年終的述職報(bào)告(合集15篇)
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的年終的述職報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
年終的述職報(bào)告1
本人自20xx年7月至20xx年8月任校長(zhǎng)。在任校長(zhǎng)的8年里，本人強(qiáng)化師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持服務(wù)理念，注重學(xué)校管理，堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)施教，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以身作則，嚴(yán)于律已，恪盡職守，教書(shū)育人，為辦好人民群眾滿(mǎn)意的學(xué)校而不懈努力。尤其在校務(wù)、財(cái)務(wù)管理上做到了公開(kāi)、公正，切實(shí)加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)支出和財(cái)務(wù)管理制度，不斷提高經(jīng)費(fèi)使用效益，處處為學(xué)校著想，點(diǎn)點(diǎn)為師生著想，為學(xué)校發(fā)展鞠躬盡瘁，為集體事業(yè)盡職盡責(zé)，不走人情，不謀私利，無(wú)愧于人，無(wú)愧于心。
一、規(guī)范辦學(xué)，依法治校
堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)部門(mén)制定的各項(xiàng)規(guī)定，這是我一貫堅(jiān)持的原則。在行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范辦學(xué)行為和經(jīng)費(fèi)支出、廉政自律等方面我堅(jiān)決按規(guī)定和要求，正確行使自己的權(quán)力，無(wú)違規(guī)操作行為。通過(guò)自己的努力，做到用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹涡B(tài)度去影響教師，用高尚的人格魅力凝聚教師。勤為先、廉為本，學(xué)校經(jīng)費(fèi)我能堅(jiān)持按財(cái)務(wù)政策嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)支實(shí)用。
二、班子團(tuán)結(jié)，形成合力
擔(dān)任xxx校長(zhǎng)職務(wù)8年來(lái)，我自己認(rèn)為最大的優(yōu)勢(shì)是充分信任我的班子成員，形成了學(xué)校管理的合力。我們一起自覺(jué)接受教職工的監(jiān)督，做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互理解、相互支持、相互配合，心情愉悅地工作；重大事提交班子會(huì)和行政例會(huì)集體討論決定，涉及教職工切身利益的事情，堅(jiān)持做到反復(fù)醞釀、多方聽(tīng)取意見(jiàn)，由教代會(huì)通過(guò)后再執(zhí)行。班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、默契配合、創(chuàng)新求實(shí)；心往一處想、話往一處講、勁往一處使，構(gòu)建和諧的校園人際關(guān)系。
三、財(cái)務(wù)制度，健全可行。
制度是一切工作的保障。為了使學(xué)校的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，我任職之初，就與財(cái)務(wù)室的同志們一起對(duì)學(xué)校原制定的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充、完善，使學(xué)校的財(cái)務(wù)制度更具針對(duì)性、可行性、可操作性，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善，為學(xué)校的財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、細(xì)節(jié)化、上水平、上臺(tái)階提供了強(qiáng)有力的保障。
四、民主理財(cái)，管理規(guī)范。
八年來(lái)，學(xué)校堅(jiān)決執(zhí)行收支兩條線，堅(jiān)持政務(wù)、財(cái)務(wù)兩公開(kāi)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，落實(shí)一支筆制度，勤儉節(jié)約，用好學(xué)校的每一分錢(qián)，只要能將就著用的物品決不遺棄買(mǎi)新，可有可無(wú)的盡量不支，不十分需要的堅(jiān)決不支，不亂簽條，不亂購(gòu)物，不違規(guī)發(fā)補(bǔ)助、福利。每年年終學(xué)校都進(jìn)行財(cái)務(wù)決算，
將一年的收支情況經(jīng)工會(huì)的財(cái)務(wù)小組核算后向全校教職工公示。
凡需采購(gòu)的物品、工程招標(biāo)和服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，較大的基建項(xiàng)目經(jīng)班子集體研究，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)按程序招投標(biāo)、審計(jì)，重大事務(wù)由班子討論決定，并予以公示，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理。為加強(qiáng)這方面管理，我在平時(shí)的開(kāi)支報(bào)銷(xiāo)工作中，對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)的都提醒、督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并不定期到財(cái)務(wù)室對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行核對(duì)，通過(guò)清查盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
五、廉潔自律，坦城做人
本人能認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求，提高防腐防變能力，以“一身正氣，兩袖清風(fēng)”為標(biāo)準(zhǔn)，做到嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律，時(shí)刻警醒，全力促進(jìn)廉潔從政氛圍形成，始終堅(jiān)持廉潔奉公勤懇為校、清正廉明奉獻(xiàn)為公，印證了一名合格共產(chǎn)黨員的誓言。以身正人，以廉昭人，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，勤政為工，不謀私利。
我還注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，常念“緊箍咒”，早打“預(yù)防針”，澆注“防腐劑”，促使自己始終按照“為校、務(wù)實(shí)、清廉”的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，把精力集中在研究和解決實(shí)際問(wèn)題上，把功夫用在抓好工作思路與措施的落實(shí)上，以實(shí)際行動(dòng)杜絕以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。
八年來(lái)，我與全校教職員工一起為我們學(xué)校的發(fā)展默默地貢獻(xiàn)著自己的智慧和汗水，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。展望未來(lái)，我相信學(xué)校在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，一定會(huì)創(chuàng)新工作思路和工作方法，開(kāi)展卓有成效的工作，使學(xué)校的各項(xiàng)工作得到又好又快的發(fā)展。
聘期內(nèi)工作情況：
1、理順同事關(guān)系：我到xx學(xué)校任校長(zhǎng)時(shí)，就要求處理兩個(gè)舉報(bào)事件，學(xué)生教師和領(lǐng)導(dǎo)者意見(jiàn)分歧較大，缺乏有效溝通。為此，我堅(jiān)持以人為本的辦學(xué)思想，教育育人，先育人心的工作思路，把全體教師的基本思想進(jìn)行調(diào)查研究，形成團(tuán)結(jié)一致的新格局。特別注重管理理論與實(shí)踐的探索，將先進(jìn)的管理理念融于自己的工作中。一年后，學(xué)校的教師的團(tuán)結(jié)性得到了明顯改善，現(xiàn)在全校教職工心往一處想，勁往一處使，時(shí)時(shí)見(jiàn)到教師們努力工作，我只是痛在心頭，喜在眉梢，樂(lè)在嘴里，笑在臉上。
2、本人出生于高山農(nóng)村特困家庭，對(duì)錢(qián)有著特別的感情，時(shí)時(shí)都在想錢(qián)的事情，特別是任校長(zhǎng)來(lái)，更是無(wú)時(shí)不想著錢(qián)，但我深知：“財(cái)散人聚，財(cái)聚人散”的至理名言。學(xué)校是一個(gè)大家庭，教師們個(gè)個(gè)心中都有一桿枰，無(wú)法做到每一個(gè)人都滿(mǎn)意，我堅(jiān)持“豈能盡如人意，但求無(wú)愧我心”的工作態(tài)度。作為領(lǐng)導(dǎo)者，首先要相信群眾，走群眾路線，本人從來(lái)不在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處說(shuō)我校教職工的不足之處，只是向領(lǐng)導(dǎo)推薦我校的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀事跡，有不足之處，我發(fā)現(xiàn)后立即處理，不能夠等到上級(jí)來(lái)進(jìn)行組織處理。那是要不得的，是要虧待各位的工資待遇的事情，千萬(wàn)做不得的。學(xué)校的經(jīng)費(fèi)是財(cái)政支付的，每一分錢(qián)都是人民的血和汗，我們相當(dāng)珍惜，教職工福利待遇是無(wú)論如何也不能夠違規(guī)操作的，必須在政策允許的范圍內(nèi)進(jìn)行動(dòng)作。確保校長(zhǎng)在任心不慌，離任心坦然，幾十年后也能夠完全曝露在陽(yáng)光下。
3、抓教學(xué)質(zhì)量的.提高：學(xué)校工作中心是如何提高教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)在的學(xué)校質(zhì)量與效益聯(lián)系相當(dāng)緊密的，學(xué)校的學(xué)生數(shù)量就是教師崗位，沒(méi)有學(xué)生教師何用？要吸引學(xué)生來(lái)校學(xué)習(xí)，我們xx學(xué)校的情況各位都非常清楚，每年都是由我去作惡人，將轉(zhuǎn)來(lái)我校的學(xué)生盡可能的擋在校門(mén)外，現(xiàn)在看來(lái)教室多了，應(yīng)該改觀了。無(wú)論下學(xué)期校長(zhǎng)是誰(shuí)，我都真心的建議多收點(diǎn)吧，不要讓那些慕名而來(lái)的學(xué)生和家長(zhǎng)再傷心了，多學(xué)生就多錢(qián)，就多教師編制數(shù)量。人氣就要先有人才有氣的，學(xué)生多了教師才可能多，學(xué)校才可能發(fā)展得更好。那么多學(xué)生要想各種辦法轉(zhuǎn)來(lái)我校學(xué)習(xí)，成績(jī)是在座各位教師辛勤工作的結(jié)果，是各位盡心盡責(zé)工人的成果。6月15日教師會(huì)上，我的體會(huì)中談到了xx學(xué)校教師的愛(ài)崗敬業(yè)精神，樂(lè)于奉獻(xiàn)的犧牲精神時(shí)，我是感動(dòng)了的，是內(nèi)心久久無(wú)法平靜的。
xx學(xué)校是以質(zhì)量多年優(yōu)秀而聞名于縣城的名校，質(zhì)量就是學(xué)校的生命，特別是現(xiàn)在的交通條件改善后，上有利店中學(xué)老大哥學(xué)校注視著我們的學(xué)生生源，下有舟壩學(xué)校關(guān)心著我們的優(yōu)秀學(xué)生。他們的中學(xué)都是縣一類(lèi)學(xué)校，檔次高，引力強(qiáng)，而我們xx學(xué)校規(guī)模不大，九年一貫制學(xué)校，師資配備嚴(yán)重不足，在坐的中學(xué)教師中大部分是小學(xué)教師自己培養(yǎng)的。因此對(duì)教師的培養(yǎng)工作不能夠只盼望教育局給我們了，要靠我們自己邊培養(yǎng)邊使用，使用中培養(yǎng)，培養(yǎng)中使用。
4、改善辦學(xué)條件：學(xué)校要發(fā)展，辦學(xué)條件必須不斷改善，我在任期內(nèi)，每年對(duì)學(xué)生課桌凳進(jìn)行補(bǔ)充更換，幾年來(lái)基本完成了一輪更換了。教師辦公條件盡可能地改善，解決了午飯問(wèn)題，落實(shí)了全部村小收編，讓全體教師至少中午能夠吃點(diǎn)熱飯。解決了教學(xué)樓和教師宿舍樓多年來(lái)的漏水問(wèn)題，至少再過(guò)兩屆校長(zhǎng)任期也不會(huì)有問(wèn)題了。完成了新的辦公室飲水問(wèn)題，基本解決了教師辦公用電腦的難題。新建教學(xué)樓成為當(dāng)?shù)亟Y(jié)構(gòu)最牢、施工最先進(jìn)，速度最快的工程，正在爭(zhēng)取辦理的是由報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)資助的操場(chǎng)硬化工程，已立項(xiàng)建設(shè)的學(xué)生宿舍樓、伙食團(tuán)和廁所建設(shè)工程。我們身在學(xué)校不知學(xué)校的變化，20xx年6月17日沐川電視臺(tái)記者來(lái)校時(shí)說(shuō)：“xx學(xué)校的變化太大了，有點(diǎn)想不起原來(lái)的樣子了”。如果各位還有原來(lái)的照片資料可以翻出來(lái)對(duì)比看看吧。
按照計(jì)劃，暑假期間還要完成教室廣播系統(tǒng)的設(shè)計(jì)安裝工程，讓每間教室和辦公室都通廣播，便于語(yǔ)語(yǔ)、英語(yǔ)教學(xué)和學(xué)生眼保健操的開(kāi)展。
5、妥善化解學(xué)校有關(guān)危機(jī)：一個(gè)人的心情有起有伏，一個(gè)單位也是如此，順利的時(shí)候，上級(jí)表?yè)P(yáng)，內(nèi)部團(tuán)結(jié)，有關(guān)部門(mén)個(gè)個(gè)稱(chēng)贊或者鼓勵(lì)。不順的時(shí)候，內(nèi)部總是有些問(wèn)題，或者說(shuō)某些部門(mén)某些人總是想辦法來(lái)找點(diǎn)事情給學(xué)校來(lái)顯示他們的工作成績(jī)和工作能力。這就是學(xué)校危機(jī)的化解問(wèn)題，任期內(nèi)遇到過(guò)一些事情，總是通過(guò)多方協(xié)調(diào)與努力化解了，感覺(jué)到是有貴在相助。學(xué)生出車(chē)禍的時(shí)候，有領(lǐng)導(dǎo)不分清紅皂白就批評(píng)學(xué)校教育管理不到位，我據(jù)理力爭(zhēng)，按照學(xué)校學(xué)生傷害處理?xiàng)l例的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行分析，得到了解脫。衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)來(lái)校檢查伙食時(shí)，由于種種原因，他們感覺(jué)要拿我校來(lái)開(kāi)刀，在通融不成，下達(dá)了處罰決定書(shū)的情況下，通過(guò)人大協(xié)調(diào)，楊尚乾主任明確要求不對(duì)的地方改了就是了，罰款就不說(shuō)了。
學(xué)校偶有一些不順的事情出現(xiàn)的時(shí)候，全體教師能夠團(tuán)結(jié)一致，共同面對(duì)，齊想辦法，化解了種種學(xué)校危機(jī)。在此我真誠(chéng)的謝謝各位的大力支持，讓我這個(gè)校長(zhǎng)順利干到屆滿(mǎn)，今天還有資格來(lái)給各位作述職報(bào)告。
6、帶頭遵守學(xué)校各項(xiàng)紀(jì)律：紀(jì)律是勝利的保證，一個(gè)單位、一個(gè)集體沒(méi)有紀(jì)律是什么事也辦不成的。我深知紀(jì)律能否落實(shí)的關(guān)鍵就是領(lǐng)導(dǎo)者能否遵守，要求教師們做到的事情，我首先做到：考勤上任期內(nèi)只遲到過(guò)一次，而且是按照規(guī)定扣了款的；要求教師們認(rèn)真總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，形成文章，我是認(rèn)真思考寫(xiě)了的，幾年來(lái)形成了個(gè)人論文資料點(diǎn)滴近十萬(wàn)字，已編印成冊(cè)；要求教師們愛(ài)崗敬業(yè)，我自己總是那么盡力地工作，總是為著學(xué)校大局發(fā)展著想，思考學(xué)校的發(fā)展大計(jì)，謀劃著近期工作，遠(yuǎn)期打算；要求教師們積極參加教研活動(dòng)，只要我能夠抽時(shí)間都參加了各科教研會(huì)的，而且還認(rèn)真寫(xiě)自己的思考材料，談自己的看法，不一定正確，總是想把自己的想法說(shuō)出來(lái)供大家討論研究；要求教師們吃苦在前，享受在后，我就是盡可能自己的事情自己做，由于各位對(duì)我太好了，我只能夠在吃午飯的時(shí)候讓辛苦勞動(dòng)的老師們先吃。
7、本人的不足之處也不少：工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)候還有拖泥帶水的感覺(jué)。遇事的時(shí)候感覺(jué)到一時(shí)無(wú)法拿定主意，好在幾個(gè)主任還能夠完全占在學(xué)校的大局來(lái)思考問(wèn)題，總是為我排憂(yōu)解難，在此，我真誠(chéng)的說(shuō)一聲主任們辛苦了，謝謝你們對(duì)我工作的理解與支持！
三、聘期屆滿(mǎn)后的個(gè)人打算。
本人法定年齡46歲了，屆滿(mǎn)后無(wú)意留任了，打算回到老家去為家鄉(xiāng)的教育事情做點(diǎn)事情，上上美術(shù)課也行哦，發(fā)揮我的個(gè)人特長(zhǎng)。主要原因是每天的早出晚歸不利于學(xué)校的全面全天候管理，也因?yàn)樵绯鐾須w時(shí)，特別是冬天雙腿總是感覺(jué)到疼痛難受，總擔(dān)心時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)患上更為嚴(yán)重的殘疾無(wú)法健康快樂(lè)生活，給家庭和子女增加更大的負(fù)擔(dān)。年齡大了，應(yīng)該主動(dòng)讓位給年輕人早日走上領(lǐng)導(dǎo)崗位來(lái)鍛煉一下，讓學(xué)校又好又快地發(fā)展。
此生與xx學(xué)校總是有緣，三次到xx學(xué)校工作，感謝各位！屆滿(mǎn)后，無(wú)論組織如何處置，我都會(huì)對(duì)xx學(xué)校的發(fā)展永遠(yuǎn)關(guān)注，對(duì)各位的深情厚意永記心中。校長(zhǎng)任期是短暫的，我們由于工作相識(shí)，由于工作結(jié)緣，由于工作相交相知而結(jié)下的友誼是永存的。
謝謝大家！
年終的述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作狀況匯報(bào)如下：
一、開(kāi)荒工作
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外透過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的.順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的狀況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車(chē)庫(kù)，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車(chē)庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶(hù)內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的狀況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶(hù)內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類(lèi)規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、職責(zé)到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等資料。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫(xiě)《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改，與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也透過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。透過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購(gòu)藥品器械，安排人員進(jìn)行透過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車(chē)庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，到達(dá)了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車(chē)庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
四、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶(hù)的增多，施工垃圾堆放與各戶(hù)的車(chē)庫(kù)內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一齊，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來(lái)的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī)，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距，在管理水平、溝通潛力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿(mǎn)的熱情和用心的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。、
2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
年終的述職報(bào)告3
年末了，參與部門(mén)的、公司的年終述職會(huì)議，發(fā)現(xiàn)普通員工乃至中層管理在年終述職上常常缺乏很多基礎(chǔ)性任職，導(dǎo)致述職報(bào)告走偏甚至翻車(chē)。
有的人的述職變成了針對(duì)某個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)分析報(bào)告，洋洋灑灑地去分析市場(chǎng)、分析專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，有的人的述職報(bào)告則做成了培訓(xùn)分享課件，給員工給領(lǐng)導(dǎo)介紹專(zhuān)業(yè)新知，而更多的人則是在述職報(bào)告的表現(xiàn)上要么全是文字堆疊、要么全是感受感謝，這些都是述職的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，最終達(dá)不到述職的目的，也在相關(guān)考評(píng)中丟分。
專(zhuān)業(yè)的述職報(bào)告從定位到內(nèi)容到呈現(xiàn)都有規(guī)則可依循，有方法可嵌套。主要來(lái)自以下5點(diǎn)：
1、方向定位
述職報(bào)告本身的目的是管理者通過(guò)述職者了解其一定周期內(nèi)的工作履職情況及相關(guān)業(yè)績(jī)，所以述職的天然使命就是向你的老板們?nèi)コ尸F(xiàn)業(yè)績(jī)，甚至于你可以理解為“邀功”，基于此述職內(nèi)容本身的方向定位是業(yè)績(jī)呈現(xiàn)，而非分析報(bào)告、培訓(xùn)課件，這是很多人翻錯(cuò)概率最高的情形。
我在安排部門(mén)述職時(shí)，部門(mén)的HR述職講到招聘效率情況時(shí)越講越深，在報(bào)告中分別就為什么招聘不到人、和招聘甄選技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行大篇幅的展現(xiàn)，整個(gè)述職十分鐘超過(guò)7分鐘都在講解這些問(wèn)題、技術(shù)方向，最終作為他的領(lǐng)導(dǎo)我完全沒(méi)有得到想要看到的業(yè)績(jī)成就部分。這就是典型的方向錯(cuò)誤了。
在述職報(bào)告中要時(shí)刻緊扣“業(yè)績(jī)”，要時(shí)刻提醒自己你的述職報(bào)告內(nèi)容是要向領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)你一年以來(lái)取得的成就，這些成就是你漲薪、晉升的本錢(qián)。
緊扣業(yè)績(jī)，這就要求你在述職的整體、在每個(gè)分模塊的陳述時(shí)圍繞的核心就是三個(gè)問(wèn)題：這件事/項(xiàng)目/職責(zé)完成如何？是通過(guò)什么樣的手段完成的？取得了什么樣的具體成績(jī)？
在其中完成的手段或者針對(duì)完成過(guò)程存在的問(wèn)題，可能會(huì)涉及到一些技術(shù)問(wèn)題，這類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)后點(diǎn)到即止，不展開(kāi)就不會(huì)成為技術(shù)解析報(bào)告，常常用一句話帶過(guò)解釋用什么工具方法解決這個(gè)問(wèn)題即可。
2、內(nèi)容結(jié)構(gòu)
很多人覺(jué)得寫(xiě)述職報(bào)告很難，就難在于不知道從哪里提筆、不知道寫(xiě)什么、不知道寫(xiě)完職責(zé)后下一步寫(xiě)什么，未知所以難。而在述職報(bào)告中對(duì)于內(nèi)容結(jié)構(gòu)上也是有固定內(nèi)容板塊的，把握到這些結(jié)構(gòu)組成，寫(xiě)述職報(bào)告就能夠一氣呵成了。
履職情況：也就是你針對(duì)你崗位職責(zé)履行情況。一般而言崗位職責(zé)都是按照工作模塊區(qū)分，那么對(duì)應(yīng)的你的述職報(bào)告中在履職情況中按照對(duì)應(yīng)的模塊進(jìn)行呈現(xiàn)講解就可以了。這里針對(duì)管理崗位需要特別說(shuō)明，管理崗位在針對(duì)部門(mén)業(yè)績(jī)述職時(shí)往往內(nèi)容包含了業(yè)務(wù)各個(gè)模塊、各個(gè)業(yè)務(wù)單元，但往往忽略管理中重要的模塊：團(tuán)隊(duì)管理履職情況及相關(guān)業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)管理一般包括管理者針對(duì)團(tuán)隊(duì)管理有哪些管理的手段、形式在執(zhí)行，比如內(nèi)部培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部績(jī)效輔導(dǎo)、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)生日會(huì)等等，最終達(dá)成的結(jié)果又有培養(yǎng)了幾名人才晉升、培養(yǎng)了多少個(gè)內(nèi)部骨干、部門(mén)離職率降低了多少等等，這對(duì)于管理者是容易忽略但非常重要的部分。
KPI：如果KPI能夠?qū)?yīng)到職責(zé)情況中，那么在履職完成情況陳述時(shí)，可以在履職業(yè)績(jī)時(shí)用KPI的指標(biāo)來(lái)作為業(yè)績(jī)呈現(xiàn)。而KPI的部分不一定完全是對(duì)應(yīng)職責(zé)的，因?yàn)橛械腒PI是對(duì)應(yīng)多條職責(zé)共同支撐的，所以這時(shí)候KPI完成情況需要成為單獨(dú)一個(gè)重要板塊呈現(xiàn)。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：在工作是必然存在問(wèn)題的，你得發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，可以是業(yè)務(wù)的問(wèn)題、可以是協(xié)作的問(wèn)題、可以是管理的問(wèn)題，但是得是你能夠解決的問(wèn)題，如果只是提出公司的問(wèn)題，你并不能去執(zhí)行改善的，那最后就變成了抱怨和吐槽，是沒(méi)有意義的。
所以，在述職的時(shí)候你得呈現(xiàn)你發(fā)現(xiàn)在你工作中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題、管理問(wèn)題，清晰呈現(xiàn)但不過(guò)多地著墨，講得太多又會(huì)回到變成技術(shù)分析報(bào)告了。比如你分管某個(gè)區(qū)域業(yè)績(jī)下滑，那么在述職時(shí)提到該區(qū)域業(yè)績(jī)下滑，由于用戶(hù)群體轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有迭代跟進(jìn)，點(diǎn)到即止。后續(xù)再在“次年規(guī)劃”中相呼應(yīng)地去解決這個(gè)問(wèn)題。
次年規(guī)劃：規(guī)劃則是述職者對(duì)自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域前瞻性的認(rèn)識(shí)，同樣是必要的部分。規(guī)劃的內(nèi)容同樣需要包含職責(zé)內(nèi)容中各個(gè)板塊次年有什么樣的業(yè)務(wù)開(kāi)展計(jì)劃，以及針對(duì)述職中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的解決方案。
要特別注意的是，規(guī)劃不是拍腦袋出來(lái)的，要有邏輯性。明年的業(yè)績(jī)定十個(gè)億，為什么是十個(gè)億，是基于今年及以往的增長(zhǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)還是根據(jù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)預(yù)測(cè)的，不管是何種依據(jù)都必須要有邏輯支撐，就如同解決問(wèn)題的`部分形成了一個(gè)次年解決問(wèn)題的工作計(jì)劃，其依據(jù)就是為了要解決述職中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，這也是邏輯。
3、呈現(xiàn)要求
在述職報(bào)告的呈現(xiàn)上有了正確的方向、還有了必要的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，再者就需要有具體內(nèi)容呈現(xiàn)時(shí)的必要要求了。在內(nèi)容呈現(xiàn)的要求上要做到兩部分：
內(nèi)容呈現(xiàn)數(shù)據(jù)量化、具體、案例：因?yàn)槭雎毐旧硎菢I(yè)績(jī)呈現(xiàn)為定位方向的報(bào)告，所以業(yè)績(jī)的呈現(xiàn)表達(dá)先天就要求呈現(xiàn)以量化數(shù)據(jù)為主，所以你的業(yè)績(jī)要用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。數(shù)據(jù)量化有一點(diǎn)很重要，你在表達(dá)數(shù)據(jù)時(shí)不能單一拿出一個(gè)數(shù)據(jù)即可，需要參照，否則沒(méi)有優(yōu)劣感，舉個(gè)例子銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成500萬(wàn)，這就比較單一，聽(tīng)著可能不知道500萬(wàn)好不好，但是你加上“同比去年增長(zhǎng)30%”那就非常優(yōu)秀了。
這樣的加參照標(biāo)準(zhǔn)的方法有三種，一種是加變化比例，如同上述案例；一種是名次排比，比如取得500萬(wàn)業(yè)績(jī)，為部門(mén)業(yè)績(jī)第一名；再有一種是加權(quán)威認(rèn)定，比如取得500萬(wàn)業(yè)績(jī)，并獲得公司董事長(zhǎng)特別嘉獎(jiǎng)�？筛鶕�(jù)業(yè)績(jī)本身客觀情形來(lái)使用。
除了業(yè)績(jī)的量化呈現(xiàn)，部分工作可能存在無(wú)法用數(shù)據(jù)來(lái)表現(xiàn)的，比如完成某個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，其本身沒(méi)有任何數(shù)據(jù)體現(xiàn)，這時(shí)候就需要用事件本身具體節(jié)點(diǎn)來(lái)呈現(xiàn)，這需要找到這件事情最有里程碑、最關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)、最有價(jià)值的結(jié)果來(lái)進(jìn)行表達(dá)，比如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)最終做得好與不好是有沒(méi)有完成產(chǎn)品上市，那么產(chǎn)品開(kāi)發(fā)就可以用“完成某產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并實(shí)現(xiàn)上市”來(lái)體現(xiàn)，再比如“完成某行業(yè)研究分析并被公司投資部門(mén)采納使用”也是其價(jià)值結(jié)果體現(xiàn)。
內(nèi)容表達(dá)少說(shuō)感受、感謝、感覺(jué)：在內(nèi)容上要少說(shuō)三感，即感受、感謝、感覺(jué)。
感受的字眼常常會(huì)有“做得很辛苦”、“很難”、“很不容易”等等，這些都是不具體、不是業(yè)績(jī)、沒(méi)有客觀事實(shí)的個(gè)人感受，辛不辛苦難不難請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)、職責(zé)、數(shù)據(jù)體現(xiàn)，說(shuō)感受就不討喜了。
感謝則會(huì)特別顯得廢話，領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)很不喜歡，尤其是那些述職前一開(kāi)口就說(shuō)要感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝各個(gè)TV那種，這不是頒獎(jiǎng)禮，這是述職，領(lǐng)導(dǎo)們不需要你感謝，請(qǐng)不要表演。
說(shuō)感覺(jué)就完全與業(yè)績(jī)對(duì)客觀事實(shí)、與數(shù)據(jù)量化背道而馳，常見(jiàn)于說(shuō)“我覺(jué)得問(wèn)題在于”、“我感覺(jué)做得還不錯(cuò)”，好與壞是交給領(lǐng)導(dǎo)判斷的，述職要做的不是自己判斷而是呈現(xiàn)事實(shí)與業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，而交給領(lǐng)導(dǎo)來(lái)判斷好與壞。自己說(shuō)感覺(jué)就特別給人不專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。
4、內(nèi)容提煉
內(nèi)容上難免會(huì)遇到很多零散的事情不好寫(xiě)，全都寫(xiě)了就特別瑣碎，不寫(xiě)就感覺(jué)做的很多事情都沒(méi)體現(xiàn)出來(lái)。有針對(duì)三種情況的方法來(lái)寫(xiě)：
零散內(nèi)容整合寫(xiě)：特別瑣碎的事情要進(jìn)行高度的總結(jié)提煉來(lái)寫(xiě)。比如行政后勤部門(mén)，一年做的事情都是維修了多少桌椅、換了多少把鎖、食堂保障供應(yīng)等等，這些事情寫(xiě)起來(lái)都是雞毛蒜皮，但是高度整合起來(lái)把所有的后勤服務(wù)整合為完成***次后勤服務(wù)響應(yīng)，及時(shí)解決問(wèn)題，這樣即量化體現(xiàn)了工作又避免了瑣碎。
職責(zé)內(nèi)容亮點(diǎn)寫(xiě)：針對(duì)崗位履職時(shí)候也容易發(fā)生類(lèi)似情況，很多崗位職責(zé)的履職并不是都有特別好看的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，甚至某些職責(zé)就是一些瑣事都沒(méi)有數(shù)據(jù)可有，這時(shí)候可以針對(duì)性的在職責(zé)履行中找到工作的亮點(diǎn)，以亮點(diǎn)作為業(yè)績(jī)來(lái)呈現(xiàn)。比如專(zhuān)門(mén)辦理入離轉(zhuǎn)調(diào)手續(xù)的HR，其工作職責(zé)很行政化，成果量化起來(lái)可能都是辦理了多少人的手續(xù)，本身很沒(méi)分量，但是如果在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行了流程優(yōu)化，將原有手續(xù)時(shí)間簡(jiǎn)化2天到一天，極大提高了員工辦理體驗(yàn)，這就是非常好的亮點(diǎn)，是可以作為業(yè)績(jī)來(lái)表現(xiàn)的。
項(xiàng)目?jī)?nèi)容單獨(dú)寫(xiě)：在工作中如果擔(dān)任某些重要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或者參與項(xiàng)目，這些項(xiàng)目本身分量夠重，那么都需要單獨(dú)列出來(lái)與職責(zé)履職平齊，作為單獨(dú)板塊匯報(bào)。一方面表達(dá)了自己的重視，另一方面重要項(xiàng)目的進(jìn)度本身也是也就成就。
5、表達(dá)方式
述職報(bào)告本質(zhì)上也是一次“匯報(bào)工作”，匯報(bào)工作本身信息量很大，表達(dá)方式上就需要“總分總”的結(jié)構(gòu)，否則聽(tīng)眾很容易聽(tīng)不明白，降低理解力。
總分總要求你在述職時(shí)需要所有的業(yè)績(jī)成就進(jìn)行高度提煉概括，比如你是分管銷(xiāo)售的管理者，總結(jié)起來(lái)就是全年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是漲是跌，如果你是HR，總結(jié)你全年公司的效率效能趨勢(shì)如何、如果你是研發(fā)總結(jié)你全年研發(fā)上市產(chǎn)品多少項(xiàng)�？傊褪情_(kāi)篇時(shí)，先把自己全年宏觀表現(xiàn)呈現(xiàn)出來(lái)。
其次，在每個(gè)分版塊、項(xiàng)目時(shí)，呈現(xiàn)細(xì)節(jié)前也先進(jìn)行分項(xiàng)目的“總”述，其次才是分論點(diǎn)的表達(dá)。
以上是述職報(bào)告的五個(gè)撰寫(xiě)方法：方向定位、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、呈現(xiàn)要求、內(nèi)容提煉、表達(dá)方式。
年終的述職報(bào)告4
我是20××年3月13日入司的，入司以來(lái)我從基層做起，在任客服專(zhuān)員期間我不斷地向老員工學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧，把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事去關(guān)心，為業(yè)主盡快解決問(wèn)題，得到了大多數(shù)業(yè)主的好評(píng)。20xx年8月在同事和領(lǐng)導(dǎo)的栽培和幫助下，我從普通員工逐漸成長(zhǎng)成為了一名管理人員。幾年來(lái)，通過(guò)公司各項(xiàng)培訓(xùn)我學(xué)到很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并利用業(yè)余時(shí)間從書(shū)本、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面及法律法規(guī)的知識(shí)，豐富了閱歷，提高了管理技能。
1、年度業(yè)務(wù)指標(biāo)(KPI)完成情況
嚴(yán)格按預(yù)算制度執(zhí)行，20××年全年帶領(lǐng)我部員工超額完成預(yù)算指標(biāo)。物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)103%。關(guān)注回訪記錄，當(dāng)天未完成報(bào)修及投訴及時(shí)跟進(jìn)、處理。保證了投訴、報(bào)修回訪率100%;對(duì)走訪問(wèn)題認(rèn)真匯總，及時(shí)跟進(jìn)、處理，全年客戶(hù)滿(mǎn)意率95.7%
2、年度重點(diǎn)工作總結(jié)
20××年全年成功組織策劃并舉辦了元宵節(jié)燈謎會(huì)、水榭**“我愛(ài)我家”有獎(jiǎng)?wù)魑摹⒅仃?yáng)節(jié)健康體檢等大型社區(qū)活動(dòng)，期間聯(lián)系了贊助單位對(duì)活動(dòng)贊助獎(jiǎng)品、紀(jì)念品，為公司節(jié)約了成本3000余元，融洽了物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，體現(xiàn)了和諧社區(qū)。年底，積極聯(lián)系贊助單位為小區(qū)贊助20××年年歷300余份，上門(mén)贈(zèng)送給業(yè)主，得到了業(yè)主的好評(píng)。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的'工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
述職人：
20××年××月××日
年終的述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好
一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)。
參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)2醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，舉辦了眼科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)（護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。
2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97。6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問(wèn)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的.成績(jī)，合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
五、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒(méi)設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止使用，醫(yī)療人才，降低了醫(yī)原性感染。
年終的述職報(bào)告6
大家好，我叫x，到社區(qū)擔(dān)任村官已經(jīng)五年了，這五年當(dāng)中，在社區(qū)干部和廣大居民的關(guān)心和支持下，我漸漸地適應(yīng)了這里的工作，也學(xué)到很多的東西，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提升和完善了自我�，F(xiàn)將今年來(lái)的工作情況做如下匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身修養(yǎng)
學(xué)習(xí)是提高黨性覺(jué)悟和思想境界的重要方法，也是提高理論水平和執(zhí)政能力的根本手段。尤其是開(kāi)展純潔性教育活動(dòng)以來(lái)，我始終把學(xué)習(xí)放在了首要位置，并在以下兩個(gè)地方狠下功夫。
1、學(xué)政治理論，提高思想境界
認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，重溫了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)的不少重要闡述篇章，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，政治理論水平顯著提高。
2、學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)展基層工作
隨著資訊技術(shù)的高速成長(zhǎng)，新知識(shí)、新理論層出不窮，特別是基層工作和意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，知識(shí)性更高。新生事物更是不斷涌現(xiàn)。對(duì)此，我深感學(xué)無(wú)止境，總是潛心學(xué)習(xí)，不斷完善和充實(shí)自己。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐步掌握了學(xué)以致用，把學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái)。
二、盡職盡責(zé)，努力做好社區(qū)各項(xiàng)工作
1、參加保持黨的純潔性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)
按照龍港鎮(zhèn)保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署，我社區(qū)把開(kāi)展黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，保持黨員干部隊(duì)伍純潔、作風(fēng)純潔和清正廉潔擺在突出位置。召開(kāi)學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)會(huì)議精神，認(rèn)真謀劃部署，成立了以閆善禮書(shū)記為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，召開(kāi)了“保持黨的純潔性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”，就開(kāi)展保持黨的純潔性教育活動(dòng)進(jìn)行了周密的安排部署。第二階段緊密聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，深入開(kāi)展調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見(jiàn)建議，認(rèn)真查找班子和個(gè)人在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問(wèn)題。第三階段一批群眾關(guān)心的問(wèn)題得到整改落實(shí)，社區(qū)各項(xiàng)工作邁向新的`軌道。
2、完善工會(huì)資料
將成立社區(qū)工會(huì)所需材料進(jìn)一步完善，包括選舉辦法、籌備工作報(bào)告、議程、講話稿、主持詞、選票、分工情況、候選人簡(jiǎn)歷、會(huì)議紀(jì)要、委托書(shū)等。并報(bào)送縣工會(huì)備案。
3、完善農(nóng)廉資料
根據(jù)龍港鎮(zhèn)安排，在今年八月參加學(xué)習(xí)了《農(nóng)村干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定》，制定了實(shí)施方案，寫(xiě)了學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、剖析材料等，并根據(jù)查找問(wèn)題制定整改方案。同時(shí)，將社區(qū)相關(guān)資料一一錄入農(nóng)廉網(wǎng)，及時(shí)更新，規(guī)范管理。
4、城鎮(zhèn)低保統(tǒng)計(jì)
按民政局和龍港鎮(zhèn)民政辦要求，按規(guī)定程序組織專(zhuān)人入戶(hù)調(diào)查和初審認(rèn)定，對(duì)擬上報(bào)城市低保的家庭情況進(jìn)行申報(bào)。
5、協(xié)助養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳工作
協(xié)助完成今年的養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳錄入工作。
6、消防安全網(wǎng)格化管理工作
根據(jù)龍港鎮(zhèn)安監(jiān)站要求，成立了社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)組，完善了各項(xiàng)消防制度，配備了專(zhuān)門(mén)的消防安全管理人員，對(duì)轄區(qū)單位場(chǎng)所和公共消防設(shè)施進(jìn)行了摸排登記，使社區(qū)安全管理工作常太化、規(guī)范化。
7、其他工作
遠(yuǎn)程教育管理;日常文檔起草;社區(qū)勞動(dòng)力調(diào)查;協(xié)助社區(qū)完成其它各項(xiàng)工作。
三、正視自己的不足，勤于檢討
雖然我從各方面有了很大的提高，但是還是有很大的不足。
首先，工作上有時(shí)不夠細(xì)致，給工作帶來(lái)了一定的阻礙;其次，空有一腔熱情，工作方法經(jīng)驗(yàn)不足�；鶎庸ぷ鞅容^繁瑣，沒(méi)有現(xiàn)成的公式，必須要隨機(jī)應(yīng)變，靈活處理各種問(wèn)題。因此，工作經(jīng)驗(yàn)的不足給工作帶來(lái)了一些困難。
為消除自身的不足，妥善完成各項(xiàng)工作，在以后的時(shí)間里，我將繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重在理論指導(dǎo)下實(shí)踐，在工作中踐行理論;掌握惠農(nóng)政策和農(nóng)村相關(guān)法律法規(guī)知識(shí);加大對(duì)黨員、老干部和低保戶(hù)的走訪力度，認(rèn)真聽(tīng)取群眾的各種意見(jiàn);虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升工作能力，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)更好地體現(xiàn)大學(xué)生村官的價(jià)值。
年終的述職報(bào)告7
親愛(ài)的同事們，時(shí)間匆匆?guī)ё吡?0××，同時(shí)也給我們送來(lái)了嶄新的***x。過(guò)往了的，我們揮手離別，同時(shí)也沉淀收獲，將來(lái)的20××年，我們蓄勢(shì)待發(fā)，吸取經(jīng)驗(yàn)，努力向前。如大家對(duì)新年所盼，新的一年，新的開(kāi)始，新的希看。
過(guò)往的20××年，我們傷心過(guò)，哭泣過(guò)，氣餒過(guò)，委屈過(guò)，生氣過(guò)，也謾罵過(guò)，但更重要的是我們一起笑過(guò)，也一直努力的笑到20××。
對(duì)這些，感謝一直以來(lái)和我甘苦與共的姐妹們，由于有你們各位，才使我有勇氣，有毅力，有能力走到現(xiàn)在。感謝你們對(duì)這份工作的認(rèn)真，負(fù)責(zé)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)指令的積極配合與執(zhí)行，為后續(xù)工作的順利進(jìn)行減少了很多沒(méi)必要要的麻煩。這是我們客服部分值得自豪的地方——執(zhí)行力相對(duì)較強(qiáng)。固然，我們也有太小的失誤和錯(cuò)誤，非常感謝各部分同道的查漏補(bǔ)缺，才及時(shí)遏制了事故發(fā)生的可能性，也為公司減少了沒(méi)必要要的'損失。
首先：我想感謝××，能夠獨(dú)擋一面，并能及時(shí)正確做出各種利于貨物出港的判定，盡量的不讓貨物出現(xiàn)因調(diào)排緣由導(dǎo)致的滯留情況，更細(xì)致的跟蹤到位每單貨物，把出現(xiàn)的各種題目及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)異常貨物處理得及時(shí)性做了一定的努力。同時(shí)，也重視新同事的共同進(jìn)步，對(duì)新同事處理的題目進(jìn)行正確全面的指導(dǎo)，為新同事的進(jìn)步貢獻(xiàn)一份自己的氣力;
然后，感謝***對(duì)快樂(lè)購(gòu)貨物所付出的全部努力。執(zhí)著的跟蹤，不管白入夜夜還是休息，都會(huì)心系貨物，及時(shí)了解貨物的安全性和時(shí)效性，做到了把握每件貨物的動(dòng)向，防患于未然;感謝謝帆把所有進(jìn)港貨物處理得井井有條，做到了派送時(shí)效零投訴，真實(shí)的是急客戶(hù)之所寄，寄客戶(hù)之所急。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中建立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力，固然進(jìn)公司不久，卻也努力學(xué)習(xí)，努力調(diào)劑自己前進(jìn)的步伐，事無(wú)巨細(xì)，盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn)。
這一年，我們的辦公室變了，變得更規(guī)范了，職員也增加了，而且也預(yù)計(jì)了明年還會(huì)繼續(xù)改變和增加，我想不只我們部分，其他部分也是一樣。
很多一些貌似偶然的機(jī)緣，常常使一個(gè)人生命的份量和色采都發(fā)生變化，比方我自己。從對(duì)快達(dá)一見(jiàn)鐘情到踏進(jìn)快達(dá)，從甚么都不懂到熟知業(yè)務(wù)，從客服升為客服經(jīng)理，這其間必有自己的努力和所付出的艱辛，但是，在經(jīng)歷一些磨擦、誤解、急躁后，更多的是學(xué)會(huì)了淡定。我曾為自己的平凡而失落過(guò)，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過(guò)。但是更為復(fù)蘇的責(zé)任心盡心盡力過(guò)，只不想往后想起來(lái)后悔。這便足夠�；蛟S這便是我們每個(gè)在做的各位最實(shí)際的定位。又有何不可呢？一直相信，沒(méi)有不可能辦不到的事，也沒(méi)有任何解決不了的題目，只要自己專(zhuān)心。這2年來(lái)，是快達(dá)把曾稚氣的我漸漸變得成熟起來(lái)。不論是能力上還是人際上。我覺(jué)得任何事情只要專(zhuān)心往做，不管能不能得到他人的肯定，都將會(huì)積累成本身無(wú)形的財(cái)富，只要專(zhuān)心往做，每件事都是成心義的。
感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺(tái);感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺(tái)上表演。讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸。
人生中碰到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)就和碰到一個(gè)好的老師一樣重要，我很感激人生的遇見(jiàn)里有游總、梅總。不論是工作上對(duì)我的肯定還是在生活中給予我的幫助，都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。
對(duì)這些，我還想借此機(jī)會(huì)說(shuō)一下關(guān)于明年工作的題目。隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多，減少因工作失誤釀成的沒(méi)必要要的損失，我想明年客服部再加2名客服，一位駐機(jī)場(chǎng)處理一些平常必要的題目。一位協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)每個(gè)月帳單和報(bào)表平常事宜。
明年，客服這邊將會(huì)有更為細(xì)致的分工，2班調(diào)排情況原計(jì)劃不動(dòng);快樂(lè)購(gòu)物，中外運(yùn)敦豪，廣深及長(zhǎng)沙韻達(dá)各有專(zhuān)員;假如進(jìn)港量不見(jiàn)起色，我想我們可以另外實(shí)行一個(gè)小策略，自行開(kāi)發(fā)潛伏客戶(hù)，不管資源來(lái)源于哪里，公司可酌情給予嘉獎(jiǎng)。天天面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，要相信互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無(wú)窮的。爭(zhēng)取為公司取得更多的利潤(rùn)。
我們客服部的工作宗旨是：顧客至上公司利益至上團(tuán)結(jié)合作積極配合熱忱工作錙銖必較
愿20××年的我們都具有十面埋伏的雄心，破釜沉船的決心，完璧回趙的忠心，尊師重道的虛心，愚公移山的信心，繩鋸木斷的專(zhuān)心，精衛(wèi)填海的恒心。
祝大家新年快樂(lè)，恭喜發(fā)財(cái)，馬年吉祥！
述職人：
20××年××月××日
年終的述職報(bào)告8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在北京分公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同志的鼎力支持和配合下，按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，圓滿(mǎn)完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，現(xiàn)將一年來(lái)主要工作作如下總結(jié)：
一、進(jìn)公司以來(lái)，我積極融入到分公司去，并迅速的了解分公司的運(yùn)作和現(xiàn)狀，同時(shí)抽出時(shí)間學(xué)習(xí)自身的鍛造知識(shí)，從《安全管理?xiàng)l例》，過(guò)渡到《安全文明施工管理》，影響到工程安全的重要節(jié)點(diǎn)。
二、在項(xiàng)目上多次為安全管理人員敘述以“安全警鐘”安全文化知識(shí)和安全防范技能，強(qiáng)化安全意識(shí)和安全制度責(zé)任化理念。組織開(kāi)展“安全知識(shí)的認(rèn)識(shí)與觀念”及“我要安全;我會(huì)安全;我懂安全;杜絕人為責(zé)任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，嚴(yán)格落實(shí)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。使全員牢牢樹(shù)立安全意識(shí)，切實(shí)抓好安全工作，確保安全生產(chǎn)正常進(jìn)行。
1。 各項(xiàng)目部的.檢查;
每周定期對(duì)各項(xiàng)目部安全文明施工進(jìn)行檢查，對(duì)不符合安全要求的安全施工工地堅(jiān)決予以警告或罰款處理，由于正確的對(duì)項(xiàng)目安全管理人員的嚴(yán)格管理和對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行正確的教育，全年無(wú)一例事。
2。 報(bào)公司、集團(tuán)的安全管理資料;
安全管理資料是安全工作中的重點(diǎn)，我每天堅(jiān)持在OA里瀏覽一遍對(duì)集團(tuán)所發(fā)的文件一一的落實(shí)，出現(xiàn)的一些習(xí)慣性管理資料重點(diǎn)檢查，并針對(duì)安全資料檢查中難已給予回復(fù)的資料發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)。
二、安全專(zhuān)項(xiàng)大檢查
安環(huán)部規(guī)定每周星期一為安全、文明施工整改規(guī)格化管理檢查日。安排項(xiàng)目部組成了由經(jīng)理、安全主管為組長(zhǎng)的安全檢查小組，每周星期一檢查小組對(duì)工地、宿舍等地的現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工、資料的規(guī)格化等方面進(jìn)行徹底的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改，并予以書(shū)面形式。
4。 下班后的安全檢查
每天對(duì)我們部門(mén)人員今天所干事情的匯總，把未完成的、或完成一半的的進(jìn)行記錄，有待第二天安排部門(mén)人員繼續(xù)努力完成及時(shí)上報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，防止部門(mén)辦事效率低局勢(shì)。
三、安全工作會(huì)議
20xx年我安環(huán)部全體職工召開(kāi)了可視頻（語(yǔ)音）安全工作會(huì)議16次。每周都會(huì)用QQ的形式會(huì)議上傳達(dá)各項(xiàng)上級(jí)文件精神，分析
了當(dāng)前的安全形勢(shì)，并做出違規(guī)人員點(diǎn)名批評(píng)、及下一步的工作安排通過(guò)這些安全會(huì)議和會(huì)議的內(nèi)容，使部門(mén)員工能夠更加清晰的認(rèn)識(shí)到在工作中應(yīng)該注意到的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。
四、安全培訓(xùn)情況
對(duì)新來(lái)的大學(xué)生進(jìn)行安全培訓(xùn)是安全工作中一個(gè)重要組成部分。進(jìn)入20xx年以來(lái)安環(huán)部組織管理人員學(xué)習(xí)了《建設(shè)集團(tuán)公司健康、安全、環(huán)境規(guī)定》作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)違章處罰規(guī)定的紀(jì)錄片、并要求學(xué)習(xí)了各項(xiàng)安全文明施工知識(shí)答題，通過(guò)這些安全知識(shí)的學(xué)習(xí)使他們的安全意識(shí)得到了明顯的提高。
五、其他安全工作
項(xiàng)目部組織勞務(wù)隊(duì)簽訂了20xx年度安全生產(chǎn)環(huán)境保護(hù)責(zé)任狀、編寫(xiě)了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、組織大家參加安全健康知識(shí)競(jìng)賽、參加分公司組織“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)等。
六、明年工作重點(diǎn)
1。繼續(xù)加強(qiáng)工作現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工監(jiān)督檢查力度，特別是要加強(qiáng)安環(huán)部管理人員的充分能動(dòng)性、力爭(zhēng)把部門(mén)人員的能力發(fā)揮及所長(zhǎng)。
2。 繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)人員進(jìn)行安全交底、對(duì)安全主管等方面的培訓(xùn)工作。
3。 嚴(yán)格履行安全管理生產(chǎn)審批制度，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查。
安全工作無(wú)止境，安全責(zé)任重于泰山！在新的一年即將到來(lái)之時(shí)，
本人將繼續(xù)恪盡職守，全面履行安全生產(chǎn)職責(zé)，繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的安全管理理念，為確保工作、生命、安全、確保本部門(mén)經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上、人員工作有一個(gè)安全的環(huán)境而繼續(xù)努力！
年終的述職報(bào)告9
20xx年初，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺(jué)，入職已有半年了，在這半年里收獲的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
之前在龍崗有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng)，對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣(mài)一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)，踏入銷(xiāo)售這一行列中，認(rèn)識(shí)一班好同事，學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。
記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好，第二天本項(xiàng)目就開(kāi)盤(pán)了，開(kāi)盤(pán)對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過(guò)就可以接客戶(hù)了，由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。
前二個(gè)月，都是擔(dān)任見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶(hù)。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識(shí)，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P(pán)旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時(shí)間問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。
4月份，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正接待客戶(hù)，獨(dú)立一人將所有的.工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿(mǎn)信心。接著，不斷遇到過(guò)問(wèn)題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算一般般，稱(chēng)不上好，總銷(xiāo)售24套，轉(zhuǎn)介成交5套。總金額19491369.5萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí)，總的來(lái)說(shuō)，太多的不足之處了，未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的，銷(xiāo)售技巧，自身的應(yīng)變能力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)。總之，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn)，積極點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼�，�?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn)，多去做，不要怕虧，反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”!
下半年，也是新的開(kāi)始。同樣的，對(duì)于未來(lái)，我充滿(mǎn)了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。
述職人：
20xx年xx月xx日
年終的述職報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本學(xué)期，我擔(dān)任xx班的班主任，我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實(shí)際情況，開(kāi)展班級(jí)工作，努力提高學(xué)生的素質(zhì)，使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。以下是我的述職報(bào)告：
一、從規(guī)范入手，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度
由于我是新教師，我為了更快，更透徹地了解學(xué)生，做到勤下班級(jí)，與學(xué)生接觸，細(xì)心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀(jì)律、生活散慢，不愛(ài)學(xué)習(xí)，集體觀念差的同學(xué)，買(mǎi)零食的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重，造成班內(nèi)不清潔。我利用班會(huì)課組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合貫徹學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)教育，分析本班的特點(diǎn)，制訂本班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結(jié)合規(guī)范開(kāi)展文明學(xué)生評(píng)比，利用一切機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)遵守紀(jì)律，勤好學(xué)，關(guān)心集體，樂(lè)于助人的文明學(xué)生，為全班學(xué)生樹(shù)立積極的榜樣對(duì)象。如每周把評(píng)比的.結(jié)果公布，連續(xù)幾次做得好的同學(xué)表?yè)P(yáng)。通過(guò)這樣做，促使學(xué)生良好的行為養(yǎng)成。加強(qiáng)課前、課外紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即指出，耐心誘導(dǎo)。
二、制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)期初，我讓每個(gè)學(xué)生制訂好本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)刻用目標(biāo)來(lái)衡量、約束學(xué)生。如徐某，對(duì)集體很關(guān)心，但上課經(jīng)常說(shuō)話，與同學(xué)鬧不團(tuán)結(jié)，于是我找他談話，肯定他的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)常與他制訂的目標(biāo)結(jié)合教育，學(xué)習(xí)態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)很積極。每次犯了錯(cuò)誤，我都耐心地教導(dǎo)，使之認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，還懂得同學(xué)之間要謙讓?zhuān)ハ鄨F(tuán)結(jié)、合作，要形成一個(gè)好集體，必須從自己做起。
三、讓學(xué)生參與班級(jí)管理，充分發(fā)揮班干部的主動(dòng)性
班主任是班級(jí)的組織者，要圓滿(mǎn)完成班級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級(jí)事務(wù)的管理。為了挑選出來(lái)的班干部成熟起來(lái)，充分發(fā)揮他們主動(dòng)性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手。
四、抓好平時(shí)各項(xiàng)比賽活動(dòng)的訓(xùn)練，做好各項(xiàng)考評(píng)工作
本學(xué)期比賽活動(dòng)較多，工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重，為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項(xiàng)技能，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，發(fā)掘其潛能，讓學(xué)生勇敢地團(tuán)結(jié)在一起面對(duì)考驗(yàn)，爭(zhēng)取好成績(jī)。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。搞好學(xué)習(xí)園地，優(yōu)秀作業(yè)，并定期更新內(nèi)容，增長(zhǎng)學(xué)生見(jiàn)聞，在班上開(kāi)設(shè)信息欄，定期公布全班學(xué)生成績(jī)，有縱橫的比較，在班內(nèi)形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
五、充分發(fā)揮班主任職責(zé)，協(xié)調(diào)各方力量
老師是溝通學(xué)校與家庭的橋梁，家訪便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學(xué)生雖然大部分時(shí)間在學(xué)校內(nèi)，但孩子的家庭背景對(duì)于孩子的成長(zhǎng)有重大的影響，所謂近朱者赤，近墨者黑，通常家長(zhǎng)對(duì)子女學(xué)習(xí)的重視程度跟子女的學(xué)習(xí)成績(jī)成正比。有相當(dāng)部分文化水平較低的家長(zhǎng)，對(duì)子女的成績(jī)片面追求高分，卻忽視平時(shí)的培養(yǎng)。
為此，我會(huì)耐心地同家長(zhǎng)分析問(wèn)題并共同協(xié)作好去解決問(wèn)題，從一切為了孩子的角度去改觀一些家長(zhǎng)的態(tài)度，加強(qiáng)平時(shí)的培養(yǎng)，共同教育好下一代。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，雖然大局上都向好的方面發(fā)展，但也存在相當(dāng)多的問(wèn)題。如學(xué)生的分辨事非能力低，學(xué)習(xí)懶散，欠競(jìng)爭(zhēng)性，有個(gè)別同學(xué)屢次違反紀(jì)律，有些同學(xué)屢次教育還不能改正，希望在今后工作中，逐步摸索切實(shí)可行的方法，誘導(dǎo)他們，使之能專(zhuān)心學(xué)習(xí)。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終的述職報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
回顧在過(guò)去的一年里，工作每天都是忙忙碌碌，但在忙忙碌碌的工作中，有大事也有小事，有得也有失。
先說(shuō)說(shuō)我本人得到了什么吧，在這一年里深深的讓我感觸到一個(gè)人的人品重要性，踏踏實(shí)實(shí)工作，實(shí)實(shí)在在做人的道理。讓我從中得到和看到很多開(kāi)心的事和人，我想用我的踏實(shí)和實(shí)在去帶動(dòng)和影響身邊更多的人和事。
再說(shuō)說(shuō)工作方面，在這一年之中，在精明的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我們是一步一個(gè)腳印走下來(lái)，從不規(guī)范到規(guī)范，從衛(wèi)生區(qū)域不明確到責(zé)任分明到個(gè)人，從人員定崗、定位、定時(shí)的工作，再?gòu)奈覀冊(cè)镜谋粍?dòng)服務(wù)到目前的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)提高，從我們餐具的亂堆亂放到目前的規(guī)范五常管理，再?gòu)倪@一年中大小案例事件的發(fā)生，讓我們更清楚的認(rèn)識(shí)到凡事都不可以“掉以輕心”，事無(wú)大小，都要以“無(wú)當(dāng)有”的眼光和態(tài)度去看待問(wèn)題的嚴(yán)重性和重要性。
但在這一年之中，工作還是有很多不足和不到位之處，希望在新的20xx年里能把不足之處填補(bǔ)到足，把各項(xiàng)工作都能更完善的操作和實(shí)施下去，使我們的工作開(kāi)展更加順利，從中不斷有更好的工作創(chuàng)新收獲。
比如人員的穩(wěn)定性不夠，只有穩(wěn)定的.人員才能有穩(wěn)定的發(fā)展，才能給公司企業(yè)創(chuàng)造好效益，員工才是酒店財(cái)富的來(lái)源，在這方面我們可能缺少太多認(rèn)識(shí)，對(duì)員工的關(guān)心不夠，沒(méi)有關(guān)心到實(shí)處。也許是公司的觀點(diǎn)和理念，做為中層管理和基層管理人員，我們沒(méi)有傳達(dá)到位或是傳達(dá)的不正確，如宿舍環(huán)境衛(wèi)生、安全方面、作息時(shí)間、工作壓力和負(fù)擔(dān)、工資福利的吸引力、價(jià)值體現(xiàn)不明顯 、個(gè)人平臺(tái)展現(xiàn)機(jī)會(huì)等，在這方面我們還需努力。
酒店日耗品的節(jié)約成本應(yīng)再降低，應(yīng)定區(qū)、定人、定時(shí)、定量管理和領(lǐng)取，只有控制能源不浪費(fèi)，才能更好的提高利潤(rùn)創(chuàng)收。
作為“五常管理”，目前操作的還不是很完善，有很多不到之處，如餐具推洗方面不規(guī)范、不到位，布草領(lǐng)取程序方式不妥，酒水寄存及管理不完善，出菜肴速度慢需調(diào)整;《員工守則》不夠明細(xì)和明確;離職程序太過(guò)復(fù)雜化，有些復(fù)雜和亂;員工晉級(jí)方面要以簡(jiǎn)單化和明了化，更好地接受。
最后說(shuō)道，目前，公司已獲得“國(guó)家四葉級(jí)綠色飯店”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，作為“四葉級(jí)”稱(chēng)號(hào)象征著原生態(tài)、無(wú)污染，注重標(biāo)志，面對(duì)全社會(huì)人而服務(wù)，作為公司一員，我感到自豪和驕傲。
企業(yè)在發(fā)展，人也要不停地學(xué)習(xí)，需要進(jìn)步，在發(fā)展中逐步完善自我，在20xx年的基礎(chǔ)上逐步完善，更好服務(wù)于賓客，要與時(shí)俱進(jìn)，與公司同進(jìn)步共發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造大的發(fā)展，更好的成績(jī)!
伴隨著x大酒店20xx年終評(píng)優(yōu)表先大會(huì)激昴的音樂(lè)，我們懷著愉悅的心情，迎來(lái)的了新世紀(jì)又一個(gè)新年。在這里我首先代表董事會(huì)祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的!祝你們新春快樂(lè)，闔家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意!過(guò)去的一年是對(duì)x大酒店發(fā)展具有重要及深遠(yuǎn)意義的一年。經(jīng)過(guò)20xx一年的運(yùn)營(yíng)，酒店初步對(duì)太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)及主要消費(fèi)人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分，在酒店董事會(huì)的帶領(lǐng)下，在全體員工自動(dòng)自發(fā)、盡職盡責(zé)做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上，使酒店內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，接待能力水平初步得到了社會(huì)廣大賓客認(rèn)可，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當(dāng)中龍頭標(biāo)桿的位置。但是在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，新開(kāi)業(yè)飯店競(jìng)爭(zhēng)等)，銷(xiāo)售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)均未能完成董事會(huì)下達(dá)的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀。
20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動(dòng)力同在。我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，客源也有待有于進(jìn)一步匯聚。20xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會(huì)館三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以各類(lèi)會(huì)議室、宴會(huì)廳，多功能廳等配套設(shè)施，圍繞著實(shí)行績(jī)效考核制度，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳，強(qiáng)化靚點(diǎn)服務(wù)，提高菜品出品質(zhì)量，重視各類(lèi)婚慶宴包桌，強(qiáng)化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。
述職人：x
20xx年x月x日
年終的述職報(bào)告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時(shí)間如流水，從事小學(xué)教育、教學(xué)工作已八年了。任職期間，在黨的教育方針、政策的指引下，在黨和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下，工作積極，勇于探索創(chuàng)新，表現(xiàn)突出，教育教學(xué)成績(jī)顯著，年度考核稱(chēng)職以上，符合小學(xué)數(shù)學(xué)高級(jí)教師的申報(bào)條件，現(xiàn)申報(bào)小學(xué)數(shù)學(xué)高級(jí)教師職務(wù)，本人述職報(bào)告如下：
一、基本情況
本人XX，男，XX年X月生，現(xiàn)年XX歲，20xx年X月畢業(yè)XX，同年8月調(diào)入XX市，分配到XX小學(xué)任教至今�，F(xiàn)任教小學(xué)數(shù)學(xué)中高年級(jí)段。
二、政治思想好，愛(ài)心育人，敬崗樂(lè)業(yè)
任職以來(lái)，本人政治思想表現(xiàn)好，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，遵紀(jì)守法，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)抵制不良思想的侵蝕，防止思想腐化。本人熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真貫徹黨的教育方針和政策。
從教_年來(lái)，我視校如家，從不遲到，曠、缺課，有高尚的職業(yè)道德和操守，言傳身教，堅(jiān)持既教書(shū)又育人的宗旨，與學(xué)生建立融治的師生關(guān)系，關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生，循循善誘，從不訓(xùn)罵、侮辱、體罰學(xué)生，遵重學(xué)生的人格，愛(ài)心育人，成績(jī)顯著，在師生中有較高的威信。多次被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀教師。
三、教學(xué)工作
XX年來(lái)，我主要擔(dān)任中高年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)，每周授課14節(jié)以上。我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，依綱靠本。在課堂教學(xué)中，注重以良好的師德作影響，有正確有效的方法作指導(dǎo)，課前要有充足的準(zhǔn)備，做到教材的理解，教法的掌握，教具的演示都有胸有成竹。授課要突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，做到科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合。此外還要精心設(shè)計(jì)合理的教法，創(chuàng)設(shè)最佳的課堂氣氛，再有是注重自己為人師表的形象，無(wú)論語(yǔ)言、儀表都要使學(xué)生覺(jué)得平易近人而又不失教者風(fēng)范，既要隨和又要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虘B(tài)與威信。
教學(xué)上靈活采用“啟發(fā)式、探究式”教學(xué)法，體現(xiàn)學(xué)生的主體性，教師的主導(dǎo)性，不斷反思總結(jié)，提高教學(xué)的有效性。同時(shí)，注重“分層教學(xué)”，尊重學(xué)生的個(gè)性和人格，因材施教。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方面給予方法，采用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，“小組合作學(xué)習(xí)”、 “接力賽”等形式多樣的教學(xué)練習(xí)方式，及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)激勵(lì)，使每個(gè)學(xué)生都樂(lè)在學(xué)有所得之中，既培養(yǎng)了尖子，又提高了差生。
任職以來(lái)，所教班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃，習(xí)慣得到明顯進(jìn)步，學(xué)習(xí)能力得到提高，成績(jī)穩(wěn)中有進(jìn)，學(xué)生在數(shù)學(xué)“希望杯”競(jìng)賽中屢有獲獎(jiǎng)，本人也被評(píng)為“數(shù)學(xué)競(jìng)賽優(yōu)秀輔導(dǎo)員”。近幾學(xué)年，所教班級(jí)數(shù)學(xué)期末統(tǒng)考合格率都在96%以上，優(yōu)秀率達(dá)45%以上。本人在學(xué)校、學(xué)生和家長(zhǎng)的各項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷中滿(mǎn)意率均為100%。
四、虛心學(xué)習(xí)，不斷反思，提高教研能力
為了更好地做好本職工作，為了適應(yīng)教育形勢(shì)的發(fā)展，在工作之余，我十分注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我堅(jiān)持訂閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》、《小學(xué)教學(xué)參考》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》、《德育報(bào)》等教育教學(xué)雜志報(bào)刊以提高自身的業(yè)務(wù)能力，積極參加各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，參與各級(jí)各類(lèi)教學(xué)研討活動(dòng)。
主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)，每學(xué)期聽(tīng)課40節(jié)以上，參加了__舉行的數(shù)學(xué)教學(xué)研討會(huì)學(xué)習(xí)，參加教育局和人事局舉行的多種形式的`學(xué)習(xí)，還參加小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科基礎(chǔ)教育新課程培訓(xùn)，并積極參與學(xué)校的研究課題《加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，優(yōu)化課堂教學(xué)》《教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的互助式探究學(xué)生》的探討和研究，鉆研教材教法，探索素質(zhì)教育的規(guī)律，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，大膽進(jìn)行教法改革，開(kāi)展愉快教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
多次承擔(dān)市級(jí)、校級(jí)公開(kāi)課，青年教師賽課，取得良好成績(jī)。在教育教學(xué)中不斷反思總結(jié)，總結(jié)有一套自己的行之有效的教育教學(xué)方法，并堅(jiān)持寫(xiě)教學(xué)后記，教學(xué)反思，撰寫(xiě)的教學(xué)論文《小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)有效性的幾點(diǎn)思考》、《給錯(cuò)誤緩沖》分別發(fā)表和獲獎(jiǎng)。
此外任職以來(lái)我熱心幫助，指導(dǎo)和培養(yǎng)實(shí)習(xí)教師，年輕教師，目前已經(jīng)指導(dǎo)和培養(yǎng)了4位實(shí)習(xí)教師和應(yīng)屆畢業(yè)生，他們現(xiàn)都成為小學(xué)一級(jí)教師。
此致
敬禮!
述職人：XXX
20xx年X月X日
年終的述職報(bào)告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是xx分公司銷(xiāo)售總監(jiān)，主要職責(zé)是抓好xx分公司的銷(xiāo)售市場(chǎng)整頓，拓展分公司的銷(xiāo)售市場(chǎng)。今年以來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司班子成員和分管部門(mén)的鼎力支持下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)工作部署和規(guī)劃，認(rèn)真履行部門(mén)管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，加強(qiáng)合作協(xié)作，拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作按計(jì)劃有序有效執(zhí)行。下面，簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)做好營(yíng)銷(xiāo)工作的動(dòng)力
今年以來(lái)，我按照集團(tuán)公司的部署，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司年度工作會(huì)議精神，認(rèn)清了當(dāng)前銷(xiāo)售公司面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷(xiāo)售戰(zhàn)線的一名新兵，我通過(guò)學(xué)習(xí)和調(diào)研，深感集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的要求，符合當(dāng)前市場(chǎng)實(shí)際，只要牢固樹(shù)立“兩為”理念，創(chuàng)新工作機(jī)制，我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就能抓住機(jī)遇，積極有為，創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績(jī)。
二、務(wù)實(shí)重干，認(rèn)真執(zhí)行公司發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)計(jì)劃
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司基本運(yùn)營(yíng)情況之后，我就著力落實(shí)上級(jí)工作部署。確立營(yíng)銷(xiāo)策略。根據(jù)本地的市場(chǎng)空間及運(yùn)作情況，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效全面的調(diào)查，全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)走向，根據(jù)上級(jí)下達(dá)的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃，結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況，做到對(duì)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的.科學(xué)分解，落實(shí)到各片區(qū)，確保了各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)分解、落實(shí)到了實(shí)處。推進(jìn)資源整合。我公司從新組建了三個(gè)部門(mén)，即商超部、商貿(mào)部、市場(chǎng)部，科學(xué)制定這些部門(mén)的工作職責(zé)，明確他們負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)的售前售后售中服務(wù)。根據(jù)工作的開(kāi)展，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行及時(shí)科學(xué)評(píng)估，逐步完善營(yíng)銷(xiāo)手段，到達(dá)了改善營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的效果。
三、忘我工作，經(jīng)受考驗(yàn)和鍛煉
近一年來(lái)，分公司各部門(mén)從組建到健康運(yùn)行、發(fā)展進(jìn)步，市場(chǎng)合作業(yè)務(wù)從無(wú)到有，經(jīng)濟(jì)效益從虧損到盈利，我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理，我親自支持制定各項(xiàng)管理制度，實(shí)施科學(xué)的激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法，促進(jìn)了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展，調(diào)動(dòng)了大家工作積極性，打造了一流的團(tuán)隊(duì)，打擊團(tuán)結(jié)拼搏，敬業(yè)奉獻(xiàn)，為xx部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中，我率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用，工作日盡心盡力，節(jié)假日加班加點(diǎn)，利用一切可以利用的機(jī)會(huì)，聯(lián)系客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)、發(fā)展客戶(hù)，做到了讓客戶(hù)的滿(mǎn)意、放心。同時(shí)，我積極主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，解決問(wèn)題，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境，促進(jìn)了大家團(tuán)結(jié)共事，為公司各項(xiàng)工作發(fā)展盡職盡責(zé)。
四、存在的主要問(wèn)題
我分公司在發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)方面所做的市場(chǎng)調(diào)研還不夠深入，改革開(kāi)放意識(shí)還不夠濃厚，特別是機(jī)制體制管理上也還存在亟待改進(jìn)的地方。分公司優(yōu)勢(shì)是價(jià)格要略高于其他分公司，劣勢(shì)是從集團(tuán)沒(méi)有采到低價(jià)的米，其他分公司都有低價(jià)米入自己的庫(kù)，還有整個(gè)xx市場(chǎng)與其他公司也不一樣的是，屬于我們分公司經(jīng)營(yíng)的只有xx地區(qū)，因?yàn)榧瘓F(tuán)把另外的區(qū)域劃分給其他兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)，別的分公司所在省市集團(tuán)沒(méi)有另外設(shè)經(jīng)銷(xiāo)商，所有的經(jīng)銷(xiāo)商都是分公司自己開(kāi)發(fā)，的也就是說(shuō)別的市場(chǎng)沒(méi)有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，我分公司就只能經(jīng)營(yíng)集團(tuán)給的區(qū)域，另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開(kāi)發(fā)的。這些問(wèn)題，需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
五、下一步主要打算
我將借助這次考核的契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)部署，抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的推進(jìn)。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見(jiàn)，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化工作舉措，理清工作思路，牢固樹(shù)立“兩為”理念，確保營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)創(chuàng)新局面，確保年度目標(biāo)任務(wù)差額完成，確保公司員工和廣大客戶(hù)滿(mǎn)意率進(jìn)一步提高。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：
日期：
年終的述職報(bào)告14
20xx已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將一年多，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從20xx年x月入職至今，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近一年多年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1600人次左右。
2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的'資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等�？傊龅絾�(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂
項(xiàng)目部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái)；辦事處新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)
每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)
每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一起給客戶(hù)送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20xx迎20xx，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
年終的述職報(bào)告15
20xx年——20xx年5一學(xué)年轉(zhuǎn)眼過(guò)去了�；仡櫛緦W(xué)年的工作，我感到既繁忙又充實(shí)。我圓滿(mǎn)地完成了本學(xué)年的教學(xué)工作，教學(xué)思想和教學(xué)水平都得到了很大的提高。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)年教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、政治思想方面：
我熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)校，自覺(jué)遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。我關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，教書(shū)育人，努力做好本職工作，并在完成本職工作的前提下，虛心請(qǐng)教，努力進(jìn)取，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
二、教育教學(xué)方面：
本學(xué)年我擔(dān)任初一、初四兩個(gè)年級(jí)的英語(yǔ)課，每周11節(jié)課，11個(gè)教案。一學(xué)年總共上課400多節(jié)，書(shū)寫(xiě)教案400多個(gè)。工作強(qiáng)度大，任務(wù)重，壓力大。我認(rèn)真鉆研教材，把握住知識(shí)點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。采用小組合作學(xué)習(xí)模式，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣，課堂上講練結(jié)合，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的.負(fù)擔(dān)。
我熱愛(ài)學(xué)生，平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。努力提高自己對(duì)學(xué)生的親和力，我信奉“親其
其師，方能信其道。”只有真正地關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，學(xué)生才會(huì)愿意接近你，才會(huì)樂(lè)意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。在平時(shí)的教學(xué)工作中，我總是努力去做到這一點(diǎn)。初四畢業(yè)班工作非比尋常。教初四，就意味著要犧牲更多的個(gè)人時(shí)間和利益，教初四，就意味著肩頭多了一份沉重的責(zé)任。但是，我沒(méi)有一絲一毫的怨言，而是兢兢業(yè)業(yè)，全力以赴。。盡心盡力地教育每一位學(xué)生，以期能在中考中取得令人滿(mǎn)意的成績(jī)。
三、班主任工作方面：
本學(xué)年，我擔(dān)任初一一班的班主任。在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，全心撲在班級(jí)管理工作上。結(jié)合著學(xué)校的精神，創(chuàng)建“勵(lì)志工作特色班級(jí)”，使孩子們能夠健康地成長(zhǎng)。
1、開(kāi)好主題班會(huì)。充分利用班會(huì)這塊陣地，開(kāi)設(shè)各種主題班會(huì)，讓學(xué)生有發(fā)言討論的空間，發(fā)揮了學(xué)生的主體地位，并能及時(shí)了解到學(xué)生的思想動(dòng)向，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，又增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力，同時(shí)也拉近師生間的距離，促進(jìn)師生間的交流，融洽了師生感情。在20xx年張店區(qū)中小學(xué)主題班會(huì)評(píng)選活動(dòng)中，本次班會(huì)榮獲二等獎(jiǎng)
2、抓好晨讀的勵(lì)志工作
每天晨讀，學(xué)生齊聲誦讀《弟子規(guī)》。誦讀完《弟子規(guī)》之后，每天有一位同學(xué)登上講臺(tái)，進(jìn)行以勵(lì)志為主題的“五分鐘演
講”，進(jìn)行自我教育。每天有勵(lì)志格言，寫(xiě)在黑板的一側(cè)。之后，就是學(xué)生們大聲朗讀英語(yǔ)的時(shí)間。在大家朗讀的同時(shí)，我始終陪伴在他們的身邊。隨時(shí)糾正他們的發(fā)音，解答他們的問(wèn)題。關(guān)注到每一個(gè)孩子。希望每一個(gè)孩子都不要掉隊(duì)！
3、營(yíng)造濃郁的書(shū)香氛圍
班里開(kāi)辟了圖書(shū)角。我要求學(xué)生閑暇時(shí)間大量閱讀�！白x名人書(shū)，看名人傳�！泵课煌瑢W(xué)從家里帶來(lái)書(shū)籍，充實(shí)我們的書(shū)櫥。班里制定了嚴(yán)格的借閱制度，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)圖書(shū)借閱，資源共享，并定期更換。不定期地開(kāi)展讀書(shū)交流會(huì)，讓學(xué)生把他們讀書(shū)過(guò)程中的感悟及時(shí)地與同學(xué)交流，分享，使每位同學(xué)在這濃郁的書(shū)香氛圍中激勵(lì)著自己，提升著自己，完善著自己。
4、抓好班委的建設(shè)工作，抓好班干部的培訓(xùn)工作，使他們真正起到“領(lǐng)頭羊”的作用。
作為班主任，我以身作則，率先垂范。要求學(xué)生做到的，我首先做到；要求學(xué)生不做的，我堅(jiān)決不做。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生。注重平日里與學(xué)生的溝通和交流，經(jīng)常與學(xué)生談心，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。我還利用中午和晚上的時(shí)間去學(xué)生家家訪，使學(xué)校教育和家庭教育形成一股合力。鼓勵(lì)學(xué)生立大志，勤學(xué)習(xí)，愛(ài)班級(jí)，守紀(jì)律，做一個(gè)正直、向上、努力、勤勉的人！
四、個(gè)人學(xué)習(xí)方面：
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，不斷的充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。堅(jiān)持課余時(shí)間多讀書(shū)，堅(jiān)持做好讀書(shū)筆記，并將一些比較好的教學(xué)理念，應(yīng)用到自己的教學(xué)和班級(jí)管理之中。撰寫(xiě)的教學(xué)論文《羅森塔爾效應(yīng)的啟示》，發(fā)表在省級(jí)刊物上。
總之，我在本學(xué)年中忙忙碌碌，勤勤懇懇，做了一些我應(yīng)該做的工作。今后，我將更加努力把工作做得更好。
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