調研課題報告
隨著社會不斷地進步，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的調研課題報告，歡迎閱讀與收藏。
調研課題報告1
為了準確掌握社會庫存，把握市場動態(tài)，了解市場真實需求，收集客戶對市局卷煙投放的意見和建議，從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌;同時總結今年"兩節(jié)"期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊，為今后的工作積累經(jīng)驗，從而優(yōu)化卷煙銷售市場，提高卷煙的銷售水平，以及客戶的盈利水平。山西偏關縣營銷部按照市局的要求，對轄區(qū)范圍內各零售戶的卷煙結構、品牌、庫存等展開了調查。
一、卷煙銷售分析
1、隨著我國經(jīng)濟的不斷增長，人民的生活水平也漸漸改善了，消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了，因此，呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，只有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。
2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌，市局對各個品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。
從社會庫存看，偏關縣社會庫存主要集中在三、四類煙上，占了總庫存的75%以上，造成這一結果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在"兩節(jié)"期間，消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高，對于年輕消費者，大多數(shù)選擇"芙蓉王"、"云煙(福)"、"云煙(紫)"作為節(jié)日用煙，而那些煙齡較大，以前消費四類煙的消費者也在節(jié)日期間提高了檔次，因此造成了上述現(xiàn)象。
社會庫存較大的五個品牌分別是"芙蓉王"、"云煙"、"紅旗渠"、"紅金龍"、"廬山".其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌，而又加上正逢"兩節(jié)"期間，客戶對這幾類卷煙的需求預測太大，造成了大量庫存的產(chǎn)生。而庫存的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店，這主要是由于偏關縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)可以看出：轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯，客戶由原來的'中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯，卷煙購進明顯加大。
二、客戶滿意度調查
通過調查，客戶對煙草公司的服務大都很滿意，主要包括貨源供應滿意度、對"四員"服務滿意度、投訴處理結果滿意度及客戶盈利情況。
根據(jù)市局要求，客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進行滿意度調查，轄區(qū)零售戶滿意度綜合評價為%.其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務周到，送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠農(nóng)村客戶對電子結算不滿意。
三、當前銷售工作中存在的問題和建議
筆者認為，當前工作中，銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營。
面對這些現(xiàn)狀，我們應借助"品牌效應",加大對品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費者進一步了解品牌的優(yōu)點和亮點。
結合本轄區(qū)情況，筆者認為應該對本地政府拉動內需所采取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業(yè)政策導向對銷售卷煙的影響，并根據(jù)有關情況對今后的銷售前景做出預測與分析。
調研課題報告2
1調研基本情況
調研時間：20xx年6―12月
調研地點：貴陽地區(qū)、銅仁地區(qū)、凱里地區(qū)及安順地區(qū)部分高職高專院校
調研對象：上述高職高專院校的教師和學生
調研方法：問卷調查，實地訪問
調研內容：貴陽地區(qū)、銅仁地區(qū)、凱里地區(qū)及安順地區(qū)部分高職高專院校學生管理模式的現(xiàn)狀及不足，優(yōu)勢及經(jīng)驗推廣；貴州銅仁職業(yè)技術學院優(yōu)秀文化管理班級的典型代表。
2調研情況分析
2.1問卷調研基本情況
（1）調研對象的基本情況：教師問卷調研情況，本次調研共發(fā)放教師問卷200份，收回153份，有效問卷116份。在教師問卷中，調研輔導員（宿舍管理人員）55人、班主任26人、專職團干2人、教師25人、系處室領導（學生科科長）5人、校領導3人；學生問卷調研情況，本次調研發(fā)放學生問卷500份，收回426份，有效問卷338份。調研普通學生63人、班干部146人、學生會干部37人、社團干部（事）31人、團干部20人、宿舍干部41人。通過對調研對象的分析，我們發(fā)現(xiàn)，本次調研對象定位明確，覆蓋面廣，本次調研的數(shù)據(jù)真實可靠，對于課題的研究具有指導意義和參考價值。
�。�2）問卷調研數(shù)據(jù)梳理。在對貴州高職院校學生管理模式現(xiàn)狀的調研中，629%的教師受訪者表示目前采用了制度管理模式，137%的教師受訪者表示依靠自身的管理經(jīng)驗對學生進行管理，232%的教師受訪者表示在以制度管理為基礎，積極開發(fā)針對學生的個體差異的文化管理模式；887%的學生受訪者認為學校管理是管理者個人的情緒、喜好管理，1065%的學生受訪者認為學校管理是管理者個人經(jīng)驗的管理，3875%的學生受訪者認為學校的管理有嚴格的規(guī)章制度，3846%的學生受訪者認為學校正在積極開發(fā)、建設文化管理模式。
在對貴州高職院校學生管理模式工作效果的調研中，分別有62%和775%的教師受訪者表示對目前的學生管理工作效果不滿意或非常不滿意，占調查比例的6975%，分別有267%和431%的教師受訪者表示對自身目前的學生管理工作效果感到滿意或非常滿意，僅占調查比例的3025%；分別有1005%和423%的學生受訪者對目前的.學校管理模式感到非常滿意或滿意，分別有4437%和325%的學生受訪者對目前的學校管理模式感到不滿意或非常不滿意。
在對貴州高職院校學生文化管理模式認同度的調研中，543%的教師受訪者表示認同學生文化管理模式，413%的教師受訪者表示認同但不了解學生文化管理模式，僅有434%的教師受訪者表示不了解不認同學生文化管理模式；8491%的學生受訪者表示認同學生文化管理模式，有1509%的學生受訪者表示不認同學生文化管理模式。
在對貴州高職院校學生文化管理模式優(yōu)勢的調研中，234%的教師受訪者認為在高職院校推行文化管理是時代發(fā)展的趨勢，23%的教師受訪者認為文化管理是一種更高更合理的管理境界，221%的教師受訪者認為文化管理以人為本，能夠實現(xiàn)學生全面發(fā)展，232%的教師受訪者認為文化管理能夠提升學生的綜合素質。
在對貴州高職院校學生最感興趣的文化管理模式路徑調研中，校園文化、班級文化、職業(yè)文化、社團文化、宿舍文化和網(wǎng)絡文化等幾種路徑比較受到受訪學生的青睞。
2.2實地走訪情況
為了在問卷調研的基礎上進一步對高職院校學生管理工作進行深入的了解和分析，同時能夠了解學生管理工作中比較成功的班級管理模式的具體開展情況，課題組成員專程趕到貴州銅仁職業(yè)技術學院，對該校特色班級進行實地考察。本次實地調研，一共研究了銅仁職業(yè)技術學院六個比較典型的班級，其中20xx級醫(yī)學影像技術專業(yè)“智慧村”特色班級，該班的管理模式以普通村落管理模式為參考，打破以往的教師、班級干部管理的常規(guī)模式，由全體同學自發(fā)討論，制定《智慧村公約》《智慧村村委工作職責》等班級管理文件，完全實行“村民”自治的管理模式，較大程度上提高了學生自主管理的積極性；20xx級醫(yī)學檢驗技術專業(yè)“檢驗園”特色班級以“創(chuàng)新”作為學生文化管理的生命力，在班主任輔導員的帶領下，學生自主制定了“一訓、二強、三進、四有、五化”發(fā)展理念，著力培養(yǎng)和打造適應未來社會需求的創(chuàng)新型、合格型和全能型人才。除此之外，20xx級的“武陵衛(wèi)生院”和“梵凈山醫(yī)院”兩個特色班級打破了傳統(tǒng)學生管理模式，以學生的職業(yè)文化、專業(yè)文化教育為切入點，模仿醫(yī)院的管理模式和人員設置對學生進行定位和管理，使學生提前熟悉了臨床實際工作崗位的相?p知識，提升了學生的專業(yè)能力和綜合素質。在“武陵衛(wèi)生院”和“梵凈山醫(yī)院”兩個特色班級學生管理模式成功實踐的基礎上，xx職業(yè)技術學院在20xx年又創(chuàng)建了兩個全新的特色班級：武陵康復中心和錦江濟民衛(wèi)生院，通過建設職業(yè)文化、班級文化、宿舍文化、網(wǎng)絡文化和社團文化，對學生進行全新的文化管理，幫助學生成長成才。
3存在的問題及建議
通過本次調研，我們發(fā)現(xiàn)了高職院校學生管理工作中存在一些問題，主要包括：首先，目前高職院校的學生管理還是以生硬的制度管理為主，以教師和學生干部的經(jīng)驗管理為輔，管理方式簡單粗暴，不能夠調動廣大學生自主管理的積極性，不能夠適應高職院校進一步發(fā)展和建設的需要，因此，對高職院校現(xiàn)有的學生管理模式進行改革和完善，將制度管理、人為管理逐步過渡到文化管理，是勢在必行的；其次，貴州部分高職院校已經(jīng)開始探索如何進行文化管理，但是由于貴州職業(yè)教育起步較晚，目前還沒有建設出一條切實可行，并且具有推廣價值的高職院校學生文化管理模式，我們將在此基礎上，對高職院校學生文化管理工作的路徑選擇進行研究，希望能夠在課題結題時提出一條可行的貴州高職院校學生文化管理模式建設路徑；最后，在調研中我們發(fā)現(xiàn)貴州銅仁職業(yè)技術學院特色班級文化管理模式是比較成功的，具有一定的推廣價值和研究意義，因此我們會在課題研究中加大對該校特色班級文化管理模式的研究，挖掘出其中具有共性的內容，進行推廣和宣傳。
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