎn)品的期望值、維權(quán)意識以及對網(wǎng)上商城評價的態(tài)度。
7、大學(xué)生平均每月的開支及消費比例的統(tǒng)計
8、大學(xué)生理想的網(wǎng)購的描述
五、方法及措施
1、調(diào)查方式
本次調(diào)查是在上海商學(xué)院共和新路院區(qū)范圍內(nèi)運用分層抽樣的方法對在校大學(xué)生的網(wǎng)購消費狀況進行調(diào)查。調(diào)查過程進行嚴(yán)格監(jiān)督,調(diào)查完畢后對問卷進行仔細審核,篩選出有效問卷。
2、數(shù)據(jù)采集方法
我們將以問卷調(diào)查的形式進行資料收集,其中又采用個別發(fā)送法,以便提高回收率。
六、數(shù)據(jù)整理與分析
(一整理
數(shù)據(jù)整理就是將調(diào)查得到的原始資料進行科學(xué)的分組和匯總形成綜合資料的工作過程,是市場調(diào)查的繼續(xù),統(tǒng)計分析的前提和基礎(chǔ)。
1、將收回的調(diào)查問卷進行匯總
2、對問卷進行校編、分類、編號進行問卷整理。
3、翻閱回收問卷,將漏填、多填及填寫不認真等情況的不合格問卷提出。
4、由組長將合格問卷分配給組員,進行數(shù)據(jù)錄入,開放性題進行單獨整理,并交換人員進行二次錄入。
5、將統(tǒng)計好的數(shù)據(jù)交由組長進行總匯并由組內(nèi)人員進行檢查。
6、將錄入的數(shù)據(jù)分組進行處理。
7、統(tǒng)計出每題的選項分布
8、將數(shù)據(jù)以圖標(biāo)的形式顯示、
(二分析
1、對整理好的數(shù)據(jù)進行分類,整理出描述性分析和推斷性分析的相關(guān)題目。
2、在描述性分析中,運用對數(shù)據(jù)中心趨勢和離散程度的分析,對問題做相關(guān)分析。
3、在推斷性分析中,運用樣本運用科學(xué)的方法,對整體進行估計,以達到對全校估計的結(jié)果。
七、撰寫并提交調(diào)查報告
將整理好的問題及其分析以文字形式呈現(xiàn),并將鉆寫好的報告提交給老師。
網(wǎng)購策劃書2
選題的分析
1、題材的分析：日前，在杭州舉行的20xx屆網(wǎng)貨交易會上發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)零售價格指數(shù)報告》，該價格指數(shù)以淘寶上海量的交易數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，概括了網(wǎng)絡(luò)零售交易商品一般價格水平的指標(biāo)。
報告指出，20xx年總體網(wǎng)絡(luò)交易實物量同比上漲68.1%，20xx年上半年同比上漲71.4%。20xx年上半年，家庭設(shè)備用品及服務(wù)、商用設(shè)備數(shù)碼產(chǎn)品和服務(wù)、醫(yī)療保健個人護理類網(wǎng)絡(luò)交易量漲幅居前三位。對此，阿里巴巴集團董事局主席馬云在會上表示，中西部上半年網(wǎng)絡(luò)購物增長速度是98%，遠遠超過了東部，而且今年在中西部三四線城市的銷售額會超過700億元，淘寶明年將創(chuàng)造1萬億元的交易額。
由以上資料可以看出網(wǎng)上購物的數(shù)量的龐大，交易金額的激增。網(wǎng)上購物已經(jīng)是一個可以來影響全國人民人均消費的參考值�？梢娋W(wǎng)上購物已經(jīng)深入普遍老百姓的家中，所以我認為本次的選題是對廣大群眾或是對于自己本身是具有意義，影響的。
2、角度分析：在本次的報道中，工作人員要全面的，客觀的去向廣大群眾揭露事實的本質(zhì)，而不能成為某一方的代言者。其中包括社會的各個年齡層的消費群體，網(wǎng)上的網(wǎng)店主，網(wǎng)址的經(jīng)營者，有關(guān)的機構(gòu)，部門等。在報道中，要體現(xiàn)報道的公正，客觀。在對選題的追蹤采訪，收集了解中，反思網(wǎng)上購物出現(xiàn)的問題的矛盾根源在那里和宣揚網(wǎng)上購物出現(xiàn)所帶來對于人們乃至社會的貢獻。真真正正，確確實實的向觀眾反映，揭示網(wǎng)上購物這一新式的購物方式給廣大人們所帶的利與弊。
3、深度分析：網(wǎng)上購物現(xiàn)象的出現(xiàn)并不是一種偶然，而是在科技發(fā)展的過程中必然會出現(xiàn)的現(xiàn)象。但現(xiàn)在的網(wǎng)上購物還處于起步階段，它即給人們的生活帶來方便，快捷，但同時網(wǎng)上購物也是存在很多問題的，但它并沒有得到人們十分的關(guān)注。這其中到底存在多少的利與弊，這樣的生活方式的改變會給人們的生活，社會的發(fā)展方向，甚至經(jīng)濟的增長帶來怎樣的變化都是我們所應(yīng)該關(guān)注的話題。我們希望本次深度報道，能讓人們更加了解到網(wǎng)上購物，讓有關(guān)商家可以關(guān)注到網(wǎng)上購物這一新的購物方式，讓相關(guān)部門能更好的去完善關(guān)于網(wǎng)上購物的法律法規(guī)。
前期準(zhǔn)備
1、確定采訪的對象
對象一：各個年齡層的消費者的采訪（分為0到25，26到50，51到至）
對象二：網(wǎng)上的經(jīng)營的商家或是網(wǎng)址的經(jīng)營者
對象三：相關(guān)的部門或機構(gòu)：消費者協(xié)會等
對象四：相關(guān)的專業(yè)人士
2、確定采訪內(nèi)容或方式
對象一：采取問卷或口頭咨詢采訪的方式
關(guān)于網(wǎng)上購物帶來的一些利于弊的看法或切身經(jīng)歷等
對象二：采取通過網(wǎng)上留言或撥打電話咨詢的方式
關(guān)于對網(wǎng)上購物這種新方式的看法和認為其給帶來的利與弊等
對象三：采取撥打電話咨詢方式
關(guān)于網(wǎng)上購物的看法和對于網(wǎng)上購物所引起的事件的看法等
對象四：采取采訪問題的方式
關(guān)于網(wǎng)上購物的看法或個人意見等
3、確定需要收集的資料和渠道
資料：網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，發(fā)展前景等；網(wǎng)上購物所帶來的一些利與弊的相關(guān)報道或事例；
渠道：網(wǎng)絡(luò)，報紙，書籍等
實施條件
1、在校內(nèi)可以方便查找資料。
2、學(xué)校位于靠近市區(qū)，方便對象的采訪，像客運中心站，小區(qū)，消費者協(xié)會都可以方便進行采訪
3、校內(nèi)有關(guān)于選題內(nèi)容的專業(yè)老師，方便咨詢。
綜上本選題還是比較容易實施實踐的，但由于時間問題也是存在一些問題的。
落實措施
1、網(wǎng)上購物現(xiàn)狀，發(fā)展前景的資料收集
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ＣＮＮＩＣ）20xx年１２月最新發(fā)布的報告，截至20xx年６月，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模已達８７８８萬，同比增加２４５９萬人，年增長率為３８．９％。
�。茫危危桑玫膱蟾骘@示，20xx年上半年，全國網(wǎng)絡(luò)購物消費總金額為１１９５．２億元。據(jù)ＣＮＮＩＣ報告測算，全年網(wǎng)購總金額預(yù)計將達２５００億元左右。
根據(jù)淘寶網(wǎng)公布的業(yè)績報告，其上半年實現(xiàn)交易額８０９億元，逼近去年全年９９９．６億元的成交額。
而從另一家在近年快速崛起的Ｂ２Ｃ網(wǎng)站——京東商城的數(shù)據(jù)看，受益于電子商務(wù)和網(wǎng)上購物的勃興，京東商城今年銷售額將超過４０億元，預(yù)計２０１０年將達１００億元
2、相關(guān)的事例與報道的資料收集
唐山一市民網(wǎng)購火車票受騙
環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息(記者劉莊子)網(wǎng)上訂購火車票的方式為百姓的出行提供了方便，但一些打著網(wǎng)上購票旗號的行騙網(wǎng)站卻讓許多人吃了苦頭。近日，市民李先生就因在非官方網(wǎng)站購火車票而受騙，落得“財物兩空”，還耽誤了行程。鐵路部門提醒旅客，網(wǎng)購火車票一定要多加防范，李先生是一名企業(yè)職員，前不久公司派他和另一名同事到外省出差。他聽說網(wǎng)上購票很方便，就在“百度”上搜索到一家有“某某票務(wù)”字樣的售票網(wǎng)站。“只有這一家網(wǎng)站有我需要的車票，而且這個網(wǎng)站看起來還挺正規(guī)的……”就這樣，在輸入正確的個人信息之后，李先生立刻就用轉(zhuǎn)賬的方式花800多元買了兩張臥鋪票，卻久久沒有接到反饋短信。他撥打該網(wǎng)站客服電話也總是忙音，這才意識到自己受騙了。記者在“百度”搜索發(fā)現(xiàn)，火車票預(yù)訂、代售、轉(zhuǎn)讓的`網(wǎng)站多不勝數(shù)，而且多數(shù)看起來十分正規(guī)，有客服電話、查詢服務(wù)、配送信息等內(nèi)容。鐵路部門提醒廣大旅客，詐騙網(wǎng)站往往都顯示“票源充足”，而且不要求實名認證，輸入錯誤的身份信息也能付款，這些網(wǎng)站都不可輕信。截至目前，沒有授權(quán)其他網(wǎng)站開展類似服務(wù)內(nèi)容。（來源:環(huán)渤海新聞網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)交易額將突破8000億網(wǎng)購促快遞業(yè)發(fā)展
在昨天召開的首屆“20xx中國快遞論壇”上，淘寶商城總裁張勇透露，目前有至少70%的網(wǎng)購必須依靠快遞來完成，網(wǎng)購快遞已占到全部快遞業(yè)務(wù)量的一半以上。
馬軍勝透露，中國快遞業(yè)務(wù)量年均增長率高達27.23%，業(yè)務(wù)總量五年翻了一番半，日均處理量從300萬件增長到1300萬件。“下一步，國家和地方有關(guān)部門正在研究推動解決快遞車輛通行、征地融資、技術(shù)改造等重點問題。未來四年的愿景，是使中國快遞業(yè)務(wù)年處理快件量超過61億件。(來源：北京晨報)學(xué)生愛網(wǎng)購學(xué)校傳達室“爆倉”
福州一所中學(xué)的不少學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物后，頻頻將快件寄往學(xué)校，學(xué)校傳達室快成了接收學(xué)生網(wǎng)購包裹的倉庫。近日，該校傳達室頂不住如此大的工作量，再加上擔(dān)心代簽后包裹會出現(xiàn)問題，開始拒絕代學(xué)生簽收包裹。
學(xué)生為何選擇將包裹寄往學(xué)校而不寄往家里？記者了解發(fā)現(xiàn)，該校一些學(xué)生網(wǎng)購時因家里父母上班不在家無法接收貨物，因此選擇將快件寄往學(xué)校，還有部分學(xué)生竟是為了隱瞞父母，不想讓父母知道自己
花錢購物而選擇寄往學(xué)校。學(xué)校認為學(xué)生這么做不但影響到學(xué)習(xí)，還會影響到學(xué)校正常的管理秩序。一些學(xué)生家長認為，學(xué)生將網(wǎng)購物品寄往學(xué)校的行為著實不妥。
3、采訪對象的進行
消費者：鎖定進行深度采訪的對象。盡量進行面對面的拍攝和錄音的采訪，保持消費者的意見的完整性。采訪內(nèi)要關(guān)于消費者對于網(wǎng)購的看法和態(tài)度，或有些切身的經(jīng)驗做好。
經(jīng)營者：確定要采訪的網(wǎng)店經(jīng)營者，最好是找到網(wǎng)店的實體店或店主電話方便進行采訪，也要采取拍攝或錄音采訪。
相關(guān)機構(gòu)，部門：確定要采訪的機構(gòu)或組織，采取面對面或電話采訪。盡量采取拍攝或錄音的采訪方式。
結(jié)論
1、消費者：從年齡來分，分別在0到25歲找大學(xué)生作為代表，26到50歲找職業(yè)工作者為代表，50歲以上找退休的老師。大學(xué)生和職業(yè)者（整合的是大部分學(xué)生，職業(yè)者的意見）1一是否了解網(wǎng)購，是否有關(guān)于網(wǎng)購的切身經(jīng)歷，經(jīng)驗等。
答：大部分人是了解網(wǎng)購，有上網(wǎng)買過東西，覺得商家的態(tài)度也不錯，交易進行的挺順利；但是時候貨物的質(zhì)量沒有很好的保證有事也會買到一些不好的東西，所以應(yīng)該只限于服飾類的，而且是百元以下的。家電類，手機，貴重商品，品牌還是會到正規(guī)商場購買，方便日后主張自己的權(quán)利。
二認為網(wǎng)購有何好與壞處，它是否給你的生活帶來怎樣的變化。
答：好處：方便，不用出門也能買到東西，價格便宜，付款容易，選擇性多，省事又省時，上貨上門；壞處：假貨多，沒質(zhì)量保證，銀行卡支付程序復(fù)雜，而且有可能導(dǎo)致密碼的泄漏和錢財?shù)膿p失，退貨麻煩，不確定的因素多，送貨時間拖拉等。
變化：變得不要出門，出現(xiàn)宅男宅女現(xiàn)象，改變了年輕一代的生活方式，生活更加豐富，網(wǎng)購為現(xiàn)實社會創(chuàng)造了新的職業(yè)等。三對網(wǎng)購發(fā)表一些個人看法。
答：網(wǎng)購將會成為一種新的消費方式，所以面對其所產(chǎn)生的問題，有關(guān)部門機構(gòu)要加以關(guān)注與重視。加強網(wǎng)購的安全與質(zhì)量的保證。 50歲以上消費者
大多數(shù)是不了解網(wǎng)上購物，少數(shù)的人的有網(wǎng)購也會覺得網(wǎng)購程序比較麻煩。
2、網(wǎng)店的經(jīng)營者
網(wǎng)上購物是個新的市場，銷量也年年增長，大多數(shù)我們都是有實體店的，網(wǎng)店的開展在某一程度上有利于營業(yè)額的增加。但是由于網(wǎng)購系統(tǒng)的不完善，像在交易是發(fā)生金額的丟失，貨物的問題，還有像現(xiàn)在淘寶網(wǎng)的租金上加，導(dǎo)致我們成本的增加，降低網(wǎng)購的優(yōu)勢等。還有在辦理網(wǎng)店的程序復(fù)雜，需要進行學(xué)習(xí)才能熟知操作。所以網(wǎng)購的出現(xiàn)對于我們經(jīng)營者來說是一種契機也是一個挑戰(zhàn)。
3、相關(guān)的部門機構(gòu)（消費者協(xié)會）
網(wǎng)購的出現(xiàn)使得我們也會經(jīng)常接到關(guān)于網(wǎng)購出現(xiàn)欺騙，貨物質(zhì)量不行等等一系列的問題，也從中讓我們看到網(wǎng)購所存在的一些問題。
注意事項
1、對于采訪的進行要保持時間與人力的配合。
2、對于資料的收集要保證其真實性和可靠性。
3、對于采訪要保證其順利進行，要確定問題與要到達的目的和要求。
4、對于策劃的進行要嚴(yán)格進行，認真對待。
目標(biāo)的校正
客觀世界變化萬千，本次新聞策劃的進行在必要時可根據(jù)具體情況進行變動，但不可脫離主題。在過程中要時刻注意收集最新消息，適時修訂方案，校正原目標(biāo)。
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