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文明禮儀調查報告
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文明禮儀調查報告（精選20篇）
在經濟飛速發(fā)展的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的文明禮儀調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
文明禮儀調查報告 1
一、調查背景
在現(xiàn)實生活中，很多時候人們對于有的禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，導致思想品德滑坡。甚至于在大學里，部分接受高等學府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對象：接受了十幾年的中國式文化教育后，卻似乎有點“忘本”。這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當然，也引起社會各界和高校的廣泛關注。
二、調研時間
20xx年11月6日至12日
三、調查的具體目標和方法
為了了解大學校園的文明禮儀狀況以及大學生對古代文明禮儀的態(tài)度，以向學校提出合理建議和提高大學生文明禮儀素質，進行了此次調研活動。
本次調研活動采取了網(wǎng)絡調查和校內考察的方式，網(wǎng)絡調查問卷對象為本校學生。經過后期的對所回收的問卷進行整理，最后得到有效問卷數(shù)為84。
四、問題分析
1、學校文明禮儀基本現(xiàn)況
調查問卷顯示，超過百分之三十八的受訪者在日常生活中經常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，還有超過百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會遇到不文明現(xiàn)象。而根據(jù)我們在校園內各個地方的觀察也發(fā)現(xiàn)，我們校園內的確存在少數(shù)的不文明行為。過對調查問卷分析發(fā)現(xiàn)，校內存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫。
從調查問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)看出，我校的同學文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細分析可以發(fā)現(xiàn)像在課室吃早餐、涂畫課桌這些不文明行為大多數(shù)都是不文明的習慣而不是惡意的破壞，并且對師長不尊敬這現(xiàn)象相對較少。這就涉及到深層的學生文明素質問題。
2、學生思想的文明素質
上面一點提及了學生的文化素質問題，這主要體現(xiàn)在學生對文明禮儀的態(tài)度方面。對此，我們提出了具體問來作調查。在問及在奧運開幕式上各國代表團入場作為觀眾的做法時，超過百分之六十的受訪者會為每位運動員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國隊吶喊對其他的置之不理。還有從學校常見的不文明現(xiàn)象調查中我們也發(fā)現(xiàn)，得票最少的對師長的不尊敬。這些具體的問題數(shù)據(jù)都體現(xiàn)了，我校即便是存在不文明行為的學生在對待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質比較高的.，而存在某些不文明行為只是平時沒有注意良好習慣的養(yǎng)成。因此，如果學校著力開展文明禮儀教育，相信能取得立竿見影的效果。
3、學生對傳統(tǒng)禮儀態(tài)度
對于“中國作為文明古國如今在國外似乎不文明”的問題，超過八成的受訪者認為這問題要引起足夠重視和中國人要加強文明禮儀教育。而對于傳統(tǒng)禮儀全部受訪者都持肯定態(tài)度，認為這是禮貌禮節(jié)，應該繼承。傳統(tǒng)禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經濟效益優(yōu)先的社會中似乎逐漸被看淡。但隨著社會文明禮儀問題的增多，傳統(tǒng)禮儀又開始被重視。這也指出開展文明禮儀教育工作的開展方向。
4、學生希望的文明禮儀教育形式
調查問卷數(shù)據(jù)反映，超過百分之八十的受訪者認為學校應該開展文明禮儀教育。而對于開展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫、宣傳標語和組織文明禮儀比賽(如手抄報比賽和知識競賽)。同學們都希望學校多開展生動有趣，符合大學生特點的活動來進行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。
一、具體建議
有文章指出，“打造中國的精英”，就是指要培養(yǎng)當代中國的大學生達到充分的文化自信和文化自覺，能自覺地認識中國文明在當代世界中舉足輕重的地位，自覺地去認識中國的崛起并不僅僅是中國文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大學生基礎文明教育應常抓不懈。因此學校的文明禮儀教育是任重道遠。針對上部份的分析以及結合學校的實際情況，對學校的文明禮儀教育方面提出幾點建議，具體如下：
在團委或者學生會中設立文明禮儀部門（或者把工作分配到已有部門），負責平時校內的文明禮儀監(jiān)督和宣傳；
開展以文明禮儀為主題，開展一次團日活動；
組織類似K歌大賽的文明禮儀比賽；
設立一個文明禮儀節(jié)或者文明禮儀周；
在校園內增加文明禮儀宣傳標語。
二、參考文獻
�。�1）《大學之道與文明自覺》
�。�2）《聊城大學大學生基礎文明教育活動實施方案》
附：關于“大學生文明禮儀現(xiàn)況”調查問卷
親愛的同學，您好！我們是xx農業(yè)工程學院xx建設學院給水排水工程091團支部的同學，在祖國成立六十周年之際，我團支部組織開展了此次“樹文明新風，昭愛國之心”調查活動，了解學生文明禮儀現(xiàn)況及學生期望的文明禮儀教學方式，總結以提高學校對禮儀教育的重視，并提出較為適當?shù)慕虒W方法供學校參考。感謝您的合作！
1.在日常生活中，您是否會遇到不文明的現(xiàn)象（）
A、經常B、偶爾C、根本沒有D、不太關注
2.對于不文明的現(xiàn)象，您的第一意識會（）
A、上前批評指正B、雖然心里不滿，但并未當面指出
C、并未有太大感觸D、社會百態(tài)，不文明的現(xiàn)象存在也是正常的
3.在觀看北京奧運會開幕式時，當各國代表團進場時，您會（）
A、為中國隊吶喊，其它的置之不理B、為自己喜歡的一些國家助威
C、嘲笑一些只有幾名運動員參賽的國家D、為每一位運動員喝彩
4.以下現(xiàn)象你認為學校較常出現(xiàn)（可多選）（）
A、垃圾隨手扔在桌子里面B、在桌子上亂涂亂畫C、到教室吃早餐
D、學校飯?zhí)么蝻垥r插隊E、說臟話F、對師長不尊敬沒有禮貌
5.您怎么看傳統(tǒng)禮儀（）
A、是封建社會的糟粕，早過時了B、是禮貌或者禮節(jié)，如乘公交車為老人讓座C、是中國傳統(tǒng)文化的核心，大部分值得我們繼承和發(fā)揚D、不太清楚
6.您是否覺得學校應該加強對文明禮儀的教育（）
A、應該加強B、沒什么必要C、無所謂
7.您希望學校以什么方式開展文明禮儀教育（可多選）（）
A、課堂教學B、文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品）C、宣傳畫、宣傳標語
D、組織文明禮儀（如手抄報、知識競賽等）比賽E、其它：
8.近來，許多輿論媒體都報道中國出境游客在其它國家的種種不文明現(xiàn)象，文明古國似乎成了“不文明”（可多選）（）
A、是這些人沒素質，與我無關B、中國人的確要加強文明道德教育
C、這只是少數(shù)人，無傷大雅D、要引起國人足夠的重視
E、這是外國人對中國的偏見
9.您能寫出一條文明禮儀宣傳標語么？
10.針對本次調查，您還有什么建議嗎？
文明禮儀調查報告 2
中國歷來有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國人，作為學生的我們，更是應該發(fā)揚光大文明古國的傳統(tǒng)美德，擔負起建設文明、繁榮祖國的重任。然而，我們身邊卻往往能看見一些有違文明禮儀的行為。面對這些行為，你是作何感想？又有什么好的建議？我們該如何去做，才能減少或是避免身邊這些不和諧的行為的發(fā)生呢？
由此，我們就校內外不文明現(xiàn)象與行為進行了調查，以下是調查結果的分析報告。
一、調查目的：
①讓學生在活動中對不文明現(xiàn)象的表里有更深入的了解。
�、诖龠M學生自覺遵守社會公德，向不文明行為告別，提高文明素養(yǎng)。
�、墼鰪妼W生社會責任意識，鍛煉學生社會實踐活動的能力。
二、調查對象：
家人、朋友、同學、不同公共場所的路人。
三、觀察內容：
在公共場所中令我最厭惡的不文明行為。
四、調查內容：
�、倭钅阕顓拹旱墓矆龊喜晃拿餍袨橛心男�
�、跒槭裁催@樣的行為會讓你覺得最厭惡？
�、勰阌X得他們做出這樣的行為的原因是什么？
④為改變這種現(xiàn)象，你有哪些好的建議？
五、調查時間：
20xx年3月25日—20xx年3月27日
六、調查結果：
我們在一個班級中進行了調查，對于學生們來說，最厭惡的公共場合不文明行為有哪些呢？大部分學生都表示在公共場合吸煙是十分難以讓人忍受的。在公共場合吸煙，既污染環(huán)境，還危害他人身體健康，是十分不文明的舉止。人們需要珍愛自己的生命健康，同樣對他人的生命健康也負有責任。二手煙是對公共衛(wèi)生的一種現(xiàn)實的、重大的威脅，有著引發(fā)多種疾病的危害。因此，在公共場合吸煙是不道德、不文明，也是對他人生命健康不重視、不尊重的一種行為。
在公共場合大聲喧嘩也是一個讓人感到厭惡，但卻一直普遍存在的現(xiàn)象。公共場所并非個人空間，在公共場所發(fā)出很響或是令人感覺不舒服的聲音是個人素質不好的一種體現(xiàn)。一些人將這種大聲說話的習慣帶到了公共場合，大聲與其他人交談或是打電話，強迫周圍的人“分享”他的'話，既打擾了別人，又弄得自己十分尷尬。
同樣令人十分厭惡的不文明行為還有隨手亂扔垃圾、隨地吐痰、“出口成臟”、上課無視課堂紀律，亂發(fā)言、破壞公物等。在公共場合，我們一定要注意自己的素質以及個人修養(yǎng)，讓大家能共享一個的良好環(huán)境。
七、調查體會：
在我們的身邊，各種不文明的現(xiàn)象時有發(fā)生，這種行為是為大家所厭惡的，可仍有人這樣去做，其原因是什么呢？在我們看來，原因可能有這幾個。一是人受教育的程度。在一般情況下，人們的受教育程度越高，文明素質就會越高，不過，也不全是這樣，不能一概而論。二是環(huán)境的影響。多數(shù)處在文明環(huán)境中的人，也會受到環(huán)境整體的影響，不知不覺就能做到文明禮儀；而處在文明環(huán)境較差的環(huán)境中的人，就更有可能慢慢養(yǎng)成不文明的行為。不過，人們之所以會做這些不文明的行為，都免不了是因為自己的“不拘小節(jié)”所致。有的人明明知道自己這樣做是不對的，是不文明、不道德的，但卻因為貪圖一時的方便、利益，而做出了這樣的行為。這就是典型的“以惡小而為之，以善小而不為”，在短時間內方便了自己，卻損害了他人的利益，破壞了公共場合的文明氣氛。
要避免這些不文明行為的發(fā)生，我們又該做些什么呢？面對發(fā)生的不文明行為，我們要去積極勸阻，及時制止這些行為的發(fā)生，要多去宣傳文明禮儀對人的重要性，是人們對文明禮儀有更深入的了解。而我們在平時的生活中，更應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。外表文明是內心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。所以，我們都應當認真學習文明禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。我們要注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，舉止斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。千萬要避免我們這一刻討厭別人，下一刻卻成了別人厭惡的對象。
但僅僅靠這些是不夠的，還應該有相關法律、部門的支持。在公共場合，吸煙，可以有專門的吸煙區(qū)，而如果發(fā)現(xiàn)了有違規(guī)吸煙的人，則應該嚴厲處罰，這就需要制定一套詳細的管理、處罰體系。其他的不文明行為也是一樣，除了批評教育，還應該進行適當?shù)奶幜P，讓為了一時利益而做出不文明行為的人受到懲罰，讓他們得到一個教訓，就能避免這種行為的再次發(fā)生。比如如果有人隨手亂扔垃圾或是隨地吐痰，就可以規(guī)定這個人做兩個小時的義工，讓他去清掃垃圾，體驗到清潔工處理這些隨意被扔到地上的垃圾的辛苦。假如這個人能感同身受了，那么他下次必然不會再做出類似的不文明行為。
要讓中國真正做到“禮儀之邦”，讓社會變成文明社會，需要我們每一個人共同的努力。我們要牢記，文明禮儀從我做起，從點滴做起。
文明禮儀調查報告 3
一、調查背景及目的
在構建社會主義和諧社會的大背景下提出加強當代大學生禮儀修養(yǎng)具有十分重大的歷史意義和時代意義，良好的禮儀修養(yǎng)是社會發(fā)展的必然要求�！岸Y儀”是世界各國民族文化交融的精髓，理當成為我國高校培養(yǎng)跨世紀優(yōu)秀人才的必修課程，并且禮儀規(guī)范是為人處世的準則，對培養(yǎng)大學生們的民族自信心和愛國主義精神等具有十分重要的意義。
但是近年來，我們這些當代大學生——未來祖國的棟梁，文明禮儀失范現(xiàn)象也日益突出，其文明禮儀修養(yǎng)令人堪憂。隨地吐痰，大聲喧嘩等不文明現(xiàn)象屢禁不止。這樣不僅嚴重損害了大學生的社會形象，也成為其順利就業(yè)的一大障礙，目前已經引起了社會各界的廣泛關注。
為了了解當代大學生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的大學生形象，創(chuàng)建文明的校園，本人在我們學校進行了一次對大學生文明禮儀的調查，旨在全面、客觀地了解大學生文明禮儀狀況，為構建社會主義和諧社會提出一些具有參考意義的意見。
二、整體流程
準備階段：查閱資料，確定調查方式調查階段：制作問卷，發(fā)放問卷研究階段：數(shù)據(jù)統(tǒng)計，數(shù)據(jù)分析，資料、文獻查閱總結階段：書寫調查報告
三、調查對象
本次調查以xx工業(yè)職業(yè)技術學院全體在校學生為抽樣調查對象，樣本容量為100份。
四、調查方法
本次調查采用了問卷調查的方式，在全校發(fā)放了調查問卷100份，實際回收有效問卷95份，回收率為95%，且本次調查真正做到了再同一時段調查發(fā)2放，確認無重復發(fā)放一人現(xiàn)象的發(fā)生，保證了本次調查問卷的真實性、客觀性和有效性。
五、調查內容簡介
本次調查通過對本校大學生從感恩師長、教室文明、寢室文明、課堂文明、行為文明等幾個方面進行調查，從而反映出整個大學生群體的文明禮儀程度。
六、調查結果分析
1、以下，我們對著重對具有代表性的幾個小題進行全面細致分析，其他小題的調查結果，數(shù)據(jù)分析，詳見附件一。
2、從這一個問題中我們可以看出，當代大學生還是比較感恩師長，能夠基本做到想老師主動問好等。但美中不足的是，很多大學生的這種做法僅僅局限在自己熟悉或認識的老師身上，并沒有真真正正的.做到尊敬每一位老師，向每一位老師送上應有的禮儀。
3、圖我們可以看出，在公共禮儀這方面，大學生具有最初步的禮儀意識，但是，由于很多人沒有很重視在意，所以，就算具有著方面的意識，但從做法來看還是相當不樂觀的，其實，我們不僅應該有這種意識，更應該把其轉換為一種責任，這樣或許效果會更好。
4、對于這一問題，其實在高校中這種現(xiàn)象是普遍存在的，基本上所有的人都有穿拖鞋上學的經歷，雖然不至于天天都穿其上學，但是，我們都應該很清楚，穿拖鞋上課，本身就是一個違反校規(guī)的事，但是，由于大家普遍不注重，從而使其也不注重文明禮儀的講究，其實，這是對老師的一種極不尊重。
從上面的圖表，我們可以清楚的看出，基本上的大學生還還是能夠做到寢室文明的，只有在少數(shù)情況下不能做到，或者是在確實有事的情況下不能做到，從這些方面來說，寢室文明是寢室生活和諧的一個重要因素，大部分的大學生還是能夠做到。
七、問題分析及對策建議
通過這次調查，讓我們明白文明禮儀、思想品德素質的重要性及意義。我們是國家的小主人，我們有義務嚴格要求自己并把文明禮儀付諸于實踐中，并且去幫助沒有受到良好文明教育的人去學習文明、實踐文明。人們通過對你的言談舉止、行為習慣的觀察而評價你、審視你。所以，我們要提高自己的禮儀意識，養(yǎng)成良好的文明習慣，讓大家喜歡你、尊重你。
從統(tǒng)計這100份問卷中，我們看到了我校大部分同學的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學們的文明禮儀需要改正。
文明禮儀調查報告 4
一.調查背景及調查目的
在構建社會主義和諧社會的大背景下提出加強當代大學生禮儀修養(yǎng)具有十分重要的歷史意義和時代意義，良好的禮儀修養(yǎng)是社會發(fā)展的必然要求，“禮儀”是世界各國民族文化交融的精髓，理當成為我國高校培養(yǎng)跨世紀人才的必修課程，并且禮儀規(guī)范是為人處世的準則，對培養(yǎng)大學生的民族自信心具有十分重要的意義。
為了了解當代大學生的道德修養(yǎng)，從而更好地塑造良好大學生形象，創(chuàng)建文明的校園，xx大學信息資源管理學院外聯(lián)部在禮儀文化之際，在學校進行了一次對大學生文明禮儀的調查，旨在全面客觀地了解大學生文明禮儀現(xiàn)狀，為構建和諧社會提出一些具有參考價值的意見。
二.具體流程
準備階段：確定調查方式，準備問卷
調查階段：制作問卷，通過網(wǎng)絡發(fā)放問卷
研究階段：數(shù)據(jù)統(tǒng)計，數(shù)據(jù)分析，查閱資料
總結階段：書寫調查報告
三.調查對象
本次調查以xx大學在校學生為為抽樣調查對象
四.調查方法
本次調查以調查問卷的`方式，在全校范圍內通過網(wǎng)絡平臺發(fā)放調查問卷，共回收有效調查問卷74份，利用網(wǎng)絡平臺發(fā)放，保證了無重復發(fā)放現(xiàn)象的發(fā)生，保證了問卷調查的真實性、客觀性、有效性。但是由于時間緊張，回收問卷數(shù)量較少，樣本容量不是十分充足，不一定能充分體現(xiàn)調查的普遍性。
五.調查內容簡介
本次問卷主要包括大學生對目前社會及自身禮儀現(xiàn)狀的看法、大學身公共利益、校園禮儀、宿舍禮儀、求職以及職場禮儀等方面的問題進行了調查，從而反映了整個大學生群體文明禮儀程度。
六.調查結果分析
以下，我們著重對具有代表性的幾個小題進行全面細致的分析。
無論在校內還是在校外見到老師，你是否會主動問好？
這是一個在校園禮儀當中比較有代表性的一個問題，當代大學生對于師長是非常尊敬的，大多數(shù)大學生見到老師都會主動問好，美中不足的是還有將近四分之一的.學生這種做法僅僅局限在自己熟悉或者認識的老師身上，并沒有真正做到尊敬每一位老師，向每一位老師獻上應有的禮儀。
在圖書館、教學樓等公共場所，你會注意小聲說話嗎？
由圖我們可以看出，在公共禮儀這方面，我們學校的大學生已經向成了初步的禮儀常識，從做法上來看也是非常樂觀的。其實我們不應該僅僅有這種意識，更應該把其轉化成一種責任，這樣效果或許會更好。
宿舍中有同學休息會不會注意保持安靜？
我們的生活中有很長一段時間都是在寢室和室友一起度過的，寢室關系直接決定著大學生活的質量，一個寢室的幾個同學很容易因為生活習慣，作息規(guī)律的不同產生矛盾，因此寢室問題也顯得尤為重要。從我們的調查來看，我們的大學生大部分還是比較注意寢室禮儀的，應該時刻提醒自己，見到寢室有同學休息就應該習慣性地保持行動的安靜，這對維持好寢室和諧是非常重要的一個小細節(jié)。
您覺得大學生現(xiàn)在需要職業(yè)禮儀培訓嗎？
由折線圖可以看出，大部分的同學都認為，現(xiàn)在的大學生有必要進行職業(yè)禮儀培訓。據(jù)查閱資料發(fā)現(xiàn)，良好的職場禮儀知識對一個工作者尤其是新畢業(yè)的大學生來說在求職和剛入職階段有著十分重要的作用，擁有良好職業(yè)禮儀素養(yǎng)的年輕人更容易得到老板的賞識和認可。結合調查問卷的21題，超過六成同學通過講座來了解職業(yè)禮儀知識，可見學校在職業(yè)禮儀課程方面是比較欠缺的，與同學們對此類知識的渴求形成了一定的反差，學校加強這方面的教育是比較有必要的。
文明禮儀調查報告 5
一、調查背景及目的
近年來，大學生文明禮儀失范現(xiàn)象日益突出，嚴重損害大學生的社會形象，成為其順利就業(yè)的一大障礙，已引起社會各界的廣泛關注。為了了解當代大學生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的學生形象，創(chuàng)建文明的校園。從五月下旬開始，學校開展了優(yōu)良學風校風建設活動。
本次調查是在這個背景下，在全校開展的一次抽樣調查活動，旨在全面、客觀地了解全校學生的文明禮儀狀況，為構建和諧文明洛師校園提供參考性意見和建議，為提升三峽學子社會形象貢獻力量。
二、調查對象
本次調查以xx三峽學院全日制在校學生為調查對象，樣本容量50人。
三、調查方法與步驟
本次調查采用問卷調查與實地了解的方式，在全校分發(fā)問卷50份，回收有效問卷48份，回收率96%。我小組共3人，1人負責發(fā)放并回收問卷調查，1人到圖書館和自習室進行調查，另外一人負責統(tǒng)計數(shù)據(jù)，然后三人共同對數(shù)據(jù)進行分析、整理。各成員積極行動，互相配合，為避免問卷被重復填寫，確保回收問卷的有效性，在調查之前，我們都會了解清楚是不是已經參與過此項調查。問卷回收上來以后，我們對問卷的有效性作了詳細認真的分析整合，確定有效問卷48份，并給予編號。之后我們又組織學生對問卷上的11個題目進行詳細的分析，錄入準確數(shù)據(jù)，并對每個題目的各個答案做了百分比統(tǒng)計。本次調查從問卷發(fā)放到公布數(shù)據(jù)歷時3天（20xx年xx月7日~10日）。
四。調查內容簡介：
調查大學生自身的文明禮儀程度和對本院大學生整體文明禮儀的看法�？紤]到大學生的生活學習環(huán)境和現(xiàn)狀，問卷分為客觀選擇題和主觀建議題兩大部分，內容涉及感恩父母、校內外生活文化、教室文明、宿舍文明、大學生戀愛觀和語言文明六個相關方面。
五、調查結果與分析
總體分析：
從統(tǒng)計這48份問卷中，我們看到了大部分同學的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學們的文明禮儀需要改正。從他們對我院大學生整體文明禮儀狀況的提儀中，我們看到了我院大學生們在文明禮儀方面存在很多不良的現(xiàn)象。說臟話，不注意個人、公共衛(wèi)生，公交車上不讓座，不注重課堂紀律，不愛護公共設施，不排隊打飯，在公共場合有親密行為等等。針對出現(xiàn)的這些問題，我們提出三點建議：
一、校園呼喚文明行為，學生應自身加強自律，爭做一名文明大學生；
二、相應的宣傳工作尚需加強，讓同學們了解與自已相關的文明禮儀問題；
三、加強監(jiān)督工作，靈活監(jiān)管。
長期在人們頭腦中形成的思想根深蒂固，要想改變這種思想，需要長期艱苦的努力。不可否認，我院絕大多數(shù)學生的素質是高的，能夠做到“文明行事”，但不文明行為仍然存在。這是因為大家反對這種不文明現(xiàn)象的態(tài)度還不是很堅決，雖然認識到這種行為的危害，但沒有從行動上去杜絕這種現(xiàn)象，有的甚至“兩耳不聞窗外事”，持聽之任之的態(tài)度。大部分同學都認為不文明行為是素質低的表現(xiàn)，應加強教育，但實際生活中大家沒有用行動來反對不文明行為，沒有盡力阻止它們的發(fā)生，在客觀上默認了它們的現(xiàn)實性，滋長了各種歪風邪氣。因此我院還要大力加強學風校風建設，爭做文明大學生，創(chuàng)建文明校園。
感恩父母方面
大學生是一個高消費的群體，每年的學費、生活費相當昂貴，加之我校大部分學生來自農村，感恩教育依舊是久唱不衰的旋律。分析回收上來的'300份有效問卷，我們發(fā)現(xiàn)我校大學生普遍具有感恩意識，但仍需提高：
經常按時給父母打電話的大一至大四所占比例分別為：69%、63%、59%、79%57%學生生活樸素，并且在購物時會充分考慮家庭經濟狀況。
校內外生活文化方面
大學生作為成年人，為人處事、待人接物舉手投足之間都彰顯著自身的素質，分析回收上來的300份有效問卷，我們發(fā)現(xiàn)，我校大學生在公共場合文明素質普遍較高：
60%的學生在見到所認識的老師、學長和學姐時會主動打招呼60%不會因為同學和朋友關系做出插隊等不文明行為
31%的學生認為在隨地吐痰、亂扔垃圾、打架等不文明行為中偷窺、干涉他人隱私是最不能給予容忍的。89%的學生有便后沖水的習慣若在圖書館、自習室上自習時有人打電話，77%的學生會走出圖書館或自習室小聲接聽
90%以上的學生會在公交車上主動給孕婦、老弱、病殘者讓座55%的學生會主動幫助需要幫助的人
教室文明方面
教室是大學生學習的地方，但是大學不同于高中，教室不再固定，學生自身情況也發(fā)生了比較大的變化，如手機、mp3等通信娛樂工具開始步入學生生活，一系列的教室不文明現(xiàn)象就隨之而來，分析回收上來的300份有效問卷，我們發(fā)現(xiàn)我校大學生教室文明方面急需提高：
80%以上的學生都曾有過上課發(fā)短信、接打電話的行為70%的學生曾在課堂上睡過覺78%的學生反對在桌椅上亂刻亂畫僅10%的學生從未在教室吃過早餐52%的學生有曾在桌椅上亂畫的行為60%以上的學生曾在桌子里扔過垃圾
宿舍文明方面
大學宿舍是家庭、學校、社會文化的匯合，是大學生日常生活的重要平臺，分析回收上來的300份有效問卷，我校大學生在宿舍方面文明水平相對較高：
90%的學生出門時會經常留意宿舍的電燈和水管情況
68%的學生對室友的不文明生活習慣會以委婉方式提出，11%的學生會默默忍受室友的不文明生活習慣
37%的學生選擇按照自己需要安排就寢時間36%的學生選擇按照學校統(tǒng)一規(guī)定的熄燈時間27%的學生選擇與室友協(xié)商安排就寢時間
文明禮儀調查報告 6
1.調查目的：
全區(qū)創(chuàng)建工作會議精神，二，三月份為“文明禮儀宣傳月”，四月份為“文明出行月”活動，配合全區(qū)創(chuàng)建活動。
2.調查時間；
20xx年3月
3.調查人員：
盧家巷實驗學校五（2）班劉xx，范xx，徐xx。
4.調查范圍：
邵介村
5.不文明現(xiàn)象：
村名隨地吐痰，以致地上痰到處可見；垃圾房堆積成山，讓經過的人看都不看，惡心的反胃；小吃店垃圾排放不當；河水臭氣熏天，個個捂著口鼻；垃圾桶內垃圾不多，而外面卻全是垃圾；踐踏草坪，原本碧綠的草坪已經枯黃；家養(yǎng)寵物隨地大小便，到處都是糞便，不經意就會踩到；垃圾未分類，可回收的和其他垃圾攪渾……
6.文明現(xiàn)象：
個別同學隨手拾起地上的垃圾放入垃圾桶；為小區(qū)的地板除口香糖，口水吐進垃圾桶；不亂扔垃圾……
7.整理分析：
由此看來，村名的不文明現(xiàn)象遠遠多于文明現(xiàn)象。對于做文明人，做文明事的意識非常淺，不文明現(xiàn)象隨處可見，卻很少人能做到遵守文明禮儀。應該實施行動讓村名明白做一個文明人的重要：文明禮儀是一個人品德修養(yǎng)的'體現(xiàn)，隨著德育工作的不斷深入，隨著素質教育的全面鋪開，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學校，已經在如何強化小學生文明禮儀教育上做文章了。更何況是已經成年的大人了呢！
8.改善建議：
可以組織一個小隊舉行宣傳活動，或者一起去村里進行大清除，讓村名看到干凈整潔的小區(qū)是多么的美麗，從而影響村名做一個文明人，做文明事。
附言：禮儀是恭謙，行為要規(guī)范；
禮儀是束縛，日久成習慣；
禮儀是形式，互敬成自然；
禮儀是約定，照做成經典；
禮儀是程序，活動有規(guī)律；
禮儀是律已，時時被激勵。
禮儀是約定，照做成經典；
禮儀是程序，活動有規(guī)律；
做文明人，做文明事，文明禮儀伴我行！
文明禮儀調查報告 7
為了深入了解學生行為習慣養(yǎng)成狀況，為課題研究掌握第一手資料，我們于20xx年11月，對本校學三、四年級的學生進行了“文明行為習慣現(xiàn)狀”進行了調查與分析。
一、學生基本情況
全校有學生137人，其中一年級30人，二年級34人，三年級38人，四年級35人。
二、學生日常行為習慣現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┩ㄟ^問卷法調查得知以下情況：
1、品德行為狀況：撿到東西A主動交給老師（65％）B交給家長的（7.3％）C自己留著的（27.7％）。
2、同學間發(fā)生矛盾：A能主動謙讓的（67.3％）B要爭個高低的（23.1％）C出手打人的（9.6％）。
3、做錯事后：A主動承認的（70.1％）B經教育才肯承認的（24.7％）C不承認的（5.2％）。
4、遇到他人有困難：A主動幫助的`（53.2％）B有時幫助的（16.2％）C干脆不幫助的（30.6％）。
可以看出，有65％的同學拾到東西能主動交給老師，這說明大不分同學比較誠實。但有29.9％的同學做錯了事不承認或經教育方可承認；有46.8％的同學遇到有困難的不能主動幫助；有32.7％的同學與他人發(fā)生沖突不能主動退讓。高年級的同學被動性強。
（二）文明行為狀況；
1、見到老師問候：A能主動問好的（65.0％）B被動問好的（18.7％）C不打招呼的（16.3％）。
2、使用禮貌用語：A常使用禮貌用語的（39.4％）B偶爾使用的（53.1％）C從不使用的（7.5％）。
可以看出，見到老師能主動問好的有65.0％；與他人交流常使用禮貌用語的有39.4％。由此可見大部分同學還是懂禮貌的，也有的同學不能堅持地做下去，常出現(xiàn)反復。
�。ㄈ┬l(wèi)生行為狀況；
1、飯前洗手：A洗手（33.6％）B有時洗（44.1％）C不洗（22.3％）。
2、發(fā)現(xiàn)紙屑：A拾起來（40.2％）B有時拾起（32.3％）C裝做沒看見（27.5％）
3、刷牙：A每天都刷的（47.5％）B有時刷的（37.4％）C不刷的（15.1％）
可以看出，飯前洗手的有33.6％；發(fā)現(xiàn)地面有臟物能趕快拾起的有40.2％；每天能堅持刷牙的有47.5％。學生的衛(wèi)生行為習慣還有待于我們去努力。
三、問題的成因：
學校地處偏遠農村，經濟條件落后。留守兒童多，因而有的學生性格和行為上出現(xiàn)偏差，尤其在行為習慣方面。主要有：時間觀念淡漠，隨意性大；紀律觀念不強，自我約束能力較弱；不愛學習；缺少禮貌，衛(wèi)生習慣差。以致學生學習成績差，學校教學質量不好；學生有違規(guī)現(xiàn)象，學校教學秩序受影響。
有的家長則是過分溺愛，忽視了孩子精神上的需求，使孩子在生活中逐步養(yǎng)成了依賴、自卑、任性、唯我獨尊等不良心理，隨之而來的不文明行為習慣顯呈現(xiàn)在他人面前。給學校教育帶來負面影響，更制約了學生綜合素質的提高。
四、日常行為規(guī)范養(yǎng)成應對策略
1、學校要把對小學生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育納入學校教育教學管理的議事日程。從小事抓起，關注學生良好習慣的養(yǎng)成。
2、開展好“五好”活動，培養(yǎng)學生讀書、寫字、勞動的好習慣。
3、對小學生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育要從點滴抓起，見到垃圾隨手撿起來，在校園內輕聲慢步的行走，見到老師主動行禮問好，上學衣帽整齊，佩戴好紅領巾，放學站路隊……良好的道德素質是建立在種種良好的道德習慣之上的。
4、用《小學生日常行為規(guī)范》約束學生的行為。對學生學習、生活、禮儀等方面明確行為規(guī)則，對學生進行實施規(guī)范的約束。
5、樹立師生形象，感染和影響學生。
文明禮儀調查報告 8
3-6歲是幼兒行為習慣的可塑期，從小對他們進行禮儀啟蒙，對他們個性、社會性及道德品質的發(fā)展也具有重要意義。然而，文明禮儀的重要性是否受到了人們的重視？我園幼兒文明禮儀教育的狀況又是如何？為了深入了解幼兒的文明禮儀和幼兒園禮儀教育的現(xiàn)狀，課題組對本園幼兒文明禮儀養(yǎng)成教育進行了調查研究�，F(xiàn)把調查研究的情況報告如下：
一、調查目標
在調查中，我們把幼兒在生活、學習、交往等中的行為習慣作為本次調查研究的重點。
二、調查方法
為了保證本次調查的科學、嚴謹、客觀、有效，使我們能更為細致和深入地了解我園禮儀教育的現(xiàn)狀以及幼兒禮儀行為的現(xiàn)狀，包括重視程度和如何實施開展禮儀教育的問題，我們以我園110名幼兒為調查對象，根據(jù)小、中、大班幼兒的年齡特點設計了調查問卷。問卷采取單選的形式，從幼兒文明禮儀及行為習慣等幾方面設問，發(fā)放并收回問卷共110份，全部真實有效。
三、調查結果分析
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中不難看出，我園幼兒的文明禮儀和行為習慣基本狀況是良好的，能正確使用文明用語，愛清潔，講衛(wèi)生；別人講話不隨便打斷，不亂插嘴；和同伴能友好相處，能同情關心和樂于幫助別人；遵守各種行為規(guī)則。并隨著年齡的增長，文明禮儀習慣越來越好。但也清晰地看到，幼兒禮儀教育方面的一些缺失。
1、家庭教育中文明禮儀教育相對薄弱�，F(xiàn)在的大部分孩子都是獨生子女，他們特有的自私、任性，以自我為中心的思想與文明禮儀的核心思想——尊重、關愛他人、嚴于律己是格格不入的！另外，我們幼兒園大部分孩子來自于農村，還有部分是外來務工子女，大多數(shù)孩子都是由爺爺奶奶照顧，老人的溺愛讓他們養(yǎng)成了許多不良的習慣，有的甚至連基本的交往禮儀都不會。而且家長也不注意自己的言行，他們不良的行為習慣在孩子的心中留下了深深的烙印。
2、環(huán)境的影響。處在文明環(huán)境中的.人，受到環(huán)境的影響就能自覺養(yǎng)成文明習慣；反之，就有可能養(yǎng)成不文明的行為習慣。在幼兒園中，相對禮儀教育環(huán)境較好。而家長的不重視、不良風氣，則會對孩子產生負面影響，導致幼兒文明禮儀習慣的反復。
四、調查感想與建議
1、建立并完善文明禮儀和行為習慣教育的內容體系。分階段明確目標，尋求養(yǎng)成幼兒文明禮儀的最佳途徑。根據(jù)各年齡段目標完善幼兒禮儀教育的成果測試，真正讓禮儀教育的成果變得具體、形象、客觀。
2、建立良好的文明禮儀教育環(huán)境，探索三結合教育途徑。幼兒園要承擔起指導家庭教育的責任。一方面應充分利用家長學校資源、家長自身素質，樹立家長言傳身教的觀念；另一方面，應充分發(fā)揮教育功能，督促、幫助部分家長糾正不文明行為，進而營造健康、向上的育人環(huán)境。在教育活動中，幼兒園還要與家庭、社會教育相結合，努力探索三結合教育途徑，為幼兒營造良好的禮儀教育育人空間，充分利用家訪、家長來園機會加強聯(lián)系，使幼兒看到自己的優(yōu)點、成績和進步，知道自己的缺點、問題。從而改變不良的行為習慣，讓幼兒逐步養(yǎng)成良好的文明行為習慣。
同時我們也在幼兒園內應創(chuàng)設豐富的教育環(huán)境，如在走廊、樓梯張貼一些文明禮儀的圖片，并配上相應的提示文字；利用走廊的三維空間懸掛適合不同年齡幼兒文明禮儀的兒歌等，讓幼兒置身于良好的文明禮儀環(huán)境中。
3、找準科學的方式進行行為習慣的培養(yǎng)。我們要讓幼兒禮儀行為成為習慣，采取一個好的切入點，即利用耳熟能詳?shù)耐{，讓幼兒能在傳唱的過程中日漸熏陶，將童謠的內容內化為自己的行為，從而實現(xiàn)自律！
文明禮儀調查報告 9
一、調查目的：
了解當代大學生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的學生形象，創(chuàng)建文明的校園。
二、調查對象：
xx師范學院全體學生
三、調查形式：
問卷形式（發(fā)放問卷100份，回收有效問卷100份。）
四、調查內容簡介：
調查大學生自身的文明禮儀程度和對本院大學生整體文明禮儀的看法。
五、調查結論：
以下是問卷調查統(tǒng)計：
1、在圖書館、教學樓等公共場所，你會注意小聲說話嗎？
�。ê茏⒁�85%，有時會忘記17%，經常忘記3%，從來不在乎0%）。
2、碰到老師會不會主動問好？
（總是38%，熟悉的老師會58%，偶爾會4%，不會0%）。
3、上完課或下自習后自己的垃圾會不會帶出教室？
�。ㄒ恢笔�59%，有時會36%，有人提醒會5%，不會0%）。
4、離開圖書館的座位時會主動將椅子和取下的書放回原處嗎？
�。ǹ偸菚�56%，記得時會25%，有人提醒時會12%，沒這個意識7%）。
5、對于大學生普遍的在公共場合的親密行為，你的看法如何？
�。ǚ锤�，認為不符合大學生的身份30%，無特別感覺，但認為這樣做是不對的55%，比較認可他們的行為0%，無所謂15%）。
6、上課你會把手機關機或調靜音嗎？
�。ㄒ欢〞�95%，重要的課會1%，老師提醒會4%，經常不會0%）。
7、在食堂中是否會自覺排隊打飯？
（當然會100%，人少時會0%，有時著急會插隊0%，從不會0%）。
8、宿舍中有同學休息時會不會注意保持安靜？
�。ê茏⒁�90%，有人提醒時會7%，興奮時會忘記3%，不會0%）。
9、看見水龍頭及廁所中水流不止會主動讓其停止嗎？
�。〞�100%，心情好的時候會0%，忙的時候不管0%，不會0%）。
10、看到別人丟失的飯卡你會怎么辦？
�。ūM力找到失主并交還25%，交到失物招領處70%，放到原處不理他5%，占為己有0%）。
11、你覺得當前長春市大學生整體文明禮儀狀況如何？哪些地方應該進一步必進？
（說臟話7%，不注意個人、公共衛(wèi)生25%，公交車上不讓座13%，不注重課堂紀律32%，不愛護公共設施17%等。）
六、問題分析及對策建議。
從統(tǒng)計這100份問卷中，我們看到了xx師范學院的大部分同學的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學們的文明禮儀需要改正。從他們對我院大學生整體文明禮儀狀況的提儀中，我們看到了我院大學生們在文明禮儀方面存在很多不良的現(xiàn)象。說臟話，不注意個人、公共衛(wèi)生，公交車上不讓座，不注重課堂紀律，不愛護公共設施，不排隊打飯，在公共場合有親密行為等等。針對出現(xiàn)的這些問題，我們提出兩點建議：
一、校園呼喚文明行為，學生應自身加強自律，爭做一名文明大學生；
二、相應的宣傳工作尚需加強，讓同學們了解與自已相關的事情細致些。
長期在人們頭腦中形成的思想根深蒂固，要想改變這種思想，需要長期艱苦的努力。不可否認，我院絕大多數(shù)學生的素質是高的，能夠做到“文明行事”，但不文明行為仍然存在。這是因為大家反對這種不文明現(xiàn)象的態(tài)度還不是很堅決，雖然認識到這種行為的危害，但沒有從行動上去杜絕這種現(xiàn)象，有的甚至“兩耳不聞窗外事”，持聽之任之的態(tài)度。大部分同學都認為不文明行為是素質低的表現(xiàn)，應加強教育，但實際生活中大家沒有用行動來反對不文明行為，沒有盡力阻止它們的發(fā)生，在客觀上默認了它們的現(xiàn)實性，滋長了各種歪風邪氣。因此我院分團委特舉辦這個“大學生文明修身活動”，爭做文明大學生，創(chuàng)建文明校園。
有人不禁要問：文明到底有多遠？其實并不遠，只要你愿意給每一個人同樣真誠的微笑。文明到底有多遠？其實并不遠，只要你愿意彎腰拾去地上的.一團紙屑，只要你走路時多彎一下，這樣我們就會離文明越來越近！
校園應該存在文明的火種。校園文明，事關我們自己切身利益，影響長遠。有了好的校風，優(yōu)良的校園環(huán)境，對我們身邊的發(fā)展、學習都有立桿見影之效。更重要的是它反映我們學院師生的精神面貌和綜合素質，是我們內心世界的折射。這是形象問題，又是由其內在本質決定的，沒有良好的個人素質是很難達到的，這就需要我們大家共同關心，共同努力！
文明禮儀調查報告 10
一、課題研究的目的意義
我們的一言一行都影響著中國人的形象，所以，我們決定針對中學生的文明、禮儀習慣進行一系列的調查，號召大家養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣。
二、調查結果及分析
在調查的50人中，有36人習慣優(yōu)秀，在他們之中，我們對其中的8人進行了采訪，他們認為好的文明禮儀習慣就標志著一個人的內在素質，他們追求的不僅是優(yōu)秀的學習成績，而且道德修養(yǎng)的高尚。
文明禮儀習慣一般的有85人，所占比例較高，我們與其中的13人進行了交談，通過與他們的談話。我們發(fā)現(xiàn)他們普遍有一個誤解。他們認為這些行為都是虛假的，不必太注重，差不多就可以了。所以并不注重文明禮儀習慣，因此說話做事很隨便。
文明禮儀習慣差的中學生僅有29人，所占比例最少。我們從中抽出了人采訪。這些學生根本就沒有意識培養(yǎng)的習慣。由于知識方面的欠缺，他們跟本就不懂怎們做才對。對于文明禮儀習慣這個問題，則采取無所謂的態(tài)度。更有甚者對自己的'做法不以為恥，而反此為榮，覺得自己很酷。
三、建議
(一)給學校的建議
1、增加對學生文明禮儀素質教育的次數(shù)。
2、召開講文明懂禮儀主題班會。
3、向團支部建議，在廣播時多宣傳一些關于文明禮儀的知識。
4、班主任老師嚴格要求學生。
5、舉行文明禮儀知識競賽，評出模范班級。
(二)給家長的建議
1、培養(yǎng)孩子的文明禮儀習慣。
2、時刻注意自己的言行，對不良的行為及時制止，給孩子做個榜樣。
3、千萬不要對孩子百依百順，任由其發(fā)展。
(三)給學生的建議
1、從點點滴滴的小事做起，培養(yǎng)來年更好的文明禮儀習慣。
2、使用文明用語，對任何人恭敬有禮。
3、同學之間相互監(jiān)督，相互提醒。
4、一定要端正對文明禮儀習慣的態(tài)度。
四、總結與收獲
經過此次社會調查，我們得知中學生的文明禮儀習慣表現(xiàn)一般的學生最多，優(yōu)秀的人數(shù)居中，表現(xiàn)差的人數(shù)較少。所以，我們給大家提出了意見。此外，我們還提高了寫作水平、社會實踐能力。雖然我們在調查中遇到了困難，但是我們仍然克服了。所以我們變的堅強了，也懂得了團結合作是從學校走向社會的重要條件。
文明禮儀調查報告 11
近年來，韓劇在我國熱播，給我印象最深的是劇中生活場景所展露出的韓國人優(yōu)秀的禮儀習慣。在劇中發(fā)現(xiàn)韓國人和人打交道時，無論大人小孩，在問侯別人的時侯一定會先鞠躬，至少也要上身欠一欠，然后才面帶微笑的問侯。每天清晨起來，做兒女的都會主動和家長問侯：“媽媽，您早！”“爸爸，您早！”在上下班去回時都要向父母鞠躬告辭和報到，看到這些不禁想起了我們現(xiàn)在的學生，他們都是獨生子女掌上明珠，家長對孩子的寵愛和關注度達到了前所未有的境地。一些老師和家長認為現(xiàn)代社會講個人自由，小孩子天真無邪，想怎樣就怎樣，對培養(yǎng)孩子的文明禮儀習慣不夠重視，孩子說話沒大沒小，家里來客人也不懂禮貌，和別人相處唯我獨尊不懂得謙讓，對長輩言行不敬等現(xiàn)象確實存在，而且不在少數(shù)。
一、禮貌用語：
統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示：不同行業(yè)的人們使用禮貌用語的次數(shù)有所差別，頻率約在40%~52%，其中禮貌用語使用頻率最高的是無業(yè)人群，次之為工人50%，接著就是從事第三產業(yè)者的人們，使用頻率為44.34%，然后是學生40.74%，最后是農民為40%。
通過以上數(shù)據(jù)的對比，我們可以發(fā)現(xiàn)一個令人深思的問題：在學生中禮貌用語的.使用頻率為40.74%，居于倒數(shù)第二。在受調查的人群中，學生群體受教育程度可以說是最高的，且此次調查的學生絕大部分為大學生，為什么他們在使用文明用語上卻存在這樣大的缺陷呢？這是值得我們每一個人認真思考的。 調查結果還顯示：許多人在公共場合的文明行為受到其所處的環(huán)境、心情的影響。這說明了他們對文明禮儀的認識不夠深刻，只是流于形式和表面，而不是將其作為一種自覺行為。
二、了解文明禮儀的途徑：
每個人了解文明的途徑都不一樣，例如：從事農業(yè)的人們，60%是通過電視廣播了解的，40%是通過講座獲取相關信息的。工人、無業(yè)者以及從事第三產業(yè)的人們與之類似，但是也有通過報紙雜志、宣傳活動獲得信息。與三大途徑不相同的是：絕大部分的學生是通過網(wǎng)絡這一渠道來了解的。 這說明文明禮儀的獲取和知識水平有關，學生群體掌握了先進的技術，通過迅速便捷、資訊豐富的網(wǎng)絡可以獲得較為全面的禮儀知識。了解文明禮儀途徑不同的要原因是個人所處的工作和學習環(huán)境的影響，同時還受到教育水平限制，從中我們可以了解到：針對不同的群體，文明禮儀的宣傳方式應該有所區(qū)別。
三、最想了解的文明禮儀
據(jù)調查，除學生之外的各行業(yè)的人們最想了解的是社交禮儀，其中以第三產業(yè)者的人數(shù)最多，達到60.1%，其次為無業(yè)人群，達到了45.71%。而學生群體最想了解的是公共禮儀。
令人遺憾的是，賽場禮儀鮮為人知，并且沒有引起人們的重視，僅有8%的人們想要進一步了解它。這對于08年在泉州舉行的農運會來說無疑是一個相當大的挑戰(zhàn)。
總的說來，禮貌用語常用頻率為45.3%與68.9%的注重公共場合的文明行為相去甚遠， 單單是意識到文明禮儀是不夠的，還應該將這樣的意識落實到行動上。45.3%與68.9%之間的這段差距應當引起每個人的重視�？陀^地評價一個人或是一座xx的文明程度不單是從言語上或者僅從行為上，而是要對這兩方面進行綜合考慮。讓我們把語言文明與行為文明有機地結合在一起，做一個真正的文明人！
文明禮儀調查報告 12
文明禮儀是我們每個人應該遵守的道德規(guī)范。我們中華民族向來就有著“禮儀之邦”的稱號，所以作為在道路上前進的新一代，我們更應該傳承并弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)。
今天，我們走進社區(qū)，開展了一次文明禮儀宣傳活動。我們進行了分工：姚一凡、姚侃和王金負責宣傳文明禮儀；由金心瑤和徐洋洋采訪路人，詢問他們關于對文明禮儀的見解；最后由我將資料擬成文章，經過大家多次修改，完成定稿。這次的活動，給了我們一個面向社區(qū)的“挑戰(zhàn)”，鍛煉了我們的人際交往能力，并增強了我們的集體合作意識和責任心。組員們，辛苦了！
通過調查，發(fā)現(xiàn)小區(qū)與村鎮(zhèn)的文明禮儀意識比較明顯：小區(qū)中的垃圾較少，每個路口附近都有垃圾桶，人們隨手丟垃圾的現(xiàn)象很少；而在村鎮(zhèn)中，河里、路上垃圾成片，垃圾桶都沒有的，人們的素質都較差，不論老少，都亂丟垃圾。但在訪問一些村中的人時，發(fā)現(xiàn)隨著時代的發(fā)展，村民都更加文明了。要是在以前，人們總是為了一些雞毛蒜皮的小事，再在雞蛋里頭挑骨頭，鬧得很不和諧。
我們的活動緊張地進行著，一天很快地過去了，我們終于趕在日落之前，將資料整理得差不多了，并得出以下的結論。
一、 通過調查，我們發(fā)現(xiàn)大約60%的小區(qū)居民能夠處處講文明，而在村鎮(zhèn)中，大約只有4%的村民能夠做到。但如果碰到一些原則問題，這些人也可能會作出不文明的舉動；
二、 我們發(fā)現(xiàn)最能體現(xiàn)出文明氣質的就是服務人員，他們總是微笑著服務著顧客，即使遇到態(tài)度囂張跋扈的顧客，他們也以德服人，秉持著“顧客是上帝”的原則；其次是從事教育以及接受教育的民眾，這點，我們應該都有深刻的體會；
三、 我們還發(fā)現(xiàn)雖然生活中的文明現(xiàn)象幾乎處處可見，但也有很多行為舉止很不文明，破壞了著和諧的'現(xiàn)象，20%的民眾在他人幫助后不言謝，10%的民眾不走斑馬線，穿越欄桿走捷徑，還有22.5%的民眾會將口香糖隨地吐在地上，剩下47.5%的人會亂扔垃圾。
這三條內容大致概括了我們活動的結果。雖然人們的修養(yǎng)在不斷提高，但有時也會在不經意中做出降低素質的行為。
最后我們應該以身作則，在自身有不文明現(xiàn)象時，積極改正。
文明禮儀調查報告 13
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關系的調解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。禮儀的作用概括地說，是表示人們不同地位的相互關系和調整、處理人們相互關系的手段。
一、本次調查涉及的主要內容
(一).尊重的作用
尊重的作用即向對方表示尊敬、表示敬意，同時對方也還之以禮。禮尚往來，有禮儀的交往行為，蘊含著彼此的尊敬。
(二).約束的作用
禮儀作為行為規(guī)范，對人們的社會行為具有很強的約束作用。禮儀一經制定和推行，久而久之，便形成為社會的習俗和社會行為規(guī)范。任何一個生活在某種禮儀習俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束，自覺接受禮儀約束的人是“成熟的人”的標志，不接受禮儀約束的人，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束，甚至以法律的手段來強迫。
(三).教化的作用
禮儀具有教化作用，主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面是禮儀的尊重和約束作用。禮儀作為一種道德習俗，它對全社會的每個人，都有教化作用，都在施行教化。另一方面，禮儀的形成、禮儀的完備和凝固，會成為一定社會傳統(tǒng)文化的重要組成部分，它以“傳統(tǒng)”的力量不斷地由老輩傳繼給新一代，世代相繼、世代相傳。在社會進步中，禮儀的教化作用具有極為重大的意義。
(四).調節(jié)的作用
禮儀具有調節(jié)人際關系的作用。一方面，禮儀作為一種規(guī)范、程序，作為一種文化傳統(tǒng)，對人們之間相互關系模式起著規(guī)范、約束和及時調整的作用；另一方面，某些禮儀形式、禮儀活動可以化解矛盾、建立新關系模式�？梢姸Y儀在處理人際關系中，在發(fā)展健康良好人際關系中，是有其重要作用的。
二、調查結果與分析
現(xiàn)代社會中，職場禮儀的重要性將日益凸現(xiàn)，它除了可體現(xiàn)個人的'綜合素質和修養(yǎng)，全球化商務競爭中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。東西方文明在文化上雖然存在著差異性，但是在現(xiàn)代職場，特別是外資企業(yè)中，對職場禮儀已經基本形成了一種共同的認識和行為規(guī)范，所以學習正規(guī)的職場禮儀是進入社會工作時，要走好的一步中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。
禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。說到文明禮儀，我想到了一個故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現(xiàn)在空手，請你先過去吧！”他把“請”字說得很響亮，很親切。
然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現(xiàn)么？認為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者認為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
三、采取建議與意見
生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。在日常生活和工作中，禮儀能夠調節(jié)人際關系，從一定意義上說，禮儀是人際關系和諧發(fā)展的調節(jié)器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理，形成友誼關系，反之會產生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
四、總結
一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽。在清朝的時候，大臣李鴻章出使俄國，在一公開場合，惡習發(fā)作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會文明的歷史教訓。公共文明是社會意識的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會有良好的公共文明嗎？不會！個人文明禮儀是根、是本。
人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉�！薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。要完善個人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學，完善自身的認知水平；認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養(yǎng)，便有了推進社會公共文明的基礎。
而一個社會的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什么這么講呢？相信有的同學去過歐洲或日本，就很有親身體會。大的不說，只看看過馬路這樣的小事。只要亮起紅燈，縱使馬路上一輛車都沒有，外國人絕不會過馬路。他們認為這是必須遵守的公共文明。試問，在如此的氛圍中，有誰會肆無忌憚的闖紅燈呢？這就是社會氛圍的力
文明禮儀調查報告 14
一、調查背景：
隨著物質生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來越高，特別是隨著中國市場經濟的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭，以及即將來臨的20xx年的奧運盛事，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好個人禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。個人禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
個人禮儀的運用不但體現(xiàn)了個人的自身素質，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在個人場合當中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使個人場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好個人禮節(jié)能營造良好的個人交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
二、調查目的：
通過了解個人禮儀，增強自身的素質休養(yǎng)，使其與社會接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確個人禮儀在現(xiàn)實社會中的運用。
三、調查內容：
個人對禮儀的興趣、理解和運用。
四、調查方式：
調查問卷
禮儀調查問卷
1、您的性別是？（）
A、男
B、女
2、您覺得在大學階段了解個人禮儀是否有必要？（）
A、有
B、沒有
3、您是否想了解個人禮儀方面的知識？（）
A、想
B、不想
4、如果想了解個人禮儀方面的知識，您想通過什么樣的形式來了解？（）
A、聽講座
B、參加大賽
C、看書自學
5、您對哪方面的個人禮儀比較感興趣？（可多選）（）
A、見面禮儀
B、接待禮儀
C、拜訪禮儀
D、通訊禮儀
E、會議禮儀
F、宴請禮儀
G、旅行禮儀
H、儀式禮儀
五、調查結果分析：
根據(jù)統(tǒng)計結果，有142位同學覺得有必要了解個人禮儀，只有少部分同學覺得沒有必要或不知道要不要，而且有近160人想了解個人禮儀方面的知識。所以個人禮儀的發(fā)展還是有一定的市場。
根據(jù)統(tǒng)計，有113位同學選擇見面禮儀，125位同學選擇接待禮儀，95位同學選擇拜訪禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會議禮儀，80位選擇宴請禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的'利益比較重視的。
六、調查感想：
對于一個即將面臨就業(yè)的個人，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的個人禮儀課，卻讓我們從中學到很多，也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。
文明禮儀調查報告 15
一、調查的目的：
在這個寒假里，我和同學出去玩了好其次。但是我發(fā)現(xiàn)同學們是越來越不注重禮儀這方面的講究了，于是我對禮儀這方面做了一個調查報告。
二、調查的主要內容：
1、禮儀的分類
2、禮儀的作用
3、禮儀的體現(xiàn)
三、調查步驟安排：
1、收集資料
2、查閱書籍
3、與家長討論
4、 整理資料
四、資料來源：
1、書籍
2、 網(wǎng)頁
五、調查結論：
通過此次調查我發(fā)現(xiàn)：禮儀分為六種，分別是服裝禮儀、語言禮儀、待客禮儀、做客禮儀、社交禮儀和飲食禮儀！它們的作用是能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和品行。中華民族燦爛歷史長河中我們曾擁有的驕傲，是“講文明，懂禮儀”締造了享譽千年的“禮儀之邦”。在經濟高速發(fā)展的今天，在社會轉型價值觀呈現(xiàn)多元發(fā)展的今天，在個性凸現(xiàn)的今天，我們沒有理由將我們高貴的尊嚴和崇高的信念束之高閣，因為在我們的文化中，在我們的血液里，浸染著的、流敞著的是“講文明，懂禮儀”的擁有幾千年文明的民族精華。人最重要的素質是講文明！一個有尊嚴的人，一個受人尊敬的人，他必定是一個懂禮儀，講文明的人。
禮儀也是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活的反映。可是現(xiàn)在很多人都漸漸忽視了禮儀，忽略了我們中國幾千年來的禮儀文明。 本文就華師一附中學生如何看待禮儀，對禮儀的重視程度，以及如何解決社會的.現(xiàn)狀，和調查的總結等幾個方面進行了一些調查，結果如下：主體
一、調查問卷
1、你認為禮儀重要么？
a、重要
b、一般
c、不重要
2、在這樣一個競爭激烈的社會中，你認為成為一個有修養(yǎng)的人必要嗎？
a、有必要
b、無關緊要
c、一般
3、你平時會用粗言爛語嗎？
a、經常
b、偶爾
c、從不
4、乘坐公共汽車時，如果看到老人，抱小孩的婦女或者傷殘人士，你會讓座嗎？
a、總是會
b、偶爾
c、從不
5、你是如何看待中學生文明禮儀守則？
a、認真記下并履行
b、偶爾違反一下
c、經常違反
二、經過調查的華一附中學生的詳細情況見下表總調查人數(shù)：100人
三、家長及老師的態(tài)度
1、家長的態(tài)度：
希望孩子講禮儀85%無所謂，了解好就行15%
2、老師的態(tài)度
希望學生講禮儀95%無所謂，了解好就行5%
四、解決方案
方案一：組織一些活動，教學生如何講禮儀，讓學生認為講禮儀是一件很重要的事情。
方案二：在一些小事中以身作則慢慢教導學生，長而久之，自然學生就會把講禮儀當做一種習慣
五、怎樣遵守禮儀
1、求學明理，尊敬師長。
2、愛護公共設施，保持校園美好環(huán)境，不亂扔果皮紙屑。
3、熱愛集體，團結同學，互助互愛，共同進步
4、珍惜身邊的同學、朋友，不要因為自己的魯莽或任性給對方造成傷害。
5、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。
6、騎自行車：要嚴格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。
�。�1）加強對本國精華的傳統(tǒng)文明的挖掘和宣傳，讓青年在生活，學習和工作中耳濡目染中國傳統(tǒng)的文明禮儀，提高民族的自尊心和自豪感。加快開放進程，讓中國經濟進一步融入世界經濟，以此助推青年深入了解世界各國的文化，掌握各國的人文風俗。從而掌握尊重不同民族的禮儀常識。借鑒國際典雅的文明禮儀，成為中國傳統(tǒng)禮儀的有效補充。
�。�2）在努力培養(yǎng)青年的語言文明的同時，更應致力加強青年的行為文明的引導，提高青年的文明行為能力，使他們知行合一，言行得體。
（3）提升青年的公民意識和社會參與意識，使青年更加關心社會，關愛他人。擴大青年的社會參與面，形成青年的社會責任感，增強青年的大局意識，服務意識。
（4）青年的文明禮儀教育不能一朝一夕就能奏效的，而是長期的，循序漸進的。要走出目前文明禮儀教育的困境，制訂長遠的規(guī)劃，要有持久戰(zhàn)的心理，又要時刻準備著，采取必要的措施，通過不斷營造良好的文明禮儀教育環(huán)境逐步提高青年的文明禮儀修養(yǎng)和文明禮儀的行為能力。
文明禮儀調查報告 16
一、時間：
20xx年xx月xx日
二、調查地點：
xx市xxx中國xx營業(yè)廳。
三、調查目標：
中國xx公司直屬營業(yè)廳前臺服務人員。
四、調查目的：
通過與中國xx公司基層員工的接觸，從基層員工的角度出發(fā)，體了解中國xx公司在商務禮儀方面的一些做法，在了解的過程中發(fā)現(xiàn)實際操作與運用中的缺陷，并且加以改正。
五、調查內容：
為了比較系統(tǒng)有效地收集中國xx公司關于商務禮儀方面的一些訊息，我們市場營銷班第三組在進行實地調查之前準備了三個問題，現(xiàn)就這三個問題進行匯報。
1、中國xx公司與商務禮儀培訓：
（1）中國xx公司的禮儀培訓課程占總培訓課程中的比重是多少？
據(jù)我們了解，xx市xx營業(yè)廳內的服務人員的商務禮儀培訓課時占培訓總課時的1/5至1/8。
�。�2）中國xx公司的禮儀培訓要求及目的：
通過雙方交流我們得知，中國xx公司在給員工進行初期禮儀培訓時，經常要求服務人員做到“微笑“二字，并且強調做到“微笑”二字。
最基本的就是作為一個服務個體，其內心要尊重每一位客戶，尊重每一位客戶的意愿，把每一位客戶的要求當作自己的要求，替客戶所想，解決客戶想要解決的一切問題。而這也是中國xx公司進行禮儀培訓的原始目的.。
2、中國xx公司是如何進行崗前禮儀培訓的？
對于xx公司的崗前禮儀培訓，我們主要是從中國xx對自己員工的培訓方式與培訓途徑的角度上講的。經過我們與xx員工比較細致的交談，我們發(fā)現(xiàn)，雖然xx的禮儀培訓課時略少，但其禮儀培訓的方法還是有許多可取之處的，從總體的角度講，xx禮儀培訓途徑注重多樣化，培訓方式注重理論與實踐相結合�？傊瑇x遵循其員工在打牢理論基礎的前提下，為更好的發(fā)揮每一位員工的禮儀素質，而不斷探索并盡可能的為每一位接受禮儀培訓的員工提供最好的實踐機會，從而實現(xiàn)學、研、用三者合一。
3、中國xx公司如何讓員工在平時的工作中表現(xiàn)出高度職業(yè)化的風范？
一個人，如果長期重復某一項工作，難免會感到單調疲乏，這種現(xiàn)象就是通常所說的“工作倦怠期”，正因為中國xx深諳此道，因此，中國xx鼓勵員工們在平時的工作中不僅僅要表現(xiàn)出嫻熟的職業(yè)素養(yǎng)與禮儀，而且也要學會在往復的工作中不斷的激勵自己，用自己的實際行動帶動同事之間的工作熱情，只有這樣，每一位中國xx的員工才能夠時刻保有一顆滿腔熱情的心，從而讓自己最限度的為每一位客戶服務，讓客戶體會到中國xx員工們的職業(yè)禮儀與修養(yǎng)。
六、調查發(fā)現(xiàn)：
在調查過程中，我們與xx員工通過交流了解到了以上三個基本問題。雖然我們通過雙方之間的互動發(fā)現(xiàn)了中國xx在商務禮儀的培訓與應用方面的亮點，但是經過我們細致的觀察，還是找到了一些不足之處。 主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）部分前臺服務人員在與客戶初次見面時沒有做到微笑待人、主動問候，而是坐等客戶前來咨詢或辦理相關業(yè)務；
�。�2）部分前臺服務人員在與前來辦理業(yè)務的客戶進行交談時，沒有做到頭部面向客戶，眼睛與客戶保持平行一致；
�。�3）部分前臺服務人員在與客戶進行交流時言語措詞較生硬，禮節(jié)禮貌性用語較少，不能夠讓客戶感到滿意。
�。�4）部分前臺服務人員在接待客戶時精神面貌尚顯不足，不能夠給客戶留下良好的職業(yè)禮儀與素養(yǎng)的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。
七、調查總結：
我們市場營銷班第三組通過本次調查實踐活動并經過比較細致的觀察與討論，一致認為在商務禮儀的理論基礎與實踐應用兩個方面，不僅僅要做到學以致用，活學活用，最重要的就是作為一名通信服務人員，要從通信行業(yè)的角度出發(fā)，把自身真切地融入到通信服務這個行業(yè)當中，擺正自己作為服務行業(yè)當中的一員的位置，本著了解客戶的心理，尊重客戶的意愿，實實在在為客戶辦事的心態(tài)，想客戶之所想，真切為客戶排憂解難，只有做到這一點，才能夠真正的把商務禮儀這門課程的精華發(fā)揮到極致！
文明禮儀調查報告 17
一、調查背景：
隨著物質生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來越高，特別是隨著中國市場經濟的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭，以及即將來臨的2008年的奧運盛事，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好商務禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
商務禮儀的運用不但體現(xiàn)了個人的自身素質，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務場合當中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最限度的避免人際，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節(jié)能營造良好的.商務交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨的損失。
二、調查目的：
通過學習商務禮儀，增強自身的素質休養(yǎng)，使其與社會接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確商務禮儀在現(xiàn)實社會中的運用。
三、調查內容：
學生對禮儀的興趣、理解和運用。
四、調查方式：
禮儀調查問卷
1、您的性別是？( )
A、男
B、女
2、您覺得在學階段學習商務禮儀是否有必要？( )
A、有
B、沒有
3、您是否想學習商務禮儀方面的知識？( )
A、想
B、不想
4、如果想學習商務禮儀方面的知識，您想通過什么樣的形式來學習？( )
A、聽講座
B、參加賽
C、看書自學
5、您對哪方面的商務禮儀比較感興趣？(可多選) ()
A、見面禮儀
B、接待禮儀
C、拜禮儀
D、通瘍儀
E、會議禮儀
F、宴請禮儀
G、旅行禮儀
H、儀式禮儀
五、調查結果分析：
根據(jù)統(tǒng)計結果，有142位同學覺得有必要學習商務禮儀，只有少部分同學覺得沒有必要或不知道要不要，而且有近160人想學習商務禮儀方面的知識。所以商務禮儀的發(fā)展還是有一定的市場。
根據(jù)統(tǒng)計，有75位同學選擇聽講座的形式來學習商務禮儀，有54位同學選擇參賽的形式，有29位同學選擇自學。從數(shù)據(jù)顯示來看，家對講座的期待很高。
根據(jù)統(tǒng)計，有113位同學選擇見面禮儀，125位同學選擇接待禮儀，95位同學選擇拜禮儀，44位選擇通瘍儀，86位選擇會議禮儀，80位選擇宴請禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以家對見面和接待方面的利益比較重視的。
六、調查感想：
對于一個即將面臨就業(yè)的學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多，也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。
文明禮儀調查報告 18
1、調查背景
商務禮儀是作為第三產業(yè)服務部門的房地產從業(yè)人員必須具備的知識和能力之一，是房地產行業(yè)發(fā)展到一定水平時，房地產公司或企業(yè)對該專業(yè)學生綜合素質的一項必然要求，是學生步入工作崗位后必須面臨的一項綜合素質檢驗環(huán)節(jié)。因此，這學期我們開始了商務禮儀實訓這門課程。在授課的同時，為了更好的讓我們了解企業(yè)人員禮儀培訓情況，學校要求我們走向企業(yè)，去調查談企業(yè)的規(guī)章制度和禮益范。
2、調查目的
通過到企業(yè)中實際走，使學生深入領會禮儀和商務禮儀在展現(xiàn)個人素質、提升企業(yè)形象等方面的作用，體會在不同的時間、地點、場合，面對不同的人物的各種基本禮儀運用。讓學生由內而外地全面提升個人素質，拓寬學生知識面和眼界。了解企業(yè)實際禮儀培訓狀況和企業(yè)人員的對禮儀的運用情況，為日后順利步入房地產行業(yè)相關工作崗位奠定堅實的素質基礎。
3、調查安排
第一天對學校周邊的餐飲、美容、健身、攝影、銀行等服務行業(yè)的禮儀培訓情況進行調查。第二天對房地產營銷策劃公司、房地產代理公司的禮儀培訓情況進行調查。第三天在網(wǎng)上查找相關資料，對調查內容進行分析補充，形成調查報告。
4、調查內容
4.1學校周邊服務業(yè)
我們調查了五家企業(yè)，得到了如表1數(shù)據(jù)。
4.2長春市房地產企業(yè)
我們選擇了五家房地產策劃、代理企業(yè)進行調查，得到如表2數(shù)據(jù)。
4.3國內知名企業(yè)
為了補充調查資料，更全面地了解企業(yè)培訓情況，我們又在網(wǎng)上找了幾家知名企業(yè)，如萬科，中信，國美，蘇寧等，查詢了它的員工培訓內容，通過比較分析，得到如圖1所示信息。
5、調查結果分析
5.1不同行業(yè)對商務禮儀的要求不同
對于一般服務業(yè)來說，他們面向的服務對象是眾，而不是商務人士，因此學好商務禮姨然有益處，但是企業(yè)一般不會花很的成本去對員工進行商務禮儀培訓，他們會更注重對員工進行技能培訓和基本的服務禮儀培訓。
房地產策劃和代理企業(yè)則不一樣，他們要服務的對象是房地產開發(fā)商，是企業(yè)，是商務人員，因此商務禮儀就顯得尤為重要。良好的能展示企業(yè)的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業(yè)形象。而良好的企業(yè)形象又是企業(yè)的無形資產，可以為企業(yè)帶來直接的經濟效益。因此，相比較而言房地產策劃和代理企業(yè)會更重視商務禮儀。
5.2不同規(guī)模的企業(yè)對商務禮儀的要求不同
對于規(guī)模的企業(yè)，如全球500強，型跨國公司等，良好的企業(yè)形象是其在激烈的競爭中脫穎而出的重要資本之一，而維持這一資本的就是它的員工，因此企業(yè)會努力提高員工的素質和修養(yǎng)，使每個員工都能在對外交往中為企業(yè)增光添彩，此時商務禮儀培訓就必不可少了。最重要的一點，這樣的企業(yè)能夠承擔得起培訓所需用的開銷，而且為了保持員工的素質，培訓的時間長，周期短，有詳細的培訓計劃和專業(yè)的培訓機構，經過復的訓練，企業(yè)員工的素質能夠始終保持在一個較高的水平，從而為企業(yè)帶來更的收益。
相比而言，小型企業(yè)就很難做到這點。雖然他們同樣能夠認識到商務禮儀在商務活動中的重要性，但由于企業(yè)的實際情況，他們無法抽出過多的資金去培養(yǎng)員工，提升員工素質，而且他們擔心投入的成本無法收回，萬一員工跳槽，豈不是為他人做了嫁衣？所以這些企業(yè)會更注重盡快擴企業(yè)規(guī)模，等企業(yè)有了一定的影響力之后再進行內部整頓，對員工進行培訓。
5.3不同層次的人員對商務禮儀的要求不同
俗話說站得高才能看得遠，一個人的境界是和他所處的位置密切相關的。對于企業(yè)的中高層管理人員來說，他們經常接觸的也是和他們一個層次甚至比他們職位更高的人，他們看待事物的方式和對待生活的態(tài)度也是具有較高要求的，這就需要他們必須懂得商務禮儀，并且能夠靈活運用。得體的著裝和優(yōu)雅的舉止不僅展示著他們的形象和修養(yǎng)，更代表著他們所在企業(yè)的形象。良好商務禮儀也許不是他們成功的關鍵，但不懂商務禮儀一定會影響他們的成功。
但是對于一般職員，他們對商務禮儀的重視程度就會相對弱一些。就中國目前的現(xiàn)狀而言，中國的貧富差距實在太，有錢人可以名車豪宅，而一般工薪階層的人卻可能奮斗一輩子都買不上一座像樣點的房子。商務禮儀對他們來說是可望而不可及的，一套名牌西服對一個經理可能不值一提，但對于一個小職員可能就要花去他幾個月的血汗錢，而且就算他狠下心買下來了，也許他一次也不會用到。抱著這樣的心態(tài)，相信部分基層員工認為商務禮儀是沒有什么用的。不過隨著職位的提升，生活環(huán)境發(fā)生了變化，他們對于商務禮儀的態(tài)度也會隨之變化的。
6、調查時遇到的問題
6.1調查的問題設計不合理，內容不詳細
由于沒有經過專業(yè)的訓練和學習，我們對于調查還是十分陌生的。雖然每個小組都準備了調查方案，而且老師也都點評過，并且最后還進行了意見匯總，形成了統(tǒng)一的調查問卷，但真正出去調查時才發(fā)現(xiàn)調查問卷設計的不合理，問題設計沒有具體的目的，選項提供的不完備，開放式問題不能使被調查人清楚明了地回答，問題過少。
6.2調查的企業(yè)數(shù)量不多，得到的.數(shù)據(jù)沒有普遍性
在15日到17日的三天時間里，我們小組總共調查了包括餐飲、美容、健身、攝影、銀行、房地產等行業(yè)的十多家企業(yè)，得到了一部分企業(yè)資料，但除房地產外，其他行業(yè)都只調查了一家，而且調查的房地產企業(yè)也不是很多，所以數(shù)據(jù)不能夠代表整個行業(yè)的現(xiàn)狀，具有一定的片面性和特性。
6.3調查的結果不夠精確
每到一家企業(yè)我們都會與他們進行溝通，希望他們的人力資源部門的經理能夠抽出一點空閑時間接受我們的調查，但實際情況是不可能的，雖然我們有耐心等，但他們還是會以各種理由拒絕我們，最終我們只好讓一般接待人員接受我們的調查。他們都很熱情，而且也非常配合，但由于不在那個特定的職位上，很多信息他們不清楚，只是憑借他們自己的理解和經驗來判斷，因此調查得到的結果會與真實情況有一定的誤差。
7、調查感想
通過這次調查，我經歷了很多，同時也學到了很多。
機會總是給有準備的人的，調查也不例外。調查的準備工作很重要，調查問卷的設計、調查公司的選擇、調查的時機、與人溝通的技巧等等都直接影響調查的質量和結果。只有經過充分的準備，做起事來才會事半功倍。
心態(tài)很重要。我們部分都是生子女，從小在父母和老師的呵護中長，沒有經歷過挫折和打擊，突然面對殘酷的社會，多少有些不適應，自尊心會受到打擊。所以良好的心態(tài)是出去調查的一個必備要素，不要怕被拒絕，不要怕被冷落，也不要怕被忽視，時刻保持一個樂觀的心態(tài)，相信他們都是對事不對人，這樣才能是調查順利地進行下去。
有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。當今社會是一個崇尚文明禮儀的社會，禮儀對我們來說至關重要。通過調查，我們發(fā)現(xiàn)每個企業(yè)都要求自己的員工要懂禮儀，對于房地產從業(yè)人員就更加如此了。作為房地產專業(yè)的學生，我們就更加要學好商務禮儀這門課程，為日后順利步入房地產行業(yè)相關工作崗位奠定堅實的素質基礎。
文明禮儀調查報告 19
筆者對xx師范學院學生的禮儀知識和日常行為習慣情況進行了一次問卷調查，并將調查情況進行整理，對學生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀和調查結果進行了分析，并提出了改善學生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀和提高學生基本素質的幾點建議。
一、調研的形式和對象
本次調查以xx師范學院學生為調查對象，涉及學前教育、初等教育、經濟管理、外語系、音樂舞蹈、藝術設計、美術動畫等10個系部20多個專業(yè)的學生。共發(fā)放問卷380份，回收368份，其中有效問卷360份，有效率為97.8%。
在被調查對象中，女生占了87.8%，男生12.2%；從年級分布來看，以一二居多，分別占了42.2%和46.7%；從專業(yè)分布來看，絕部分都是教育類學生，占到了46.7%。調查的結構與xx師范學院學生基本情況特點相符合，我校以女生居多，在校女生比例達到90%以上；學校設有10個系，其中學前教育系是我校最系部，學生以教育類專業(yè)為主。因此，該調查具有普遍意義。
二、調研內容及結果分析
�。ㄒ唬⿲W生日常禮儀表現(xiàn)
禮儀是在社會交往中形成逐漸形成的一種行為規(guī)范與準則，是一個人內在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，在問卷調查中，在問到“你在日常生活中說臟話嗎？”，59%的同學表示偶爾說，12的同學表示自己經常說，只有29%的同學表示從不說臟話；在問及“你平時打電話時一般是誰先掛電話？”，40%的同學認為無所謂，不在意，自己先掛電話的占了15%，只有45%的同學是讓對方先掛斷電話；“在路上碰到老師時是否主動問好？”，%的同學主動問好，18%的學生會礙于面子不得已問好，11%的學生選擇避開，還有7%的學生假裝沒看見，熟視無睹；調查還顯示，學生常見不文明行為，77.8%的學生選擇了“公共場所聲喧嘩”，77.8%的學生選擇了“上課玩手機”，75.6%的學生選擇了“說臟話”，73.3%的學生選擇了“亂扔垃圾”，68.9%的學生選擇了“食堂打飯插隊現(xiàn)象”，65.6%的學生選擇了“上課吃東西”，47.8%的學生選擇了“情侶公共場合親昵”，38.9%的學生選擇了“穿拖鞋進教室”，38.3%的學生選擇了“隨地吐痰”。
從調查結果可以看出，我校有一部分學生不自尊，也不懂得如何尊重他人，尚未形成良好的禮儀習慣，禮儀素質亟待提高。
�。ǘ⿲W生對日常禮儀知識的了解
在這些調查對象中，只有42.2%的學生學習過禮儀的相關課程，在問卷中設置了一些社交禮儀常識問題，學生的回答不很理想，以其中“宴會中為表示尊重，你認為主賓的位置應該是哪”為例，35.6%的學生認為應該在主人左側，21.1%的學生認為無所謂坐哪，只有43.4%的學生選擇正確，應該在主人右側；“在介紹禮儀中，介紹順序是怎樣的”，僅有7.8%的學生選擇正確“先把地位低的介紹給地位高的”，36.7%的學生認為無所謂先后。55.6%的學生表示自己不知道正確的站姿、坐姿及走姿的具體要求。可見，我校學生對基本的禮儀知識和行為規(guī)范了解較少，禮儀素養(yǎng)和行為習慣處于較低的水平，我校的禮儀教育應該加強。
�。ㄈ⿲W生對禮儀教育的態(tài)度
調查發(fā)現(xiàn)，有相當一部分學生能意識到禮儀修養(yǎng)在當今社會的實際意義，懂得禮儀修養(yǎng)是學生綜合素質重要組成部分。他們希望系統(tǒng)學習禮儀知識，想讓自己的形象氣質、言行舉止與眾不同。但目前高校教育基本以 “應試教育”為主，注重專業(yè)能力的培養(yǎng)，忽視了德育，沒有專業(yè)的禮儀教育老師等問題使得高校禮儀教育滯后，學生需求得不到滿足，部分學生的禮儀知識是從家庭、社會，學校零碎得來的片面理解，沒有進行系統(tǒng)的學習，極不規(guī)范。
三、建議及對策
�。ㄒ唬╅_設禮儀課程，納入綜合素質考核范圍
從06年開始，我校開設過的禮儀類課程有：旅游禮儀、旅游公關與禮儀、旅游服務禮儀、旅游交際禮儀、酒店服務禮儀、酒店禮賓禮儀、公關與商務禮儀、國際商務禮儀。禮儀課程局限于旅游管理、酒店管理等特定專業(yè)，涉及面小，缺乏系統(tǒng)性和普遍性。建議學校在課程設置上，將禮儀教育貫穿學，拓寬必修課范圍，將涉外禮儀、商務禮儀、社交禮儀等多方面的禮儀知識納入到必修課的.學習中去，另廣泛開設系列的人文公選課程民俗學、中國傳統(tǒng)文化等課程，讓學生按需自由選修，加深學生對禮儀文化程的理解[3]。同時，學校不應一味地強調學習成績，應把禮儀修養(yǎng)作為學生評優(yōu)評獎的考核標準之一。
�。ǘ┡囵B(yǎng)禮儀師資，發(fā)揮教師禮儀示范作用
教師作為禮儀教育主要實施者，更應強調為人師表的示范性，教師的言行舉止、儀容儀態(tài)在很程度上是學生關注和仿效的對象，良好的禮儀形象不但能夠吸引學生，更能言傳身教。學校應引進或培養(yǎng)一批專業(yè)的禮儀師資，加對教師禮儀的培訓力度。高校教師也應努力提升自身禮儀素養(yǎng)，真正做到言傳身教，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠效仿的榜樣，發(fā)揮教師禮儀示范作用。此外，與學生接觸最為密切的高校輔導員，除加強自身建設外也要多加宣傳，促進學生對禮儀素養(yǎng)的重視。
（三）營造禮儀氛圍，培養(yǎng)學生良好禮儀習慣
成立“學生禮儀素質拓展中心”，推行“學生禮儀素養(yǎng)提升計劃”，除了組建學生禮儀隊，還可以通過舉辦禮儀沙龍、不同學生群體培訓班、禮儀知識競賽、學生禮儀素質訓練營等深受年輕人喜愛的形式，進行主題培訓和教育。助學生提升禮儀修養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)文明禮儀行為，讓他們成為中華禮儀的傳播使者。
文明禮儀調查報告 20
近日，《廣州人餐桌上的禮儀》網(wǎng)帖被不少網(wǎng)站論壇轉載。有家長提出疑問，小朋友有必要學習廣州傳統(tǒng)的餐桌禮儀嗎？有些家長認為過時的禮儀應該廢除，有些家長則認為傳統(tǒng)禮儀有其傳承的意義，值得發(fā)揚。有專家表示，傳統(tǒng)與現(xiàn)代并不對立，傳統(tǒng)的餐桌禮儀在現(xiàn)在的社會仍然適用，只是賦予傳統(tǒng)禮儀新意義。此外，傳統(tǒng)禮儀也是有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
調查結果：
多數(shù)家長會教孩子禮儀
記者隨機調查了越秀區(qū)思媛幼兒園36名升大班的小朋友和家長。調查顯示，三分之二的家長都會教小朋友廣州傳統(tǒng)的餐桌禮儀。超過5成的家長認為教孩子廣州傳統(tǒng)的餐桌禮儀是有用處的。有1名家長竟然表示沒有必要注重孩子的禮儀，1名家長則認為孩子聽話就好。5成家長表示較注重孩子的交往禮儀。
記者在調查中發(fā)現(xiàn)，有32位的小朋友在吃飯前都會叫爸爸媽媽或者長輩“吃飯”，只有2位小朋友不會在吃飯前叫爸爸媽媽“吃飯”。有超過五成的小朋友表示，爸爸媽媽或者爺爺奶奶會在吃飯時教餐桌禮儀。不過也有4名小朋友表示大人們完全沒有教自己餐桌禮儀。
專家談：
傳統(tǒng)與現(xiàn)代不對立
廣州市文藝批評家協(xié)會主席梁xx認為，小朋友是通過學習變得更加有修養(yǎng)，禮儀就是其中一個部分。人們通過傳承傳統(tǒng)的禮儀，讓現(xiàn)代禮儀更具意義。
對于有家長認為傳統(tǒng)的廣州餐桌禮儀并不適合現(xiàn)代社會，梁xx并不贊同：“傳統(tǒng)禮儀和現(xiàn)代社會的禮儀并不是對立的，現(xiàn)代禮儀具有延續(xù)性�！�
那么如何過渡傳統(tǒng)禮儀和現(xiàn)代禮儀呢？梁xx稱，傳統(tǒng)禮儀的繼承有其合理性，可使人產生愉悅感�！靶摒B(yǎng)內涵就是使周圍的氛圍更加愉悅，從而達到和諧的境界�！绷簒x笑著說。
學識+禮儀=修養(yǎng)
她指出，一個人的修養(yǎng)是很重要的，而且修養(yǎng)必須經過日常生活中練習。小朋友的禮儀教養(yǎng)，一個城市的文化發(fā)展，都離不開修養(yǎng)。“一個有修養(yǎng)的人，他除了有一定的學識外，還懂得如何去待人接物，這就要求他懂禮儀了�！绷簒x說。
“修養(yǎng)還直接與教養(yǎng)畫上等號，這就要求人們通曉人情習俗和傳統(tǒng)與現(xiàn)代的承接�！绷簒x補充說。她表示，餐桌表現(xiàn)了一個人的素質和教養(yǎng)，無論在什么年代都值得提倡和發(fā)揚。
現(xiàn)代賦予傳統(tǒng)新意義
“現(xiàn)代禮儀只是給傳統(tǒng)禮儀賦予新的意義。”梁xx笑著說。她表示，目前鄉(xiāng)風民俗都賦予新的.意義，例如劃龍舟，現(xiàn)在人們賦予其新的意義，現(xiàn)在已經被很多廣州的年輕人所接受。
梁xx用“打包”作為例子解釋。目前廣州人都覺得“打包”是一種合理的做法，而且覺得這種做法很得體�！啊虬鋵嵤莻鹘y(tǒng)禮儀的傳承�！绷簒x說，“現(xiàn)在廣州人剩飯不‘打包’反而覺得是一種浪費的做法。”
“其實這只是講法比以前的更加人性化而已�！绷簒x笑著說。
禮儀培訓機構：
傳統(tǒng)不等于迷信
吃魚不翻魚、飛象過河、起筷有序……這些廣州傳統(tǒng)的餐桌禮儀在目前的社會仍然適用嗎？天河某禮儀培訓公司王經理回答說：“當然適用�！蓖踅浝碇赋觯袊亩Y儀都可通用，只是每個地方具有他們的特點而已。
有的家長認為廣州傳統(tǒng)的餐桌禮儀具有迷信的成分。王經理肯定地說：“這不是迷信�！彼贸燥垥r翻魚向記者解釋，通常是飯局的主人翻魚。如果在海邊吃魚，因為尊重漁民的習俗，主人和客人都不能翻魚�！斑@是入鄉(xiāng)隨俗，尊重他人習俗的表現(xiàn)�！蓖踅浝碚f。
餐桌禮儀應從小抓起
王經理表示，目前不少公司的白領或高層都會到禮儀培訓機構學習餐廳禮儀，這說明了禮儀的重要性。餐桌禮儀是生活中使用較多的禮儀，因此不可忽視�！安妥蓝Y儀應從小朋友抓起。”王經理說。王經理表示，當小朋友開始學習使用筷子時，家長就應教小朋友餐桌禮儀。
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外國禮儀：一切始于餐桌
美國孩子一般2歲開始學習用餐禮儀，4歲時就學到用餐的所有禮儀。對于餐桌教育，美國一位老師說：“文明禮貌對個人事業(yè)的成功極有幫助。大的商業(yè)交易或愛情往往是從餐桌上開始的�！庇彝ニ赜小鞍巡妥喇敵烧n堂”的傳統(tǒng)。從孩子上餐桌的第一天起，家長就開始對其進行“進餐教育”，目的是幫助孩子養(yǎng)成良好的進餐禮儀。
老廣經典餐桌文化
起筷有序：長輩說“起筷”后，大家也一起說“起筷啦”，然后才能動筷。
飛象過河：即筷子只能挾同一碟面向自己的一邊。
人搖福�。撼燥垥r不宜搖腿。
食魚禁忌：吃魚可以先吃魚腩或尾或背，但不能先吃頭或翻魚身。
盛飯留蔭：盛飯至少要添一添，寓意添丁添財添福添壽。留蔭就是飯裝到碗外，代表會惹是非。
吃不出聲：吃飯時不可發(fā)出聲音，更不能用筷子敲打碗邊。
記者手記：
20年后還有傳統(tǒng)禮儀嗎？
一個有禮儀的小朋友，家長的教育是必不可少的。有的家長認為，只要小朋友在外就餐能做到識大體，小朋友在家吃飯隨便一點也沒有所謂。試問，家長平日在家不注重孩子的禮儀，孩子外出吃飯會懂得餐桌禮儀嗎？他們可能不知不覺地就會抬起腿來吃飯。
傳統(tǒng)就等于和社會脫節(jié)了嗎？正如梁xx所說：“如果不適合社會的禮儀早已被時代所遺棄，剩下的傳統(tǒng)的禮儀肯定有其傳承的意義�！蔽麝P小姐曾經是一個時代的代名詞，但現(xiàn)在政府舉辦西關小姐選舉，目的就是傳揚西關的文化。你看，西關小姐的禮儀還成為亞運禮儀小姐選拔標準之一。
試想，如果現(xiàn)在的家長不教育子女傳統(tǒng)的禮儀，20年，30年之后，這些“00后”的小朋友為人父母，他們又能拿出什么禮儀來教育下一代呢？英美國家很注重小朋友的禮儀教育，他們有些禮儀是經過數(shù)年數(shù)代人的沉淀的，但為什么我們就要摒棄廣州的傳統(tǒng)餐桌禮儀呢？
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